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物業(yè)年度優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選方案(標(biāo)準(zhǔn)范本)綜合管理部FA-ZH10001文件于2010年1月21日起至2010年1月28日張貼。該文件為南京萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司2009年度優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選方案。該方案的目的是以公開、公平、公正為前提,表彰2009年在部門和公司層面表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。同時(shí),提升廣大職員的團(tuán)隊(duì)歸屬感和榮譽(yù)感,為公司全體樹立學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。在評(píng)選辦法方面,個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)的候選人資格為2009年9月30日前入職,12月底前轉(zhuǎn)正的職員。而團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)則允許各部門自行申報(bào)。提名人可以是評(píng)審團(tuán)直接提名或部門第一負(fù)責(zé)人及以上人員提名。取消評(píng)獎(jiǎng)資格的情況包括年度內(nèi)受到公司內(nèi)、外部客戶有效投訴的職員,年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)樾韪倪M(jìn)的職員,年度內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)及以上處分的職員或團(tuán)隊(duì),以及在公示期內(nèi)有職員對(duì)候選人提出異議,經(jīng)審查事實(shí)清楚、理由充分的情況。評(píng)選機(jī)構(gòu)方面,評(píng)審團(tuán)職權(quán)包括對(duì)評(píng)獎(jiǎng)資料的審查、討論決定最終榮獲公司各獎(jiǎng)項(xiàng)的團(tuán)隊(duì)和人員名單、獎(jiǎng)勵(lì)分配,并有權(quán)根據(jù)相關(guān)資料向候選人的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行咨詢。而評(píng)審團(tuán)成員由公司總經(jīng)理層、綜合管理部HR負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)管理部相關(guān)業(yè)務(wù)端口負(fù)責(zé)人、公司員工關(guān)系專員、員工職委會(huì)委員組成。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置和評(píng)獎(jiǎng)?lì)~度方面,包括優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)、最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)、最佳管理服務(wù)獎(jiǎng)、最佳拓展經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)、最佳標(biāo)兵風(fēng)范獎(jiǎng)、最佳安全服務(wù)獎(jiǎng)、最佳維修服務(wù)獎(jiǎng)和最佳微笑服務(wù)獎(jiǎng)。每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)都有特定的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選方式和名額限制,其中一些獎(jiǎng)項(xiàng)需要部門提名??傊?,該方案旨在表彰在2009年表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,提升職員的團(tuán)隊(duì)歸屬感和榮譽(yù)感,同時(shí)為公司全體樹立學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。部門提名的評(píng)選方式是根據(jù)各部門Y系列員工數(shù)量的比例進(jìn)行推選。每個(gè)部門可以提名本部門的杰出個(gè)人作為Y系列年度優(yōu)秀員工的候選人。如果沒有合適的人選,獎(jiǎng)項(xiàng)可以空缺。同時(shí),一個(gè)人可以獲得多個(gè)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng),但只以額度最高的一項(xiàng)為準(zhǔn)。評(píng)選程序和時(shí)間安排如下:完成考核并統(tǒng)計(jì)候選人提名的時(shí)間為2010年1月21日至2010年1月24日,匯總整理候選名單并上報(bào)評(píng)審團(tuán)審查的時(shí)間為2010年1月25日,評(píng)選結(jié)果公布時(shí)間為2010年1月26日,榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)杯制作時(shí)間為2010年1月27日至2010年1月31日,員工晚會(huì)上頒獎(jiǎng)時(shí)間為2010年2月4日。獎(jiǎng)勵(lì)辦法包括內(nèi)部通報(bào)、頒發(fā)獎(jiǎng)杯或榮譽(yù)證書,公司還會(huì)郵寄“祝賀函”給09年年度先進(jìn)員工及崗位英雄家屬,向家屬表示祝賀與感謝。對(duì)于09年年度先進(jìn)員工(W系列)及崗位英雄,公司會(huì)在郵寄“祝賀函”時(shí)同時(shí)發(fā)出“邀請(qǐng)函”,邀請(qǐng)員工家屬(限2人/戶)參加公司年終表彰大會(huì),報(bào)銷往返路費(fèi)、在寧期間兩天的住宿費(fèi),并準(zhǔn)予該員工一天的公休假。在評(píng)選出09年年度先進(jìn)員工之后,還會(huì)表彰由地產(chǎn)支持的“三季度服務(wù)之星”和由集團(tuán)評(píng)出的“崗位英雄”,分別由地產(chǎn)公司領(lǐng)
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