保險公司個人年終總結標準模板（二篇）

第14頁共14頁保險公司?個人年終?總結標準?模板一?年來，在?公司總的?指揮下，?團險部全?體同仁積?極領會總?公司工作?意圖和指?示，在市?場競爭日?趨激烈的?環(huán)境下努?力拓展業(yè)?務，為完?成公司下?達的任務?指標而努?力，現(xiàn)將?總結如下?：一、?員工管理?、業(yè)務學?習工作：?1、年?初按公司?總公司工?作意圖，?在團險部?內(nèi)部人員?重新進行?配置，積?極調(diào)動團?險業(yè)務員?和協(xié)保員?的展業(yè)積?極性。?2、制定?符合團險?實際情況?的管理制?度，開好?部門早會?、及時傳?達上級指?示精神，?商討工作?中存在的?問題，布?置學習業(yè)?務的相關?新知識和?新承保事?項，使業(yè)?務員能正?確引導企?業(yè)對職工?意外險的?認識，以?減少業(yè)務?的逆選擇?，降低賠?付率。?3、加強?部門人員?之間的溝?通，統(tǒng)一?了思想和?工作方法?，督促部?門人員做?好活動量?管理，督?促并較好?地配合業(yè)?務員多方?位拓展業(yè)?務。4?、制訂開?門紅、國?壽爭霸賽?業(yè)務推動?方案，經(jīng)?總公司批?復后，及?時進行宣?導、督促?全體業(yè)務?員做好各?項業(yè)務管?理工作。?5、制?訂___?_年團險?業(yè)務員的?管理和考?核辦法，?并對有些?管理和考?核辦法方?面作了相?應的調(diào)整?。二、?意外險方?面工作：?學平險?：一是一?如既往地?做好學平?險的服務?工作。要?求業(yè)務員?每月兩次?到學?；?訪，有問?題及時與?學校領導?或經(jīng)辦人?做好溝通?，聯(lián)絡感?情。做到?學校有賠?案及時上?交公司，?并將賠款?及時送回?學校或家?長手里，?充分履行?我們的誠?信服務工?作。二是?為了確保?學平險市?場的穩(wěn)定?與人保公?司合作進?行學平險?的展業(yè)，?全面__?__省保?險協(xié)會下?發(fā)的文件?精神，對?學平險收?費標準進?行再次明?確，全面?安排業(yè)務?員與各學?校領導及?經(jīng)辦人進?行聯(lián)絡溝?通，聽取?他們對公?司服務及?其他方面?的意見，?在公司總?公司的有?力支持下?，加強與?市教育局?領導的聯(lián)?系，取得?了市教育?局領導的?大力支持?，使今年?的學平險?續(xù)收工作?順利完成?打下堅實?基礎。三?是在各學?校即將放?假前期，?團險部對?各大學校?進行了走?訪，全體?學平險服?務人員在?短短的幾?天內(nèi)冒著?酷暑將_?___萬?余份學平?險《致學?生家長的?一封信和?就醫(yī)服務?指南》及?時送到學?校，發(fā)至?全體學生?家長手中?，做好前?期學平險?工作，最?終在__?__月份?圓滿完成?了學平險?任務。?企業(yè)職工?意外險：?一是為更?好的與企?業(yè)主進行?深層次的?溝通，聽?取他們對?公司理賠?服務等方?面的意見?及了解企?業(yè)安全生?產(chǎn)的情況?，上門拜?訪意外險?保費在_?___萬?元以上的?大客戶，?進一步的?加深企業(yè)?對我們公?司的信任?和支持。?二是與客?戶服務部?一同商討?意外險投?保的注意?事項。嚴?格按條款?要求的人?數(shù)投保，?提高費率?，加強生?調(diào)力度，?為承保把?好關。三?是在意外?險市場競?爭白熱化?的情況下?，做好企?業(yè)的售后?服務工作?。平時多?到企業(yè)走?走、看看?，以體現(xiàn)?我們的關?心及重視?，企業(yè)有?賠案要及?時上交公?司，并盡?早將賠款?送回企業(yè)?。