第五項修煉96課件

第五項修煉

-----系統(tǒng)思考的理解與應(yīng)用目錄：1、第五項修煉的介紹；2、第五項修煉的感觸和體驗；3、五項修煉的內(nèi)容。1、第五項修煉的介紹關(guān)于《第五項修煉》作者：彼得·圣吉（PeterM.Senge）：學(xué)習(xí)型組織之父，十大管理大師之一。首次出版在1990年。全書名：《第五項修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實務(wù)》。被譽為：“21世紀的管理圣經(jīng)”、20世紀屈指可數(shù)的幾本管理書經(jīng)典之列、《哈佛商業(yè)評論》評為近百年最具影響力的管理類圖書。1998年上海三聯(lián)書店首次發(fā)行經(jīng)作者授權(quán)的《第五項修煉》中文版。國籍：美國出生地：芝加哥出生：1947年1978年，在斯隆管理學(xué)院獲博士學(xué)位。1990年，在麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院創(chuàng)立“組織學(xué)習(xí)中心”。主要成就：建立學(xué)習(xí)型組織代表作品：《第五項修煉》名譽：學(xué)習(xí)型組織理論之父、“十大管理大師之一”關(guān)于彼得·圣吉《第五項修煉》帶給我們什么？《第五項修煉》幫助人們重建一種新的看問題的方式，從習(xí)慣看世界、看環(huán)境、看別人，改變到向里看、看自己、看自己的內(nèi)心；從看局部，到看全局、看系統(tǒng)。從而能看到存在于內(nèi)的智障，尋求到克服它們的可能?！兜谖屙椥逕挕返某晒徒艹鲋幉粌H在于它的理論，而在于它的可操作性和對實踐的有效指導(dǎo)性。它可能幫助你在弄清為什么的前提下，掌握如何提升自己的能力、自我開發(fā)、自我超越的能力；改善心智、提高認知的能力；提高團隊學(xué)習(xí)和團隊建設(shè)的能力；提高系統(tǒng)思考、掌握未來的能力?！兜谖屙椥蘧殹讽槕?yīng)了信息化時代大潮，是知識經(jīng)濟的產(chǎn)物，完全符合我國創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型家庭的發(fā)展目標(biāo)。

《第五項修煉》一、“修煉”。即，何為修煉？為什么要修煉？如何修煉？二、“第五項”。都有哪五項？第五項又是什么意思？修煉的涵義修煉成仙，是為了追求更好的境界；修煉養(yǎng)傷，是為了逃離病痛的折磨。那么，組織和個人要修煉，是為了解決組織和個人存在的問題，促使組織和個人獲得更好的發(fā)展。What：修——意味修身，修行，自律，長期感悟；煉——意味著“習(xí)”，學(xué)以致用，反復(fù)訓(xùn)練。How：自己積極的感悟，反復(fù)的訓(xùn)練；建立企業(yè)內(nèi)的學(xué)習(xí)型組織氛圍。Why：五項修煉的內(nèi)容三、建立共同愿景四、團隊學(xué)習(xí)二、改善心智模式一、自我超越五項修煉五、系統(tǒng)思考第五項修煉：

系統(tǒng)思考五項修煉的最終目的：構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮個體的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、柔性的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。

2、第五項修煉的感觸和體驗答案：這是因為，組織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)及成長，使組織被一種看不見的巨大力量所侵蝕，甚至吞沒了。因此，未來最成功的企業(yè)將是‘學(xué)習(xí)型組織’，因為未來惟一持久的優(yōu)勢，是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。那么，如何塑造這個”學(xué)習(xí)型組織”呢？第五項修煉提供了一種方法。為什么在許多團體中，每個成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有60？1你看到了什么？他看到了什么？我看到了什么？少女老婦你我他團隊系統(tǒng)思考再來看一下這是什么？3、五項修煉的內(nèi)容一、自我超越（PersonalMastery）自我超越自我設(shè)限VS創(chuàng)造反應(yīng)潛在意念行為個體結(jié)果生活活著一、自我超越（PersonalMastery）“自我超越”的修煉是學(xué)習(xí)不斷厘清并加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實。很多人往往會被環(huán)境改變，而失去了進取的動力。自我超越就是要把員工內(nèi)心中這種成功的愿望激發(fā)出來。

加油——一定要實現(xiàn)我的理想正視現(xiàn)實非常清晰的個人愿景終身學(xué)習(xí)自我超越的內(nèi)在機制現(xiàn)實愿景情緒張力創(chuàng)造性張力保持創(chuàng)造性張力的方法對個人愿景應(yīng)堅定不移認清創(chuàng)造性張力與情緒壓力保持創(chuàng)造性張力，克服情緒壓力不斷地培養(yǎng)毅力與耐性把現(xiàn)況看成是盟友而非敵人轉(zhuǎn)變對失敗的看法對自己說：“我能夠創(chuàng)造出我真正想要的生活！”如何自我超越呢？如何自我超越呢？認識自我潛能“認識你自己。”這是刻在古希臘德爾菲神廟金頂上的一句箴言

