(薦)個人年終總結

(推薦)個人年終總結個人年終總結1

四川省德信建設詢問監(jiān)理有限公黃崇華默然回首，已到年終，收獲非淺。過去的一年，在各位領導、同事大力支持和關懷下，項目監(jiān)理部仔細堅持“預控、規(guī)范、科學、優(yōu)質”的工作指導思想，堅固樹立“業(yè)主滿足”的服務宗旨，努力工作。圓滿完成了四川德道爾實業(yè)有限公司二期工程、彭州市山水美地怡養(yǎng)中心、四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場工程的監(jiān)理任務。在取得成果的同時，也存在工作中不不足的方面，現(xiàn)將本項目監(jiān)理部工作中不足的方面總結和準備分述如下。

1、項目部人員專業(yè)配備不全，工程建設監(jiān)理程序執(zhí)行力度不夠強

因實際狀況和條件限制，項目部人員專業(yè)配備不全?，F(xiàn)場土建專業(yè)監(jiān)理工程師、設備安裝專業(yè)監(jiān)理工程師全部由水電專業(yè)監(jiān)理工程師擔當，專業(yè)性不強，產(chǎn)生專業(yè)脫節(jié)的現(xiàn)象，不符合國家相關規(guī)，也造成總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等各崗位職責在實際工作中分工實際不明確的問題，因專業(yè)性不強，不簡單準時發(fā)覺工程中存在的一些問題，，造成監(jiān)理工程師到工地后不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題，為避開此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必需健全項目監(jiān)理部組織機構，專業(yè)人員配置齊全，嚴格執(zhí)行工程建設監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。

2、部分監(jiān)理人員對圖集、規(guī)范、標準、法律法規(guī)學習理解深度不夠

部分監(jiān)理人員對圖集、規(guī)范、標準、法律法規(guī)理解深度不夠，在實際監(jiān)理工作中孤立地采納慣性思維和個人閱歷去檢查工程，未準時發(fā)覺工程中存在的一些新生問題，甚至消失一些笑話。所以要避開上述大事發(fā)生，我們必需要準時提高全員素養(yǎng)，加強監(jiān)理工作人員培訓，組織人員仔細學習圖集、規(guī)范、標準、法律法規(guī)，參與各相關單位舉辦的各種學習培訓班，了解和學習把握新標準、新技術、新工藝、新材料的使用，為做好監(jiān)理工作打下堅實基礎。

3、全面協(xié)條，溝通力量不夠強

在累積了肯定閱歷的同時，也糊涂的看到我們的不足：如在溝通方面有時主動性不夠、核心技術把握程度不夠、全局觀念尚有些差距等。在實際監(jiān)理工作中遇到不懂建設程序的業(yè)主和施工單位是很頭疼的事情。在工作中我們總結唯一的閱歷和方法是在平常就要向他們灌輸工程建設的`一般程序和要求，假如他們不聽，我方就應當做好日常的監(jiān)理記錄和日記、備忘錄和簽發(fā)其他有關文件，假如造成了嚴峻的后果，監(jiān)理方將不擔當由此產(chǎn)生的任何責任。

我們深知，我們做得不夠的地方太多太多，有許多的東西，還需要我們去學習。在新一年的工作中真誠盼望領導和同事們多提珍貴看法，我們會在連續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點的同時，加快腳步，虛心學習各種工作技巧，做好每一項工作。在這個競爭激烈的時代，不奮斗、不拼搏，就會被大浪沖倒，一句話說的很好，“現(xiàn)在工作不努力，以后努力找工作”。我們深信：一分耕耘一分收獲，只要我們付出了，必定會有回報。我們將連續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己、堅持原則”的工作格言，通過學習充實自己，提高自己；加強與同行溝通，互利互補，達到多贏，從點點滴滴的工作中，我們會細心積累閱歷，使工作技能不斷地提高，為以后的工作奠定堅實的基礎。

項目部監(jiān)理人員考評

1、×××：水電專業(yè)監(jiān)理工程師，中級職稱，本年度參加了四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場工程的監(jiān)理工作，負責水電、設備安裝工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作。

該人員在參與監(jiān)理工作期間的評價：吃苦耐勞，責任心強，能勝任水電安裝本職工作，并能獨立完成水電專業(yè)工程監(jiān)理工作，樂觀學習，在項目監(jiān)理過程中，能準時有效地發(fā)覺和處理在工程實施過程中消失的一些問題。

2、×××：土建專業(yè)監(jiān)理工程師，中級職稱，本年度參加了四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場工程的監(jiān)理工作，負責道路、土建工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作，

該人員在參與監(jiān)理工作期間的評價：吃苦耐勞、責任心強，該人員實際為水電專業(yè)，通過自學土建專業(yè)學問，能學以致用，基本勝任土建專業(yè)本職工作，平安學問比較全面，獨立工作和生活力量較強，該人員的原始記錄比較完善，為監(jiān)理工作順當實施供應了現(xiàn)實依據(jù)。對項目監(jiān)理檔案管理也比較熟識。

3、×××：土建/水電專業(yè)監(jiān)理工程師，中級職稱，本年度參加了四川德道爾實業(yè)有限公司二期工程的監(jiān)理工作，負責水電安裝、土建、鋼結構工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作，該人員在參與監(jiān)理工作期間的評價：吃苦耐勞、責任心強，該人員實際為水電安裝專業(yè)，通過自學土建專業(yè)學問，能學以致用，基本勝任土建專業(yè)本職工作，水電安裝專業(yè)技術較強、獨立工作和生活力量較強。工作協(xié)調水平較高，對項目監(jiān)理檔案管理也比較熟識

4、×××：土建監(jiān)理人員，本年度參加了四川德道爾實業(yè)有限公司二期工程的監(jiān)理工作，負責土建工程的現(xiàn)場監(jiān)理、工程資料管理等工作。

該人員在參與監(jiān)理工作期間的評價：責任心強，能吃苦，實踐閱歷豐富，能勝任施工現(xiàn)場的監(jiān)理本職工作，熟識并把握了施工現(xiàn)場實際土建專業(yè)方面的學問。但還應加強理論和電腦操作方面學問的學習。

個人年終總結2

公司信息系統(tǒng)建設大致分為制度建設、硬件規(guī)劃部署和軟件開發(fā)實施。我主要參加了硬件規(guī)劃部署。

緊急而有序的一年又即將過，勞碌的一年里，在公司領導及各部門各位同事的關心下，依據(jù)中合擔保20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責。嚴格履行信息管理部的崗位職責，仔細學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結閱歷、吸取教訓；就本年度的工作總結如下：

一、it的日常維護

計算機、移動設備、網(wǎng)絡、電話、打印機、服務器、數(shù)據(jù)等。優(yōu)化網(wǎng)絡結構，監(jiān)督管理各IT種設備，調試、維護、修理、處理辦公地點網(wǎng)絡故障等日常管理工作；新員工的設備發(fā)放、域賬號與郵箱的開通。不定期檢查機房設備的使用狀況，削減故障率。

二、基礎網(wǎng)絡建設

為滿意公司業(yè)務和日常辦公的需求，信息管理部打算重新構建企業(yè)IT基礎架構平臺，包括數(shù)據(jù)中心、服務器、存儲、虛擬化、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫在內的服務于應用程序的平臺。影響基礎設施的設計因素包括計算力量、冗余度、可擴展性三個方面。在六月份與外包服務商源訊一起大致完成了數(shù)據(jù)中心機房的建設，并完成了辦公地點與數(shù)據(jù)中心通過互聯(lián)網(wǎng)專線的簡潔對接，為OA及新郵件系統(tǒng)的上線供應穩(wěn)定的硬件保障。公司搬入新辦公地點前，我主要幫助新同事完成新辦公環(huán)境的網(wǎng)絡搭建與測試工作。保證公司新職場網(wǎng)絡環(huán)境穩(wěn)定。

