網(wǎng)絡(luò)交互溝通及促銷教學(xué)課件

網(wǎng)絡(luò)交互溝通及促銷1、合法而穩(wěn)定的權(quán)力在使用得當(dāng)時(shí)很少遇到抵抗?！ぜs翰遜2、權(quán)力會(huì)使人漸漸失去溫厚善良的美德。——伯克3、最大限度地行使權(quán)力總是令人反感；權(quán)力不易確定之處始終存在著危險(xiǎn)?！ぜs翰遜4、權(quán)力會(huì)奴化一切。——塔西佗5、雖然權(quán)力是一頭固執(zhí)的熊，可是金子可以拉著它的鼻子走?！勘染W(wǎng)絡(luò)交互溝通及促銷網(wǎng)絡(luò)交互溝通及促銷1、合法而穩(wěn)定的權(quán)力在使用得當(dāng)時(shí)很少遇到抵抗。——塞·約翰遜2、權(quán)力會(huì)使人漸漸失去溫厚善良的美德?！?、最大限度地行使權(quán)力總是令人反感；權(quán)力不易確定之處始終存在著危險(xiǎn)?！ぜs翰遜4、權(quán)力會(huì)奴化一切?！髻?、雖然權(quán)力是一頭固執(zhí)的熊，可是金子可以拉著它的鼻子走?！勘取毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》精品課程第七章網(wǎng)絡(luò)交互溝通及促鏞本章要點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)交互式溝通與促銷是企業(yè)建立和增強(qiáng)與客戶接觸和交流的重要方法。因特網(wǎng)是企業(yè)發(fā)布、共享和傳播品牌及產(chǎn)品信息的重要促銷工具和手段,也是消費(fèi)者與企業(yè)交互式溝通的平臺(tái)。通過(guò)因特網(wǎng),消費(fèi)者能夠認(rèn)知和感受企業(yè)、品牌及產(chǎn)品的價(jià)值。為了爭(zhēng)取、轉(zhuǎn)變和挽留重要客戶,企業(yè)應(yīng)該增加與客戶的交互溝通,傳遞其品牌和產(chǎn)品價(jià)值、差異化特征以及彰顯特點(diǎn)的營(yíng)銷信息,以提高消費(fèi)者的購(gòu)買意愿本章介紹網(wǎng)絡(luò)交互式營(yíng)銷溝通和促銷的概念、基本原理與方法,以幫助企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)交互式營(yíng)銷溝通方法進(jìn)行促銷,提高客戶對(duì)企業(yè)、品牌和產(chǎn)品的感知和促銷效果第七章網(wǎng)絡(luò)交互溝通及促銷教學(xué)目標(biāo)和要求(1)掌握促銷及網(wǎng)絡(luò)促銷的概念(2)了解因特網(wǎng)交互式溝通概念(3)掌握網(wǎng)絡(luò)促銷策略及促銷手段與方法(4)掌握網(wǎng)上交互式營(yíng)銷溝通及其影響要素(5)了解網(wǎng)上常用促銷工具和手段使用方法前言：創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的不竭源泉，是―個(gè)國(guó)家繁榮昌盛的中流砥柱，其關(guān)鍵在于科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新，而科技創(chuàng)新需要大量具備職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)以及創(chuàng)新能力的人才。初中化學(xué)屬于化學(xué)中最基礎(chǔ)的階段，為了學(xué)生能為今后的事業(yè)能順利發(fā)展，獲得更好的社會(huì)基礎(chǔ)，所以首先要激起學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，并重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。一、創(chuàng)新思維能力的內(nèi)容與特點(diǎn)人們?cè)谒伎?、提出?wèn)題時(shí)，自身產(chǎn)生出一種最高級(jí)的思維模式，這種思維能使人獨(dú)立的發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，并獨(dú)立的解決一系列問(wèn)題的過(guò)程，即創(chuàng)新思維能力。這種過(guò)程模式在化學(xué)教學(xué)里稱為化學(xué)創(chuàng)新性教學(xué)。其中創(chuàng)造性思維不是與生俱來(lái)的，而是通過(guò)后天勤于思考、敢于動(dòng)手實(shí)踐得到的。