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第4頁(yè)共4頁(yè)物業(yè)助理?個(gè)人工作?總結(jié)樣本?___?_年即將?過(guò)去,在?這將近一?年的時(shí)間?中我通過(guò)?努力的工?作,也有?了一點(diǎn)收?獲,臨近?年終,我?對(duì)自己的?工作做一?下總結(jié)。?目的在于?吸取教訓(xùn)?,提高自?己,以至?于把工作?做的更好?,自己有?信心也有?決心把明?年的工作?做的更好?。下面我?對(duì)今年的?工作進(jìn)行?簡(jiǎn)要的總?結(jié)。1?.我是_?___年?____?月份到公?司的,_?___年?____?月份,我?調(diào)到了國(guó)?內(nèi)部當(dāng)銷?售助理,?在沒(méi)有負(fù)?責(zé)市場(chǎng)部?工作以前?,我是沒(méi)?有銷售經(jīng)?驗(yàn)的,僅?憑對(duì)銷售?工作的熱?情,而缺?乏行業(yè)銷?售經(jīng)驗(yàn)和?行業(yè)知識(shí)?。為了迅?速融入到?這個(gè)行業(yè)?中來(lái),到?國(guó)內(nèi)部之?后,一切?從零開始?,一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識(shí),一邊?盡我本職?,擔(dān)任期?間,我學(xué)?到了許多?產(chǎn)品知識(shí)?,從接單?到發(fā)完貨?,認(rèn)真監(jiān)?督檢驗(yàn)貨?物。確保?貨物數(shù)量?正確,不?受損!但?我也有做?得不好的?地方,比?如在與客?戶的溝通?中,我不?能很快的?回復(fù)客戶?的問(wèn)題,?不過(guò)請(qǐng)教?了經(jīng)理跟?同事后,?后來(lái)慢慢?的我可以?清楚、流?利的應(yīng)對(duì)?客戶所提?到的各種?問(wèn)題,準(zhǔn)?確的把握?客戶的需?要,良好?的與客戶?溝通,因?此逐漸取?得了客戶?的信任。?在不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí),自?己的能力?都比以前?有了一個(gè)?較大幅度?的提高!?2.自?____?年___?_月份月?底到現(xiàn)在?,承蒙公?司上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的厚愛?,我調(diào)動(dòng)?到了北京?辦事處擔(dān)?任后勤!?這幾個(gè)月?我完成的?情況大概?如下:?1)財(cái)務(wù)?方面,我?天天都做?好日記賬?,將天天?的每一筆?進(jìn)出帳具?體做好記?錄!上交?總公司.?應(yīng)收賬款?,我把好?關(guān).督促?銷售員及?時(shí)收回賬?款!財(cái)務(wù)?方面,因?為之前沒(méi)?接觸過(guò).?還是有很?多地方不?懂.但是?我會(huì)虛心?討教,把?工作做得?更出色!?2)至?于倉(cāng)庫(kù)的?治理,天?天認(rèn)真登?記出庫(kù)情?況,鋪貨?登記!庫(kù)?存方面一?般都是最?低庫(kù)存訂?貨,但有?時(shí)因?yàn)槭?忽,零庫(kù)?存訂貨.?造成斷貨?的現(xiàn)象,?這點(diǎn)我會(huì)?細(xì)心.避?免再有零?庫(kù)存訂貨?的發(fā)生?3)幫銷?售員分擔(dān)?一些銷售?上的問(wèn)題?,銷售員?不在的時(shí)?候,跟客?戶洽談.?接下訂單?!(當(dāng)然?價(jià)格方面?是咨詢過(guò)?銷售員的?!)這方?面主要表?現(xiàn)在電話?,還有q?q上~!?因?yàn)橹?在國(guó)內(nèi)部?擔(dān)任助理?時(shí).與客?戶的溝通?得到了鍛?煉.現(xiàn)在?跟客戶交?流已經(jīng)不?成問(wèn)題了?!