三、公司AD域環(huán)境的搭建

年初，信息管理部打算在公司內建立AD域。搭設認證服務器，作為公司內部全部應用系統(tǒng)的核心，保存著最重要的用戶賬號、組織結構、密碼、權限、策略等關鍵信息。六月份基礎網(wǎng)絡環(huán)境搭建完畢之后，正式進入實施階段，我參加了全公司客戶端的加域的實施，在一周之內完成了公司內全部計算機設備的加域操作。解決加域后產(chǎn)生的`一系列問題并在后期收集員工的反饋，并盡量削減對員工的影響。

四、新郵件系統(tǒng)的搭建與運維

公司掛牌成立時租用了35互聯(lián)的郵件系統(tǒng)作為企業(yè)郵箱，因公司沒有任何辦公和業(yè)務系統(tǒng)，辦公以郵件往來為主，郵件過多、過大，造成了對郵件系統(tǒng)的負荷過大，員工普遍反映郵件系統(tǒng)緩慢。今年，考慮到企業(yè)郵箱作為公司與外部業(yè)務往來的主要手段，為提高郵件系統(tǒng)效率并保證穩(wěn)定性，信息管理部打算重新搭建企業(yè)郵箱，

個人年終總結3

在單位領導交我一項工作，讓我寫20xx年工作總結，這時我才感覺到，到年底了，以往的這個時候，是該寫工作總結了。領導列出7項大綱，讓我從這些方面寫。完成了領導交給的任務，靜下心來，也把自己在20xx年總結回顧一下。

1、工作方面：

感覺自己在20xx年在工作上，雖然沒有什么大得成果，但也沒犯過重要錯誤。自己認為，工作上還算兢兢業(yè)業(yè)，能努力完成領導交給得工作任務。敬重老同志，團結同事。在工作中能聯(lián)勞協(xié)作，不遲到、不早退（我?guī)缀鹾苌龠t到，但常常早退）。有時，工作中加班加點，從不計較酬勞，也不計較個人得失。主動為同事打開水、清掃分單區(qū)衛(wèi)生，還主動為領導洗工作服。

2、經(jīng)濟方面：

20xx年在經(jīng)濟方面消失嚴峻赤字，在夏天的時候，自己得了場有驚無險的“大病”，經(jīng)過排查、復檢，耗費我近大半年的工資，最終確診為什么病都沒有，著時讓我大為懊惱。感嘆醫(yī)生的水平，和我所花費的銀子。今年在穿戴上也有所超支，別的季節(jié)不算，夏天就買了7雙鞋。日常美容皮膚護理，也是一筆很大的開支。2次去外地旅游，也沒少破費。自己花錢換了一部手機，在加上各式各樣的隨禮，請客吃飯，也是一筆很大的費用。入不敷出，在自己的金庫上動用了資金。

3、寫作方面：

自己在這方面上感覺是最好的，在雜志上發(fā)表了小說3篇，在報紙雜志上發(fā)表散文、隨感多篇，最值得炫耀的是散文《在回小鎮(zhèn)》，獲報刊提名獎，博客的點擊率和點評受到了好評。

4、游山玩水方面：

20xx年在這方面上是最滿意的事了，公費旅游、療養(yǎng)各一次。漂游就去了3次，參觀了布蘇里軍事基地和嘎仙洞，也到過伊勒呼里山莊。印象最深得一是去多布庫爾河抓河蚌玩，進了到胸口深的河里，透過清水，觀察河蚌有手掌大小，都立長在卵石之間，需要扎猛子或蹲到河底才可抓到，親拘束河底下抓河蚌，伴侶間相互嬉鬧著，那種感覺就像在人間仙境似的。2是去相思古游玩，也是最滿意的了。不去考證相思古來歷的真假，真正體現(xiàn)在游玩的過程中感到很歡樂。

5、親情友情方面：

我認為在這方面收獲是最大了，女兒回來了，這多少讓孤獨的我有了一些勸慰。也感到女兒在離開我得日子里，懂事了很多。印象最深刻的是，在父親住院陪護父親的一段時間里，和父親的一次長談，讓我又重新讀懂了父親，在父親得身上感悟了很多事情，這令我終身不會遺忘的。在20xx年，結識了很多新的伴侶，使我在他們身上，學習了許多學問。以前的伴侶，在這一年里，又加深了感情。

6、得與失方面：

在這一年里，得到了親情，收獲了友情。尤其牢固了文學圈的伴侶，在他們身上，學到了很多學問，也提高了我的寫作水平。圓滿的是，夏天時，我把心愛的手鏈給丟了。不去論證它現(xiàn)在價格值多些，那是我老公給我買的禮物。那時，我家條件并不很富足，由于我喜愛，老公花了近4000元買的。在就是，家里的一盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長呢！那是我和老公談戀愛時去2姐單位喜愛拿回來的。曇花每到8、9月份會開放出很多白色的.花兒。曇花開的時候，我和老公會約上好友，來我家賞花，老公特別喜愛這盆花。可能大姐怕我睹物思情，還是看曇花有些凋零，我在哈爾濱的時候給扔掉了，著實讓我難過了好久。

7、最尷尬的事：

家里的閉路電視不知什么緣由沒了信號，打了幾次電話都沒來人修，讓我非常惱火。于是就打電話訓斥他們一頓，覺得不過癮，又往他們值班領導那里做了一次上帝的感覺，然后在一次給他們主管部門打了一個投訴電話。不到一小時，值班領導和修理人員，上門修理來了。打開電視一看，不到半分鐘，就解決了問題。原來是我家閉路插頭沒插，那時的我羞得有個地縫都想鉆進去。在一個就是，在我的文章中，引用了一段名家的一句話，結果辭不達意，用錯了地方，讓別人給指出來了，鬧得我很沒面子，特別尷尬。

8、存在的問題和整改措施：

我主要表現(xiàn)在一是對政治理論學習不夠主動，二是對新技術、新設備的學習不夠刻苦仔細，表現(xiàn)在工作中，有分析問題、解決問題的方法簡潔，態(tài)度急躁。在花錢上存在著大手大腳的作風，做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理，平常，書讀的還是有些少。

針對以上存在的問題，我決心在新的一年里，加強理論學習，進一步解放思想，根據(jù)標準嚴格要求自己，模范遵守各項制度，廉潔自律，對管理工作進一步細化，對責任工作進一步夯實，使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在20xx年里，請領導同志們及伴侶們對我的20xx年進行評價，對我在20xx年的缺點和錯誤賜予批判指正，我肯定虛心接受，準時改正。

個人年終總結4

在黨的衛(wèi)生工作方針領導下，在縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親熱領導下，20xx年全面，高效，圓滿的完成了上級下達的各項任務，切實履行了一個最終衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務工應盡的義務與應當做的工作。深化踐行黨的衛(wèi)生方針與路線，切實彰顯了一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務實，勤懇，踏實的優(yōu)良作風。秉承‘敬人樂業(yè)，拼搏奉獻’的工作精神，遵守‘專心服務，感動顧客’的·服務理念，立足于超前的服務意識，贏得了老百姓的高度信任，樹立了良好的口碑。

一、預防工作方面

全年共為20xx人次適齡人群接種乙肝疫苗，脊髓灰質炎疫苗，麻疹疫苗及強化免疫，HIB流感疫苗等預防接種工作。全面完成上級交與的各項工作任務，仔細履行一次性醫(yī)療廢物的歸類管理。

二、日常門診工作方面

嚴格根據(jù)縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作要求，抓好‘預防為主’這條重要主線，堅持開展預防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格，精確?????不漏的記錄門診逐日登記冊，精確?????準時上報和登記發(fā)覺的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作中，使廣闊老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更多的老百姓把握與健康生活相關的學問。辦理健康教育宣揚欄12期，并準時更新內容。全年逐級轉診100余次，全年門診總量3000余次。樂觀參加各級各界會議，會議記錄料理清楚，仔細填寫各種表，卡，冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報告，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化建議進綿薄之力。