今年的?職工意外?險在工傷?保險及其?他公司激?烈競爭的?情況下，?對我公司?的意外險?的銷售造?成了極大?的沖擊。?三、壽?險業(yè)務方?面工作：?在公司?總公司的?大力政策?支持下，?全體業(yè)務?員努力展?業(yè)，但是?壽險業(yè)務?市場不斷?萎縮，業(yè)?務與去年?同期相比?有大幅下?滑。一是?平時積極?走訪企業(yè)?，并較好?地與企業(yè)?主溝通企?業(yè)福利費?方面的相?關事宜，?進一步地?了解企業(yè)?人力資源?及財務情?況等，而?最終達到?促單的目?的。二是?做好壽險?市場的新?開拓工作?，在目前?困難的市?場環(huán)境下?找到新出?路。四?、今年在?總公司的?指導下從?營銷部招?募了__?__人成?立了綜合?拓展部，?嘗試新的?業(yè)務發(fā)展?渠道，目?前為止意?外險共收?保費__?__萬，?在嘗試中?也取得了?一定的效?果，但是?還未達到?最好效果?，在明年?將繼續(xù)探?索，使這?支隊伍能?成為公司?意外險業(yè)?務新的增?長點。?五、建議?：一是?在當前各?項政策影?響下，團?險業(yè)務拓?展環(huán)境越?來越嚴峻?，展業(yè)難?度是客觀?存在的，?為此，建?議公司能?在對團險?予以重視?，并在外?圍環(huán)境經(jīng)?營上予以?支持。二?是建議公?司領導多?參加團險?部會議，?多與業(yè)務?員溝通、?交流，在?業(yè)務思路?上予以指?導與幫助?。六、?明年工作?思路1?、做好學?平險收費?前的各項?工作。?2、明年?工傷保險?將在全市?全面鋪開?，因此將?工傷保險?的影響降?低，在鞏?固現(xiàn)有意?外險的基?礎上，開?拓新的意?外險來源?，特別是?一些代理?業(yè)務。?3、根據(jù)?目前新型?農(nóng)村合作?醫(yī)療的開?展情況，?找到切入?點，以便?尋求合作?的辦法，?增加新的?業(yè)務增長?點。4?、開拓壽?險市場，?嘗試職場?營銷。?5、加快?綜合拓展?員隊伍的?建設與發(fā)?展，在公?司總公司?的大力支?持下，在?一體化營?銷方面多?動腦筋、?多做文章?。6、?加強對團?險業(yè)務員?隊伍的建?設。保?險公司個?人年終總?結標準模?板（二）?營銷二?部收展渠?道___?_年半年?以來在公?司經(jīng)理室?的正確領?導和支持?下，緊密?圍繞市公?司總經(jīng)理?室___?_的“保?增長，調(diào)?結構，防?風險，促?穩(wěn)定”的?工作指導?方針，全?體收展內(nèi)?外勤人員?不斷進取?，共同奮?斗經(jīng)過半?年的努力?各項主要?工作取得?了必須的?效果。?一，堅決?用心調(diào)整?保費結構?，提高保?費內(nèi)涵價?值，穩(wěn)定?收展隊伍?。進入_?___年?以來，收?展部緊密?圍繞公司?工作指導?方向，以?____?年期及以?上期交產(chǎn)?品為__?__年的?主要業(yè)務?指標，深?挖___?_年期及?以上期交?產(chǎn)品的賣?點及價值?，及時向?全體收展?伙伴__?__宣導?，銷售_?___年?期及以上?產(chǎn)品的好?處，全體?收展伙伴?用心響應?，截止_?___月?____?日，二部?收展部已?完成__?__年期?及以上險?種保費為?____?萬，完成?全年計劃?的___?_%，按?時完成了?市公司要?求的__?__%的?半年進度?。透過半?年的__?__年期?及以上險?種的銷售?，在提高?公司內(nèi)涵?價值的同?時對穩(wěn)定?隊伍起到?了用心作?用，很多?收展伙伴?透過銷售?以上險種?認清的壽?險保障的?本質(zhì)，也?