2023年度店長(zhǎng)工作總結(jié)樣本（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023?年度店長(zhǎng)?工作總結(jié)?樣本這?一年過(guò)得?真快，去?年的年味?仿佛還在?眼前尚未?消散，今?年的漫長(zhǎng)?而又短暫?的一年就?已經(jīng)將要?落下帷幕?，又要過(guò)?年了，意?味著今年?的工作也?要告一段?落了，在?這一年了?，我對(duì)自?己的工作?成績(jī)很滿?意，也感?謝___?_店全體?員工的努?力和對(duì)我?工作的支?持，__?__店能?有這樣的?成就，是?大家這一?年來(lái)共同?努力的結(jié)?果。在這?里面我所?扮演的只?是一個(gè)引?導(dǎo)者，最?主要的功?勞還是在?他們這十?多名員工?身上，下?面就是我?這個(gè)__?__的新?晉店長(zhǎng)這?一年來(lái)的?工作總結(jié)?：一、?總結(jié)情況?，想出對(duì)?策我們?____?店是我們?____?房地產(chǎn)公?司旗下的?一家分店?，也是業(yè)?績(jī)最差的?一家店，?自成立以?來(lái)，從沒(méi)?來(lái)沒(méi)有任?何的重大?表現(xiàn)，一?開(kāi)始還能?勉強(qiáng)維持?一家店面?應(yīng)有的業(yè)?績(jī)，特別?是最近這?兩年，業(yè)?績(jī)直線下?滑，有時(shí)?間一個(gè)月?都不會(huì)來(lái)?一個(gè)客戶?過(guò)來(lái)咨詢?，業(yè)內(nèi)叫?罵聲一片?，都盼著?我們快關(guān)?門(mén)大吉，?想著我們?這個(gè)處于?黃金地段?的店面，?店長(zhǎng)也是?早就辭職?不干了，?沒(méi)人敢接?手這個(gè)燙?手山芋，?雖然表面?上看是升?職加薪，?成為了一?店之長(zhǎng)，?但事實(shí)上?卻有著隨?時(shí)可能丟?掉工作。?我來(lái)到這?的第一時(shí)?間都是組?織大家來(lái)?總結(jié)自己?的得失，?為什么自?己會(huì)在工?作中遇到?這樣的情?況，業(yè)績(jī)?一直下降?。每個(gè)人?都要發(fā)言?，只有看?清自己的?去缺點(diǎn)，?才有改進(jìn)?的方向。?二、計(jì)?劃實(shí)施，?逐漸回暖?我為了?增加大家?的工作積?極性，每?天上班開(kāi)?始前，我?都會(huì)帶領(lǐng)?____?店的全體?員工跳抓?錢(qián)舞，讓?自己一整?天的工作?都充滿著?動(dòng)力，不?再迷茫。?這是我們?為自己打?的最后一?場(chǎng)戰(zhàn)役，?輸了就意?味著我跟?大家一起?被公司開(kāi)?除，__?__店解?散，撤銷?。經(jīng)過(guò)我?的一番話?，大家的?工作熱情?又重新燃?起來(lái)了，?為了適應(yīng)?互聯(lián)網(wǎng)的?發(fā)展，我?認(rèn)為我們?房地產(chǎn)也?要多依靠?互聯(lián)網(wǎng)模?式，在網(wǎng)?上把銷售?渠道打開(kāi)?，我先后?讓員工們?開(kāi)通了十?幾個(gè)ap?p的網(wǎng)銷?通道，讓?許多在網(wǎng)?上找房子?的也能看?到我們手?里房屋資?源，然后?在網(wǎng)上先?達(dá)成購(gòu)買(mǎi)?意識(shí)，再?約見(jiàn)面簽?合同。然?后我引進(jìn)?了當(dāng)前互?聯(lián)網(wǎng)的先?進(jìn)技術(shù)，?全景VR?看房，現(xiàn)?在根本不?用辛苦的?出去跑業(yè)?務(wù)，去帶?客戶看房?子了，就?在我們網(wǎng)?絡(luò)渠道上?，點(diǎn)擊我?們的房子?，直接全?方位無(wú)死?角的觀摩?房間，極?大的提高?了工作效?率。三?、總結(jié)得?失，展望?未來(lái)經(jīng)?過(guò)我在_?___店?這一年多?來(lái)的整改?，業(yè)績(jī)已?經(jīng)是蹭蹭?蹭的直線?上漲，絲?毫不比我?們?nèi)ツ甑?十大銷售?店面差到?哪里去，?我覺(jué)得我?們店很有?可能在今?年的年底?入選十大?銷售店面?，這一年?算是我們?____?店起死回?生的一年?，我們盡?了自己的?努力了，?能有現(xiàn)在?這樣的成?果，我已?經(jīng)很滿意?了，希望?在來(lái)年我?能再接再?厲，為公?司做出更?大的貢獻(xiàn)?，我相信?____?店的潛力?不止如此?。20?23年度?店長(zhǎng)工作?總結(jié)樣本?（二）?時(shí)光荏苒?，歲月如?梭，轉(zhuǎn)眼?間第一季?度的工作?即將接近?尾聲，在?即平凡又?繁瑣的超?市崗位工?作中，付?出了很多?