三、新農合工作方面

樂觀宣揚，正確引導村民踴躍參加新型農村合作醫(yī)療制度，使廣闊村民更深化，更深刻，更連續(xù)的參加這一惠民，益民，濟民，宏民的良好政策當中。作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生任重道遠，我將連續(xù)忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的實干精神，完成下一年的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為把老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗。

回顧已經(jīng)過去的20xx年，對我來說是頗有收獲的一年。20xx年5月我加入了公司這個大家庭，我充分感受到這里的融洽和暖和，被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為公司的.一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作，在公司領導的關懷和指導下，及同事們的大力關心，我看到了自己的成果也發(fā)覺了不足，現(xiàn)對一年工作總結如下。

1、愛崗敬業(yè)，做好本職工作。作為一名駕駛員為領導和同事們服務，促進著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要的作用。

2、我首先明確自己工作職責，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅持個人利益聽從公司利益，增加時間觀念，聽從領導，隨叫隨到，克服困難，圓滿的完成任務，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。

3、恪守“平安第一”的原則，確保行車存車平安，為了保證車輛行駛中的平安，我嚴格遵守公司的駕駛員管理制度，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。不出車時，鎖好車門，開啟防盜報警等。仔細做好平安防范措施，消退平安隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，杜絕任何平安事故發(fā)生。

4、仔細填寫行車日志，精確?????的記錄每一次出車的時間，地點，用車人員，里程數(shù)，以及途中所產(chǎn)生的費用。

5、愛車如己，留意保養(yǎng)，定期檢查，準時修理。定期對汽車進行保養(yǎng)，保持車身光滑，嚴格根據(jù)保養(yǎng)日程表的項目，對車輛進行正規(guī)的定期檢查和修理，以確保車輛在行駛中不消失故障，增加平安性。另外，我還仔細學習汽車學問，把握汽車的基本構造和工作原理。在行車中發(fā)覺特別，盡量找出故障并準時排解。

6、科學駕駛，節(jié)省油料。為了節(jié)省燃油，我注意科學駕駛，行車前支配好行車路線，少跑冤枉路，行車中做到，不急加速，不急剎車，不強行超車。避開不必要的高轉速行車，充分保證了行車的經(jīng)濟性。

個人年終總結5

xxxx是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調整、加快進展的一年;是公司管理目標、深化服務內容，緊跟形式進展步伐的一年。全年來，在總公司各級的正確領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“源于心誠、止于完善”的公司宗旨，在上傳下達、內外業(yè)務辦理、服務質量、內部管理、服務業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當你走進物業(yè)公司，看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時。

當看到引領潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的'優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時;看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時。你肯定對獨具匠心、靈動風情的環(huán)境所感染，肯定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所驕傲，這一系列的成果著實滲透著公司領導及全體成員的汗水與熱血?，F(xiàn)將全年工作簡要總結如下：

1.基本狀況

根據(jù)公司組織架構及新領導班子調整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經(jīng)理12人，增設辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名，共計xx人。今年來，物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對xxxx花園服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點，我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理準時率達到100%，公共設施修理養(yǎng)護50余件，修理準時率70%。

2.工作思路及方法

(一)承接對外工程、完善對內基礎建設、取得明顯成效。

從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：xxx年3月份至5月份公司支配人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務，為公司贏得榮譽;xxx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務會所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內幫助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎設施建設，改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領導班子調整以來，進一步加大基礎設施建設完善工程，全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務品質及品牌效應，解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關廣闊業(yè)主居住的問題，取得了明顯成效。

(二)樂觀主動工作、誠意誠意服務、打牢服務基礎。

全年來，公司在日常業(yè)務處理，深化客戶關系、提高業(yè)主滿足率上發(fā)生了重大變化，變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提示業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領驗房、辦理裝修等全套業(yè)務同期進展，達到了業(yè)主的滿足。從年初以來公司支配人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎上處理應急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的沖突5戶，弱電修理、可視對講調試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。

尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領導的帶領下，對全部地下室進行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣寒冷給廣闊業(yè)主帶來的不良影響，同時，針對xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實際，又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍寶鹽等加強保溫，在全體修理人員的長期堅持中，解決了井內凍結、水表防凍的困難，保障了廣闊業(yè)主的正常生活。

(三)發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。

優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高服務質量、建立和諧關系、制造優(yōu)質服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣揚報道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校同學先后進入小區(qū)進行參觀，進一步提升了品牌宣揚。

同時，為響應物業(yè)辦號召，先后由公司抽調人員組成了籃球隊參與了全市物業(yè)行業(yè)建身活動，8月份，公司在參與物業(yè)服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任同志榮獲物業(yè)服務崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽，提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系和品牌推介。同時，為融洽業(yè)主與物業(yè)關系，創(chuàng)建和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”，參與競猜的業(yè)主達50余人，活動的開展有效促進了服務內容的深化。

3.加強內部管理，充分發(fā)揮團隊作用

公司主要下設客服、修理、綠化、秩序維護部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特殊部門與崗位。在服務中，我們注意發(fā)揮團隊精神，大力提倡服務理念，提升服務水平，全年工作中顯現(xiàn)出了精彩的執(zhí)行力量。

(一)客服部：客服部各項工作是公司的主線，面對廣闊業(yè)主服務、對外業(yè)務聯(lián)系、對上工作支配、對下業(yè)務落實等全面工作，主要通過客服人員進行協(xié)調、解決。全年來，面對人員流淌較大，崗位支配調整大的實際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務處理、費用催繳上做到了責任到人;對內又進行業(yè)務聯(lián)系，如：共同收取費用、共同處理投訴、報修，共同解決當天問題等，使工作效率明顯提升。

如：公司經(jīng)過新班子調整后，在人員管理、業(yè)務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、修理、壁掛爐調試、屋面修理統(tǒng)計，室內起包住戶解決等方面做出了樂觀努力，收到良好效果，在為期三個月工作xx催繳物業(yè)服務費約26萬余元，解決長期欠費戶25戶，催繳營業(yè)房欠費達10余戶。

(二)工程修理部：修理部是公司工作的重點，各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來，修理部在對外業(yè)務承攬、對內工程修理、住戶室內修理、公共設施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，尤其是在修理業(yè)務量大、任務重的前提下，全體人員加班加點，扎扎實實完成各項任務，為做好服務工作奠定了良好基礎。

如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中修理人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，修理人員加班加點，全月無休息，表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中，面對高空作業(yè)難、險的特點，全體修理人員毫不遲疑想方設法進行改裝，按時完成了工期，較強的團隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績，為公司進展打下了良好基礎。

個人年終總結6

轉瞬之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和樂觀協(xié)作下，我與本科室人員團結奮進，開拓創(chuàng)新，為公司的后勤工作供應了優(yōu)質的服務，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本人一年來的工作狀況簡要總結：

一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己根據(jù)進展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。仔細履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，聽從組織支配，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能，盡管平常工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室全部需要報銷的單據(jù)進行仔細審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)覺問題準時向領導匯報，仔細做好會計基礎工作，仔細審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂干凈符合要求，科目設置精確?????、帳目清晰，會計報表精確?????、準時、完整，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行狀況，并能協(xié)調好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

二、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素養(yǎng)

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必需不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠仔細執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)省、勤儉辦社。到處領先垂范，廉潔勤政，務實開拓。

三、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需沖突，進展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收樂觀進行催收，使得公司能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科仔細落實執(zhí)行，收效特別明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了公司一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順當?shù)亻_展，又使各項收支的支配使用符合事業(yè)進展方案和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。