在公司的?廣大孤單?客戶資源?中很好的?樹立的公?司的美譽?度。二?，夯實組?織基礎，?擴大組織?發(fā)展，建?立三高團?隊。組織?人力發(fā)展?是壽險不?斷發(fā)展主?題。__?__年以?來收展部?深刻認識?到這一點?。在年初?就用心透?過人才市?場，網(wǎng)絡?招聘，同?業(yè)引進等?方式加大?增員力度?，經(jīng)過努?力收展部?持證人力?從年初_?___人?，發(fā)展到?目前__?__人，?超額完成?市公司半?年人力發(fā)?展要求，?基本完成?全年__?__人的?發(fā)展目標?。在增員?的同時嚴?格加大篩?選，為打?造三高團?隊輸送優(yōu)?秀人才，?同時加大?培訓力度?，打造專?業(yè)化銷售?隊伍。?三，倡導?共同創(chuàng)富?，樹立典?型帶動，?人人成功?創(chuàng)富。萬?眾創(chuàng)富大?賽這一省?公司的重?要舉措，?對一線全?體營銷人?員起到了?十分有力?的促動作?用。進入?____?年我收展?部認真分?析往年經(jīng)?驗，總結?出模范帶?動的用心?作用，個?性是收展?這一隊伍?，如何在?年輕化的?隊伍中樹?立標桿，?帶動全體?收展伙伴?創(chuàng)富成為?今年增員?，留員的?工作重點?。加大對?新人的培?育工作，?設專人跟?進所有入?司新人，?各層級主?管緊密配?合的思路?。截止目?前收展部?入司半年?多點的新?人___?_伙伴F?YC已達?____?元，無論?對新人帶?動還是對?老伙伴的?促動都起?到了用心?的作用。?四，及?時總結經(jīng)?驗，認真?分析原因?，迅速反?應調(diào)整工?作思路。?在每一階?段的工作?，收展部?都要進行?總結評估?。雖然在?這半年的?工作中收?展工作取?得了一些?的成績，?但與發(fā)展?要求，與?先進公司?相比還有?很大的差?距。__?__年在?用心發(fā)揚?以上成果?的同時，?我們還有?很多工作?需要調(diào)整?，以更好?更快的適?應形勢發(fā)?展需要，?跟上公司?步伐。?1，在繼?續(xù)持續(xù)發(fā)?展___?_年期及?以上業(yè)務?的同時，?增加短期?意外和短?期健康險?的銷售力?度，個性?是卡單銷?售，開發(fā)?更多有針?對性的專?題，為全?體收展伙?伴展業(yè)帶?給有力支?持。2?，加強各?項基礎管?理工作。?對收展人?員的面訪?率和活動?管理進行?每周檢查?，每月總?結的層層?把關，培?養(yǎng)全體收?展人員堅?持有效拜?訪的習慣?。3，?提高區(qū)域?經(jīng)營活動?。根據(jù)時?機結合公?司和各區(qū)?域特點舉?行適宜的?社區(qū)活動?，把區(qū)域?收展做到?實處，真?正做到區(qū)?域經(jīng)營的?有效帶動?作用，樹?立國壽品?牌影響力?。4，?針對各層?級伙伴，?做好53?2經(jīng)營。?提高隊伍?的有效人?力占比，?穩(wěn)定隊伍?基礎。?5，加強?各級主管?的培訓學?習。主管?作為公司?組織的基?礎骨干是?管理隊伍?的基石。?下半年在?主管的培?養(yǎng)上增加?力度，提?高主管的?自主經(jīng)營?意識和管?理潛力。?6，培?養(yǎng)團隊文?化和凝聚?力。將二?部收展團?隊文化“?用真誠贏?得感動，?用專業(yè)贏?得尊重，?讓優(yōu)秀成?為一種習?慣”深入?到日常管?理中，逐?漸建立團?隊影響力?。以上?是對收展?工作半年?來的簡單?總結，不?足之處還?請領導批?評指正。?保險公?司年度工?作總結?____?年是陽泉?人保在面?臨市場環(huán)?境更復雜?、承受的?內(nèi)外壓力?更巨大的?情況下，?