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北京移動為了方便客戶辦理查詢各類業(yè)務(wù)而開辦的專用站北京移動網(wǎng)上營業(yè)廳01服務(wù)內(nèi)容客戶服務(wù)密碼目錄02基本信息上營業(yè)廳是北京移動為了方便客戶辦理查詢各類業(yè)務(wù)而開辦的專用站，用戶通過登陸上營業(yè)廳可以自助辦理各種交易業(yè)務(wù)、查詢業(yè)務(wù)清單、查詢業(yè)務(wù)記錄、獲知最新動態(tài)、投訴、建議等功能服務(wù)內(nèi)容話費(fèi)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理積分計劃個人信息管理服務(wù)內(nèi)容話費(fèi)服務(wù)1、話費(fèi)查詢2、充值和充值記錄查詢3、通話記錄查詢4、業(yè)務(wù)使用量查詢5、免費(fèi)資源查詢6、SP查詢7、虛擬查詢8、家庭專區(qū)業(yè)務(wù)辦理1、查詢與退訂2、移動改變生活.手機(jī)報精彩3、優(yōu)惠業(yè)務(wù)辦理4、賀歲充值送5、語音業(yè)務(wù)6、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)7：套餐修改8、:家庭業(yè)務(wù)積分計劃1、積分查詢2、積分兌換個人信息管理1、基本資料2、基礎(chǔ)服務(wù)3、賬單服務(wù)4、其他服務(wù)客戶服務(wù)密碼客戶服務(wù)密碼北京移動上營業(yè)廳客戶服務(wù)密碼是中國移動為簡化業(yè)務(wù)受理流程、拓寬業(yè)務(wù)受理渠道，向客戶提供的一種辦理業(yè)務(wù)的憑證。移動客戶可憑密碼在移動公司各自辦營業(yè)廳、指定代辦渠道、24小時自助營業(yè)廳、上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳等進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理及查詢話費(fèi)等。密碼是客戶重要的個人資料，凡使用密碼辦理的一

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