四、合理支配收支預算，嚴格預算管理

單位預算是機關完成各項工作任務，實現(xiàn)方案的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，仔細做好xxx的收支預算具有非常重要的意義。為搞好這項工作，依據(jù)xxx的進展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行狀況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門看法，并多次向領導匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道樂觀籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的樂觀作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了各項工作的順當完成。

五、仔細做好年終決算工作

年終決算是一項比較簡單和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支狀況的書面文件，是財政部門和單位領導了解狀況，把握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的`重要資料，也是編制下年度財務收支方案的基礎。所以我們特別重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，仔細細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和討論，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的閱歷，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策供應了依據(jù)。

六、修訂完善各項財務管理制度

針對財務管理消失的新狀況、新問題，也為了使我們的財務管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。如：為了加強對財務工作的平安防范管理，我們制定完善了《平安管理制度》，增加了平安防范意識，做到了防火、防盜，確保了財務平安。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對公司的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。

七、科學調度，厲行節(jié)省

本著厲行節(jié)省，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

總之，在20xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成果，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為我們公司的建設和進展貢獻自己的力氣。

個人年終總結7

20xx年即將過去，過去的一年，在局領導的關懷和各位股長、同事們的幫忙支持下，我順當?shù)耐瓿闪松霞壗晦k的各項工作，下面我將就一年來的工作、思想、學習以及生活等方面的`狀況詳細匯報如下：

思想上，自覺加強理論學習，努力提高自身素養(yǎng)，專心工作，服務人民，為我市的經(jīng)濟進展貢獻力氣。

工作上，我能夠以有劇烈的工作職責心和工作熱忱對待各項工作任務，專心主動，勤于思索，擅長請教，常常加班加點，也毫無怨言。在工作中，我始終虛心謹慎，從實際動身，嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度，根據(jù)工作程序審核撥款單據(jù)，準時撥付款項，確保專戶資金?？顚Ｓ?，使得每一筆財政資金規(guī)范平安的發(fā)揮效用，更好的服務于經(jīng)濟建設。經(jīng)過一年的熬煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理工作中消失的各種問題。

學習上，我仔細學習和深化討論財政工作制度和方法，著重把握財政國庫業(yè)務學問和有關政策，參與市委組織部清華高?！敖逃鲐殹鼻嗄旮刹繉ｎ}培訓，并順當結業(yè)。同時，我專心鞏固財務專業(yè)學問，已透過兩門中級會計師考試，并專心復習預備明年最終一門考試，爭取明年取得中級會計師資格。

回顧一年來的工作，雖然說取得了一些進步，但也存在很多不足：一是學習主動性不夠，缺乏學習的緊迫感和自覺性；二是工作量大時，簡單馬虎導致一些可避開的錯誤發(fā)生。

在新的一年里，我將加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)；增加大局觀念，苦干實干，努力提高工作質量和效率，專心協(xié)作領導同事們，為財政事業(yè)和我市經(jīng)濟進展貢獻自己的一份力氣。

個人年終總結8

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，作為一名電視后期制作的工作人員，在年里基本上完成了公司和中心既定的相關任務，如今回過頭來理清這一年內完成的任務時，卻發(fā)覺存在著不少的缺點。為了更好的對工作進行細分和改進，所以特對年完成的工作和收獲進行總結。

一、視頻轉碼工作

回顧這一年的工作歷程，我有許多的感想和體會。首先感謝_在這一年能給我展現(xiàn)才能、實現(xiàn)自身價值的平臺。感謝技術制作中心在這一年給我工作上的諄諄教導。也感謝周邊全部的同事在工作中在日常生活中對我的輔導和關心。

“工作之中也是一個很好的_”，這是我在視頻轉碼工作中得出的閱歷。面對轉碼軟件和后期制作遇到困難時，我有幸得到了領導和同事的指教，在指教的過程中我不懂就問，不會就學。把實戰(zhàn)聯(lián)系到操作之中，把理論聯(lián)系實踐在工作中結合起來，強化了我多動手，多動腦的學習方式，這對我認知新學問，消化新學問起到了很好的作用。如今這些新技術，新軟件在我平常的工作中可以得心應手的嫻熟使用，都是受益于部門領導的栽培和周邊同事的賜教。

二、后期制作工作

年初的時候，面對VOD視頻轉碼中遇到的EDIUS和捷成兩款轉碼軟件時，我不知何從下手，同事們說道：不懂就問，問中求懂，這樣才能把兩款軟件摸透，摸清。之后的時間里，我獨拘束工作中去領悟，在休息中去揣摩。功夫不負有心人，經(jīng)過操作和實踐，我最終嫻熟了這兩款視頻編碼軟件，但我興奮的為時過早，進入后期數(shù)字編碼，面對那些調試等相關精準的碼率，心煩意躁的我時不時在工作中遇到難處。

堅決信念的我沒有被這些精準的碼率x，而是耐下心思去調控去測試，在很多次的測試和琢磨過后，一些精確?????的視頻碼率消失在我面前?，F(xiàn)在當我回過頭來看著這一些符合播出標準的`視頻時，心中特別的有成就感。當然這些勝利得意于領導和同事們的大力支持和幫助，所以我特別感謝杜伊楠同事在這一年里對我的教導和輔導。

三、不足之處

在一些技術技能上取得全新進步的同時，但我也熟悉到自己的不足之處。在實際操作中，我知道自身的素養(yǎng)和后期制作的方向感在那些老同事的視力還有肯定的差距，但我能夠克服困難，自己去領悟，自己去努力，在學習中熟悉自己的缺陷，在請教中增進自己的不足。

在這一年的工作中，我感覺自已上了一個新的臺階，領導給的每一項工作我都有了明確的方案和支配，行動有了方向那么工作就有了目標和熟悉，現(xiàn)在面對那些麻煩的技術問題時，我心中都有自信的去面對，處理起來條理清晰，得心應手，從根本上擺脫只顧埋頭苦干，不總結閱歷的現(xiàn)象。在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。我在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，在處理問題的同時我也學習到了很多新學問和新閱歷，這都對我在技術上的熟悉有了全面的提高和進一步的完善。

新的一年里，面對工作的同時，我不僅僅要埋下頭來去勤奮的工作，每完成一份工作時，都要對每一個細節(jié)進行檢查核對，對每一次消失的問題和解決好的問題要進行總結分析。在明年的工作中，我應當多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，準時訂正和彌補自身的不足和缺陷。在明年的工作中我還要時刻提高制作標準、嚴格要求的對待自己，力求做到技術過硬和道德素養(yǎng)雙提高。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我也會一如既往的向其他同事學習，取長補短，相互溝通好的工和閱歷，共同進步，爭取呈現(xiàn)更好的工作成果。

個人年終總結9

保安部依據(jù)廣場驗收交接進度和籌開工作方案，在2月份主要完成了以下幾項工作：

一、依據(jù)人員編制狀況，協(xié)作聘請面試工作

在2月份，保安部依據(jù)編制狀況，在人力資源部的樂觀協(xié)作下共面試8人。其中本月支配上崗3人。目前保安部現(xiàn)有人員12人。

二、依據(jù)管理手冊要求，加強對新入職員工的培訓工作

針對新員工沒有籌開工作閱歷，保安部依據(jù)酒店實際狀況和集團籌開工作手冊的要求，由領班負責分別帶領新員工進行實習工作，同時利用工作間隙為新員工講解鑰匙交接、辦理施工出入證和防火平安檢查等學問，以此來加強對新員工的培訓，提升員工的工作力量。

三、合理調整崗位班次，充分利用現(xiàn)有人力資源

依據(jù)現(xiàn)有人員狀況，保安部在保證對酒店實現(xiàn)24小時平安檢查的基礎上，還抽調領班和持有消防本的員工參加到消防掌握室的設備調試和運行工作中來，同時充分調動保安公司隊長的工作樂觀性，來加強夜間值班巡邏檢查工作。