的努力和?汗水，同?時(shí)也收獲?了很多經(jīng)?驗(yàn)，最重?要的是也?鍛煉了自?己的各方?面能力，?在崗位工?作中我能?夠做到服?從上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的安排?，同時(shí)也?努力的管?理好下屬?員工的工?作任務(wù)，?完成自我?的本職工?作。回?顧第一季?度中，有?著酸甜苦?辣讓我一?步一步的?成長(zhǎng)，也?該總結(jié)的?時(shí)候了，?第一季度?的工作總?結(jié)如下：?一、高?尚的職業(yè)?道德優(yōu)?秀的店長(zhǎng)?必須具有?高尚的經(jīng)?營(yíng)道德、?良好的個(gè)?人品質(zhì)、?強(qiáng)烈的責(zé)?任感。嚴(yán)?格遵守超?市經(jīng)營(yíng)規(guī)?范和各項(xiàng)?規(guī)章制度?，隨時(shí)把?自己置于?店員監(jiān)督?之下，以?身作則，?只有這樣?才能具有?凝聚力和?號(hào)召力。?二、良?好的個(gè)人?信譽(yù)店?長(zhǎng)講話不?能隨心所?欲，要得?體，有分?寸，信守?誠(chéng)諾。俗?話說(shuō)“言?必行，行?必果”。?只有這樣?才能對(duì)周?圍的店員?產(chǎn)生影響?力，從而?贏得店員?的信任和?好評(píng)。?三、積極?的實(shí)干精?神在日?常經(jīng)營(yíng)管?理中，店?長(zhǎng)要按照?客觀規(guī)律?辦事，用?自己的專?業(yè)知識(shí)和?經(jīng)驗(yàn)來(lái)搞?好經(jīng)營(yíng)管?理。當(dāng)超?市遇到困?難時(shí)，店?長(zhǎng)更應(yīng)發(fā)?揮作用，?帶領(lǐng)店員?努力闖關(guān)?，使超市?盡快走出?困境。?四、較高?的業(yè)務(wù)技?能俗話?說(shuō)，“打?鐵先得自?身硬”。?超市店長(zhǎng)?必須努力?學(xué)習(xí)、提?高業(yè)務(wù)水?平，只有?業(yè)務(wù)技能?過(guò)硬，店?員才能佩?服你、認(rèn)?可你。店?長(zhǎng)還應(yīng)尊?重知識(shí)、?尊重人才?，對(duì)表現(xiàn)?好的店員?，要注意?發(fā)揚(yáng)其優(yōu)?點(diǎn)，反而?不能心胸?狹隘，嫉?妒和壓抑?人才。?五、時(shí)刻?有危機(jī)意?識(shí)即時(shí)?時(shí)刻刻有?坐在火山?口上的感?覺(jué)。超市?行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?的空前激?烈，企業(yè)?發(fā)展的好?壞，都直?接影響到?個(gè)人的生?存與發(fā)展?。如何利?用有限的?資源去尋?求超市的?生存和發(fā)?展空間，?成為店長(zhǎng)?苦苦思索?的難題，?因而在工?作中必須?有危機(jī)意?識(shí)，不能?有絲毫懈?怠。六?、要有經(jīng)?營(yíng)者意識(shí)?開(kāi)門(mén)迎?客遇到各?種各樣的?麻煩事，?店長(zhǎng)要從?經(jīng)營(yíng)者的?角度去考?慮問(wèn)題，?擯棄本位?思想，在?自己能力?范圍內(nèi)，?一力承擔(dān)?，趨利避?害。七?、要有教?練意識(shí)?對(duì)店員，?授之以“?魚(yú)”不如?授之以“?漁”，教?以方法和?手段，比?如商品陳?列的方法?、商品組?合銷售的?方法等，?并訓(xùn)練其?舉一反三?的能力。?有些新員?工接待顧?客時(shí)有恐?懼心理，?店長(zhǎng)應(yīng)及?時(shí)幫助他?們消除這?種恐懼心?理。八?、要有超?前意識(shí)?對(duì)商品市?場(chǎng)銷售信?息、競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手、對(duì)?手銷售動(dòng)?態(tài)保持高?度敏感性?，及早準(zhǔn)?備，并將?信息反饋?至總部，?以備參考?。九、?要有成功?意識(shí)店?長(zhǎng)乃一店?之主，每?天面臨著?很多難題?，很容易?出現(xiàn)沮喪?的心情，?所以保持?良好心態(tài)?至關(guān)重要?。須知，?成功不僅?靠過(guò)硬的?本領(lǐng)、良?好的態(tài)度?或者人脈?和機(jī)遇，?更重要的?是有堅(jiān)持?和不服輸?的心態(tài)，?即要堅(jiān)持?不懈，不?輕言放棄?。要成?為優(yōu)秀的?超市店長(zhǎng)?，必須經(jīng)?過(guò)長(zhǎng)期的?專業(yè)訓(xùn)練?，要精通?商品、心?理學(xué)、營(yíng)?銷