物業(yè)公司保安項目經(jīng)理職責（3篇）

第4頁共4頁物業(yè)公司保?安項目經(jīng)理?職責1、?在秩序維護?班長的領導?下，負責售?樓處與會所?出入口安全?保衛(wèi)、維持?周邊道路的?通暢和值勤?區(qū)域內秩序?的工作;為?客戶提供問?訊、引路等?服務，保障?物業(yè)安全。?2、樹立?良好的服務?意識，待客?有禮有節(jié)，?談吐得當;?處理問題機?智果斷，進?退有度;以?軍姿姿勢站?立，交接班?時以列隊進?行。3、?無人無車時?保持軍姿站?立，展示物?業(yè)秩序維護?員良好形象?。4、車?輛進入停車?場時形象崗?隊員負責敬?禮后并以車?輛指揮手勢?示意允許其?進入停車場?，然后恢復?以軍姿姿勢?站立。5?、業(yè)戶進入?時主動上前?禮貌核實，?是客戶指引?方向，如需?幫助，主動?提供能力范?圍內幫助。?6、熟記?業(yè)主/客戶?車號，疏導?人員車輛，?保障通道順?暢有序;注?意出入口周?圍動態(tài)，勸?阻任何車輛?在區(qū)域內亂?停亂放。?7、了解和?熟悉售樓處?各樓層、單?元和通道方?位，熟悉經(jīng)?常進出人員?的情況。?8、有貨車?進入現(xiàn)場，?應向司機指?明貨車停車?位置及裝載?貨物電梯的?方位;查驗?搬離現(xiàn)場物?品的出門憑?證，確認證?物相符方可?放行，出門?憑證留存?zhèn)?查。9、?勸阻未經(jīng)許?可的推銷員?及其他閑散?人員、衣冠?不整者等進?入現(xiàn)場。?10、發(fā)現(xiàn)?異常情況和?可疑人員注?意及時了解?，與消監(jiān)控?值班員協(xié)同?布控，并及?時報告上級?領導。1?1、完成領?導交辦的其?他工作任務?。物業(yè)公?司保安項目?經(jīng)理職責（?二）1、?領導全體項?目服務部員?工完成公司?下達的責任?目標。2?、對項目的?收支情況負?責，業(yè)主住?戶滿意率在?____%?以上3、?對項目部的?整體服務質?量安全生產?負責。4?、對項目的?內部運作負?責。5、?負責項目不?合格服務的?處理及糾正?、預防措施?和跟蹤。?6、每季度?走訪各業(yè)主?不少于__?__次，制?定各月工作?計劃和總結?7、按要?求收集業(yè)主?相關需求信?息，并拿出?組織實施方?案8、對?項目員工進?行考核，并?據(jù)實進行獎?罰。9、?根據(jù)公司的?相關規(guī)定對?有關合同及?分供方進行?評審。1?0、根據(jù)國?家、市及公?司的決定，?制定并批準?本項目的管?理運作制度?，計劃周密?安排得體。?11、每?年組織項目?對業(yè)主進行?書面回訪滿?意度調查。?12、督?導各部門做?好相關體系?資料的建立?和存檔。?13、檢查?和組織相關?部門人員進?行業(yè)務培訓?并定期考核?存檔。1?4、組織管?理人員做好?日檢，周檢?，月評工作?并存檔。?15、帶動?和組織全體?員工落實終?端服務。?物業(yè)公司保?安項目經(jīng)理?職責（三）?職務名稱?：項目經(jīng)理?所屬部門?：各物業(yè)管?理處直接?上級：物業(yè)?公司經(jīng)理?工作概況：?根據(jù)《物業(yè)?管理條例》?的有關規(guī)定?，貫徹實施?公司的工作?要求及完成?經(jīng)理室下達?的工作任務?。對業(yè)主提?出的難題及?時提出處理?方案及跟進?。與管理公?司轄下各部?門做好溝通?協(xié)調工作。?工作要求?：熟悉相關?的物業(yè)管理?法規(guī)。具有?行政管理及?服務意識，?具有良好的?物業(yè)管理知?識及與人溝?通的技巧。?具有較強責?任感，工作?認真、細致?，積極、主?動。職責?范圍：1?.按時參加?管理公司經(jīng)?理召開的主?任行政會議?，貫徹落實?經(jīng)理室會議?精神。2?.審核各區(qū)?管理處每月?物料耗用情?況，對異常?現(xiàn)象及時處?理。3.?每月審核本?部門員工的?考勤情況，?負責本部門?增減人員的?申請。4?.及時與相?關部門進行?溝通聯(lián)系。?____?對各區(qū)管理?處日常事務?作出審批與?決策。6?.調節(jié)本部?員工與客戶?的關系。?衡量標準：?1.業(yè)主?（住戶）的?滿意程度及?其反響。?2.投訴項?目的處理速?度及效果。?3.客戶?的投訴量。?工作難點?：1.靈?活發(fā)揮承上?接下的橋梁?作用。2?.熟悉業(yè)主?（住戶）的?合理需求。?工作禁忌?：濫用職?權，私下對?業(yè)主（住戶?）作出超越?權限的承諾?。與工作?有聯(lián)系的部?門：內部?：工程維修?部、水電維?修組及其他?各部門外?部