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文檔簡介
藥店實(shí)習(xí)的自我總結(jié)5篇藥店實(shí)習(xí)的自我總結(jié)篇1
該組成員共有六人,在本地藥店進(jìn)行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)并把握肯定的醫(yī)學(xué)學(xué)問和實(shí)踐閱歷,力求在以后的學(xué)習(xí)生活中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足。為今后學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)學(xué)問奠定相應(yīng)基礎(chǔ)。
在進(jìn)入生物制藥專業(yè)的那一刻起,我們就明白了作為一名藥業(yè)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的學(xué)問帶給人們,所以我們利用假期時(shí)間在藥店銷售崗位接受熬煉。
初到藥店工作,老同志向我說明白零售藥店與醫(yī)院的不同,醫(yī)院藥店的醫(yī)師只需要憑醫(yī)師的處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的對(duì)多向顧客說明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營的有中藥,中成藥,西藥,非藥及一部分器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)狀況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)的紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在實(shí)習(xí)期間,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)同學(xué)規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏寒冷,仔細(xì)工作,基本做到了無差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的回答,樂觀維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象,并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)虛心求教,同帶教老師共同商議?處方方面的問題。并進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展我們的學(xué)問面,豐富了我們的思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是仔細(xì)規(guī)范操作技術(shù)
嫻熟應(yīng)用在平常試驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,盡量完善實(shí)習(xí)工作并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄了我們?cè)诠ぷ髦械狞c(diǎn)點(diǎn)心得,各科室賜予了良好評(píng)價(jià)。
二、如何做好藥品學(xué)問及醫(yī)學(xué)學(xué)問的學(xué)習(xí)。病人有時(shí)候感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;胃疼會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我們就會(huì)利用我們所學(xué)的學(xué)問向他們說明多種藥物連用有可能會(huì)照成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),而且還會(huì)產(chǎn)生抗藥性,使治療失敗。并告知他們要對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)特別滿足的購買任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連由于黃連根莖的中斷細(xì)瘦,外形如莖稈形如小橋,所以成為過橋。
三、如何做好銷售服務(wù)工作。在藥店接待顧客時(shí),顧客購買所需藥品是會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推舉藥品時(shí),我們首先要了解藥品本身的狀況,然后做簡潔的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的相信度。
一個(gè)人的工作力量是各方面綜合學(xué)問表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)就競爭越來我激烈,一個(gè)人的學(xué)問要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,今后步入社會(huì)參與工作的我們將肩負(fù)起藥學(xué)工的使命和責(zé)任,工作對(duì)的起職業(yè)做事對(duì)的起國家和人民!
藥店實(shí)習(xí)的自我總結(jié)篇2
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些圓滿?;蛟S是實(shí)習(xí)日子短的關(guān)系,對(duì)有些工作的熟悉僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作,所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)專業(yè)基本學(xué)問的理解,豐富了我的實(shí)際管理學(xué)問,使我對(duì)日常藥店工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到既要注意管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
現(xiàn)將兩個(gè)月的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的支配
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的狀況下,總部把我們?nèi)w三十六位同學(xué)分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理安排,也使我們能夠漸漸適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去爭論。
二、實(shí)習(xí)階段的熟悉和學(xué)習(xí)
在剛剛開頭工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,漸漸的融入了這個(gè)集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)學(xué)問和水平,以豐富了自己的閱歷。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是熟悉藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類許多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡潔也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特殊是小孩和孕婦的用藥要特殊當(dāng)心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的詢問,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者具體講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及留意事項(xiàng),同時(shí)也要敬重患者的主觀意見。不同得藥陳設(shè)的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在肯定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必需放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最終還必需每天給藥品保持清潔。使我們熬煉了耐性,熟悉到了做任何工作都要仔細(xì),負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)學(xué)問水平和熟悉
通過這二個(gè)月的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了許多書本上沒有的學(xué)問,而且還豐富我們的閱歷和積累閱歷。但是還是使我們熟悉到自己的學(xué)識(shí),力量和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解學(xué)問,更好的把學(xué)問帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),仔細(xì)的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要嫻熟的專業(yè)學(xué)問和技巧,還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。最終明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品熟悉較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要當(dāng)心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
通過在職的這些日子,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加精彩!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
藥店實(shí)習(xí)的自我總結(jié)篇3
時(shí)間過的真快,又一階段的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束,翻開工作日志,回憶這段逝去的時(shí)間,是勞碌充實(shí)、緊急而又開心的。這段期間,在領(lǐng)導(dǎo)、同事和伴侶的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自己的不懈努力,我的工作技能有了明顯的提高與發(fā)揮?,F(xiàn)就這段時(shí)期的工作狀況總結(jié)如下:
