【大學(xué)生消費金融螞使用研究（附問卷）（2023論文）】

大學(xué)生消費金融螞蟻花唄使用情況調(diào)查研究分析報告 31.1研究背景 3 41.2.1互聯(lián)網(wǎng)金融概述 41.2.2大學(xué)生消費金融市場概述 4 5 6 6 6 6 7 81.4.1研究內(nèi)容 82螞蟻花唄相關(guān)概述 82.1螞蟻花唄發(fā)展現(xiàn)狀 82.2螞蟻花唄的優(yōu)勢和劣勢 93大學(xué)生螞蟻花唄使用情況調(diào)查分析 3.1調(diào)查對象 3.2調(diào)查方式 3.3調(diào)查結(jié)果分析 4大學(xué)生螞蟻花唄使用行為存在的問題 4.1對螞蟻花唄的認識不足 4.2使用程度較低 4.3使用方式不合理 4.4花唄存在使用風(fēng)險 5大學(xué)生螞蟻花唄使用行為的引導(dǎo)對策 5.1加大對螞蟻花唄的宣傳 附錄 能。艾瑞咨詢發(fā)布的2020年中國互聯(lián)網(wǎng)消費金融市場研究報告中，指出2020年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模約為12.3萬億元，同比增長20.6%。未來幾年，西部欠發(fā)以“螞蟻花哩”為例，2020年雙11期間，用戶使用“螞蟻花唄”支付的交易總筆數(shù)6048萬筆，占支付寶整體交易8.5%。根據(jù)“螞蟻花唄”發(fā)布的消費趨唄"的支付金額比例已經(jīng)占到了28.9%。以“京東白條"為例，2020年京東白條交易額相比2019年增長600%,用戶數(shù)量相比2019年增長700%。由此可以看出費習(xí)慣。2015年7月開始，螞蟻花唄越走越遠，不再局限于阿里旗下平臺，逐漸介入例如唯品會、蘇寧、亞馬遜、美團、口碑、樂視、OPPO等40多家外部1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀郁慕湛(2014)認為京東作為傳統(tǒng)電商平臺所推出的京東白條業(yè)務(wù)會擠占現(xiàn)短但發(fā)展速度較快的原因在于大學(xué)生消費需求旺盛。馬厚娟(2015)認為我國電但仍存在著諸多未知的風(fēng)險。王永峰(2016)認為大學(xué)生分期消費市場成長性很高，且傳統(tǒng)電商平臺的占有比例較高。而梁東旭(2016)發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生消費金融平(2017)對大學(xué)生消費金融電商平臺的運營模式進行分析，以分期樂為例，運用SWOT分析法發(fā)現(xiàn)問題并提出建議。馬廣奇，盧朔銘(2018)對螞蟻花唄的方式，也使得銀行消費信貸潛在的客戶和業(yè)務(wù)量相對減少。崔丹丹(2016)以螞險主要問題及提出相關(guān)建議。伶晨菲(2018)從螞蟻花唄資產(chǎn)證券化角度分析企涂桂平，彭銀財(2018)用SWOT法分析了螞蟻花唄的優(yōu)劣勢，他們認為螞蟻彭志浩，楊坷，許子萌等人(2017)基于對武漢市7所高校大學(xué)生問卷調(diào)查技術(shù)創(chuàng)新等方面的策略。汪天倩、黃日臻等人(2020)分析了網(wǎng)上購物頻率、消生互聯(lián)網(wǎng)消費信貸則是負相關(guān)關(guān)系。嚴金慧，劉冰楠(2020)以云南師范大學(xué)本當(dāng)代大學(xué)生樹立正確消費觀念。王蕊(2020)對邯鄲市大學(xué)生花唄使用情況進行1.3研究目的及意義3、根據(jù)調(diào)查得到的結(jié)果，提出大學(xué)生使用螞蟻花唄的對策，從而促2、現(xiàn)實意義1.4研究內(nèi)容與方法本研究的主要內(nèi)容包括以下三個方面：(1)在文獻論，基于電商平臺互聯(lián)網(wǎng)消費金融的特點，總結(jié)出相關(guān)的對數(shù)據(jù)進行分析總結(jié)，明確S大學(xué)學(xué)生螞蟻花唄使用情況；(3)針對問卷調(diào)查的(1)文獻調(diào)研法。文獻調(diào)研法是根據(jù)研究課題的需要，對相關(guān)領(lǐng)域文獻進(2)問卷調(diào)查法。