四、依據(jù)施工進度，協(xié)作財務部整理停車場施工方案

依據(jù)地下車庫的施工進度狀況，保安部在月初主要協(xié)作財務、工程部完成了對三家停車場設計公司所供應的施工方案的核訂工作，目前已完成最終洽商并上報。

五、做好節(jié)后施工管理及各項預備工作

為確保節(jié)后工人返京后開頭的大范圍施工，保安部在本月初就依據(jù)總包供應的施工單位通訊錄等狀況，準時與各施工單位負責人取得聯(lián)系，確認施工區(qū)域、施工人數(shù)并復印和購置了足夠的臨時出入證、進出門條、施工平安協(xié)議書，同時準時與選購部溝通，保安部消防應急物資的到貨時間等工作，確保施工單位各項整改工作的順當進行。

六、做好參觀人員的接待工作，為相關部門配發(fā)臨時出入證

針對CD座的參觀人員較多且沒有臨時出入證等問題，保安部在行政辦的樂觀協(xié)作下準時為招商部、開發(fā)建設部、產(chǎn)業(yè)推廣部及監(jiān)理等相關單位的配發(fā)了臨時出入證共計12張。在為園區(qū)供應服務的基礎上，也相應的提高了施工現(xiàn)場的平安管理質量。

七、依據(jù)施工進度狀況，準時辦理施工單位入場手續(xù)

為加強對施工人員進出酒店的平安管理工作，保安部準時跟進施工單位的進場進度，在本月為馬斯特、港灣、城建等公司間續(xù)辦理臨時出入證100余張，簽訂平安協(xié)議書8份。

八、協(xié)作垃圾清運和廢舊物資的處理工作

隨著酒店家具、辦公用品及各種雜品的間續(xù)到貨驗收工作，保安部在協(xié)作財務及相關部門做好到貨物資的驗收和看管的同時，也能準時督導垃圾清運和銷售廢舊物資等工作，有效維護了酒店整體衛(wèi)生環(huán)境，掌握了跑冒滴漏現(xiàn)象。本月共幫助財務部完成6次到貨后的看管驗收和4次處理廢舊物資工作。

九、幫助完成保安公司與屬地派出所的業(yè)務對接工作

本月6日，保安部協(xié)作保安公司與屬地派出所的管片警官完成了業(yè)務對接工作，同時依據(jù)民警的要求，準時督導現(xiàn)有保安員進行上崗證的'培訓工作，目前已有8名員工取得了保安資格上崗證，其余幾名隊員正在學習中。

十、完成年度總結和方案的編制和匯報工作

依據(jù)籌備處工作方案，保安部按時完成了部門年度工作總結和20xx年度工作方案的編制和上報工作。并于10日，參與了籌備處總結工作會議，依據(jù)領導指示準時修訂了20xx年度的工作方案。

十一、依據(jù)CD座的交接狀況，準時完成聘請面試工作

本月依據(jù)CD座的鑰匙交接狀況，保安部也在人力資源部的協(xié)作下面試了8名員工，其中4名合格人員已支配上崗開頭了實習期的安保工作。目前保安部現(xiàn)有人員共22人，其中含保安員11人。為順當接管消防掌握室和CD座的安保工作打下了良好的基礎。

十二、參與資產(chǎn)管理培訓，做好部門資產(chǎn)的保管和建檔工作

本月17日，依據(jù)財務部的通知，保安部準時派出有相關工作閱歷的領班參與資產(chǎn)管理員的培訓。通過學習，員工對部門資產(chǎn)管理學問有了較深的熟悉，也為后期更好的完成成本掌握工作鋪平了道路。

十三、樂觀協(xié)作驗收，做好燃氣調試期間的安保工作

本月一項重要工作就是全力協(xié)作廚房設備設施的驗收和燃氣的通氣試驗工作。為此保安部依據(jù)上級領導的要求，在加強對廚房區(qū)域平安檢查和上鎖管理的同時，還在外圍燃氣調壓站、燃氣表房等重點要害部位設置的足夠數(shù)量的滅火器材。在挖地焊接管路期間，保安部也能準時用護欄封閉施工現(xiàn)場并加強了現(xiàn)場督導工作，有效掌握了災難事故的發(fā)生。

十四、樂觀協(xié)作開荒保潔工作

本月開荒保潔工作任務比較重，保安部在自身人員緊缺的狀況下，也能根據(jù)客務部的要求，樂觀協(xié)作完成開關門和個別區(qū)域的現(xiàn)場看護工作，確保開荒保潔工作期間酒店物資的完好率和削減非正常損耗狀況的發(fā)生。

十五、協(xié)作工程部完成鑰匙交接工作

依據(jù)交接方案，本月依據(jù)酒店工程部的要求，保安部共從施工單位手中接收各類鑰匙300余套，共計900余把，其中含AB座200套，CD座100套，詳細接受狀況可見備用鑰匙交接記錄表。

十六、依據(jù)接待活動方案，按時完成會議期間的安保工作

針對23日，中進展會議活動支配，保安部準時擬定了相關的安保工作方案，在擔心排加班的基礎上充分調動在崗員工的工作樂觀性，確保各項工作方案的順當完成。

十七、其他工作

1、2月24日晚八點，協(xié)作消防中隊在廣場進行演習。2、2月27日對講機交接工作，共接受AB座一般對講機28部，可視對講機6部，CD座一般對講機10部，可視對講機6部。目前已開頭試用階段。3、部門質量管理手冊的修訂工作，正在進行中。

個人年終總結10

20xx年在公司領導的悉心指導和同仁的樂觀協(xié)作下，最終較好地完成了各項業(yè)務指標，順當?shù)夭饺肓?0xx年。我將再接再厲，在確定成果和發(fā)覺問題的基礎上，總結閱歷和教訓，提高自身的業(yè)務素養(yǎng)和溝通技巧，改善和創(chuàng)新業(yè)務方式方法，堅持公司"客戶至上，誠信服務"的原則，根據(jù)公司商對商的銷售模式，拓展市場的廣度深度。

一、20xx年工作總結

（一）各項業(yè)務指標完成狀況

客戶數(shù)量和質量較20xx年增加了一倍，新成交準客戶數(shù)量年方案12家，實際完成10家，完成率約為83%。新增的這10家準客戶分別是雙楠街道辦事處、跳傘塔街道辦事處、石羊街道辦事處、合作街道辦事處、華興街道辦事處、大旗商貿、萬科物業(yè)、LD陶瓷建材、新中源建材、優(yōu)機股份。

個人年度方案目標銷售額60萬元，實際完成約34萬元，約完成年方案額的56.7%（主要由20xx年新增的10家客戶的消費額為主，包括不在本廠生產(chǎn)的萬科物業(yè)的貼牌外套7件共3150元和皮帶12條共384元，包括優(yōu)機公司的POLO衫繡花165件共660元）。

目標市場細分行業(yè)方面，年方案分為五個行業(yè)，分別是家裝建材業(yè)、政府部門（主要由街道辦事處和社區(qū)組成）、物業(yè)公司（主要由一級資質的在蓉注冊的和來蓉登記的大型公司組成）、學校（主要由職業(yè)院校組成）、商貿企業(yè)（主要由寫字樓內的企業(yè)組成）。但隨著市場的深化，增加了兩個行業(yè)，是生產(chǎn)制造的企業(yè)和律師事務所。實際上進行了七個行業(yè)的市場細分。

區(qū)域開發(fā)上，年方案以五城區(qū)及其四周城鄉(xiāng)結合部為主，實際已延長至溫江的萬柳鎮(zhèn)、新都區(qū)、彭州市、都江堰市。延長的這四個區(qū)域的客戶數(shù)量較少，但其需求量較大，客戶的分布也很分散，主要以政府街道辦事處及政務中心、中學校校、事業(yè)單位為主。

