企業(yè)文化的基本理論

企業(yè)文化的基本理論第1頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)

企業(yè)文化:從現(xiàn)象到理論一、企業(yè)文化是一種微觀文化現(xiàn)象文化是一種社會(huì)現(xiàn)象。它是以物質(zhì)為基礎(chǔ)，伴隨著社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展以及生產(chǎn)方式的進(jìn)步而不斷發(fā)展的。企業(yè)文化作為一種微觀文化現(xiàn)象，具有如下特征:1·企業(yè)文化是客觀存在的，是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。

2·企業(yè)文化是社會(huì)文化的一種亞文化，是在社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的綜合作用下產(chǎn)生并發(fā)展的。

第2頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月3·企業(yè)文化現(xiàn)象的產(chǎn)生和發(fā)展是與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的，它有自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。

4·企業(yè)文化現(xiàn)象作為一種客觀存在，在其發(fā)展過程中，具有積極與消極之分。二、企業(yè)文化是一種新型的管理方式（一）企業(yè)文化是一只"無形之手"（二）我國企業(yè)實(shí)行企業(yè)文化管理的實(shí)踐探索（三）日本企業(yè)對企業(yè)文化管理萬式的系統(tǒng)完善

三、企業(yè)文化是一種最新的管理理論

第3頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月（一）企業(yè)文化理論——企業(yè)管理理論的第四座里程碑（二）企業(yè)文化理論的核心企業(yè)文化理論的核心就是以人為中心，尊重人，信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位上，強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和群體意識的作用，反對單純的強(qiáng)制管理，注重在汲取傳統(tǒng)文化精華和先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價(jià)值體系和行為規(guī)范，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、精神、制度的最佳組合和動(dòng)態(tài)平衡。

第4頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)

企業(yè)文化的概念及特征

一、文化及企業(yè)文化概念的界定

(一)文化的定義文化是一個(gè)內(nèi)涵深邃、外延寬泛的概念，既有廣義與狹義之分，也有宏觀與微觀之別。從廣義去理解，人類有史以來，凡是與人的思想、行為及人工制品相聯(lián)系的都是文化;而從狹義去理解，文化又特指精神產(chǎn)品及行為方式。從宏觀上看，文化可以指民族的、宗教的、社會(huì)的;從微觀上看，文化又可以指社會(huì)中的某一特定群體。從不同的角度看都有各自的道理。

第5頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月(二)企業(yè)文化概念的界定

企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。(三)企業(yè)文化體系企業(yè)文化作為一個(gè)完整的體系，其內(nèi)容包括四個(gè)部分，即企業(yè)整體價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德規(guī)范、企業(yè)風(fēng)貌與形象。

第6頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月二、企業(yè)文化的特征企業(yè)文化是個(gè)多元的體系，從不同的層面或角度觀察，可以概括出企業(yè)文化的本質(zhì)特征和從屬特征。(一)企業(yè)文化的本質(zhì)特征1.個(gè)異性2·共識性

3·非強(qiáng)制性

4·相對穩(wěn)定性

(二)企業(yè)文化的從屬特征

用辯證的觀點(diǎn)分析，企業(yè)文化具有以下從屬特征:第7頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月1.無形性與有形性相統(tǒng)一

企業(yè)文化的內(nèi)核中包含著各種價(jià)值因素、信念因素、道德因素、心理因素等2·抽象性與具體性相統(tǒng)一優(yōu)秀的企業(yè)文化往往引導(dǎo)大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新3·觀念性與實(shí)踐性相統(tǒng)一企業(yè)文化在形態(tài)上表現(xiàn)為一種觀念、一種認(rèn)識、一種群體意識。4·超前性與滯后性相統(tǒng)一5·吸收性與排他性相統(tǒng)一6·經(jīng)濟(jì)性與社會(huì)性相統(tǒng)一第8頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)企業(yè)文化的分類和模式一、企業(yè)文化的分類(一)從發(fā)育狀態(tài)上分類1.成長型企業(yè)文化2·成熟型企業(yè)文化3·衰退型企業(yè)文化(二)從企業(yè)的性質(zhì)上分類1.國有企業(yè)文化2·合資企業(yè)文化3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化4·民營企業(yè)文化第9頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月(三)從內(nèi)容特質(zhì)上分類1·目標(biāo)型企業(yè)文化2·競爭型企業(yè)文化3·創(chuàng)新型企業(yè)文化4·務(wù)實(shí)型企業(yè)文化5·團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化6·傳統(tǒng)型企業(yè)文化(四)從市場角度分類1·強(qiáng)人文化2·拼搏與娛樂文化3·賭博文化4·過程文化第10頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月二、企業(yè)文化的模式所謂模式，無非是指某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式。文化模式是十種文化的成員所普遍接受且長期存在的一種文化結(jié)構(gòu)，“包括生活方式、勞動(dòng)習(xí)慣以及政治和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等。1·按時(shí)間的繼承性可以把企業(yè)文化模式劃分為傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式。2.按空間分布特性可以把企業(yè)文化模式劃分為東方模式和西方模式以及不同民族模式、不同國家模式等。3·按現(xiàn)實(shí)性與預(yù)見性可以把企業(yè)文化模式劃分為實(shí)際模式和目標(biāo)模式。第11頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月