問卷調(diào)查法是運用問卷向受訪者了解情況或征詢意見的2.1螞蟻花唄發(fā)展現(xiàn)狀“花唄”在2015年4月上線前，項目籌備、產(chǎn)品設(shè)計等的預(yù)先準備工作已立后即將涉及范圍投向了貫通線上線下的眾多消費領(lǐng)域。截至2020年12月份，已近億人，值得一提的是，其中90后使用者的占比超過五成，相當(dāng)于每4個90唄"業(yè)務(wù)完成了8.5%的占比新高，隨著用戶習(xí)慣的深度培公開的不良率一直保持在1%以內(nèi)的低位，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢一方面使風(fēng)控更為有效，同時也讓“花唄”的整體團隊人數(shù)十分精干，據(jù)了解，團隊僅有不到2.2螞蟻花唄的優(yōu)勢和劣勢螞蟻花唄這一消費信貸產(chǎn)品的核心優(yōu)勢即為身后阿里集團為其提供的多維2.3螞蟻花唄的同業(yè)競爭分析3大學(xué)生螞蟻花唄使用情況調(diào)查分析3.1調(diào)查對象3.3調(diào)查結(jié)果分析通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，調(diào)查對象中，女生占到60.15%,男生占到39.85%,可見，進行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的學(xué)生分別占到33.83%和12.22%,其他學(xué)生來自省會級及以上城市、地級市、縣級，這些學(xué)生占比分別為6.77%、16.54%、30.64%,總的來說，來自農(nóng)村和城鎮(zhèn)的學(xué)生占比較為均衡11.09%,被調(diào)查的對象中，大二和大三的學(xué)生占比較多。由于大四學(xué)生開始忙于業(yè)進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，39.66%的被調(diào)查者父母就職于國有企業(yè)，25.0%的被調(diào)查者父母是農(nóng)民，18.05%的被調(diào)查者父母是私企員工，8.0接影響到孩子是否會使用花聯(lián)網(wǎng)金融借貸工具的，調(diào)查結(jié)果顯示，月生活費在1000元以下的學(xué)生占25.56%,月生活費在3000元及以上的學(xué)生占30.64%,這還有一部分學(xué)生的月生活費在1000-2000元之間?？偟姆猪棸俜直刃詣e男女省會級及以上城市地級市縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)年級大一大大二大四父母從事的職業(yè)公務(wù)員、事業(yè)單位國有企業(yè)私企員工農(nóng)民費1000元以下1001-1500元1501-2000元2001-3000元3001元以上2、調(diào)查對象螞蟻花唄使用時間表3.2調(diào)查對象螞蟻花唄使用時間統(tǒng)計螞蟻花唄使用時間答案百分比從不使用6不足半年半年左右一年左右一年以上從表中數(shù)據(jù)可知，被調(diào)查者中使用螞蟻花唄的時間有長有短，其中，只有1.13%的被調(diào)查者從不使用螞蟻花唄，使用不足半年的調(diào)查者只占6.39%,使用時間在一年以上的被調(diào)查者占比最多，占到了34.02%,其次是使用時間在半年左右的調(diào)查者，這部分學(xué)生占比為30.45%,此外，使用一年左右的被調(diào)查者占比為28.01%?？偟膩碚f，絕大部分調(diào)查者使用螞蟻花唄的時間長達半年以上，3、調(diào)查對象使用螞蟻花唄的動機螞蟻花唄使用時間百分比滿意不滿意介于滿意與不滿豪之間無所清花唄感到滿意的學(xué)生占31.56%,但感到不滿意的學(xué)生占到了28.71%,有24.52%螞蟻花唄使用時間答案百分比1-5次6-10次10-30次30次以上每周使用螞蟻花唄為0次的學(xué)生占比最多，為27.19%,但因為不使用螞蟻花唄的學(xué)生僅占1.13%,從而可以推測有26.06%的學(xué)生只是開通了螞蟻花唄，但每周使用的次數(shù)屈指可數(shù)，甚至接近于零次。