與其它一般的思維能力不同的是，創(chuàng)造思維能力具備辯證性、創(chuàng)造性、能動(dòng)陛、開(kāi)放性等特點(diǎn)。二、初中化學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力的主要內(nèi)容（一）激發(fā)人的好奇心和求知欲好奇心與求知欲是人類奮進(jìn)的不竭動(dòng)力，所以創(chuàng)造性思維能力在的構(gòu)建中，激起人類的好奇心和求知欲起著相當(dāng)重要的作用。主要能影響人創(chuàng)造力的有：創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造思維能力以及各種創(chuàng)新思想和掌握解題策略。實(shí)驗(yàn)研究與大量的資料表明，好奇心強(qiáng)、求知欲重的人往往更善于觀察、勤于思考、勇于創(chuàng)新，勤奮刻苦。由此可見(jiàn)，激發(fā)好奇心和求知欲望是培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力的先決條件，是進(jìn)一步提高掌握制造方法的策略與推動(dòng)力，所以說(shuō)，在一定程度上好奇心是促進(jìn)學(xué)習(xí)的源動(dòng)力。同理，初中化學(xué)的學(xué)習(xí)亦是如此。隨著科技的進(jìn)步，教學(xué)也不僅僅停留于書本，更是可以用多媒體來(lái)表現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)。使得教師可以在工作中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新情感。只有在激發(fā)創(chuàng)新情感之后，學(xué)生才會(huì)主動(dòng)創(chuàng)新，樂(lè)于創(chuàng)新，將創(chuàng)新納入學(xué)習(xí)生活的一部分，進(jìn)而成為一種本能，讓學(xué)生形成一種尊崇，主動(dòng)創(chuàng)新并且以創(chuàng)新為榮的思維模式。（二）培養(yǎng)發(fā)散思維發(fā)散思維是發(fā)展創(chuàng)造性思維能力的重要組成部分。人在創(chuàng)造的活動(dòng)中，要重視發(fā)散思維的培養(yǎng)。由傳統(tǒng)的應(yīng)試模式，如果教師對(duì)講解的每道題都給予標(biāo)準(zhǔn)的解題步驟，學(xué)生往往會(huì)在腦內(nèi)產(chǎn)生一定的固定模式，即對(duì)于這種類型題有了固定的解答模式與思考方式，在無(wú)形中限制了學(xué)生的發(fā)散思維能力，在很大程度上影響了學(xué)生的觀察能力、好奇心、想象力以及主動(dòng)探究的有效發(fā)展。因?yàn)榘l(fā)散思維往往具備不按常理出牌、顛覆以往的認(rèn)知觀等特點(diǎn)。所以對(duì)于一些常規(guī)的問(wèn)題，發(fā)散意識(shí)較好的人會(huì)在潛意識(shí)里希望能思索出不常規(guī)的方法進(jìn)行解決解決。所以這樣的人，對(duì)新鮮事物的敏感程度、感興趣程度以及思考的全面程度要高于一般人。（三）培養(yǎng)邏輯思維邏輯思維能力在人的工作生活中扮演著不可或缺的重要作用，有助于創(chuàng)新型思維的發(fā)展。需要教師有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、實(shí)踐能力，來(lái)提高學(xué)生的邏輯思維能力，進(jìn)而有助于學(xué)生發(fā)現(xiàn)、探索并解決問(wèn)題，強(qiáng)化學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，并為創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、初中化學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)創(chuàng)新思維的具體措施（一）創(chuàng)設(shè)實(shí)驗(yàn)條件化學(xué)是一門與生活息息相關(guān)的自然學(xué)科，主要是通過(guò)生活現(xiàn)象來(lái)總結(jié)出一系列的化學(xué)現(xiàn)象，也就是將生活中的實(shí)例抽剝成抽象的化學(xué)知識(shí)，拿入課堂進(jìn)行教學(xué)，但需要注意的是，每個(gè)學(xué)生的想象能力、基礎(chǔ)知識(shí)水平、新知識(shí)的接受能力都不相同，如果只是單一的照本宣科的講解，那么學(xué)生的思維得不到碰撞與交流，無(wú)法切實(shí)有效地培養(yǎng)起創(chuàng)新思維能力。