（二）銷售工作措施過程

1，制定周方案和單日方案，回顧前日工作，支配次日行程。

2，訪問客戶以老客戶第一，新準客戶其次，潛在客戶第三的原則，根據(jù)其需求量的大小和要貨期限的緩急，不分區(qū)域和行業(yè)，按主次訪問和跟進。這樣做仍避開不了丟單的狀況。

3，按客戶要求，預備面料和樣衣，我通常會問清晰客戶的意向風格和款式，預備面料和選擇樣衣。到達現(xiàn)場后，建議客戶的選購執(zhí)行者或決策者，支配適合樣衣風格和尺碼的模特試衣，當場做解說，說明接受樣衣款式或面料的理由。但實際上是敏捷的，看與客戶的反應和溝通狀況。

4，當客戶主動預約時，問清詳細見面時間和需求狀況，當時間有沖突時，跟客戶說明下次見面時間，并不遲到。如遲到，決不找任何借口，表達歉意。這時要看四周狀況，打破僵局，緩和氣氛，讓溝通在開心的氛圍中進行。這點我需要提高。

5，詢價階段，分不同的客戶狀況，實行馬上或暫緩口頭答復，再或者書面答復的形式。報價階段，對激進的客戶現(xiàn)場進行口頭報價或者臨時筆錄報價，對穩(wěn)重和數(shù)額較大的客戶進行書面報價并呈上方案。我很少有意用一些技巧報價，而是隨著進展的狀況適時本分的報價。

6，價格談判階段，我通常只給客戶兩次砍價的機會，因此我在報價上就留足了這兩次砍價的價格區(qū)間。但是大部分在意料之中，成交后對大部分的單子我有上當?shù)母杏X，懊悔當時對客戶狀況了解不夠深化。

7，事先問清廠部也許的交貨期限后，與客戶達成全都簽書面合同，同時商定好預付款項及其詳細付款方式，確定好詳細的量身時間和交貨方式及地點。合同拿回公司備案后，時常消失在詳細交貨日期不能滿意客戶而與之產(chǎn)生糾紛，有的客戶可以消解沖突而接受，有的就直接退單了。

8，在因面料缺貨問題影響成交的，事先跟客戶說明實情，建議選擇其他相近相像面料做替補，有的實在不行就給雙方留足余地婉言放棄單子。保留身材和企業(yè)形象，讓大家在開心的氛圍中結束。

9，各種狀況解決后，通知廠部支配量身，時間確定后告知客戶，到達現(xiàn)場后，協(xié)作師傅做好服務工作，做好筆錄。消失因客戶緣由不能在當天完成量身的，協(xié)調好下次量身時間，并記錄好所缺人數(shù)和詳細人員名單，并告知客戶。

10，樂觀催貨，盡量在商定的交貨期限內交貨，的確不能按時交的，告知客戶實際緣由。

11，在客戶指定的地點交貨，保存好交貨單據(jù)備用。同時提示客戶結清余款。

12，催款收款，協(xié)作師傅做好售后服務。

13，對客戶增補的，做好名單的確認和保存工作，務必在結清款項后，再對其進行處理。

二、工作中存在的不足

1，價格談判階段定力不夠，需要增加自身的談判技巧，不輕易讓價。

2，搜集客戶資料的樂觀性不高，不連續(xù)，需要增加意識。

3，高質量的客戶數(shù)量很少，忠誠客戶數(shù)量極少，需要加強。

4，客戶資料散亂，沒有進行認真的歸類和整理歸檔。影響工作進程也降低了工作效率。

5，客戶溝通不夠深化。

6，健忘的習慣影響了工作，需要根除。時常訪問見面遲到。時間觀念需要加強。急性打的增加了業(yè)務的交通成本，需要冷靜避開。

7，與公司內部的溝通不太順暢。

三、20xx年工作支配

進入20xx年，作為公司的一員，我有義務對公司的業(yè)務提些建設性的建議，首先在互聯(lián)網(wǎng)盛行的年月里，要知道任何行業(yè)包括服裝團體工業(yè)定制和私人定制業(yè)，都處在面臨著需要進行歷史性的營銷變革時期里。這時需要思索更符合實際的創(chuàng)新性的銷售進展模式。其次。站在服裝定制業(yè)其他勝利者的肩膀上，經(jīng)調查目前業(yè)內有極少數(shù)的定制公司，開通了網(wǎng)上定制商店，花樣百出。于是看自己本公司的現(xiàn)狀，不足和有待改進的地方太多了，覺得可以效仿或按自己的狀況做更具競爭力的特色網(wǎng)上定制商店。比如整合公司人力、物力、財力資源，得到各部門協(xié)作支持后，制定執(zhí)行方案，討論并驗證其可行性。這個過程需要在公司內部資源評估和外部市場調查的基礎上進行初步思索，定實施方案，最主要的是解打算制中的成衣穿著效果與穿著者實際尺寸、實際量身尺寸、加放后的生產(chǎn)尺寸間的沖突，在設計、打版、預縮后處理工藝上層層考慮把關。解決的方法—車間的尺寸技術部先集合全部尺寸，按重復頻率的.凹凸對全部尺寸進行肯定范圍的歸類，再將其分成幾個尺寸區(qū)間，對其進行標準化尺寸歸檔。由于這些尺寸都是經(jīng)過數(shù)年的閱歷保存下來的尺寸，具有普遍意義，科學整理后就能最大限度的滿意集團客戶的少數(shù)增補和私人客戶定制需要了最終階段找出最常見和最不常見的區(qū)間尺寸，再將其結合設計、打版、預縮后處理工藝等后，進行打樣。在做好公司內部預備工作后，找商家供應技術支持，做方案，并驗證可行性，模擬開店體驗。最終，為更好樹立公司形象，增加自身底氣，有銷售措施上的三點建議：

（1）對全部客戶施行透亮?????的發(fā)票制度，即發(fā)票附上詳細的商品品種明細、交貨日期及方式、金額、開戶名稱和賬號等；

（2）對有條件的客戶以傳真、郵件和呈送文件的形式發(fā)模擬發(fā)票，在雙方確認無誤之后，開具發(fā)票。降低開發(fā)票的錯誤率，加快到款的時間，削減不必要的糾紛；

（3）對全部客戶進行訂單對賬，沒經(jīng)過對賬的客戶堅決不開發(fā)票。對20xx年工作做如下支配：

1，年度方案目標銷售額60萬元，年度方案新增準客戶數(shù)量20家。盼望本年度80%的業(yè)績由新客戶組成。

2，重點跟進政府單位、職業(yè)院校、大型物業(yè)公司、個別的保險公司，詳細被跟進的單位名稱詳見附表1。

3，維護老客戶，培育忠誠度高的客戶。4，將客戶資料整理，歸檔，便于利用。

5，重視與選購的溝通，凡事與相關人等通氣。多與其他銷售員溝通，擺正心態(tài)，共享閱歷。

6，掌握好業(yè)務成本，萬不得已不打的，不任憑給客戶送禮。

7，對客戶進行差異化服務，對老客戶按其以前的消費記錄，主動訪問并呈上一份具有建設性看法的選購建議書，確保在開心的氛圍中開頭、進行、結束、離開。

8，個人實施上文提到的三點銷售措施建議，并不斷完善、改進。

9，在詢價和報價階段，多問客戶為什么，問題即是答案。比如，買方市場中，要先從側面了解客戶的預期心理價位，依據(jù)客戶類型報價，當多次交談后客戶說貴，就直接問“你為什么會覺得它貴呢”，依據(jù)客戶回答推斷他認為貴的緣由，再敏捷應對。假如已經(jīng)經(jīng)受了幾次砍價，被對方認可了并樹立起了企業(yè)形象的狀況下，可以直接問“你認為多少不貴呢”，來套客戶最接近成交的心理價位。如在賣方市場中，按公司規(guī)定向上浮動報價，多問能直接影響成交的問題，然后依據(jù)客戶的誠意和需求大小及要貨緩急程度，來適當降價達到成交。

