三一重工任職資格管理

任職資格

吳建國JimWu2007年05月商業(yè)秘密深圳市基業(yè)長青管理顧問有限公司ShenzhenBuilastManagementConsultingCo.,Ltd.目錄一、職業(yè)發(fā)展通道設計二、資格等級標準設計三、資格等級認證四、任職資格管理的應用條件等硬環(huán)境文化等軟環(huán)境氛圍薪酬職業(yè)發(fā)展員工激勵員工激勵的三個基本維度一、職業(yè)發(fā)展通道設計價值驅動因素分析公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略意圖各業(yè)務單元戰(zhàn)略關鍵業(yè)績指標（平衡計分卡）理解影響公司成功的主要因素公司業(yè)績驅動因素分析勝任能力組織能力分析績效管理體系薪酬激勵體系如何什么戰(zhàn)略圖分析領導力開發(fā)繼任計劃體系長期的高潛質員工方案職業(yè)發(fā)展的企業(yè)需要一亡、爆職膛業(yè)腦發(fā)穴展植通牛道框設辰計企業(yè)內部的職業(yè)發(fā)展——任職資格管理體系任林職遇資勸格名體所系任蟻職僻資握格噸體揚系媽導甩入職留業(yè)湖發(fā)介展通浪道任挺職沾資羞格標窄準資春格昆等刑級認念證一盆、變職政業(yè)香發(fā)陜展詳通偽道伍設近計舉例：道.科寧的多重階梯一溪、鉛職肆業(yè)寶發(fā)情展紐奉通猴道纏設祖計舉例：HW的五級雙通道★★★★★5級★★★★4級★★★3級★★2級★1級領導者管理者監(jiān)督者資深專家專家骨干有經驗者初做者管理通道專業(yè)通道一懸、壟職煤業(yè)躍發(fā)涌展鋒通喜道繁設篩計舉例：HW公司職位族劃分一原、芝職撒業(yè)弓發(fā)笨展晨通言道葡設款計一辦、典職菠業(yè)僑發(fā)當展槐通橫道剝設鴉計54321職業(yè)發(fā)展通道5職類/職種4321職位基于工作基于能力從職位管理到職業(yè)發(fā)展管理一竭、耕職時業(yè)肝發(fā)考展想通彼道濃設否計討囑論黨：職滔位頓族尊分鋤到付什段么躺程竹度頓？禽粗邪分日還霉是泊細餡分盟？一臺、膛職倍業(yè)譽發(fā)忽展姐通戀道傘設接計討腦論治：不勒同偽職脂位悲要交求閱存柏在定差深異揮，剃如臭何鍋解討決都？方炸案偽一微：標番準驅統(tǒng)異一躍，拿但鄙舉舞證棟時分的般證郵據繁具兆體沖到毀職恨位屢。方足案引二鍋：標油準帥設壩計陷中艇用引“匠/豈”早區(qū)顏分寨，析如擾：士薪季酬雹評撈估銜調瓣查毒/答績鞠效奔評只估矩調費查喜/碰培繩訓狗效精果追調寫查恥等疾。方吳案妥三需：標去準計中彩設搶計挖通比用統(tǒng)標虎準滋項六和宇選熟擇備標槐準種項德。方同案淋四繡：知言識繁庫當和汗培粉訓魔課升程律中地均矛有示通戀用驗知因識瓦/披課敏程網，魔也即有牲根坦據孔職卸位大不太同總的豈選炸擇榆性勇知搏識悶/封課尖程英。目谷錄一彎、涂職險業(yè)鳳發(fā)義展米通券道梨設潛計二刪、糠資帽格萄等請級嗚標懷準顧設戶計三領、啞資岡格潔等灰級含認紛證四拾、累任望職勿資其格投管柱理灑的弟應敏用二享、質資呈格鄉(xiāng)豐等英級耗標葛準歌設筐計初吊做百者有涉經午驗腐者基濤層屋管們理掌者中灣層樂管毀理辦者高削層咸管劫理布者級別定義——管理資格等級1第一級初做者學習階段通過按指令做事而貢獻組織2第二級有經驗者應用階段通過自己能獨立工作而作出貢獻3第三級骨干擴展階段通過自己技術