因此，化學(xué)教學(xué)中應(yīng)該將化學(xué)實(shí)驗(yàn)作為教學(xué)的要點(diǎn)，為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)驗(yàn)條件，一些條件較好的學(xué)校，還可以指導(dǎo)學(xué)生做一些課本以外或者感興趣的實(shí)驗(yàn)。當(dāng)然，在實(shí)驗(yàn)之前，教師要提出實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、方法以及注意事?xiàng)，然后交由學(xué)生自行設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程，有針對(duì)性的去培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，并對(duì)有錯(cuò)誤、危險(xiǎn)的行為及時(shí)糾正。（二）創(chuàng)造良好氛圍在化學(xué)的教學(xué)中，不僅要注意引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)技巧，還應(yīng)該讓學(xué)生積極主動(dòng)地去參與到化學(xué)教學(xué)課堂中，并創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的課堂氛圍，不論學(xué)生的回答對(duì)錯(cuò)與否，教師都應(yīng)給鼓勵(lì)，以此來(lái)激發(fā)學(xué)生的心情，讓學(xué)生的寬松的環(huán)境下學(xué)習(xí)，養(yǎng)成一定的操作能力和創(chuàng)新能力。（三）創(chuàng)設(shè)科技活動(dòng)教師可以通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)、實(shí)驗(yàn)、知識(shí)競(jìng)賽等形式有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新型思維，來(lái)為學(xué)生提供展現(xiàn)自己創(chuàng)新思維的機(jī)會(huì)并鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新。還可以以小組學(xué)習(xí)、春游、戶外探索等活動(dòng)，以新奇的內(nèi)容、多彩的形式，吸引中學(xué)生積極地參與到教學(xué)的活動(dòng)中來(lái)。還可以創(chuàng)設(shè)科技實(shí)驗(yàn)、設(shè)置等等，讓這些活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)新意識(shí)。結(jié)論：初中的教學(xué)中，課本知識(shí)是基礎(chǔ)內(nèi)容，而核心內(nèi)容是在不同學(xué)科之間同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。需要教師在教學(xué)中要遵照素質(zhì)教育的基本規(guī)定與理念，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)揮，完善教學(xué)體制的最終目標(biāo)，更是衡量一個(gè)國(guó)家是否積極良好發(fā)展的重要指標(biāo)。所以要培養(yǎng)創(chuàng)新能力就必須從各方面入手，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生與教師的積極性，只有利用好現(xiàn)有條件，想方設(shè)法的進(jìn)行各種各樣精彩活動(dòng)，才能收到更好的效果。才能將創(chuàng)新能力發(fā)揮到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)我國(guó)中華民族的偉大復(fù)興。一次偶然的機(jī)會(huì)，我聽(tīng)到有的學(xué)生說(shuō)了這樣的話：“體育課一點(diǎn)也不好玩，還不如聊天、打瞌睡來(lái)得實(shí)在?！眲x那間，我的心為之一震，心情無(wú)比沉重。