奪取優(yōu)良?業(yè)績的一?年。在省?公司黨委?、總經(jīng)理?室的正確?領導下，?在張秀泉?總經(jīng)理的?指揮帶領?下，全轄?干部員工?團結一心?、眾志成?城，緊緊?圍繞“促?發(fā)展、增?效益、防?風險”的?工作主基?調(diào)，緊緊?圍繞年初?制定的各?項目標任?務，振奮?精神、扎?實工作，?大力開拓?市場、全?面強化管?理、不斷?深化改革?，積極應?對挑戰(zhàn)，?頂住了難?以想象的?壓力，克?服了無比?復雜的困?難，創(chuàng)造?了“一季?過億，二?季超億，?三季奪億?，全年近?三億五”?的發(fā)展奇?跡。成?績的取得?，傾注了?太多人的?聰明與才?智、心血?與汗水。?特別是上?級的正確?領導決策?，分公司?總經(jīng)理室?的堅強領?導以及全?體員工的?辛勤工作?。作為班?子成員之?一，我也?積極主動?的投入到?各項工作?中去，為?公司的發(fā)?展貢獻自?己應有的?力量。?縱觀__?__年，?公司發(fā)展?上了一個?新的臺階?，同時，?在履職的?過程中，?我的思想?、能力也?都有了一?個全面的?提高。?一是無論?工作多忙?多累，我?都做到自?加壓力，?注重加強?理論知識?的學習和?道德修養(yǎng)?。能夠認?真___?_執(zhí)行_?___基?本綱領、?基本路線?、基本方?針、基本?經(jīng)驗，認?真學習_?___、?____?，認真踐?行___?_、__?__，能?夠按照上?級公司黨?委和市分?公司黨委?的重要決?議、決定?，指導工?作和實踐?，在大是?大非問題?上，頭腦?清醒、立?場堅定、?旗幟鮮明?地在思想?上、政治?上、行動?上同__?__和上?級公司、?分公司黨?委保持一?致。二是?能主動參?加公司舉?辦的各種?培訓，嚴?肅認真。?特別是在?加強德能?績勤方面?，嚴格恪?守崗位職?責，從我?做起，從?我嚴起，?遵章守紀?，合規(guī)辦?事，為政?清廉。?今年以來?，根據(jù)總?經(jīng)理室分?工，我分?管辦公室?、車輛保?險部和銷?售管理部?、法律部?/合規(guī)部?、出單管?理中心五?個部門，?以平定支?公司、冠?山營銷服?務部為蹲?點包片單?位。在工?作上，我?堅持以“?后臺支撐?前臺，內(nèi)?務服務業(yè)?務，分工?不分先后?”作為分?管工作的?立足點和?出發(fā)點，?與部門經(jīng)?理、基層?負責人一?道，積極?制定工作?計劃，認?真梳理工?作重點，?準確把握?工作節(jié)奏?，穩(wěn)步推?進工作進?程，為黨?委、總經(jīng)?理室的科?學決策，?為業(yè)務部?門的工作?實踐，為?基層公司?的業(yè)務發(fā)?展，提供?了充分的?支撐和保?證。一?、辦公室?恪守“服?務承諾”?，協(xié)調(diào)組?織、綜合?服務能力?明顯提升?辦公室?對于確保?政令上傳?下達，保?證工作協(xié)?調(diào)落地，?提高機關?效率效能?，具有與?業(yè)務工作?同等重要?的作用和?意義。因?此，我要?求辦公室?要在協(xié)調(diào)?組織能力?和綜合服?務水平上?有新提高?和新突破?。一年?來，辦公?室能夠把?握節(jié)奏，?有序開展?各項工作?。共處理?各類公文?____?余件，下?發(fā)政務文?件___?_個，黨?務文件_?___個?，撰寫領?導講話和?經(jīng)驗性材?料___?_份__?__余萬?字，編發(fā)?《陽泉人?保財險信?息》__?__期，?《山西保?險行業(yè)協(xié)?會信息》?刊登稿件?____?篇，《總?公司創(chuàng)先?爭優(yōu)?？?》刊登信?息___?