通過前一階段的學(xué)習(xí),一些基本的醫(yī)藥學(xué)問都已熟識(shí),明晰了售藥的技巧和留意事項(xiàng),對(duì)于顧客的提問基本能夠賜予合理的解答,因而這一階段的工作相對(duì)來說簡潔了許多。目前已不再需要花大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)醫(yī)藥學(xué)問,而更加注意于藥店的經(jīng)營,思索如何能夠更好的實(shí)行管理,如何去提高營業(yè)額等等。在基層的熬煉中,我也看到了許多營業(yè)員的優(yōu)秀品質(zhì),他們的吃苦耐勞、不畏寒冷、熱忱禮貌深深的感染了我,他們是華聯(lián)的支柱,他們的一言一行都代表著華聯(lián),沒有他們就沒有今日的華聯(lián)。從他們那我學(xué)到了許多,懂得了許多。由于他們,我愛上了這份工作,有了工作的熱忱。每天我都本著愛崗敬業(yè)的精神,踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)仔細(xì)真的做好自己的本職工作,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
在工作中,我發(fā)覺“問病薦藥”的做法很簡單得到顧客的認(rèn)可,這讓我聯(lián)想到了在營銷中也一樣,我們不管銷售什么產(chǎn)品,首先都要想方法知道顧客的真實(shí)需求。要了解顧客的需求,就可以采納問答方式,當(dāng)然,前提是要問的懇切,這樣才會(huì)得到想要的答案。了解了顧客的需求,才可以從顧客的角度動(dòng)身,讓顧客感受……
藥店實(shí)習(xí)的自我總結(jié)篇4
我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生?;仡欉@半年來的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。在此誠心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是由于有你們的支持,關(guān)懷和關(guān)心,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展現(xiàn)和提升自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與熟悉
對(duì)于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓舞,我才能仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。
在實(shí)習(xí)過程中,我熟悉到自己的學(xué)識(shí),力量與閱歷都特別欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,始終是堅(jiān)持不懂就問。藥房營業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),特別熬煉人。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),存在的問題也不少。比如常常將同類藥的用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來,在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然,我不會(huì)讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店實(shí)習(xí)的自我總結(jié)篇5
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的熟悉到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有幻想,能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素養(yǎng)。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時(shí)刻提示我刻苦學(xué)習(xí)奮勉向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮仔細(xì),順當(dāng)完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫忙下,系統(tǒng)把握了醫(yī)學(xué)學(xué)問,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的學(xué)問帶給人們,所以,我深化到基層在藥品銷售崗位理解熬煉。初到藥店工作,老同事向我說明白零售藥店與醫(yī)院藥房的不一樣,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品熟悉較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情景作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自我
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)同學(xué)規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,不畏酷暑,仔細(xì)工作,基本做到了無差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,進(jìn)取維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,。不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商議?處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自我的學(xué)問面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;
不僅僅如此,我們更是仔細(xì)規(guī)范操作技術(shù)、嫻熟應(yīng)用在平常試驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,進(jìn)取同帶教老師相協(xié)作,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并經(jīng)過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)進(jìn)取,勤快仔細(xì)以及良好的醫(yī)患溝通本領(lǐng),各科室賜予的好評(píng)。
二、如何做好藥品學(xué)問及醫(yī)學(xué)學(xué)問的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情景我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就能夠鑒定。由于大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力查找不一樣因子”就能夠鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時(shí)選購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就能夠斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時(shí),由于感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;由于胃病會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;由于稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的學(xué)問向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,并且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提示他們應(yīng)當(dāng)對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿足的購買任意一種針對(duì)性的藥品,并且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,雖然無緣與于老師連續(xù)學(xué)習(xí)下去由于實(shí)習(xí)即將結(jié)束,可是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我必需能在實(shí)踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,由于黃連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的學(xué)問。
三、如何做好銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店選購單,接收傳真。在藥店接待顧客時(shí),顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推舉藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情景,然后做簡潔的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的相信度。
接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方仔細(xì)詢問,不能夠馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的選購說話并非一般話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)必需要留意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽。
在那里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自我的工作干完時(shí)主動(dòng)幫忙他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)懷。在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)
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