物業(yè)管理-安全部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

物業(yè)管理-安全部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

公司LOGO文件編號(hào):WY-QI-AQ-01-2013版本號(hào)/修改次:A/00生效日期:總頁(yè)數(shù):組織架構(gòu)及崗位職責(zé)目的:本文件旨在規(guī)范和評(píng)價(jià)安全管理和服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)。范圍:適用于****物業(yè)****區(qū)域公司各管理處的安全管理和服務(wù)。內(nèi)容:安全部組織結(jié)構(gòu)圖:安全部門(mén)組織結(jié)構(gòu)包括安全部門(mén)職責(zé)、安全主管、領(lǐng)班、門(mén)崗、中控崗、園區(qū)巡邏崗和車(chē)庫(kù)巡邏崗。崗位職責(zé):安全部門(mén)職責(zé):1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的安全和消防防范工作，全面負(fù)責(zé)治安保衛(wèi)和消防工作。2.貫徹落實(shí)安全防范和消防工作，領(lǐng)導(dǎo)安全員的工作，調(diào)解所轄區(qū)域內(nèi)的糾紛。3.組織實(shí)施安全防范責(zé)任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并及時(shí)解決存在的問(wèn)題和隱患。4.管理和培訓(xùn)安全部人員，監(jiān)督檢查工作的落實(shí)情況。5.監(jiān)督和檢查所轄區(qū)域的四防安全情況和車(chē)輛管理情況，協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域內(nèi)各類(lèi)治安案件，負(fù)責(zé)與政府部門(mén)的溝通工作。6.提高業(yè)主的安全意識(shí)和法制觀念，做好所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作。安全主管:崗位名稱:安全主管直接上級(jí):管理處主任崗位職責(zé):1.制定安全管理方案并組織實(shí)施。2.編制安全部的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。3.負(fù)責(zé)安全員的月度考核工作。4.負(fù)責(zé)安全部的內(nèi)務(wù)管理及宿舍物品的配置、檢查。5.負(fù)責(zé)安全員的思想教育。6.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)班長(zhǎng)、安全員的工作。7.制定每月安全巡邏路線。8.每月第一周內(nèi)會(huì)同工程主管對(duì)安全系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行一次全面檢測(cè)。9.協(xié)助管理處主任處理突發(fā)事件。10.編制消防演練、演習(xí)方案并組織實(shí)施。11.負(fù)責(zé)與政府部門(mén)的溝通工作。12.處理安全管理類(lèi)投訴并協(xié)助客戶服務(wù)人員對(duì)業(yè)戶進(jìn)行回訪等工作。13.完成上級(jí)交派的其他任務(wù)。任職條件:1.懂計(jì)算機(jī)操作、會(huì)汽車(chē)駕駛者優(yōu)先。2.熟悉國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。3.具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上的文化程度。4.具有行業(yè)規(guī)定的資格證書(shū)。崗位名稱：安全班長(zhǎng)直接上級(jí)：安全主管崗位職責(zé)：1.在值班期間全面負(fù)責(zé)本班人員及小區(qū)的日常安全管理工作；2.在值班期間做好本班的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作；3.負(fù)責(zé)新入職隊(duì)員的崗位培訓(xùn)、生活安排等工作；4.根據(jù)公司的要求，做好本班隊(duì)員的工作和生活管理；5.監(jiān)督、指導(dǎo)本班隊(duì)員落實(shí)公司及管理處的要求；6.協(xié)助主管作好小區(qū)消防、治安、車(chē)輛管理等各項(xiàng)安全防范工作；7.協(xié)助主管作好各項(xiàng)培訓(xùn)工作；8.處理本班隊(duì)員上報(bào)的事務(wù)，如不能處理及時(shí)上報(bào)；9.負(fù)責(zé)做好交接班工作，接班前檢查隊(duì)員儀容儀表，交接班時(shí)檢查物品的狀況；10.對(duì)本班工作進(jìn)行講評(píng)；11.負(fù)責(zé)公司、管理處安排的其他工作。任職條件：1.熟悉國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；2.具有高中以上文化程度，懂計(jì)算機(jī)操作；3.具有三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和組織、協(xié)調(diào)、管理、表率、自律等基本素質(zhì)；4.熱愛(ài)秩序維護(hù)工作，服務(wù)和服從命令意識(shí)強(qiáng)，有一定的管理能力、溝通能力、組織能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；5.工作細(xì)致、責(zé)任心較強(qiáng)，具有愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、良好的職業(yè)道德。崗位名稱：安全部門(mén)崗直接上級(jí)：安全班長(zhǎng)崗位職責(zé)：1.對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行控制和管理；2.負(fù)責(zé)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)對(duì)車(chē)輛外觀進(jìn)行檢查；3.負(fù)責(zé)出入小區(qū)車(chē)輛卡證的發(fā)放和回收；4.按照物價(jià)部門(mén)的規(guī)定對(duì)出入小區(qū)車(chē)輛進(jìn)行收費(fèi)；5.對(duì)從車(chē)輛出入口進(jìn)出的人員、物品進(jìn)行控制；6.