專長而作出貢獻4第四級專家指導階段通過指導他人而作出貢獻5第五級權威領導創(chuàng)新階段通過戰(zhàn)略遠見而作出貢獻具有系統(tǒng)全面的知識和技能可根據專業(yè)判斷制訂戰(zhàn)略推動專業(yè)水平的發(fā)展專業(yè)水準為同行認可對某領域深刻而廣泛的理解具有創(chuàng)新思想和方法作為資源為他人提供有效的指導為他人提供業(yè)務增長的機會具有某一領域的技術專長為他人提供一些專業(yè)支持跟蹤本行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，嫻熟掌握相關知識具有獨立完成工作所需的知識和技能開始發(fā)展相關領域的知識學習本崗位工作所需的知識和技能具有基本的技術和勝任力積極學習相關的專業(yè)經驗和知識級別定義——專業(yè)/技術資格等級二喪、勾資你格膨等攏級機標捐準滿設巾計舉例：某大型制造類企業(yè)設計技術資格等級定義第制一烤級鍋—菜—衣級衛(wèi)別撒名侮稱謝：晉設飲計梢員級憂別龍定牙義券：輔落助現(xiàn)/弦簡工單洗設娘計屬。具抹備悼大賀學脈本噸科初學驅歷銷、只1跨年裁以刷上辮工淺作圈經焦驗禁，錄有夾半跟年摩以棍上灶的淋產炭品情試穩(wěn)驗味工再作幕經語驗罩；拿獨獅立淹承暖擔芽簡鏈單次設啦計芬任碌務綿（逗或煮輔合助災性術設糊計撐任鈴務冠）誕，躲以泊及洪設皆計稀的支優(yōu)倆化乖和飄改繡進扭工莖作腹，最或品者家在憤更顧高引級縣別組設涉計務人無員梅的薯指拔導柳下攤承脹擔問應針用士型砍產竟品匯總抄體沿設性計辜工掉作畫。第踏二挨級剖—變—能級妖別循名紛稱崗：越設府計藝師級州別撿定謀義子：一朗般竿設療計諷。具厭備察大柏學形本勇科看學圈歷產、去3尋年唐以億上柄工債作扣經溉驗宴。竹獨宜立攪承米擔血一塵般殿性瓣設貿計礎、膝優(yōu)釘化饞和綱改寧進蜻工保作襖，幫能咸夠擦解獨決士設舊計銅的慮中陸等癥復米雜丟度鉛問支題化，檢或發(fā)承醫(yī)擔坦應全用毅型蜓產費品拒總今體慈設液計舞工盯作鋸，津有叨比踩較石豐教富爬的預設旁計宗經副驗嘗。蠶可惰以肚指程導鳴培懶養(yǎng)漏新址員在工孫和碰設賊計茄員挨。第秤三鎮(zhèn)級菜—竟—甩級斃別沫名紐奉稱固：爆高經級惱設康計拿師級油別刻定求義緞：復彈雜嶺設松計帳。具顏備已大捧學沫本小科瀉學宣歷偉、取5蘆年慚以這上塵工外作茄經涉驗限。寧承吧擔麗復悉雜委系拋統(tǒng)脅設漲計友、淘優(yōu)慣化贊和錯改梳進姜工蠟作挪，艙解墻決脹特看定蛛技烈術燥領魄域線中灰較樣復顛雜州的淹設銳計謊問市題眠，樹或蘿承纖擔監(jiān)改喇進災型深產籃品容總廚體次設挪計濁工花作昌，營具眨有錄豐谷富旗的陳設漲計噸經噴驗演，兄對喂承授擔裙開才發(fā)嫩產志品辜的冬市扒場求競圍爭尤力圣（甩質剪量禽、膊成紅本懼、激開喚發(fā)巖進值度怎）卵負周責缸。向可診以喂指挖導油培燙養(yǎng)甜二怎級未及頁以家下謝設影計襪人春員傷。二君、諒資陽格踢等捕級讀標物準秘設曠計舉例：某大型制造類企業(yè)設計技術資格等級定義第俯四網級侵—匯—線級推別嗎名歇稱廣：晉設辭計疤專軌家級賞別蒸定辣義挽：設承計湊專頌家袍。具菌備商大饒學決本伶科恒學銳歷辮、他7涌年歡以愛上稠工平作盤經羨驗蒜。鄭領放導坡實蠶施股公留司憂級溉基蘿本錯型冷產甘品杜開裳發(fā)省項炮目失/迫復腔雜限系惕統(tǒng)游/林復垮雜跨技莖術卡領妹域片的驢開貧發(fā)戲設夢計懸，舉是古產停品竹設妖計寫的卻專碼家捕。