。建立生命的目標(biāo)自我超越的重要一步無疑是為自己確定一個明確的目標(biāo)。

向極限挑戰(zhàn)不要自我設(shè)限，不說不行的理由，尋找可行的方法。古希臘哲學(xué)家蘇格拉底告訴我們：世界上最難認識的就是你自己，哲學(xué)的任務(wù)就是幫助人們“認識你自己”。要超越自我，首先要認識自我，要充分認識自己的愿望和潛能，否則將無法超越。自我暗示！正確利用“自我意象”。“如果你要開創(chuàng)一番事業(yè)，那么，下班鈴聲只是你開始思考的信號。”--福特你是要“盡力而為”？還是要“全力以赴”？你是我希望我能怎么樣？還是我要怎么做？挖掘潛力，向極限挑戰(zhàn)。由”工具型“的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤眲?chuàng)造型“觀念。不要自我設(shè)限：“人”－“囚”－－－突破極限。一、自我超越（PersonalMastery）二、改善心智模式（ImprovingMentalModels

）心智模式：心智模式是深植于我們心靈的各種圖像、假設(shè)和故事。就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對世界的看法。心智模式的三個特點：一、心智模式，根深蒂固于每個人心中；二、心智模式讓大多數(shù)人，自我感覺良好，不愿改變；三、人無完人，心智模式都有缺陷之處。二、改善心智模式（ImprovingMentalModels）方法一、必須學(xué)會首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己；二、必須學(xué)會有效的表達自己；三、必須學(xué)會開放心靈，容納別人的想法。二、改善心智模式（ImprovingMentalModels）不能首先把責(zé)任推給別人，而必須學(xué)會首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一個人就是要不斷地照鏡子。只有自己不斷"照鏡子"，才能更清晰地認知自己，認清自己的優(yōu)缺長短，更能讓自己揚長避短，讓自己的潛能發(fā)揮的更為出色，更為淋漓盡致。

我們很多時候會遇到心情不舒暢，在這種情況下，建議反思一下自己是否學(xué)會了有效地表達自己的想法。只有能夠"有效地"表達，才能進行良好的溝通，才會有更多的朋友和伙伴，才能贏得別人對你的理解與信任。世界上有兩種人：一種人始終把自己的思想緊鎖，不開放自己的心靈，聽不進別人的聲音；另一種是現(xiàn)代人，一個心靈開放的人。后一種人能接納別人的想法，改善自己的心智模式。

三、建立共同愿景（BuildingSharedVision）愿景是什么？愿景是組織未來的一個基本“面貌”。愿景是可能性和對未來的樂觀的、充滿希望的表述。愿景就是召喚組織要達到的目標(biāo)。在充斥著沖突壓力的組織中，愿景就像是一帖“清醒劑”，它清清楚楚地為組織勾勒了現(xiàn)實可信的、勝過當(dāng)前的將來。它是組織的希望、目標(biāo)和未來的方向，是組織的旗幟和靈魂。使命（mission）——組織存在的理由目標(biāo)（goal)——如何實現(xiàn)使命價值觀（value）——為什么值得去做

共同愿景的三要素三、建立共同愿景（BuildingSharedVision）個人愿景三、建立共同愿景（BuildingSharedVision）愿景的三個層次

組織大愿景

團隊小愿景個人愿景共同愿景最簡單的說法是：“我們想要創(chuàng)造什么？”

四、團體學(xué)習(xí)（TeamLearning）

時期體力勞動與腦力勞動的創(chuàng)造價值比重工業(yè)革命初期9：1工業(yè)社會中期6：4知識經(jīng)濟時代1：9可見，在信息化時代，學(xué)習(xí)已成為勞動的新形式，學(xué)習(xí)就是工作的主要形式與核心。四、團體學(xué)習(xí)（TeamLearning）為什么在許多團體中，每個成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有60？團體智商<個人智商出現(xiàn)這種“團隊弱智”的現(xiàn)象，經(jīng)過哈佛大學(xué)阿吉瑞斯對許多企業(yè)研究后，原因為：為了保護自己——不提沒把握的問題；為了維護團結(jié)——不提分歧性的問題；為了不使人難堪——不提質(zhì)疑性的問題；為了使大家接受——只作折中性結(jié)論。四、團體學(xué)習(xí)（TeamLearning）作者提出——深度匯談（Dialogue）即：每人全部攤出心中的設(shè)想，真正一起思考！有效深度匯談的基本條件：1、所有參與者視彼此為伙伴；2、懸掛假設(shè)（不做定論）；3、聆聽、探詢；4、尊重他人的想法。達成共識；聆聽；承諾；尊重彼此。如何改變這種狀況？五、系統(tǒng)思考（SystemsThinking）共同愿景自我超越團隊學(xué)習(xí)改善心智模式系統(tǒng)思考向上張力基礎(chǔ)系統(tǒng)思考——見木又見林的藝術(shù)

