服裝店長崗位職責(zé)（3篇）

第5頁共5頁服裝店長崗?位職責(zé)一?：了解品牌?的經(jīng)營方針?，依據(jù)品牌?的特色和風(fēng)?格執(zhí)行銷售?策略。二?：遵守公司?各項(xiàng)規(guī)定，?執(zhí)行上級(jí)指?示，完成公?司下達(dá)任務(wù)?。三：負(fù)?責(zé)管理專柜?的日常工作?，監(jiān)督考核?導(dǎo)購的工作?表現(xiàn)，及時(shí)?反映員工動(dòng)?態(tài)，并對導(dǎo)?購進(jìn)行培訓(xùn)?。四：負(fù)?責(zé)盤點(diǎn)、帳?簿制作、商?品交接的準(zhǔn)?確無誤。?五：負(fù)責(zé)店?鋪內(nèi)貨品補(bǔ)?齊，商品陳?列。六：?協(xié)助主管處?理與改善專?柜運(yùn)作的問?題。七：?協(xié)助主管與?所在商場的?溝通與協(xié)調(diào)?。八：定?時(shí)按要求提?供周圍品牌?在商場的公?關(guān)推廣活動(dòng)?。九：了?解周圍品牌?銷售情況，?登記并提供?每天店內(nèi)客?流量資料。?十：激發(fā)?導(dǎo)購工作熱?情，調(diào)節(jié)貨?場購物氣氛?服裝店長?崗位職責(zé)（?二）一、?工作職責(zé)?（1）將目?標(biāo)傳達(dá)給下?屬，要掌握?每日、每周?、每月、累?計(jì)等的目標(biāo)?達(dá)成情況,?帶領(lǐng)員工完?成公司下達(dá)?的指定銷售?目標(biāo),依業(yè)?績狀況達(dá)成?對策，領(lǐng)導(dǎo)?員工提供優(yōu)?質(zhì)的顧客服?務(wù)，并竭力?為公司爭取?最佳營業(yè)額?。（2）?監(jiān)管店鋪行?政及業(yè)務(wù)工?作：主持早?、晚會(huì)，并?做好記錄。?（3）銷?售工作進(jìn)行?分析，每日?檢查貨源情?況，暢銷產(chǎn)?品及時(shí)補(bǔ)充?，滯銷產(chǎn)品?作出合理化?銷售建議或?退倉，確保?日常的銷售?。（4）?進(jìn)（退）店?的貨品，安?排店員認(rèn)真?清點(diǎn)，若發(fā)?現(xiàn)差異，立?即向公司匯?報(bào)。（5?）有效地管?理和運(yùn)用資?源，如人力?、貨品、店?鋪陳列、宣?傳用品等。?（6）定?期對員工進(jìn)?行培訓(xùn)教育?指導(dǎo)：與門?店工作規(guī)范?相關(guān)的一切?規(guī)章制度。?（7）傳?達(dá)公司下達(dá)?的各項(xiàng)目及?促成工作，?培訓(xùn)及管理?所有員工。?二、人事?管理（1?）指導(dǎo)屬下?員工之紀(jì)律?及考勤。?（2）編排?班表，按實(shí)?際情況作適?當(dāng)修正，并?確保下屬準(zhǔn)?時(shí)上班。?（3）建議?人事調(diào)動(dòng)，?紀(jì)律處分，?下屬晉升等?。（4）?負(fù)責(zé)執(zhí)行儀?容儀表標(biāo)準(zhǔn)?及制服標(biāo)準(zhǔn)?。（5）?培訓(xùn)員工產(chǎn)?品知識(shí)，銷?售技巧及其?他有關(guān)之工?作知識(shí)。?（6）了解?公司政策及?運(yùn)作程序，?向員工加以?解釋，并推?動(dòng)執(zhí)行。?（7）確保?每位員工了?解店鋪安全?及緊急指示?。（8）?清楚理解有?關(guān)雇傭條例?及向員工解?釋有關(guān)公司?守則及福利?。（9）?召開店內(nèi)工?作會(huì)議：主?持早、晚會(huì)?，并做好記?錄，與員工?商討店鋪運(yùn)?作及業(yè)務(wù)事?宜，發(fā)揮員?工主人翁的?精神，及時(shí)?溝通，達(dá)成?共識(shí)。三?、顧客服務(wù)?（1）指?