平均每周使用螞蟻花唄6-10次的學(xué)生占比次之，這部分學(xué)生占26.62%,再次是每周使用10-30次的學(xué)生，這部分表3.3調(diào)查對象使用螞蟻花唄的時機統(tǒng)計使用螞蟻花唄的時機百分比手中余額不足，透支消費節(jié)假日沒有固定理由，想用就用隨時用有固定理由，想用就用",這部分學(xué)生占比為36.12%,其次是節(jié)假日使用螞蟻花唄的學(xué)生，這部分學(xué)生占比為33.84%,有8.75%的學(xué)生是在手中余額不足，透支消費的情況下使用螞蟻花唄，有15.4%的學(xué)生是在平時網(wǎng)購的時候使用螞蟻花唄，有5.89%的學(xué)生是隨時用螞蟻花唄?？偟膩碚f，西南農(nóng)林大學(xué)的學(xué)生使用螞6、調(diào)查對象經(jīng)常會選擇使用螞蟻花唄購買的產(chǎn)品分學(xué)生占比為59.13%,再其次是購買服裝的，這部分學(xué)生占比的為49.24%,利螞蟻花唄使用時間答案百分比1000元以下1001-3000元5000元以上您對花唄額度的滿意程度很差有點不滿4一般，沒什么感覺基本滿意非常滿意從表中數(shù)據(jù)可知，被調(diào)查者的花唄額度在1001-3000元的占比去，其次是花唄額度在1000元以下的學(xué)生，這部分學(xué)生占比38.02%,花唄額度在5000元以上和3001-5000元的占比較少，分別只占17.3%和3.42%?？梢?，大的生活需求。了解被調(diào)查者對花唄額度滿意程度的情況可知，只有3.99%的學(xué)生對花唄額度表示非常滿意，只有19.39%的學(xué)生表示基本滿意，但依然有0.76%的學(xué)生和30.99%的學(xué)生表示很差或者有點不滿，總的來說，對花唄額度滿意度表3.6調(diào)查對象每月還螞蟻花唄的方式統(tǒng)計每月還螞蟻花唄的方式百分比一次性還清最低還款分期還款從來沒還選擇分期付款的方式，這部分學(xué)生占比為32.51%,其次是選擇一次性還清的學(xué)生，這部分學(xué)生占比為25.48%,再次是選擇逾期償?shù)膶W(xué)生，這部分學(xué)生占到了24.33%。此外，還有9.51%的學(xué)生會利用最低還款的方式來加以償還，有8.17%9、調(diào)查對象關(guān)注螞蟻花唄的問題表3.3調(diào)查對象關(guān)注螞蟻花唄的問題統(tǒng)計注螞蟻花唄的問題答案頻數(shù)百分比可使用范圍便捷度信息安全其他較關(guān)系花唄便捷度的學(xué)生占71.67%,占比最多，其次是關(guān)注信息安全的學(xué)生，這部分學(xué)生占到了57.6%,關(guān)注花唄可使用范圍的學(xué)生占47.34%。此外，關(guān)注4大學(xué)生螞蟻花唄使用行為存在的問題部分需求。但是大學(xué)生對螞蟻花唄的了解程度還不是很高。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，這種事情完全不了解，只有25.67%的大學(xué)生關(guān)注過，能做到基本了解。此外，解和非常了解的學(xué)生分別只占22.24%和9.89%,大部分學(xué)生都是不完全了解。查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對花唄的認識還不夠全面，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有11.9%的調(diào)查者表的學(xué)生是因為使用便捷才選擇螞蟻花唄的，有26.24%的學(xué)生是因為螞蟻花唄安全性較高，有的40.68%的學(xué)生看中了螞蟻花唄的高使用額度，有50.57%的學(xué)生“花唄”則依據(jù)不同期數(shù)對照逐級遞增的分期費率，區(qū)間為分期總金額的通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對花唄的缺點認識較為全面，有47.53%的大學(xué)生認為花唄的缺點在于適用范圍有限，有3.23%度較小，有27.95%的大學(xué)生認為為花唄的缺點在于還款方式較少，有21.29%的5大學(xué)生螞蟻花唄使用行為的引導(dǎo)對策學(xué)生社團可以設(shè)立“大學(xué)生消費周”,舉辦互聯(lián)網(wǎng)消費金融知識競賽，幫助大學(xué)5.2加大螞蟻花唄的使用程度