4·按共性與個(gè)性可以把企業(yè)文化模式劃分為一般模式和特殊模式。

5.按行業(yè)特性可以把企業(yè)文化模式劃分為各不同行業(yè)模式。第12頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月第四節(jié)企業(yè)文化的基本功能和價(jià)值一、企業(yè)文化的基本功能企業(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能完全替代的功能。這些功能主要包括以下幾個(gè)方面:(一)凝聚功能(二)導(dǎo)向功能(三)激勵(lì)功能(四)約束功能(五)協(xié)調(diào)功能(六)維系功能(七)教化功能第13頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月(八)優(yōu)化功能(九)增譽(yù)功能二、企業(yè)文化的價(jià)值(一)企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值優(yōu)秀的企業(yè)文化主要是通過以下四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的:1·企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，企業(yè)文化的形成受到市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約2·優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)成功的經(jīng)營管理特色，體現(xiàn)著企業(yè)對顧客"誠"、"信"之道。這種特色和經(jīng)營之道通過各種傳播媒介向社會(huì)擴(kuò)散，逐漸形成企業(yè)的商譽(yù)。第14頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月3.優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著以人為中心的根本思想，體現(xiàn)著員工心理及行為的一般要求，體現(xiàn)著多數(shù)員工的“共識”4·優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能夠促使企業(yè)進(jìn)一步深化改革，完善組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營機(jī)制，促使企業(yè)采用新的經(jīng)營方式和科學(xué)的管理方法，從而帶來組織效率的大幅度提高，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造良好條件。(二)企業(yè)文化的社會(huì)價(jià)值企業(yè)文化的社會(huì)價(jià)值主要通過以下兩個(gè)方面體現(xiàn)出來:1·企業(yè)文化是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)和弘揚(yáng)。2·企業(yè)文化是新的社會(huì)文化的"生長點(diǎn)"。第15頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月第五節(jié)企業(yè)文化理論的基石企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的一個(gè)新發(fā)展。而現(xiàn)有的人學(xué)理論、社會(huì)動(dòng)力理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、學(xué)習(xí)理論和情緒理論等均是它發(fā)展的基礎(chǔ)。一、人學(xué)理論（一）中國古代的人學(xué)思想

(二)西方的人學(xué)理論(三)現(xiàn)代人本管理理論二、社會(huì)動(dòng)力理論‘（一）社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力源泉

(二)團(tuán)體感情狀態(tài)的幾種基本假設(shè)拜昂相應(yīng)推斷出了團(tuán)體感情狀態(tài)的幾種基本假設(shè):第16頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月1·依屬型假設(shè)2·攻擊一逃避型假設(shè)3·配對型假設(shè)(三)團(tuán)體發(fā)展的過程第一階段:依屬與權(quán)力。第二階段:親密性、角色差異和同伴關(guān)系。第三階段:創(chuàng)造性與穩(wěn)定性。第四階段:生存與發(fā)展。三、領(lǐng)導(dǎo)理論(一)領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)體1.領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)體工作2·領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)體風(fēng)格第17頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月(二)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系的病態(tài)類型為了能夠注意和有效地處理領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系的病態(tài)變化，必須明確區(qū)分病態(tài)的各種類型:1.幻想型風(fēng)格2·強(qiáng)迫型風(fēng)格3.戲劇型風(fēng)格4·壓抑型風(fēng)格5·自相矛盾型風(fēng)格四、學(xué)習(xí)理論（一）積極地解決問題

(二)減少痛苦和焦慮五、情緒理論第18頁，課件共20頁，創(chuàng)作于2023年2月(一)精神分析學(xué)派的情緒理論(二)焦慮類型1·基本存在的焦慮2·與工作相關(guān)的次生性焦慮3·深層焦慮小結(jié)：本章分析了企業(yè)文化從現(xiàn)象到管理方式再到理論的發(fā)展過程；從文化這一概念入手，對企業(yè)文化的概念進(jìn)行了科學(xué)的