郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)新舊版差異剖析教學(xué)課件

《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》新舊版比較行業(yè)管理科2019年2月前言2019年下半年,國家郵政局聯(lián)合財(cái)政部等國務(wù)院有關(guān)部門對2009年9月18日發(fā)布的《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(YZ/0129-2009)進(jìn)行了修訂,并于12月27日予以印發(fā),要求新標(biāo)準(zhǔn)自2019年3月1日施行,原標(biāo)準(zhǔn)將同時(shí)廢止。郵政企業(yè)要按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提供郵政普遍服務(wù)新舊《標(biāo)準(zhǔn)》九個(gè)主要方面調(diào)整提升了郵件全程時(shí)限二、改變了普通包裹投遞方式三、新增了開辦國際業(yè)務(wù)和包裹領(lǐng)取郵政營業(yè)場所設(shè)置要求四、擴(kuò)大了郵件接收設(shè)施范圍五、保障了郵件的安全性六、增加了營業(yè)場所對外公示項(xiàng)目七、明確了未設(shè)置村郵站的村委會作為郵件接收主體八、增加了郵件接轉(zhuǎn)點(diǎn)保管處理無法投遞郵件要求九、細(xì)化了用戶投訴相關(guān)規(guī)定、郵件全程時(shí)限2009版《標(biāo)準(zhǔn)》2019版《標(biāo)準(zhǔn)》信件:直轄市、省會城市間36天,不超過6天信件:同一域市姨區(qū)內(nèi)次目送的比例不低于7%,且送的比例不應(yīng)低于95%;省際地級以上城市間2天內(nèi)送達(dá)的比例不低于90%直轉(zhuǎn)市城區(qū)寄往省際其他地區(qū)之間815天,不超過15天送達(dá)的的比例不低于95省內(nèi)3天送達(dá)的比多自8天內(nèi)送59天,不超過9天送達(dá)的比例不應(yīng)低于95%;區(qū)是城區(qū)2天內(nèi)送達(dá)的比例不低于80光例不應(yīng)低于95%且5天內(nèi)送達(dá)的比例不低于95%;省直轄市、省會城印刷品包惠:真錯市省會城市間510天,例不低于95%:省規(guī)地級以上域市聞5天內(nèi)送達(dá)的上城市間815天,不超過15天送達(dá)的比例不其他地區(qū)間6天內(nèi)送達(dá)的比例不低于70%,且不超過8應(yīng)低于95%;省際其他地區(qū)之間1020天,不天內(nèi)送達(dá)的比例不低于95%過20天送達(dá)的比例不應(yīng)低于95城區(qū)內(nèi)次日送的比例不70%,且2天內(nèi)送達(dá)的比例不低于90%;直轄市城奇往遠(yuǎn)郊區(qū)縣城區(qū)2天內(nèi)送達(dá)的比例不低于80%,且3低達(dá)的主天內(nèi)送達(dá)的比車根大3的面的比例不低于70%,且7天內(nèi)送的比例不低于省際其他地區(qū)間7天內(nèi)送達(dá)的比例不低于70且不超過8天內(nèi)送達(dá)的比例不低于95%。二、普通包裹投遞方式2009版《標(biāo)準(zhǔn)》2019版《標(biāo)準(zhǔn)》普通包裹以領(lǐng)取通知普通包裹:城市范圍內(nèi)全單形式按址投遞,無部實(shí)物按址投遞;農(nóng)村地須實(shí)物投遞區(qū)5