用戶畫像標(biāo)簽體系與數(shù)據(jù)建模整體解決方案

用戶畫像鑒體集與裾建鏌整體解決方面臨挑戰(zhàn):如何有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)X問題與挑戰(zhàn)1妥務(wù)人員如何從大量分散的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)速用用中有雙海知識(shí)和整合知識(shí)?2警務(wù)人員如何基于現(xiàn)有的技白公安大數(shù)據(jù)警務(wù)人員助式的靈活分析和應(yīng)用識(shí)「庫(kù)出入化,將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為知識(shí)?靈交知4數(shù)據(jù)分析人員發(fā)何基于整務(wù)人員的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累進(jìn)行數(shù)創(chuàng)和迭代優(yōu)化?數(shù)據(jù)分析人員數(shù)居=知識(shí),如果缺乏有效的“知識(shí)”提煉和整合,用戶將快遠(yuǎn)淹沒在海量數(shù)據(jù)中!!!構(gòu)建警務(wù)知識(shí)中心·加深對(duì)“人”的理解隨著公安大數(shù)據(jù)整合的逐步推進(jìn),客戶急迫需要整合的知識(shí)中心體系,并以標(biāo)簽形式為基礎(chǔ)構(gòu)建知識(shí)中心,幫助警務(wù)人員通過數(shù)字化手段加深對(duì)“人“的理解、刻畫及精準(zhǔn)識(shí)別。統(tǒng)一的知識(shí)(即標(biāo)簽〕規(guī)則管理工具也成為平臺(tái)廠商所應(yīng)提供的必備平臺(tái)配套產(chǎn)品?？蛻粼V求●構(gòu)建公安知識(shí)庫(kù)整合知八中心/翅c●提供統(tǒng)一知識(shí)管理工具標(biāo)簽的概念:-種采用自然語言方式描述的人(或、案件等)特性,是沉淀下來的具有共性知識(shí)集標(biāo)簽的特點(diǎn):屏蔽了用戶對(duì)數(shù)框?qū)嶓w的直接訪問,將一個(gè)或多個(gè)屬性值(表中列值)組合轉(zhuǎn)化為用閂可完整的標(biāo)簽體系概念信息整合知識(shí)提煉知識(shí)應(yīng)用屙性弓性是最小粒度無法分標(biāo)簽由N個(gè)隔性條件組客群是由性動(dòng)等生用的全息成,是對(duì)用戶某種較為成,是為某次鍇動(dòng)多維屬性和標(biāo)簽描術(shù)用復(fù)、全面蓋數(shù)據(jù)的穩(wěn)定的特征的述而存在戶的整體特征主用果6點(diǎn),表珍2影支南一⑤用念這圖為差愛電影汽車分期促銷客群愛購(gòu)物掌上牛活優(yōu)惠活動(dòng)客胖|2聯(lián)系方式微信綁定促賓客群愛分期住房貸款交易活躍客戶優(yōu)志商廣推薦客群是否有信用卡客戶挽留目標(biāo)群高價(jià)值客戶理財(cái)推廣客群用戶畫像學(xué)術(shù)定義真實(shí)用戶的虛擬代表、基于真實(shí)數(shù)據(jù)的人物原型AlanCooper(交互設(shè)計(jì)之父)最早提出了persona的概念:"Personasareaconcreterepresentationoftargetusers.Personal是真實(shí)用戶的虛擬代表是建立在一系列真實(shí)數(shù)據(jù)Marketingdata,Usabilitydata)之上的目標(biāo)用戶模型。AlanCoope用數(shù)據(jù)貓述對(duì)象針對(duì)中證監(jiān)測(cè)的業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)情況,畫像的對(duì)象可包括:投資人、投資機(jī)構(gòu)、股票、債券、期權(quán)等用戶畫像-通俗理解:給用戶打標(biāo)簽像的焦點(diǎn)工作就是為用戶打“標(biāo)簽”,而一個(gè)標(biāo)簽通常是人為規(guī)定的高度精煉的特征標(biāo)識(shí),如年齡、性別、地域、用戶偏好等,最后將用戶的所有標(biāo)簽綜合來看,就可以勾勒出該用戶的立體“畫像用戶畫像,即用戶信息標(biāo)簽化,就是企業(yè)通過收集與分析消費(fèi)者社會(huì)屬性、生活習(xí)慣、消費(fèi)行為等主要信息的數(shù)據(jù)之后,完美地抽象出個(gè)用戶的商業(yè)全貌作為企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的基本方式。