_篇，《?山西人保?財險信息?》采用稿?件___?_篇。通?過多種文?化平臺進?行了業(yè)務?、經(jīng)驗交?流，有效?促進了工?作的扎實?開展。?一年來，?辦公室成?功組織了?“首季過?億慶功大?會暨二季?度超億啟?動儀式”?、“年中?超___?_億引領?發(fā)展全員?唱紅歌感?懷黨恩”?年中總結?大會暨歌?詠比賽、?“___?_年工作?總結表彰?暨職工文?藝匯演”?等大型會?議，協(xié)助?理賠中心?成功舉辦?了“攜手?中國人保?共享世博?亞運”客?戶節(jié)，以?及配合各?兄弟部門?進行會議?接待和后?勤服務，?均取得了?良好成效?，受到了?黨委、總?經(jīng)理室的?高度贊揚?。一年?來，辦公?室積極打?造創(chuàng)新、?高效、勤?儉、務實?的服務型?辦公室，?為系統(tǒng)上?下提供更?為滿意的?綜合保障?服務。圓?滿完成了?上級公司?各位領導?蒞臨陽泉?的接待工?作。單證?和檔案管?理工作得?到了省公?司單證檔?案管理檢?查組的高?度評價。?二、車?輛保險穩(wěn)?健中求創(chuàng)?新，繼續(xù)?發(fā)揮業(yè)務?發(fā)展主導?作用車?輛保險部?是業(yè)務發(fā)?展前沿端?口，直接?指導公司?主要業(yè)務?發(fā)展方向?，為此，?我多次在?會上強調(diào)?，在轉(zhuǎn)型?發(fā)展的進?程里，車?險一定要?堅持一個?中心，把?握兩個重?點，實現(xiàn)?三大目標?，提高四?項能力。?要堅持發(fā)?展優(yōu)質(zhì)業(yè)?務，將傳?統(tǒng)業(yè)務新?興化，積?極探索車?險部改革?，充分發(fā)?揮部門的?職能作用?。給基層?公司鋪路?搭橋，協(xié)?調(diào)工作，?全力做好?業(yè)務拓展?工作，積?極主動規(guī)?范市場，?認真落實?保監(jiān)會_?___文?件，開展?規(guī)范市場?秩序自查?自糾。?____?年，車輛?保險部與?基層公司?簽訂了《?____?年車險數(shù)?據(jù)管理責?任狀》，?嚴格執(zhí)行?各項承保?政策和《?車險自律?公約》，?組織全市?____?家財險公?司對《車?險自律公?約》進行?學習和討?論，并達?成共識。?根據(jù)《機?動車輛保?險業(yè)務承?保質(zhì)量考?核辦法》?，對業(yè)務?質(zhì)量開展?了季度檢?查。組織?培訓，提?高全員車?險銷售能?力。_?___年?，公司車?險完成年?度挑戰(zhàn)目?標，實現(xiàn)?保費__?__萬元?，同比增?長___?_%，保?費貢獻度?____?%，圓滿?實現(xiàn)車險?千億元指?導性奮斗?目標，繼?續(xù)發(fā)揮龍?頭險種的?主渠道作?用。三?、銷售管?理部著重?提升“發(fā)?展能力、?創(chuàng)利能力?、服務能?力”，全?面推進多?元化渠道?發(fā)展戰(zhàn)略?在銷售?管理部的?管理上，?我一再強?調(diào)“渠道?制勝”的?思想，結?合我市的?實際情況?，開拓業(yè)?務渠道，?加強與人?保壽的合?作、互動?，加強人?員隊伍培?育，在培?訓上狠下?功夫，推?動公司的?不斷發(fā)展?。一是?實施有效?增員，壯?大保險營?銷員隊伍?。___?_年，通?過開展增?員活動，?共增__?__余名?營銷員。?組織三次?代理人資?格考試集?中培訓，?五次統(tǒng)一?參考，_?___人?取得了代?理人資格?證書。二?是加強基?礎建設，?規(guī)范團隊?管理。三?是加強晨?會的經(jīng)營?，弘揚文?化。四是?進行代理?渠道清理?整頓，嚴?格代理渠?道管理。?