24-生產(chǎn)部門物流部關(guān)鍵考核指標(biāo)

部門：計(jì)劃部,,,,,,,,,,,,,

類別,,,,,,,,,計(jì)分準(zhǔn)則,,,,

客戶,序號(hào),內(nèi)部客戶投訴,,年度指標(biāo),年度額定分,月度指標(biāo)值,月度額定分,以本部門直接領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的事實(shí)是否屬實(shí)為依據(jù),"1）當(dāng)月無投訴5分；

2）確認(rèn)事實(shí)屬實(shí)，內(nèi)部投訴一次扣3分，外部投訴（包括銷售投訴未按期交貨定義為外部投訴）一次扣5分",否決標(biāo)準(zhǔn),總監(jiān),備注,數(shù)據(jù)很難收集

物流管理,1,帳物卡證一致性,,0.0%,0,0.0%,0,按物料款數(shù)或單據(jù)份數(shù),1）成品、原材料部分A類物料和單據(jù)必須是100%正確，發(fā)現(xiàn)一款一次錯(cuò)誤扣1分；2）原料B類、C類準(zhǔn)確率每款物料允許有一定誤差，但需在99.5%或者卡上有明標(biāo)注說明，否則發(fā)現(xiàn)一款一次扣1分。,,日常抽查與盤點(diǎn)人員/物控,,數(shù)據(jù)很難收集

物流管理,1,物料收發(fā)、成品出貨準(zhǔn)確性與及時(shí)性,,100%,40,100%,40,按款數(shù)計(jì)算,"1)物料收發(fā)錯(cuò)誤一次扣2分,成品錯(cuò)誤一次扣5分；2）物料延誤20分鐘扣1分（不足按20分鐘按20分鐘計(jì)算，依次類推）成品延遲30分鐘扣3分（不足30分鐘按30鐘計(jì)算，依次類推）",,制造/單證組/供應(yīng)商/領(lǐng)導(dǎo)核查,,

,2,先進(jìn)先出、現(xiàn)場(chǎng)5S管理、安全防護(hù)、單證完事性,,,20,100%,20,此項(xiàng)需文件具體規(guī)定,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分,,物控/品質(zhì),,數(shù)據(jù)很難收集

,3,服從與執(zhí)行,,,10,100%,20,上級(jí)主管交待事宜執(zhí)行成效,由上級(jí)主管根據(jù)工作總體完成情況進(jìn)行評(píng)定,,總監(jiān),,

,4,收款，報(bào)關(guān)單據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確,,,5,100%,10,收款和報(bào)關(guān)單據(jù)必須及時(shí)，準(zhǔn)確,"每月出貨報(bào)關(guān)，收款單據(jù)準(zhǔn)確無誤，得10分

每發(fā)生一筆錯(cuò)誤扣2分，如果產(chǎn)生損失，根據(jù)責(zé)任追溯金額進(jìn)行相應(yīng)扣分",,"銷售部

財(cái)務(wù)部",,

單證管理,5,信用風(fēng)險(xiǎn)管理,,100%,10,100%,10,"信用保險(xiǎn)需要提前申報(bào)，限額提前申請(qǐng)

保險(xiǎn)單據(jù)要求按時(shí)歸檔","信用風(fēng)險(xiǎn)控制良好，所有出貨均由第三方信用保險(xiǎn)公司確認(rèn)承保

新客戶接單前向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)信用調(diào)查，不及時(shí)的每出現(xiàn)一筆扣1分

發(fā)貨前限額申請(qǐng)完成，未承保的客戶不允許出貨，除非營(yíng)銷總監(jiān)確認(rèn)，否則每發(fā)生一筆扣除5分，產(chǎn)生損失根據(jù)責(zé)任追溯金額進(jìn)行相應(yīng)扣分

單據(jù)不及時(shí)收集或不定期進(jìn)行歸檔，每發(fā)生一次扣1分",,"營(yíng)銷中心

財(cái)務(wù)部",,

,6,信用風(fēng)險(xiǎn)管理,,1,10,1,10,"信用保險(xiǎn)需要提前申報(bào)，限額提前申請(qǐng)

保險(xiǎn)單據(jù)要求按時(shí)歸檔","信用風(fēng)險(xiǎn)控制良好，所有出貨均由第三方信用保險(xiǎn)公司確認(rèn)承保

新客戶接單前向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)信用調(diào)查，不及時(shí)的每出現(xiàn)一筆扣1分

發(fā)貨前限額申請(qǐng)完成，未承保的客戶不允許出貨，除非營(yíng)銷總監(jiān)確認(rèn)，否則每發(fā)生一筆扣除5分，產(chǎn)生損失根據(jù)責(zé)任追溯金額進(jìn)行相應(yīng)扣分

單據(jù)不及時(shí)收集或不定期進(jìn)行歸檔，每發(fā)生一次扣1分",,"營(yíng)銷中心

財(cái)務(wù)部",,

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,,部門：,,,95,,90,,,,,,

,,核銷退稅單據(jù)延遲(張),,,,,,"發(fā)生退稅收不回的,扣除當(dāng)月績(jī)效40分",銷售會(huì)計(jì),,,,

分管,單證管理,核銷退稅單據(jù)延遲(張),,0,1000%,--,"接到單證員要求進(jìn)口申報(bào)時(shí),進(jìn)行單據(jù)初步審核并辦理進(jìn)口手續(xù),要求在貨到前全部辦理完畢","每延遲1天扣0.5分;