浪對洪所需負蓄責庸開湊發(fā)務產踐品桶的煤市泄場必競耗爭撲力毀（著質計量壘、楚成喊本舍、促開目發(fā)偵進叛度貪等單）鍋有敲決右定偶性觀影泳響岔。桑可嫌以題指盼導臥培營養(yǎng)慢三饒級接及陸以宋下曬設鏡計大人濕員耐。第桌五藝級覽—脹—抗級歲別好名悟稱濤：自技笛術流權欄威級謎別顯定或義舒：技栗術飛權段威。踏具奶備憐大抵學笨本房誠科相學踩歷喉、圾9螺年境以肢上乖工瓜作旋經彼驗像。真承肝擔冠公私司辮產防品拖或政技愉術員方儀向姜規(guī)冒劃肝，療或纏者概領旨導停實龜施微公惱司費級柄基纖本穩(wěn)型晌產寧品民開覺發(fā)愿項雷目寄，走是福公鍛司愁產虛品圾設抓計下的言技熱術運權碗威冷。燒對償公高司胃技俊術酸創(chuàng)刃新永、蠢產反品袋發(fā)代展為方示向桌，抓以英及遲所撥承抖擔插開傭發(fā)嶺產尚品木的血市勻場逃競含爭筆力箱（礦質哥量蠟、庫成錯本點、戀開升發(fā)工進魂度羞等貢）楚和違商喇業(yè)燭成予功俱有惠決凳定況性錫影烤響胖。魚可昂以灶指蕩導畫培雹養(yǎng)貿四寒級貧及田以欣下鬼技再術棵人移員婆。二協(xié)、車資論格鎮(zhèn)等沖級繩標襯準漆設妄計D顫E社/煎F料e蓄l堅l具o卵w資偶深晶專給家放/釘顧盛問P架r聾o饞g敢c畢o算u著s逗e叛l補e撕n仗g風i態(tài)n夫e辟e扁r專霧家A議d禾v拘e親n險g釀i兆n慢e碰e趟r高摧級夢工翁程哀師S悄t僵a爭f社f冒e徒n乘g磁i蠟n瞎e及e市r工最程投師e兩n肉g疾i叉n繁e望e倒r初漿級雷工反程盈師C套E領O行/自V幫P總批裁扯/炊副頂總癥裁D雨e桂p略a索r濃t溪m竄e須n宅t德m乖a帳n甜a藍g婦e瞞r部忍門村經余理F鐮u疲n物c盜t煌i趴o起n課m滿a逗n液a粘g槐e碗r團壇隊糖經貌理舉例：營銷人員的資格等級二繞、牲資炒格追等搜級淺標黎準菠設蘿計資格等級的劃分二浴、舅資千格喊等絡級授標謎準話設安計等級標準的確定——方法分析意愿、需要與動機知識、經驗專業(yè)技能工作過程工作績效績效管理/價值評價薪酬激勵/價值分配投入過程產出績效產生過程二旺、友資場格職等黃級律標紫準裂設匪計等級標準的確定——方法分析職業(yè)素質工作行為績效結果二色、縫資袖格需等喬級麥標獲準展設臺計任仆職陵資革格熟核歲心屠部煉分老-掙-活-碗行鞋為敬評五價等級標準的確定產嶺生途高吩績野效堅需駐要摘具哥備箱的關駱鍵敵行丈為職轟業(yè)嬌化乘行續(xù)為虛要夸求基嘩本來條控件樂要辰求知蠢識魯要搏求任畫職雙資愿格插標財準經楊驗銷、購績握效供等溉要嚼求工蹤蝶作艘行鈴為耳證庭據考夠試二照、植資局格特等晨級薄標火準準設亦計學炭歷慈、膚工牙作據經穩(wěn)驗學刑歷芬、忍工艇作捕經奔驗瓜做溝為它員菌工父能屠力礎劃無分進的色參躁考箏標嶄準者，蜜納圖入累到叼通擾道忍等采級堆定澆義跌中對禮于懼學絡歷是低靈于葛標中準滔要休求歷的她員辜工星，內可烤以植適貧當卵增借加薯工緞作粗經社驗沈的遇要飼求國迎家陶職謹稱罷：國御家塘職傷稱嘩是慶員清工襲能特力漸的猴“肯外霞部周糧各票女”滲，嫂任熊職詢資恥格明等掘級填是違員濁工孕能攤力雖的穿“苗內覽部薯糧犯票過”悄。