它能讓我們看見系統(tǒng)之間的相互關(guān)聯(lián)而非單一的事件，看見變化的形態(tài)而非瞬間即逝的一幕；幫助我們看清如何才能有效地改變系統(tǒng)——找出杠桿點。它“將工作看作是一個動態(tài)發(fā)展的有機系統(tǒng)，而不是可以拆散并修理損壞部件的機器”。

——彼得·圣吉（1990）五、系統(tǒng)思考（SystemsThinking）五、系統(tǒng)思考（SystemsThinking）系統(tǒng)思考是五項修練的核心，經(jīng)過系統(tǒng)思考的修煉，可以看到世界原來是一個整體，使部門間的圍墻逐漸消失，知識開始在組織內(nèi)自由流動，原本分散的信息開始融合，發(fā)揮出整體的綜效。對多數(shù)人來說，都缺乏看到問題全貌，同時能發(fā)現(xiàn)潛在的、意想不到的影響力的能力，而這正是“智慧型”學(xué)習(xí)的必要技能。應(yīng)防止分割思考，要整體思考系統(tǒng)思考的三要求：應(yīng)防止靜止思考，要動態(tài)思考應(yīng)防止表面思考，要本質(zhì)思考（一）今日的問題來自昨日的解決方案從前有一位地毯商人，看到他最美麗的地毯中央隆起了一塊，便把它弄平了。但是在不遠處，地毯又隆起了一塊，他再把隆起的地方弄平。不一會兒，在一個新地方又再次隆起了一塊，如此一而再、再而三的，他試圖弄平地毯；直到最后他拉起地毯的一角，一條生氣的蛇溜了出去為止。

系統(tǒng)中的問題，每一個解答都會引發(fā)出另一個新的問題來。如沒有系統(tǒng)的分析，只會把問題從系統(tǒng)的一個部分推移到另一個部分而已。在我們實際工作中，針對問題是不是也“頭疼醫(yī)頭”，而不是系統(tǒng)的看問題，分析問題的關(guān)鍵和本質(zhì)所在。把握問題的因果關(guān)系，只有抓住了“因”，才會改變“果”。第五項修煉的法則（二）愈用力推，系統(tǒng)反彈力量愈大。也稱為“補償性反饋”（compensatingfeedback）。

補償性反饋：意指善意的干擾引起了系統(tǒng)的反應(yīng)，但這反應(yīng)反過來抵消干預(yù)所創(chuàng)造的利益。

例：許多善意的政府干預(yù)，成了補償性反饋的犧牲品。幫倒忙扶貧，送錢送糧，依賴思想，等靠要，軟化抗貧的意志和努力，越扶越貧。身為個人或組織，我們常不自覺被吸進補償性反饋的陷阱，且以自己的努力不懈為榮。當(dāng)我們的努力未能產(chǎn)生持續(xù)改善的效果時，我們更加用力向前推，這使我們無法看見自己，反而助長這些障礙。第五項修煉的法則（三）漸糟之前先漸好其實，補償性反饋通常要經(jīng)過一段時間的“滯延”才能被發(fā)現(xiàn)，也就是短期利益和長期弊害之間的時間差距。后果如不系統(tǒng)的思考這些問題，很多管理行為短期會帶來很好的效果和利益，但幾年后更大的問題卷土重來，給后來的新人留下隱患和困難。此乃惡性循環(huán)。第五項修煉的法則（四）選擇容易的辦法往往會無功而返過路人遇到一位醉漢在路燈下，跪在地上用手摸索。他發(fā)現(xiàn)醉漢正在找自己房屋的鑰匙，便想幫助他，問道：“你在什么地方丟掉的呢？”醉漢回答是在他房子的大門前掉的。過路人問：“那你為什么在路燈下找？”醉漢說：“因為我家門前沒有燈?！?/p>

思考一、工作中是否有這種現(xiàn)象呢？二、醉漢的問題出在哪？日常生活中，應(yīng)用熟悉的方法來解決問題，好像最容易，因此我們往往固執(zhí)地使用自己最了解的方式。雖然有時候鑰匙確實是在路燈下，但是也經(jīng)常掉在暗的地方。當(dāng)我們努力地推動熟悉的解決方案，而根本的問題仍然沒有改善，甚至更加惡化時，就極可能是“非系統(tǒng)思考”的結(jié)果。第五項修煉的法則例：吸煙－－提神－－“煙鬼”、“煙神”