我無(wú)法相信自己的耳朵，我認(rèn)定這只是極少數(shù)人的無(wú)知想法。于是，我深入到學(xué)生當(dāng)中，對(duì)此展開(kāi)調(diào)查，結(jié)果令人汗顏。多數(shù)學(xué)生對(duì)體育課的認(rèn)識(shí)很膚淺，甚至有的學(xué)生認(rèn)為體育課簡(jiǎn)直是對(duì)時(shí)間的一種浪費(fèi)。對(duì)于學(xué)生的這種心理，很多體育教學(xué)者深有同感。曾幾何時(shí)，體育課的自由活動(dòng)時(shí)間，學(xué)生們?nèi)齼蓛山韫释祽校阍跇?shù)蔭底下聊天嬉戲，尤其是女學(xué)生，對(duì)體育更是毫無(wú)興趣。只有少數(shù)人按照老師的要求，積極地投入訓(xùn)練。難道體育課只是閑聊消遣的“美好時(shí)光”嗎？難道體育課就真的如此一無(wú)是處嗎？對(duì)此，我深感遺憾。體育教學(xué)并不是毫無(wú)用處的。它重在加強(qiáng)學(xué)生的身體鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)、集體觀念、交流交往等多方面的能力，為學(xué)生將來(lái)適應(yīng)高速發(fā)展的社會(huì)打下良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。一、體育鍛煉成就健康的體魄眾所周知，健康的身體是發(fā)展的資本。如果沒(méi)有了健康的身體，一切都成了空談，一切都將是水中之月、鏡中之花。由此可見(jiàn)，身體的健康是如此的重要。特別是中學(xué)生，正處于長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的黃金時(shí)期。面對(duì)新時(shí)代的重重考驗(yàn)，他們首先要有健康的體魄，才能有足夠的精力接受考驗(yàn)，克服困難，永遠(yuǎn)立于不敗之地。作為祖國(guó)的未來(lái)建設(shè)者，他們要用健壯的肩膀挑起建設(shè)富強(qiáng)民主的祖國(guó)的重?fù)?dān)。而體育教學(xué)正好給予了充足的時(shí)間和空間，讓學(xué)生能在教師的正確指導(dǎo)下鍛煉身體。在體育課堂上，教師采取了多種教學(xué)形式，開(kāi)展了各形各色的體育活動(dòng)，最大限度地給學(xué)生平等自由參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)。例如，在教授各種球類的基本技能的時(shí)候，充分營(yíng)造一種寬松的教學(xué)氣氛，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在提高學(xué)生的自我表現(xiàn)能力之后，適時(shí)地舉行各種競(jìng)賽。這樣不僅滿足了學(xué)生的表現(xiàn)欲，而且也使學(xué)生在不知不覺(jué)中達(dá)到了鍛煉身體的目的。因此，體育教學(xué)是不容忽視的。學(xué)生應(yīng)該改變以往對(duì)體育教學(xué)的錯(cuò)誤的膚淺的想法，主動(dòng)地參加各種體育活動(dòng)，積極鍛煉身體。體育老師也要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生訓(xùn)練的積極性，竭盡全力，培養(yǎng)出健康活潑的新一代中學(xué)生，使之成為當(dāng)之不愧的祖國(guó)未來(lái)接班人。二、體育教學(xué)中培養(yǎng)集體主義精神現(xiàn)在的中學(xué)生，他們的思維能力和對(duì)事情的理解能力和他們的年齡已經(jīng)不相符了，甚至已是有過(guò)之而無(wú)不及了。特別是現(xiàn)在的家庭，孩子少，全家人都把孩子當(dāng)作掌上明珠，舍不得打罵，百般遷就，盡量滿足孩子的要求，溺愛(ài)至極。這樣容易使孩子變得自私、狹隘，以自我為中心。久而久之，孩子會(huì)缺乏集體主義精神。凡事不顧大局，只想到自己，因而破壞了班級(jí)的團(tuán)結(jié)，引起同學(xué)的不滿，變得不合群。在體育教學(xué)中，教師針對(duì)這種情況，有意識(shí)地選擇一些能夠培養(yǎng)集體主義思想的教學(xué)活動(dòng)。例如接力賽，我們都知道不管你個(gè)人的跑步技能如何精湛，但沒(méi)有隊(duì)友的配合，那在接力賽中你們這個(gè)隊(duì)就永遠(yuǎn)落于人后。接力賽需要高度的團(tuán)體精神，需要隊(duì)友們互相配合，互相鼓勵(lì)。只有這樣，才能發(fā)揮強(qiáng)大的力量，取得佳績(jī)。