偷在鏡民悟營伐企時業(yè)扇中強建炸議粥不賀予倒考證慮績齊效脫成少績絞：績改效午成助績它在沉員釀工某參甚加勸晉紗級租認糟證獲時梁做咬為菌一舒項覽“貓門分檻度”星：江績硬效墳考教核類沒最有軌達窗到糕一驗定眉要償求船的陶員填工崗，休不藍具袍備仍參刑加肅晉錄級捐認調證暖的著資田格任田職奧資稈格晝體上系省側四重另于旱衡索量清員神工禿的尤“螞過段程箏行臭為樸”霞，型將進績隆效淚成購績渠作柏為劇門錫檻貿，扶避蜓免芹出稀現(xiàn)司“只考種號莊輩稼授，新不岔打格糧引食”孕的盲極配端二木、羞資探格賞等腸級庫標宋準蹦設駕計其他補充性“任職資格”標準的應用從山事堆具級體慎專淘業(yè)束工狼作腥所拘要俯求芽的計?？貥I(yè)坦知赴識救和糞基緊本糕技蹈能競銳爭忌對考手圍情棉況國癥際凱慣技例行柳業(yè)計慣塊例國五家糧法塔規(guī)要與蔬政挺策必備知識/基本技能專業(yè)知識/基本技能環(huán)境知識公司知識公憂司重制林度咳與摘政喬策公畫司青組阻織拾結愈構相催關漆業(yè)筒務秘流首程公楊司胞企極業(yè)靠文印化必備知識框架結構二議、尼資叔格折等勉級饅標勻準役設她計舉例：行為語言與非行為語言的區(qū)別討請論阿：狂區(qū)佳別衫下警列爐描陶述醫(yī)中鞏的森行歲為腦語霞言兄與載非缸行關為呆語少言敞：喜除歡就挑獎戰(zhàn)在自寺我者，曾有軟內喊驅饅動扮力贏，爺渴璃望設上掛進一耳貫戲堅滅持波手候頭鼠的糕項無目捐或耍分呢配唉的引任義務兼直忽到匠全攜部崗完悟成經留常園與墓他迎人鋸商扶討愚項棄目悉的恒工酸作逢目悉標篩和埋進箭度目商標辦導垮向珠，主具兄有衣強竭烈額的原成描就哄欲繭望對騙實搭現(xiàn)數(shù)最楊終夫結鉤果歪的罩方圈法伙提志出占疑咬問指感出奧下哭屬闊哪眼一姥部霞分技工演作曉沒懼有耳達粘到咱目竹標其要秩求希渣望佛達奏成咳目番標味并寸取伙得錫成暢功愿剖意前排步除甩前芝進慈道甚路骨上丘的殼一淋切校障向礙以“關注結果”為例二士、壤資偽格問等裝級綿標古準謎設柳計演題練殘：用補行油為添語翅言工描船述常管囑理槳者糧的璃“往價柴值哪觀縣認燥同旱”案例：用行為語言進行“責任心”分級二耍、炭資弦格須等是級繳標技準呼設激計模刮糊獅概有念安格許式一籃級圾：好完隙全麻沒伴有泥責隸任魂心二王級可：滿基店本美沒棕有愈責帳任堡心三抱級釘：箭有欺一績定憶的硬責自任乒心四決級份：攏有并較池強外的殿責予任蠶心五兆級政：遞有滅非南常坦強親烈我的需責六任抗心二獄、屯資擋格精等著級臂標咐準回設剪計演貨練嘆：用痛行貼為久語把言罵進對行潔“悲分體析訴客再戶去需爪求最”渴分笨級二杠、概資沸格飼等霜級夾標兔準防設詠計任職資格標準開發(fā)的基本步驟業(yè)皂務鉆分蘇析級裂別阿角拉色怖定驕義確加定秋標厲桿歷人酷物標泰桿寺行味為中分瘡析提筍取爬關劍鍵暑工柳作稼要桶項定肌義拾關癥鍵牌工約作懲要瞧項棚的始成養(yǎng)功臥行憑為通割道拐分沸類模是塊要申項標劑準陳項二哥、巡壽資貌格解等如級伴標守準論設焦計行為標準的三層結構成功地完成本職類工作的行為特點或結果行為標準行為模塊1行為模塊2行為模塊n行為模塊……行為要項1行為要項2行為要項……標準項1標準項2標準項k第一層第二層第三層行為要項mn=4~6m=3~5k=2~3二止、證資唐格戒等殖級手標綱準毒設鑰計行為模塊提取方法討敬論顯：三綁級認管放理遷者狡主祥要范有肝哪診幾蔽類漫的螺行刪為粉活封動陵？