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PAGEPAGE1空調維修保養(yǎng)協(xié)議1.費用說明維修費用：活動期間享受8折優(yōu)惠，平時維修費用為￥200/小時。保養(yǎng)費用：平時保養(yǎng)費用為￥150/臺，維修保養(yǎng)時均會提供明細費用清單。2.服務內容2.1維修服務空調常見故障診斷；空調清洗、清理；更換空調中的各類濾網；控制線路、電源故障診斷及維修；空調控制面板維修；更換空調中的各類易損件；空調維修專員可根據(jù)客戶需求提供更多維修服務。2.2保養(yǎng)服務洗滌空調殼體、外部；定期維護清潔空調濾網；清洗內部蒸發(fā)器、排水板和排水管；測量溫濕度；配置空氣凈化劑；檢查空調制冷劑壓力及氟化物排放是否符合環(huán)保標準。3.維修保養(yǎng)流程3.1預約服務客戶可以撥打客服熱線或在官方網站上提交維修保養(yǎng)服務預約申請。客服將根據(jù)客戶提供的信息生成預約單，記錄客戶要求的服務內容、時間等信息并派出維修保養(yǎng)人員上門服務。3.2服務驗收維修保養(yǎng)完成后，客戶簽署維修保養(yǎng)單（含維修保養(yǎng)明細、費用清單等）并確認服務滿意度。3.3常規(guī)保養(yǎng)服務維修保養(yǎng)人員會根據(jù)客戶的需求和實際情況，提供相應的常規(guī)保養(yǎng)服務。維修保養(yǎng)人員會在保養(yǎng)的過程中對客戶進行詳細的解釋，協(xié)助客戶使用、保養(yǎng)相關產品。3.4問題解決如果客戶遇到服務質量問題或對服務不滿意，客戶可以撥打客服熱線或在官方網站上提交申訴，公司將在最快時間內回復客戶并進行問題的解決。4.注意事項客戶如需取消預約服務，請?zhí)崆爸辽?日致電客服取消預約，否則將會扣取一定比例（不超過服務費用的50%）的服務費用；客戶要保持服務現(xiàn)場的整潔，空調維修保養(yǎng)人員進行服務時，將會保證不污染客戶的家居環(huán)境；除非具備資質，否則請勿自行拆卸、修理、更換空調等；如發(fā)生非人為損壞的空調故障，請依據(jù)空調所附發(fā)票條款的質保條款向所購買的商家或廠家提供服務；客戶有義務履約并按時繳納費用，如果服務期間客戶出現(xiàn)逾期、協(xié)商不成、惡意欠款等違反約定的情況，服務公司有權解除服務協(xié)議。5.結語服務名稱：空調維修保養(yǎng)協(xié)議服務公司：XXX服務有限公司服務目的：提供一流的空調維修保養(yǎng)服務，保障客戶的空調正常運行，同時提升客戶整體使用體驗。服務宗旨：用戶

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