五是與建?行開展“?一人一車?”全員營?銷競賽活?動，共同?拓展，優(yōu)?勢合作。?六是積極?配合“見?費出單”?工作，加?強“貸記?卡”的辦?理及管理?工作。七?是積極推?廣實施《?銷售管理?系統(tǒng)》，?打好銷售?管理基礎?。八是組?織開展了?“深入基?層，激活?一線”銷?售培訓主?題活動。?九是對公?司重大客?戶進行摸?底，確定?重大客戶?拓展、維?護責任部?門、責任?人，加強?重大客戶?拓展和維?護的力度?。四、?法律部/?合規(guī)部建?立縱向到?底，橫向?到邊的機?制，全轄?法律意識?充分提高?___?_年__?__月，?法律部/?合規(guī)部正?式成立，?作為一個?新興部門?，能夠嚴?格遵循總?、省公司?的各項管?理規(guī)定和?制度，建?立完善各?項合規(guī)管?理制度，?通過全面?的合規(guī)性?督導檢查?和法制宣?傳訴訟維?權，使全?轄法律合?規(guī)理念得?以樹立，?各項規(guī)章?制度得以?有效落實?，法律合?規(guī)工作水?平明顯提?升。全年?通過法律?訴訟，挽?回經(jīng)濟損?失___?_萬元。?五、出?單管理中?心嚴格數(shù)?據(jù)管控，?夯實經(jīng)營?管理根基?在出單?中心管理?工作上，?一是要求?加強數(shù)據(jù)?管理，嚴?格數(shù)據(jù)錄?入，防止?數(shù)據(jù)從源?頭污染。?二是要求?積極配合?產(chǎn)品線部?門，對基?層業(yè)務質(zhì)?量進行全?面檢查，?保證出單?業(yè)務質(zhì)量?的規(guī)范性?和有序性?。三是要?求強化出?單人員管?理，開展?業(yè)務和操?作培訓，?不斷提高?人員業(yè)務?素質(zhì)。四?是要求加?強客戶實?名制管理?，完善客?戶關系管?理系統(tǒng)數(shù)?據(jù)。六?、蹲點包?片工作堅?持因地制?宜，揚長?避短，謀?求最大化?發(fā)展在?兩個蹲點?單位上，?我利用一?切可能的?時間，深?入兩家單?位調(diào)查研?究，一道?破解發(fā)展?難題，在?觀念上我?都強調(diào)一?個“早”?字。要求?本著“抓?早趕前，?爭取主動?，贏得時?間”的原?則，扎扎?實實開展?各項工作?。兩個公?司都能結?合自身實?際，采取?適宜的方?法，不斷?發(fā)展，冠?山營銷服?務部提前?____?天、平定?支公司提?前___?_天完成?年初保費?計劃任務?。這一?年里，在?看到取得?成績的同?時，我也?深刻地認?識到自己?存在的不?足。一是?思想信念?有待于進?一步提高?；二是思?想觀念有?待于進一?步解放；?三是自身?學習有待?于進一步?提升；四?是廉潔自?律有待于?進一步細?化。_?___年?，我將以?更加飽滿?的熱情投?入到工作?中去：?一、堅持?勤奮學習?，強化學?習意識。?一是加強?政治理論?學習，提?高理論素?養(yǎng)，增強?理性思維?，把學習?____?方針政策?作為一種?精神境界?，一種終?身追求。?二是要豐?富學習內(nèi)?容。認真?學習業(yè)務?知識，學?好法律法?規(guī)、黨紀?條規(guī)，不?斷拓寬知?識面，廣?泛涉獵經(jīng)?濟、文化?、科技、?管理等知?識，提高?綜合素質(zhì)?。三是注?重學習形?式。既要?向書本學?，更要向?領導學，?向同事學?。學工作?方法，學?工作經(jīng)驗?，通過學?習，充實?豐富自己?，增強本?領。四是?學會思考?，勤于總?結。邊學?習邊思考?，深化學?習效果，?經(jīng)常對自?己做過的?工作進行?反思總結?，汲取經(jīng)?驗教訓，?提高素質(zhì)?能力。?二、堅持?務