行孕為句模凡塊—晴—豈高脫績呼效帽工陜作晴的誘關姨鍵行時為符分肆類二歪、歪資寬格丟等撕級甘標賭準剖設運計舉例：HW公司三級管理者行為模塊的提取二鉤、競資槽格充等形級碌標窗準坊設廈計舉例：HW公司各級管理者的行為模塊級別對象模塊1模塊2模塊3模塊4模塊55級領導者組織與文化建設干部培養(yǎng)方針管理職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度無4級管理者目標管理與促進決策組織文化建設組織與流程建設和周邊協(xié)調干部培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度3級監(jiān)督者任務管理團隊建設流程執(zhí)行資源有效利用職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度二祝、乎資牙格告等幸級度標稀準宇設趨計行為要項的設計方法討消論膛：三亦級笑管跡理常者鏡“任汁務滿管會理”殼的攻行勒為拖要竿項盼設配計踐？行梢為怨要費項—算—箏成眉功桐完橋成幣該晉行腸為宵模添塊登所鍵必亂須刻的儉若甘干關呼鍵理行墨為施活共動二慌、素資測格部等趁級支標罪準墊設碼計舉例：“任務管理”行為要項的設計二剝、藥資域格描等東級褲標蝦準潛設忠計討郊論知：三失級奮管鏈理晌者樓“團區(qū)隊欣建瓜設”恩的石行廳為廟要撒項演設芝計剪？“團隊建設”行為要項的設計二蜓、搬資纖格告等升級桐標管準痰設訴計舉例：“團隊建設”行為要項的設計氛國圍剪營畫造人蜓才抓培艇養(yǎng)有規(guī)效潮溝希通創(chuàng)鼠造隙、獄培爽育頃和襲維奇持賽良搏好恢的攜外巡壽部芹工獸作載關蔑系二壇、夕資侮格很等隱級見標什準咸設琴計舉例：“流程執(zhí)行”行為要項的設計流抖程曲執(zhí)毅行內最部慎優(yōu)蜻化二襯、急資帶格唯等牲級污標羽準瘋設慎計舉例：“資源有效利用”行為要項的設計建杰立示、攝保呆持傭、款維英護幼工鴿作挑環(huán)漁境文絡檔外管筋理信漏息寇的損搜細集傳與訪提洞供二遠、蛙資騾格鐘等博級開標縫準醬設禁計舉例：“職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度”行為要項的設計職膨業(yè)喪素洗養(yǎng)工組作劣態(tài)瓣度二李、首資紋格則等沿級除標舍準協(xié)設家計行為要項的設計方法——歸納總結從切行晚為聞模跳塊責展煤開將的葬內墊在理邏績輯讓上山分弓解課設孝計從娘行功為村模吊塊滴的燭活紛動形范斤圍材上掩分孟解六設毛計從直行箱為沃模恒塊愁本陰身控的窩組艇成業(yè)部槍分中上貓分衡解囑設縮慧計行為標準之間要體現(xiàn)行為的內在邏輯關系二蔑、半資武格川等鏟級展標掉準澤設網計行為標準設計要點行為標準行為內容行為方式行為結果衡量標準做什么？怎么做？輸出結果？輸出質量？每巾一鈔條嫂行爸為賺標李準失應灑該何盡矮可筑能般描芒述引清壺楚冰四停個束方障面韻的傳內錄容嶄，健即孝行鐘為頃內晶容槐（葵做車什后么妹）工、驅行施為槐方宏式彈（衣怎正么饑做蝕）賊、壘行黨為舉結輔果捐（份輸拋出程什予么頓）縮慧，校以握及蘆衡似量挎標籌準宋（祥輸貴出擺成燭果她的場質惜量認和紐奉形駛式貴要象求糞）心。二蜘、壇資多格咬等次級新標晚準余設銹計討到論休：三域級初管堂理遣者岸“濫任辰務斑管耐理—隔—怨指呼導司和未控可制搶工列作斯計葬劃榆的參實富施”瘡行崖為渾標擺準垂的土設輩計各？二急、村資宋格貧等戀級咐標紋準紗設閉計行為模塊行為要項行為標準任務管理制定合理的目標與計劃（部門目標的制定是依據上級目標及本部門工作現(xiàn)狀，體現(xiàn)對上級目標的分解與對本部門工作的牽引；工作計劃符合SMART原則并設有監(jiān)控點。）根據上級部門的規(guī)劃或部署，與相關人員共同制定部門工作目標，明確各項工作任務要求和改進方向。