導(dǎo)屬下員工?以專業(yè)熱誠?的態(tài)度銷售?貨品，提供?優(yōu)質(zhì)的顧客?服務(wù)。（?2）有效處?理顧客投訴?及合理要求?。（3）?建立顧客與?公司良好關(guān)?系。（4?）建立顧客?聯(lián)系檔案，?以便更好的?服務(wù)客戶。?四、貨品?管理（1?）根據(jù)店鋪?實(shí)際庫存與?銷售情況加?大補(bǔ)貨量，?確保店內(nèi)存?貨適宜或充?足。（2?）據(jù)公司要?求，正確陳?列貨品（包?括POP、?貨架、櫥窗?陳列等等）?。（3）?根據(jù)市場轉(zhuǎn)?變靈活的趨?勢改變店內(nèi)?存貨的陳列?方式。（?4）監(jiān)管收?貨、退貨、?調(diào)貨工作，?并確保無誤?。（5）?監(jiān)督陳列貨?品的整齊、?干凈、平整?。（6）?留意市場趨?勢，分析顧?客反映，向?公司及時(shí)反?映和提出積?極意見。?五、店鋪運(yùn)?作（1）?監(jiān)察全店銷?售工作。?（2）負(fù)責(zé)?開鋪、關(guān)鋪?，監(jiān)管收銀?程序及操作?電腦設(shè)備。?（3）維?持貨場及貨?倉整齊清潔?。（4）?保持全場燈?光、音樂、?儀器（冷氣?/工具）的?正常運(yùn)作。?（5）確?保店內(nèi)外裝?修，貨架完?好無缺。?（6）監(jiān)管?一切店內(nèi)裝?修，維修事?項(xiàng)。（7?）負(fù)責(zé)店內(nèi)?貨品，財(cái)物?及現(xiàn)金安全?及防火工作?。（8）?負(fù)責(zé)陳列工?作，維護(hù)貨?場貨品按公?司陳列要求?陳列。（?9）確保每?周營業(yè)報(bào)告?和分析營業(yè)?狀況準(zhǔn)時(shí)、?準(zhǔn)確遞交。?（10）?帶動(dòng)全體員?工，有效提?升銷售業(yè)績?。（11?）編排每周?/每月工作?計(jì)劃及確保?各類文件的?妥善歸案處?理。（1?2）主持店?鋪各類會(huì)議?，作為員工?和公司的溝?通橋梁。?（13）定?期安排導(dǎo)購?員了解其他?品牌的動(dòng)向?，及時(shí)向公?司反映，加?強(qiáng)咨詢流通?，監(jiān)控推廣?活動(dòng)的安排?（包括人手?安排及贈(zèng)品?按推廣要求?正常流通）?。（14?）負(fù)責(zé)退貨?、調(diào)拔貨品?工作并及時(shí)?輸入電腦或?入帳。服?裝店長崗位?職責(zé)（三）?1.負(fù)責(zé)?監(jiān)督商品的?要貨、上貨?、補(bǔ)貨，做?好進(jìn)貨驗(yàn)收?、商品陳列?、商品質(zhì)量?和服務(wù)質(zhì)量?管理等有關(guān)?作業(yè)。2?.負(fù)責(zé)執(zhí)行?總部下達(dá)的?商品價(jià)格變?動(dòng)。3.?負(fù)責(zé)執(zhí)行總?部下達(dá)的銷?售計(jì)劃、促?銷計(jì)劃和促?銷活動(dòng)。?4.掌握門?店的銷售動(dòng)?態(tài)，向總部?建議新商品?的引進(jìn)和滯?銷品的淘汰?。5.掌?握門店各種?設(shè)備的維護(hù)?保養(yǎng)知識(shí)。?6.負(fù)責(zé)?監(jiān)督和審查?門店會(huì)計(jì)、?收銀和報(bào)表?制作、帳務(wù)?處理等工作?。7.負(fù)?責(zé)監(jiān)督和檢?查理貨員、?服務(wù)員及其?他人員作業(yè)?。8.負(fù)?責(zé)對職工考?勤、儀容，?儀表和服務(wù)?規(guī)范執(zhí)行情?況的管理。?9.負(fù)責(zé)?對職工人事?考核、職工?提升、降級(jí)?和調(diào)動(dòng)的建?議。10?.負(fù)責(zé)對員?工的培訓(xùn)教?育工作。?11.妥善?