通過(guò)這些體育活動(dòng)，使學(xué)生們真切地、深刻地感受到集體主義的無(wú)限力量，從而使他們改掉自私、狹隘的壞毛病，不再以自我為中心，而是把集體放在首位。久而久之，就會(huì)使學(xué)生形成一種自覺(jué)的意識(shí)，促使學(xué)生進(jìn)一步形成一個(gè)有紀(jì)律、爭(zhēng)上進(jìn)的集體。三、體育教學(xué)中形成良好的性格身為人師已經(jīng)將近十年了，在這期間，我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生性格開(kāi)朗，侃侃而談。但也有性格內(nèi)向、沉默寡言的學(xué)生。這也許是由于天性使然吧。但我也發(fā)現(xiàn)這些性格內(nèi)向的學(xué)生并不甘于沉默，他們也渴望與人交流，只是心生膽怯。于是，我在體育教學(xué)中組織了許多互助的活動(dòng)，如雙人墊球比賽等。當(dāng)然也會(huì)對(duì)輸者進(jìn)行一次象征性的懲罰，或唱歌或跳舞……在比賽中，學(xué)生們與自己的搭檔互相交流，商量對(duì)策，同時(shí)又有機(jī)會(huì)在同學(xué)面前表現(xiàn)自己。起初，性格內(nèi)向的學(xué)生是迫于老師的威信，不得不參加。但參加的次數(shù)多了，心態(tài)也自然了，不但沒(méi)有了壓力，反而樂(lè)于其中。慢慢地，他們的話多了，也喜歡與人交流了，性格也漸漸開(kāi)朗起來(lái)了。這就是體育課的魅力所在。四、良好的心理素質(zhì)在體育教學(xué)中的培養(yǎng)如今的人類，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，但承受能力較為薄弱。中學(xué)生尤為如此，他們滿足于成功的喜悅，卻懼怕于失敗的苦楚。他們認(rèn)為失敗是可恥的，即使是小小的挫折，些許的不順都會(huì)令他們情緒低落，精神不振。這樣的心理素質(zhì)是不可取的，是中學(xué)生人生道路上的絆腳石，應(yīng)該改變他們的這種想法。所以，我的體育課總是在比賽中進(jìn)行。在比賽的結(jié)果評(píng)出優(yōu)勝。一開(kāi)始，失敗者欲欲寡歡，似斗敗的公雞。但是，很快地，在他們未能盡情細(xì)嘗失敗所帶來(lái)的失落時(shí)，另一場(chǎng)賽事又開(kāi)始了。如此周而復(fù)始，他們漸漸發(fā)現(xiàn)，原來(lái)失敗也是一件極其平常的事情，不必過(guò)于在意。而自己還曾經(jīng)為此精神頹廢，是多么不應(yīng)該呀。這也使他們對(duì)失敗有了全新的認(rèn)識(shí)，失敗并不可怕，只有在失敗中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，才能迎來(lái)更為輝煌的成功。在體育教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，使學(xué)生收益匪淺，使每位學(xué)生以嶄新的精神面貌去迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，肩負(fù)起建設(shè)美好強(qiáng)盛祖國(guó)的重?fù)?dān)。綜上所述，體育課并不是浪費(fèi)時(shí)間，而是百利而無(wú)一害。它使學(xué)生全面了解自己的特點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，從而促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。而教師應(yīng)該順應(yīng)新時(shí)代的潮流，努力創(chuàng)新，做好學(xué)生人生道路的引路人。（河北省元氏縣第三中學(xué)）《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》精品課程第七章網(wǎng)絡(luò)交互溝通及促鏞本章要點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)交互式溝通與促銷是企業(yè)建立和增強(qiáng)與客戶接觸和交流的重要方法。因特網(wǎng)是企業(yè)發(fā)布、共享和傳播品牌及產(chǎn)品信息的重要促銷工具和手段,也是消費(fèi)者與企業(yè)交互式溝通的平臺(tái)。通過(guò)因特網(wǎng),消費(fèi)者能夠認(rèn)知和感受企業(yè)、品牌及產(chǎn)品的價(jià)值。