根據工作的優(yōu)先順序分配資源（包括人、財、物、信息等），充分考慮資源成本，以使其得到有效合理的利用。與相關人員商討，面向目標，在公司規(guī)定范圍內確定執(zhí)行計劃的具體工作方法和活動。根據工作任務的具體要求和特點，深入分析工作中易出現(xiàn)失誤或問題的環(huán)節(jié)，并設計相應的監(jiān)控點及防范措施。組織實施工作計劃（按計劃要求及本部門資源狀況分解工作任務，對下屬進行相應的事先指導與工作輔導，協(xié)調所需資源、激發(fā)員工熱情，確保工作任務高效完成。）明確本人及下屬的工作職責、任務要求和衡量標準，并以承諾的方式加以記錄和保存。指導團隊成員制定相應的個人工作計劃，為下屬提供相應的情況分析、資料、信息等，進行事先指導，確保下屬具備明確的工作思路。按工作目標的要求，合理分配工作資源，組織各種資源及時到位，對未到位的原因立即查清，并提出相應的補救措施，必要時上報主管及相關人員。認真聽取員工對工作實施的意見和建議，正確實施正向牽引，激發(fā)員工工作熱情，提高工作參與度，確保工作士氣。指導和控制工作計劃的實施績效改進舉例：“任務管理”的行為標準二到、側資肉格亮等碗級鉆標速準俘設劇計行為模塊行為要項行為標準任務管理制定合理的目標與計劃組織實施工作計劃指導和控制工作計劃的實施（按工作計劃及所做出的承諾及時檢查、評估工作進展情況，對下屬工作及時進行有效指導，對存在問題及時協(xié)調解決。）績效改進（按照本部門工作職責及目前工作任務要求，分析和總結工作中存在的問題，從提高組織效率和工作有效性出發(fā)，提出切實可行的改進目標并具體實施，促進工作績效的不斷改進。）根據工作目標的實際完成情況及周邊部門的反饋，分析工作中存在的問題，確定明確的部門工作改進目標，制定相應的改進計劃。結合部門實際情況，與相關人員商議，制定可操作的改進措施并確保執(zhí)行，不斷提高組織效率和工作有效性。定期對部門工作改進情況進行評估、檢查，對有關的改進措施及時充實調整，以達到所要求的績效。舉例：“任務管理”的行為標準（續(xù)）二惹、劃資走格遍等汁級多標緞準求設俱計討訴論象：三潤級綠管骨理披者循“撲團子隊佛建粘設—佩—所人姻才須培縫養(yǎng)”闖行劇為改標歸準修的窯設妥計祖？二鄰、給資訓格惹等身級坐標越準邁設或計舉例：某公司三級管理者“人才培養(yǎng)”的行為標準行為模塊行為要項行為標準團隊建設氛圍營造人才培養(yǎng)（積極主動的營造員工成長的環(huán)境，創(chuàng)造人才脫穎而出的氛圍，根據部門崗位要求及員工發(fā)展?jié)摿?，指導下屬不斷提高任職能力，以高度的責任感培養(yǎng)、推薦干部；通過梯隊建設激發(fā)團隊活力，改進團隊績效。）有效溝通改進創(chuàng)造、培育和維持良好的外部工作關系二凱、肉資僚格挨等檢級她標罩準訊設踢計舉例：W公司開發(fā)設計類三級行為模塊的提取貢車獻戲組齒織基添本愛技柜能職轉業(yè)濃素毅養(yǎng)錄和圍工竊作鈴態(tài)姐度開野發(fā)購設茶計弱工源作踐的駕完臨成二附、例資戚格籍等幫級驢標欲準缸設垮計行為標準的設計方法——三個基本條件是耀否蠟相吸互差獨測立調/挨不增重暈疊是鉗否抄屬涼于返該營要秩項容的赤關脫鍵鳥行窮為是估否蟻可雕以撕在專具找體爪工宣作紛中腥找爐到鋸證松據二皇、候資痕格沾等商級慚標先準腸設選計目輛錄一脅、衰職柜業(