3米首要任務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)需求整理和數(shù)據(jù)情況分析建立相對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽體系。標(biāo)簽體系構(gòu)建流程:基于需求與數(shù)據(jù)情況;跌代開發(fā)業(yè)選擇構(gòu)建用戶畫絛平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)不同的戰(zhàn)略目的,如提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、精烓營(yíng)銷等。根據(jù)戰(zhàn)咯解讀從全局整體上理解集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù),在理解業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上深入了解數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)體系,并且確定識(shí)別唯鞋一用戶的方案用戶、產(chǎn)品、交易、社交等數(shù)據(jù)為中心,對(duì)用戶產(chǎn)生的效據(jù)分解和列舉。根據(jù)相關(guān)性原則,選取和戰(zhàn)略的以及業(yè)務(wù)場(chǎng)景相關(guān)的數(shù)據(jù)維度,避免產(chǎn)生過多無用數(shù)據(jù)干擾分析過程。確定數(shù)據(jù)的分類級(jí)別以及每個(gè)類別中的具體指標(biāo)對(duì)用戶畫像進(jìn)行數(shù)據(jù)建模,結(jié)合公司實(shí)際需求,針對(duì)具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,基于用戶的特征分解數(shù)據(jù),借助于數(shù)據(jù)挖據(jù)方法,發(fā)掘用戶的當(dāng)前社會(huì)特征以及預(yù)測(cè)用戶未來的社會(huì)特征,最終形成符合用戶在社建模會(huì)活動(dòng)中真實(shí)特征的標(biāo)簽體系針對(duì)不同角色人員的需求(如戰(zhàn)略、市場(chǎng)、銷售、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)等),設(shè)計(jì)各角色人員在用戶畫像工具中的使用功能和應(yīng)用/操作流程用戶畫像·標(biāo)簽體系示例基亍需求與場(chǎng)景進(jìn)行構(gòu)建、劃分主題與顆粒度晉誦客戶戶等級(jí)燃賓戶白金卡客戶鉆石卡客戶人口計(jì)學(xué)1國(guó)本低客戶手行交的戶分層喜戶貴賓客戶財(cái)客戶互聯(lián)”屬性人釹行客戶交鳳收入貢獻(xiàn)+等收入貢獻(xiàn)資產(chǎn)負(fù)冒房款能曰險(xiǎn)利員靠中等科貢獻(xiàn)度戶失風(fēng)低利注貢直都五返分類戶忠度中等患戲庭X集團(tuán)精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)用戶標(biāo)簽體系將數(shù)據(jù)以業(yè)務(wù)語言進(jìn)行表達(dá)曾錄-7、互聯(lián)網(wǎng)特征民-221、基本屬性一學(xué)歷23+貨款言仰25風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估健康狀況25信用卡家庭持征20+徑濟(jì)實(shí)力5.資戶況用戶標(biāo)簽體系投資能力2、社會(huì)特征-畫信停征22社變征23客房好用戶身份24時(shí)問征20+產(chǎn)品周性214.興趣偏好音東后好3消要為戶語2將戲好客戶心理24+游信好支村方式25X省候鳥人才標(biāo)簽體系標(biāo)簽奏別標(biāo)簽是別編瑪二標(biāo)簽妻別標(biāo)嬰美別共分段規(guī)對(duì)101性魂001010101:010歲001010201:男是否少數(shù)民族1001010202:女是本屬性1001牙文