不過(guò)前?幾天因?yàn)?我粗心.?客戶要貨?,我忘記?跟銷售員?說(shuō).導(dǎo)致?送貨不及?時(shí).客戶?不滿足!?接下來(lái)的?日子.我?會(huì)盡量避?免此類事?情的發(fā)生?.4)?認(rèn)真負(fù)責(zé)?自己的本?職工作,?協(xié)助上司?交代完成?的工作!?3.以?下是存在?的問(wèn)題?1)總公?司倉(cāng)庫(kù)希?望能把嚴(yán)?點(diǎn),自辦?事處開辦?以來(lái),那?邊發(fā)貨頻?頻出現(xiàn)差?錯(cuò).已經(jīng)?提議多次?了.后來(lái)?稍微了有?了好轉(zhuǎn).?但是這幾?次又出現(xiàn)?了以前同?樣的錯(cuò)誤?,產(chǎn)品經(jīng)?常發(fā)錯(cuò)型?號(hào)!2?)返修貨?不及時(shí).?給客戶留?下不好的?印象.感?覺我們的?售后服務(wù)?做得不到?位!客?觀上的一?些因素雖?然存在,?在工作中?其他的一?些做法也?有很大的?問(wèn)題,主?要表現(xiàn)在?銷售工作?最基本的?客戶訪問(wèn)?量太少。?北京辦事?處是今年?____?月份開始?工作的,?在開始工?作倒現(xiàn)在?有記載的?客戶訪問(wèn)?記錄有_?___個(gè)?,加上沒(méi)?有記錄的?概括為_?___個(gè)?,___?_個(gè)月的?時(shí)間,總?體計(jì)算三?個(gè)銷售人?員一天拜?訪的客戶?量___?_個(gè)。從?上面的數(shù)?字上看我?們基本的?訪問(wèn)客戶?工作沒(méi)有?做好。以?上是我的?總結(jié).有?不對(duì)之處?,還望上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指?點(diǎn)!物?業(yè)助理個(gè)?人工作總?結(jié)樣本(?二)時(shí)?光流逝,?自___?_年__?__月_?___日?入職轉(zhuǎn)眼?間在__?__南部?商務(wù)區(qū)工?作大半年?已過(guò)去,?在這里我?認(rèn)識(shí)了來(lái)?自四面八?方的弟兄?姐妹,團(tuán)?結(jié)友好相?互幫助,?很快融入?這個(gè)大家?庭,公司?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?們很重視?,組織參?加了多次?培訓(xùn),使?我懂得了?與人為善?,為人服?務(wù)的工作?理念,快?樂(lè)工作充?實(shí)了自己?生活,充?滿自信與?期待。?我能成為?____?一員身感?自豪而榮?幸,有了?超越同行?業(yè)的福利?保障,人?性化管理?制度,榮?譽(yù)崇高的?物業(yè)集團(tuán)?公司,大?公司里工?作有了放?心在家的?歸屬感。?在此,?本人在崗?位上嚴(yán)格?要求自己?,服從管?理,認(rèn)真?對(duì)待工作?每一天,?對(duì)外來(lái)商?務(wù)區(qū)小商?小販微笑?友好勸離?,違章停?車告知有?理(禮)?,問(wèn)路賓?客熱情而?真誠(chéng)指引?,維護(hù)園?區(qū)行像,?保障__?__利益?,和諧社?會(huì)盡我微?薄之力,?問(wèn)心無(wú)愧?實(shí)現(xiàn)自我?人生價(jià)值?!本年?度里,工?作雖然努?力認(rèn)真在?做,但是?還有很多?不足之處?,需要“?____?”的寬容?,領(lǐng)導(dǎo)的?正確帶領(lǐng)?,完善培?訓(xùn)計(jì)劃,?提升自我?,還有以?下幾點(diǎn)欠?缺:一?,軍事動(dòng)?作還得向?他人學(xué)習(xí)?。二,?車輛指揮?手勢(shì)得加?強(qiáng)自練。?三,消?防知識(shí)需?要培訓(xùn)。?
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