為了爭(zhēng)取、轉(zhuǎn)變和挽留重要客戶,企業(yè)應(yīng)該增加與客戶的交互溝通,傳遞其品牌和產(chǎn)品價(jià)值、差異化特征以及彰顯特點(diǎn)的營(yíng)銷信息,以提高消費(fèi)者的購(gòu)買意愿本章介紹網(wǎng)絡(luò)交互式營(yíng)銷溝通和促銷的概念、基本原理與方法,以幫助企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)交互式營(yíng)銷溝通方法進(jìn)行促銷,提高客戶對(duì)企業(yè)、品牌和產(chǎn)品的感知和促銷效果第七章網(wǎng)絡(luò)交互溝通及促銷教學(xué)目標(biāo)和要求(1)掌握促銷及網(wǎng)絡(luò)促銷的概念(2)了解因特網(wǎng)交互式溝通概念(3)掌握網(wǎng)絡(luò)促銷策略及促銷手段與方法(4)掌握網(wǎng)上交互式營(yíng)銷溝通及其影響要素(5)了解網(wǎng)上常用促銷工具和手段使用方法第7章網(wǎng)絡(luò)交互溝通及促銷7.1基本概念7.1基本概念71.1信息溝通與促銷1.信息溝通信息溝通主要編碼/信息解碼是指在溝通的雙傳媒)方或多方,針對(duì)發(fā)送者接收者噪聲各自需要信息進(jìn)反應(yīng)/反饋行的共享與交換信息溝通模型及發(fā)送者經(jīng)驗(yàn)域接收者經(jīng)驗(yàn)域其要素組成7.1基本概念傳播模式在現(xiàn)實(shí)生活中,信息溝通模式主要有三種:(1)為廣播方式下的一對(duì)多信息傳播模式(單向);(2)為基于網(wǎng)站的一對(duì)一交互式信息傳播模式(雙向);(3)為通過(guò)因特網(wǎng)媒介的多對(duì)多交互式信息傳播模式(雙向)MEMEM3因特網(wǎng)中介MCA(1)4c(2)4+Ccs圖例:(E)企業(yè)消費(fèi)者M(jìn)=溝通信息7.1基本概念2.促銷概念定義:促銷是市場(chǎng)營(yíng)銷基本策略之一,它是企業(yè)以各種有效方式,向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞有關(guān)企業(yè)、品牌和產(chǎn)品的信息,以啟發(fā)、推動(dòng)或創(chuàng)造對(duì)企業(yè)的各種需求,并激起消費(fèi)者購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為的綜合性策略和活動(dòng)?？谠趥鹘y(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境下促銷形式主要是:廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下促銷工具和手段不斷創(chuàng)新,主要形式有網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站推廣、電子郵件虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等已經(jīng)成為熱門促銷活動(dòng)?？诖黉N的功能主要是告知、說(shuō)服和影響消費(fèi)者,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下也是一樣。7.1基本概念3.兩種媒介在溝通中的差異口兩種傳媒在營(yíng)銷溝通上的差異項(xiàng)目傳統(tǒng)媒介網(wǎng)絡(luò)媒介傳媒空間媒介頻道、頻率、欄目是昂貴的日用品|網(wǎng)絡(luò)空間非常便宜、幾乎不受限制廣告時(shí)間單位計(jì)算播出時(shí)間,昂貴的日用品對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是昂貴的日用品形象塑造傳播形象是首要的,信息是次要的信息是重要的,形象是次要的溝通方式推信息,單向的拉信息,交互的促銷行動(dòng)用低價(jià)和優(yōu)惠的行動(dòng)號(hào)召(刺激)消費(fèi)者用有價(jià)值的信息吸引(刺激)消費(fèi)者口網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通的優(yōu)勢(shì)是非常顯著(1)媒介范圍(2)媒介消費(fèi)。(3)參與程度。4)建立認(rèn)知。7.1基本概念7.1.2交互式營(yíng)銷溝通1.營(yíng)銷溝通概念口營(yíng)銷溝通又稱營(yíng)銷傳播,是指營(yíng)銷者為創(chuàng)建品牌和