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客房部鋪床比賽方案
客房部技能競(jìng)賽方案為了提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,:競(jìng)賽時(shí)間:5月21日競(jìng)賽地點(diǎn):會(huì)議室參賽人員:客房部領(lǐng)班、服務(wù)員、中班人員、、康樂(lè)部部分人員競(jìng)賽方式:禮儀+實(shí)操競(jìng)賽程序:詳見(jiàn)競(jìng)賽程序表競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng)1名溫泉票10張+獎(jiǎng)品二等獎(jiǎng)2名溫泉票各5張+獎(jiǎng)品三等獎(jiǎng)3名溫泉票各2張+獎(jiǎng)品客房部中式鋪床競(jìng)賽方案競(jìng)賽流程及要求一競(jìng)賽流程1、主持人宣布競(jìng)賽開(kāi)頭,“請(qǐng)?zhí)栠x手入場(chǎng).2、選手入場(chǎng),立定后報(bào):“我是號(hào)選手,預(yù)備完畢3、選手自我介紹后要報(bào)完畢。
評(píng)委檢查儀容儀表。
4、主持人宣布“實(shí)操開(kāi)頭,選手開(kāi)頭鋪床,計(jì)時(shí)員開(kāi)頭計(jì)時(shí)。
5、選手操作完畢,舉手示意操作完成。
、選手全部操作完成后,計(jì)時(shí)員公報(bào)操作時(shí)間。
裁判對(duì)選手的各個(gè)操作項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)分7、主持人宣布“清理競(jìng)賽場(chǎng)地。
評(píng)委評(píng)分表進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)完成后登記選手成果。
二競(jìng)賽要求1、中式鋪床2、工作人員提前入場(chǎng),按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)整理、、選手以抽簽方式打算競(jìng)賽挨次,首先行至裁判員席,“開(kāi)頭檢查用品發(fā)出后,選手開(kāi)頭檢查競(jìng)賽用品是否齊全,擺放挨次是否符合自己操作慣,但不能翻動(dòng)、,檢查完畢,舉手示意。
4、操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間3分鐘30秒每提前10秒加1分,不足10秒按10秒計(jì)算,最多加4分;每超過(guò)10秒扣1分,不足10秒按10秒計(jì)算,超過(guò)1分鐘不予計(jì)分。
5、選手在主持人宣布“競(jìng)賽開(kāi)頭”后進(jìn)行操作。
6、全部操結(jié)束后,選手立于工作臺(tái)側(cè),舉手示意“競(jìng)賽完畢7、操作過(guò)程中,選手不能跑動(dòng)、床繞頭,拿布草過(guò)程中不能掉地;套裝枕套時(shí),只能在工作臺(tái)上操作,每違例一次扣2分。
8、其他1床單和被套疊法:正面朝里,鼓縫線(xiàn)居中朝上2枕套疊法:正面朝上,居中3選手操作位置不限4被罩床頭翻折為45厘米5本次競(jìng)賽不設(shè)床頭柜、床頭板中式鋪床評(píng)分表姓名_______得分_____項(xiàng)目項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值扣分得分儀容著工服1分、著裝潔凈干凈1分、10佩戴工號(hào)1分、***深色襪子1分儀表布鞋潔凈1分、發(fā)不過(guò)肩1分、不留染怪異發(fā)型1分、施淡妝1分不留染指甲1分、禮節(jié)禮貌1分站姿挺胸收腹、頸項(xiàng)挺直、頭部端正83分,面帶微笑,目視前方3分兩臂自然下垂,右手在上、兩手相搭放在腹前2分;床單一次甩單定位,每多甩一次扣1分,飄5單不計(jì)分鼓縫線(xiàn)朝上2分、床單表面平整3分5中線(xiàn)居中6分每誤差2厘米扣1分6包床側(cè)及床尾嚴(yán)實(shí)6分6角內(nèi)角45度外角90度8分8被套一次拋開(kāi),多拋一次扣1分4鼓縫線(xiàn)沖上2被套開(kāi)口在床尾方向錯(cuò)不得分2被四角填充飽滿(mǎn)、四邊填充飽滿(mǎn)8芯中線(xiàn)居中6分每誤差2厘米扣1分6被芯床頭翻折40厘米,誤差3厘米不6扣分,每過(guò)超1厘米扣2分被套表面平整光滑2分、被芯左右兩6邊距地面相等,每2厘米扣2分枕頭四角到位,飽滿(mǎn)挺括41個(gè)枕頭與床頭邊緣對(duì)齊2分,左右居中6每誤差
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