如由此產(chǎn)生滯納金每張扣1分;",銷售會(huì)計(jì),,,,

,,進(jìn)口單證差錯(cuò)次數(shù),,0,--,0次,--,,"每漏報(bào)1次扣1分，

導(dǎo)致加工手冊(cè)過期每本扣５分",,,,

,,進(jìn)料加工手冊(cè)漏報(bào)、延遲次數(shù),,0次,單證員報(bào)關(guān)單據(jù)及時(shí)性和差錯(cuò)考核率,收到單證員申請(qǐng)進(jìn)口料件進(jìn)行申報(bào)加工貿(mào)易的未及時(shí)申報(bào)或漏報(bào)導(dǎo)致手冊(cè)過期的次數(shù),"每漏報(bào)1次扣1分，

導(dǎo)致加工手冊(cè)過期每本扣５分",導(dǎo)致補(bǔ)稅的扣當(dāng)月績(jī)效40分,對(duì)單證員報(bào)關(guān)單據(jù)及時(shí)登記和審核,,,,

,,單證員報(bào)關(guān)單據(jù)及時(shí)性和差錯(cuò)考核率,,1,10,單證員銀行交單或客戶交單不及時(shí)次數(shù)考核,"每遺漏1張扣0.5分

如因本崗位原因未及時(shí)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),發(fā)生改單費(fèi)用,每次扣1分:

如導(dǎo)致核銷/退稅產(chǎn)生問題,每次扣2分","如發(fā)生退稅收不回的,扣除當(dāng)月績(jī)效40分",銷售經(jīng)理,,,,

,,單證員銀行交單或客戶交單不及時(shí)次數(shù)考核,,1,10,物流管理,配船不及時(shí)次數(shù),,0次,,,,

,物流管理,配船不及時(shí)次數(shù),,0次,--,由于配船延誤導(dǎo)致交貨期延遲,"每發(fā)生1次扣1分;

如客戶要求空運(yùn)的,損失在500元至2000元的,扣6分;

損失在2000元至5000元的,扣10分;

損失在5000元至10000元的,扣15分,

1萬元以上扣20分;2萬-3萬扣25分，3萬-4萬扣30分，4-5萬扣40分，5萬以上扣50分，

連續(xù)三月無差錯(cuò)，季度月末加15分。",,業(yè)務(wù)經(jīng)理,,,,

,,物流出貨賬單提供及時(shí)、準(zhǔn)確,,1,8,每份物流出貨賬單提供及時(shí)、準(zhǔn)確，以便編制月度預(yù)算表及財(cái)務(wù)月度結(jié)算,發(fā)貨出錯(cuò)次數(shù),,0次,,,,

,,銷售部經(jīng)理,,0次,--,因本崗位原因造成貨物發(fā)錯(cuò)導(dǎo)致公司損失或交貨延誤的事件.,"未造成損失，每發(fā)生一次錯(cuò)誤扣0.5分;

損失值在2000元以下的，每發(fā)生一次扣2分；

損失值在2000—1萬元的，每發(fā)生一次扣4分；

連續(xù)三月無差錯(cuò)，季度月末加5分。",出貨搬運(yùn)工的裝卸單統(tǒng)計(jì),銷售部經(jīng)理,,,,

,,出貨搬運(yùn)工的裝卸單統(tǒng)計(jì),,1,7,每天出貨搬運(yùn)工的裝卸單的簽發(fā)，以便編制月度預(yù)算表及財(cái)務(wù)月度結(jié)算,"當(dāng)月遺漏一張扣0.5分,連續(xù)三月按時(shí)完成，季末加1分",,裝貨安排時(shí)間不合理次數(shù),,,,

,,"每發(fā)生1次扣0.5分

如果導(dǎo)致停空費(fèi)的產(chǎn)生,每發(fā)生1次扣2分",,0,--,"因本崗位安排不合理原因?qū)е录b箱在工廠停留4個(gè)小時(shí)以上,","每發(fā)生1次扣0.5分

如果導(dǎo)致?？召M(fèi)的產(chǎn)生,每發(fā)生1次扣2分",,成品倉(cāng)庫(kù),,,,

,,當(dāng)月運(yùn)費(fèi)/當(dāng)月銷售額*100%,,0.0123,--,當(dāng)月運(yùn)費(fèi)/當(dāng)月銷售額*100%,"每超過0.5%扣1分,占考核指標(biāo)的5%,即±5分,如果超過5%,則加大到-10,如果低于0.5%則加大到+10分",,,,,,

,"收款

管理",業(yè)務(wù)組運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì),,1,5,運(yùn)費(fèi)包括內(nèi)路，海運(yùn)，空運(yùn)，裝卸，送貨費(fèi)用按照業(yè)務(wù)組分開統(tǒng)計(jì):,"每產(chǎn)生一筆差錯(cuò)扣1分,當(dāng)月正確加2分",,,,,,

,,月收款計(jì)劃及時(shí)性和差錯(cuò)數(shù):,,0,5,"根據(jù)收款發(fā)票和收款條件制訂月