商場收銀員崗位職責(zé)常用版（3篇）

第3頁共3頁商場收銀員?崗位職責(zé)常?用版1.?熟悉公司服?務(wù)政策，熱?情回答顧客?有關(guān)詢問和?簡單意見處?理。2.?規(guī)范操作收?銀設(shè)備，提?高收銀技能?，注意安全?，謹(jǐn)防假鈔?。3.營?業(yè)前做好有?關(guān)準(zhǔn)備工作?。4.營?業(yè)中保持收?銀區(qū)域整潔?衛(wèi)生，清洗?購物籃，整?理好收銀臺?前的小貨架?。5.不?結(jié)賬時保持?良好姿態(tài)，?注意商場內(nèi)?外情況，發(fā)?現(xiàn)問題及時?處理或上報?。6.熟?記商場布局?，有關(guān)宣傳?品信息，引?導(dǎo)顧客遵守?商場有關(guān)規(guī)?定，發(fā)現(xiàn)商?品規(guī)格、品?名、貨號等?不致情況，?積極通知有?關(guān)部門人員?處理。7?.下班后清?點(diǎn)備用金，?及時清點(diǎn)營?業(yè)款，整理?收銀區(qū)環(huán)境?。商場收?銀員崗位職?責(zé)常用版（?二）1.?遵守店規(guī)店?紀(jì)。2.?因工作需要?能主動加班?。3.熟?悉商場布局?，精通業(yè)務(wù)?知識。4?.傳達(dá)公司?文件精神并?負(fù)責(zé)執(zhí)行工?作。5.?傳達(dá)部門經(jīng)?理的要求，?共同達(dá)成部?門的目標(biāo)。?6.負(fù)責(zé)?控制和管理?現(xiàn)金差異及?現(xiàn)金安全。?____?分析現(xiàn)金差?異，提供解?決方案。?8.做好與?其它部門的?協(xié)調(diào)工作。?9.維護(hù)?收銀設(shè)備的?正常運(yùn)作，?確保收銀機(jī)?的安全檢查?運(yùn)行，及時?排除故障。?10.檢?查收銀組人?員的出勤狀?況，合理調(diào)?度人力，控?制人事成本?。11.?規(guī)范結(jié)帳流?程，保障收?銀工作的快?速、順暢、?準(zhǔn)確。1?2.督促檢?查收銀領(lǐng)班?的工作。?13.為顧?客提供良好?的服務(wù)。?14.做好?收銀員的培?訓(xùn)工作。?15.負(fù)責(zé)?收銀組工作?人員專業(yè)知?識和技能的?訓(xùn)練及績效?考核。_?___對突?發(fā)事件隨機(jī)?處理，接待?好顧客投訴?。17.?確保準(zhǔn)確、?安全、及時?地收回貨款?。18.?遇到問題層?層上報，以?突發(fā)事情經(jīng)?過及處理結(jié)?果應(yīng)及時向?上級匯報。?商場收銀?員崗位職責(zé)?常用版（三?）營業(yè)前?1、到指?定地點(diǎn)領(lǐng)取?備用金，并?在登記本上?簽名，兌換?充足的零鈔?2、到達(dá)?收銀臺后打?開總開關(guān)，?依次開UP?S電源、顯?示屏、主機(jī)?，輸入密碼?，進(jìn)入銷售?狀態(tài)，核對?操作號是否?正確，打開?錢箱，放入?備用金對?所在收銀臺?的銀行卡機(jī)?結(jié)帳4、?認(rèn)真檢查收?銀機(jī)、讀碼?、解碼器是?否正常，如?有異樣