10，激勵客戶選購的執(zhí)行者和決策者，間接影響競爭者。

個人年終總結11

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與關心下，嚴格要求自己，根據(jù)公司要求，較好的完成了自己的本職工作。

通過一年來的學習與工作，在工作模式上有了新的突破，工作力量上有了較大的提升。

現(xiàn)將這一年的工作總結如下：

一、思想方面

作為一名員工，我熟悉到，公司利益高于一切，不管在什么狀況下必需把維護公司利益放在首位，由于公司利益與個人利益是緊密相關的，只有維護好公司的利益才能保證自身的利益。

二、工作態(tài)度方面

態(tài)度打算一切，在20xx年的工作中，本人充分發(fā)揮自身的主觀能動性，樂觀努力提升自己業(yè)務水平，虛心請教，不斷進取，較好的完成了本職工作。

三、工作內容方面

1、二月份起開頭負責本項目材料設備的前期資料收集及詢價工作，詢價產(chǎn)品包括高中電壓配電柜、電線電纜、燈具照明、橋架、管材管件、水泵、閥門、消防設備等，在沈工和儲工到任后，協(xié)作他們連續(xù)詢價并將手上資料及詢價信息間續(xù)移交至兩位工程師手上；

2、四月份起參加計算基地項目工程量快速查詢手冊，包括綜合管理服務中心建筑部分、主樓結構部分及溝通中心部分，期間自學斯維爾三維算量軟件及一點才智清單組價軟件，并做到把握運用；

3、五月份接手地平線集團裝飾項目現(xiàn)場管理工作，期間定期到

達現(xiàn)場監(jiān)督現(xiàn)場施工質量，督促施工進度，發(fā)覺現(xiàn)場問題并準時要求其整改，拍攝現(xiàn)場進度照片，共記錄工程日報五十五期，拍攝工程照片近千張；

4、完成地平線集團辦公室裝飾項目決算；

5、十月份接手進度款審核工作后開頭審核三個標段工程進度款及經(jīng)濟簽證、合同糾紛，并完成三個標段項目投資對比，投資對比已更新至十二月，期間努力做到熟識三個標段合同、圖紙、清單及現(xiàn)場施工進度；

6、以樂觀向上的態(tài)度完成領導交代的其他任務。

通過過去一年時間的學習和積累，本人現(xiàn)已初步具備獨立完成單位工程（土建部分）的預決算力量，期間雖然在工作上遇到過瓶頸，一段時間內無法連續(xù)進步，但在領導及各位同事的關心下加上自身的努力，順當克服了這道難關，實現(xiàn)了20xx年初給自己設定的目標，另外在地平線集團裝飾項目中又把握了裝飾工程的`施工工藝及預決算力量，可謂收獲頗豐。

當然我知道自身還有許多不足之處，由于工作年限較短，缺乏工作閱歷，在工作中難免會有不足之處，所以自己還需要加倍努力，多向領導及各位同事請教，連續(xù)提升自己的工作力量。

現(xiàn)依據(jù)自身現(xiàn)有水平對20xx年的工作做出以下規(guī)劃：

1、審核每個月的進度款及經(jīng)濟簽證，提出審核看法，制作三個標段每個月的投資對比，以便業(yè)主準時把握資金動態(tài)；

2、進一步熟識三個標段的現(xiàn)場施工進度，吃透合同、圖紙和清單為后期結算和決算做好預備。

3、連續(xù)強化自身業(yè)務水平，熟識現(xiàn)場鋼筋施工工藝，了解現(xiàn)場安裝部分施工工藝，熟識常用工程材料市場信息價，分析消耗量定額價格組成，加強算量及組價軟件運用的嫻熟程度，快速精確?????的完成本職工作。

4、工程成本管理是一項系統(tǒng)工程，貫穿于項目整個施工過程，是打算價格的基礎。

本人將努力學習工程成本管理學問，依據(jù)成本管理原則進行成本分析、對比、糾偏、檢查，將自己打造成一名合格的造價人員。

個人年終總結12

回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與關心下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

1、作為辦公室工作人員，自己糊涂地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、關系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯。

2、仔細做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，仔細做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

3、做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前預備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己的學識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向四周的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力和方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、辦公室對我而言是一個全新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

2、有些工作還不夠認真，一些工作協(xié)調的不是非常到位；

3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在20xx年里，自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努務做到：

1、加強學習，拓寬學問面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)學問和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)進展脈絡、走向的'了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學習，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)；

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

3、注意本部門的工作作風建設，團結全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持力量、服務水平。維護公司利益，樂觀為公司制造更高的價值，力爭取得更大的工作成果。

個人年終總結13

敬重的公司各位領導：

富平三秦-王國百貨工程是我進入茂華監(jiān)理公司任職的第3個工程，這么多年通過在工程實體中的磨練、在規(guī)范圖紙中的學習、在人際交往中的碰撞，使我漸漸走向成熟，毛利毛躁的共性、閱歷不足的缺陷、學問欠缺的弊端也使我懂得了更多。在此我很感謝始終支持、關心、激勵、甚至鞭策我的領導、同事和伴侶們。以下我將本年度的個人工作狀況做以匯報。

一、三秦工程基本概況

富平三秦-王國百貨工程處于富平縣最繁華的中心路段，車站大街以南、秦西路以東。共計建筑面積約18000，地下一層、地上五層、屋面附加辦公室約300，主體為框架結構，地下室為超市，一到四層為商場，五層為小吃城。本年度我主要的監(jiān)理工作范圍是土建工程、外幕墻工程、室外工程等。

二、平安管理

本工程位于富平商業(yè)街最繁華路段，施工場地極其狹小有限，周邊樓位距離較近，東面、南面緊鄰住宅樓，北面、西面緊鄰主街道，給施工平安造成很大影響。為確保三秦工程順當施工，我建議監(jiān)理部依據(jù)現(xiàn)場實際狀況，充分考慮現(xiàn)場施工平安各項因素。匯同監(jiān)理部、建設單位、施工單位共同對三秦工程平安管理進行細化，由我牽頭制定編制各項平安管理實施細則、平安管理制度及執(zhí)行方法、平安管理臺賬等，并定期召開各項平安檢查、平安專項檢查、不定期抽查、監(jiān)理人員不間斷巡察檢查等措施來強化現(xiàn)場平安掌握，更是結合平安管理方法及細則做到責任劃分、體系分工明確、方案齊全有效，親密對施工現(xiàn)場進行全面平安監(jiān)控。

由于三秦工程施工單位較多，目前施工單位已達13家，平安管理更是難上加難，各項目部責任相互推諉、相互掐架、放任自留將是本工程平安管理最大的弊病。我通過對各施工單位的平安人員資質審核，確保各項目部每位平安人員都具備上崗資格，審核各項目部上報的平安專項方案是否有效可行。再通過監(jiān)理部的勤檢查、勤溝通、勤要求讓各項目部提前做好分內的事，落實完善自我范圍內的平安責任問題，從根本上現(xiàn)解決現(xiàn)場平安管理問題。

三、質量管理

三秦工程自施工至今，工程已完成工程量95%。目前我單位接到建設單位關于工程變更的工作聯(lián)系單達80多份，變更圖紙15套，分包施工隊伍13家（其中不包括零散的隊伍），分包隊伍大多由富平縣本地小單位組建而成，更多隊伍就是本地小包工頭臨時組建的施工隊伍?？傮w施工技術力氣太差、質量管理概念不強，土方法、土管理、野蠻性質較多，給工程質量管理中帶來較大影響。