維護(hù)車(chē)輛出入口交通秩序；7.為業(yè)戶提供禮儀服務(wù)及相關(guān)的指引和幫助；8.對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行控制和管理；9.對(duì)進(jìn)出小區(qū)的物品進(jìn)行控制和管理；10.對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)管；11.處理責(zé)任區(qū)域內(nèi)的異常情況。任職條件：1.熱愛(ài)協(xié)防行業(yè)的工作，身體素質(zhì)好，具備一定的軍訓(xùn)基本功（退伍軍人、警校畢業(yè)生優(yōu)先）。：WY-QI-AQ-02-2013版本號(hào)/修改次：A/00生效日期：2013年1月1日總頁(yè)數(shù)：2頁(yè)組織架構(gòu)及崗位職責(zé)安全部中控崗【崗位名稱】安全部中控崗【直接上級(jí)】安全班長(zhǎng)【崗位職責(zé)】1.負(fù)責(zé)中控室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行值班和日常管理。2.監(jiān)視公共設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、人員行為等異常情況，并及時(shí)通知相關(guān)人員處理。3.負(fù)責(zé)消防值班，及時(shí)處理消防設(shè)施異常類(lèi)報(bào)警。4.熟悉緊急情況的應(yīng)急處理程序，負(fù)責(zé)臨時(shí)應(yīng)急調(diào)度。5.保證監(jiān)控室衛(wèi)生整潔，了解硬盤(pán)儲(chǔ)存時(shí)間，對(duì)存在故障的監(jiān)控點(diǎn)及時(shí)報(bào)修并做好記錄，中控室禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。6.熟練使用應(yīng)急廣播系統(tǒng)。7.及時(shí)接受處理業(yè)主需求，協(xié)助業(yè)主解決問(wèn)題。8.對(duì)于不能處理的情況進(jìn)行詳細(xì)記錄并及時(shí)匯報(bào)班長(zhǎng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?！救温殫l件】1.熱愛(ài)協(xié)防行業(yè)的工作，身體素質(zhì)好，具備一定的軍事基本功。2.有一定的弱電基礎(chǔ)和計(jì)算機(jī)操作能力，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。3.個(gè)人道德品質(zhì)良好，待人誠(chéng)懇、效忠企業(yè)。4.綜合素質(zhì)好，工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)。5.相貌端正，無(wú)不良行為，能吃苦耐勞，無(wú)犯罪歷史記錄。6.高中以上文化程度，年齡18-35歲之間，男性身高1.73米以上，女性身高1.60米以上。7.具有一定消防及監(jiān)控知識(shí)。安全部園區(qū)巡邏崗【崗位名稱】安全部園區(qū)巡邏崗【直接上級(jí)】安全班長(zhǎng)【崗位職責(zé)】1.對(duì)工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行24小時(shí)巡邏制度，嚴(yán)防各類(lèi)不安全事件的發(fā)生。2.檢查處理消防安全隱患。3.對(duì)公共配套設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。4.維護(hù)公共區(qū)域的治安、交通秩序。5.對(duì)裝飾裝修工程進(jìn)行日檢。6.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和配合處理各類(lèi)突發(fā)事件。7.在各簽到點(diǎn)按規(guī)定簽到，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)匯報(bào)和處理，并做好詳細(xì)記錄。8.監(jiān)護(hù)所轄區(qū)域違禁物品和人員異?，F(xiàn)象，做好安全維穩(wěn)工作。9.回答客戶的咨詢，必要時(shí)為其提供導(dǎo)引。10.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作?！救温殫l件】1.熱愛(ài)協(xié)防工作，身體素質(zhì)好，具備一定的軍事基礎(chǔ)。2.有高度的警惕性、辨別力和良好的溝通能力。3.個(gè)人道德品質(zhì)良好，待人誠(chéng)懇、效忠企業(yè)。4.綜合素質(zhì)好，工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)。5.相貌端正，無(wú)不良行為，能吃苦耐勞，無(wú)犯罪歷史記錄。6.高中以上文化程度，年齡18-35歲之間，男性身高1.73米以上，女性身高1.60米以上。7.具有一定消防及監(jiān)控知識(shí)。版本號(hào)/修改次：WY-QI-AQ-01-2013/A/00生效日期：未知總頁(yè)數(shù)：未知組織架構(gòu)及崗位職責(zé)要求應(yīng)聘者具備以下條件：-個(gè)人道德品質(zhì)良好，待人誠(chéng)懇、效忠企業(yè)；-綜合素質(zhì)好，工作細(xì)致、責(zé)任心較強(qiáng)；-巡邏的基本技能和軍事訓(xùn)練達(dá)標(biāo)；-文化程度高中以上，年齡18-35歲之間，身高1.73以上；-相貌端正，無(wú)不良行為，能吃苦耐勞，無(wú)犯罪歷史記錄。車(chē)場(chǎng)巡邏崗崗位名稱：安全部車(chē)場(chǎng)巡邏崗直接上級(jí)：安全班長(zhǎng)崗位職責(zé)：1.指揮、指引車(chē)輛的停放。2.維護(hù)車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛停放秩序，制止車(chē)輛亂停放現(xiàn)象。3.守護(hù)、檢查車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放的車(chē)輛，防止車(chē)輛丟失、刮傷、擦傷。4.負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)內(nèi)消防安全巡查和消防設(shè)施、設(shè)備監(jiān)管。5.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管。6.處理車(chē)