三秦工程質量掌握基本由我全部掌握，我通過制定各項質量管理臺賬、質量旁站臺賬、材料進場掌握臺賬等等細化質量掌握要點，首先落實各工序總監(jiān)交底工作，做到每個工序我們監(jiān)理人員都心中有數(shù)，要求每位監(jiān)理人員要多觀看、多檢查、多跑路、多問多想來增加自身的素養(yǎng)力量。工程中消失的質量問題，我要第一時間對質量問題的大小做到心中有數(shù)、怎樣處理能夠最快的解決問題，達到問題不在我手里壓、手里放，并確保跟蹤檢查落實。對質量問題較大的部分能夠第一時間上報，并組織召開相應的質量專題會議，針對質量問題專項解決，落實到位。

自我3月12日進場監(jiān)理，從土方開挖、基坑支護、主體施工、后期裝飾裝修到室外工程，共計目前下發(fā)監(jiān)理通知58份、質量整改通知15份。由我給建設單位上報的工作聯(lián)系單、工程質量報告、質量問題分析、各項函件共達10份之多。通過我們的努力工程質量已達到合格標準，向建設單位已基本交工。

四、進度掌握、資料掌握、投資掌握、其它事項掌握

三秦-王國百貨工程20xx年3月動土開挖、7月初上主體、9月底主體封頂，10月初裝飾隊伍進場、12月中旬各單位基本施工完成，將于20xx年元月1日正式開業(yè)。本工程由于時間緊、工序多、任務重。我要求各單位在進場施工前必需仔細編寫施工總進度方案，并對對比總進度方案上報月、周進度方案，每周例會根據(jù)進度對比進行緣由分析、落實補救措施，完善工程進度中消失的缺陷，現(xiàn)已基本按期完成三秦工程全部工序。

三秦工程由于施工單位較多，本地施工隊伍整體技術力氣、管理體系極不完善，甚至幾個單位沒有專職的預算員、資料員、檢驗員，給我監(jiān)理部資料收集整編帶來極大難度。我依據(jù)現(xiàn)場實際狀況要求我們監(jiān)理員更加熟識資料上報及整編的`程序及流程，為能更好的對現(xiàn)場資料掌握到位，我對全部資料進行統(tǒng)一編排，設專項臺賬，要求相關人員對所收集、下發(fā)、回收的資料進行編排記錄，做到資料同步有效。

本工程建設單位是商業(yè)性的企業(yè)，整體管理理念同其他開發(fā)商有所不同，招投標的施工單位都是由自己分包進行管理，并且隊伍較多，導致工程投資管理難度也較大。各施工單位簽訂的施工合同各有不同，付款方式也不一樣。為確保建設單位每筆進度款、每份材料款及結算事宜不出差錯，我通過仔細對各施工合同的查閱及清單對比，確保每一筆款都符合合同商定，更是通過應付款的狀況做具體的臺賬記錄，確保每一筆款都清清晰楚，到目前沒有任何一筆款消失問題。本工程由于隊伍較多、工程變更內容也較多，各施工單位各項工作聯(lián)系單、施工簽證單等也許多，我通過會議中對各單位要求，上報的各項簽證、索賠等事宜均證據(jù)齊全有效，做到不推遲、有證有據(jù)進行簽證的原則進行簽證事宜處理，現(xiàn)已對本工程中較多變更部分簽證處理完成。

五、監(jiān)理部內部管理及自我感受

三秦-王國商廈監(jiān)理部由張德明總監(jiān)、張水利水暖工程師、張杰監(jiān)理員及我組成，在此監(jiān)理部每位同事都懷有一顆慈愛博愛的心，每位同事都能想他人所想，將事情提前做，絕不相互推諉、相互攻擊，能夠團結一心、相互學習、相互敬重，這也是本監(jiān)理部最讓人暖心的地方。我認為不論作為那個職位、那個監(jiān)理部、那個工程，只要對全部的人、事、物都能夠上心去觀看、去學、去問，拿下自己的架子，站對一個相對的平臺，你就能夠成長。而作為一個領導假如你想讓部下成長，你就要嚴格要求增加壓力，逼迫他成長，低要求、低目標，只會讓他的貪欲、無知和懶散占據(jù)自己。同樣在一個工程中制度永久是絕情的、管理是無情的、執(zhí)行是合情的，管理就是要盯，個人素養(yǎng)就是要練，方法要去去想才能更好地進展下去。

富平三秦-王國百貨工程現(xiàn)已基本完工，通過本工程給我的感受真是許多，以前多是那種比較正規(guī)的建設方和施工單位，就我們監(jiān)理部人員也從來沒有現(xiàn)在這樣辛苦和付出過。不過通過這個工程也更加的使我們素養(yǎng)得到一個提升，總的來說很值得。而敢于負責任、才能擔重任，更是讓我信念滿滿。最終再次感謝關懷我的領導、同事和伴侶們，更祝福西安茂華工程建設監(jiān)理有限公司：同創(chuàng)佳景、共謀藍圖、事業(yè)順當、步步高升。感謝！

西安茂華公司建設監(jiān)理有限公司

個人年終總結14

自20xx年x月參與工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年了，在這些日子里，本人主要負責有關蝸殼的拼接、預組、防腐、安裝、探傷、應力試驗、蝸殼和壓力鋼管支撐拆除、2#機和3#機座環(huán)組裝及吊裝、3#機基礎環(huán)組裝及吊裝、下機架焊接，還參加了3#機基礎環(huán)及基礎環(huán)機加工及數(shù)據(jù)測量、導水機構預裝、3#機定子、4#機轉子組裝等作業(yè)面的工作，最近又從事管路安裝及質量掌握方面的專業(yè)技能工作，在本職崗位上嚴格履行個人崗位職責，仔細學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務

一、良好的思想政治表現(xiàn)

我為人處事的原則是“認仔細真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開快樂心生活”，對自己，我嚴格要求，工作仔細，待人懇切，言行全都，表里如一。做到遵紀守法，虛心謹慎，作風正派，具有良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德，能用“光榮水電人”的要求來指導自己的行動。樂觀要求進步，團結友善，明禮誠信。發(fā)揮老水電人的光榮傳統(tǒng)，不怕苦，不怕累，從專業(yè)技能和思想修養(yǎng)不斷提升自己。

二、負重熬煉，鼓勁挖潛,較好地完成本職工作

至20xx年x月以來功果橋機電安裝項目部機電安裝進入全面施工的關鍵時期，項目部各項工作正朝著全面化、進程向著快速化，生產(chǎn)規(guī)模、管理理念、業(yè)務流程等都發(fā)生了很大的變化，并且在技術人員不足的環(huán)境條件下，項目領導注意技術人才培育，使我們一批剛畢業(yè)的高校生很快熟識本職工作和項目管理制度，并且學到硬的專業(yè)技術。在施工建設的過程中，一方面在較少技術人員的狀況下堅持項目的合理性，科學性，平安性，另一方面又要面對許多核心問題的解決，以及大量其他技術人員無法解決的問題，最終班子領導組織相關人員進行技術溝通、爭論解決了施工過程遇到的問題，為項目樹立了品牌和信念，完成項目質量目標。在此過程中本人用心工作，虛心學習，保質保量完成本職工作。

1、在蝸殼的一系列施工工作過程中，根據(jù)功果橋技術部下發(fā)的工藝流程卡和質量部下發(fā)的質量管理方法進行施工管理，依據(jù)廠家圖紙、DL／T5070-1997《水輪機金屬蝸殼焊接工藝導則》、GB/T8564-20xx國家規(guī)范，以及技術部門編寫的施工措施，對參與施工的人員進行技術交底，對設計圖紙和規(guī)范所述的安裝程序和方法沒有完全理解前，不得開頭安裝工作。確保蝸殼掛裝及焊接的多項工藝過程的質量。自己還編寫了蝸殼焊接工藝流程卡及要求，根據(jù)工藝要求進行掛裝及焊接。按管節(jié)之間