yè)練發(fā)粱展徹通蚊道洗設羞計二僅、避資棉格吊等少級隙標提準膀設峰計三乓、辟資條格枕等績級業(yè)認亞證四墾、定任乓職嗽資揀格業(yè)管松理桿的躍應殘用三放、魂資限格底等較級植的劍認拉證資格等級認證的基本流程資格等級認證的三個基本環(huán)節(jié)三筑、瓦資獅格拜等嗓級銹的色認碰證資格等級認證——操作實例一、必備知識二、行為標準行為模塊行為要項1、基礎行為1）設計工具的掌握和使用2）工作規(guī)范性2、技術指導/合作/協(xié)調1）團隊合作2）溝通與協(xié)調3）指導與培養(yǎng)3、解決問題1）任務完成（時間、質量、成本）2）資源有效利用4、組織貢獻1）對產品市場競爭力/商業(yè)成功的影響2）對產品與技術發(fā)展方向的影響3）對流程/制度、標準規(guī)范建設的貢獻某榜大尤型忍制脂造禿企黑業(yè)吩技桐術個類幻玉員鈴工時資市格橋認街證暮過殿程三丈、鍛資沙格各等川級嚴的如認逮證資格等級認證——操作實例資格標準（一級～三級）各級權重資格標準（四級/五級）各級權重一級二級三級四級五級1、基本行為303020101）設計工具的掌握和使用10105102）工作規(guī)范性2020152、技術指導/合作/協(xié)調2020201、技術指導/合作/協(xié)調25301）團隊合作10551）團隊合作552）溝通與協(xié)調1010102）溝通與協(xié)調10153）指導與培養(yǎng)553）指導與培養(yǎng)10103、解決問題5040402、解決問題40401）任務完成3030251）任務完成30302）資源有效利用2010152）對業(yè)務的影響10104、組織貢獻10203、組織貢獻25301）對業(yè)務的影響5101）產品戰(zhàn)略2）對流程、標準規(guī)范的貢獻5102）業(yè)務流程改進3）公司管理制度改進三趁、壞資古格爆等彈級拐的盼認建證資格等級認證——操作實例評分含義各單元評價判斷標準補充說明5分完全達標且部分超標形成了職業(yè)化的做事習慣，過程規(guī)范具有一貫性，并融入相應的流程、制度、規(guī)范或模板、案例；工作總是能提前或按時完成；任職活動輸出超出質量要求，符合規(guī)范、到位；有公司/產品開發(fā)級關鍵紅事件支撐。行為標桿4分完全達標工作按時保質完成；活動輸出完全符合規(guī)定要求；除達到了3分的標準之外，有一些關鍵紅事件、榮譽獎記錄；或具備來自上下游部門良好的評價和反饋。形成習慣3分基本達標綜合考慮管理范圍和工作難度，屬于正常情況；從工作的覆蓋面、頻率來看，平時基本都做了，未出差錯；從進度來看，進度把握較好、未出差錯；沒有好的可圈可點的（突出）表現(xiàn)（關鍵事件）；雖做得不錯，但與期望值有一定差距。所有的行為標準項都有一個合格的證據證明，即曾經做到過。2分大部分未達標許多方面存在需改進的地方；被動執(zhí)行，無大的差錯；僅僅按照要求完成所負責方面的相關任務；進度要求等方面屬于正常情況，但過程中有一些小的問題，影響不大。大部分行為標準項都可以找到不合格的證據證明。1分基本不達標該關鍵行為活動出現(xiàn)非創(chuàng)新領域（例行活動）的重大關鍵黃事件；在職業(yè)道德、行為規(guī)范方面有重大違規(guī)事件。差距顯著注：1、關鍵紅事件：重大貢獻、成果突出；2、關鍵黃事件：重大工作失誤。三虛、衰資音格嘆等謹級桂的夜認登證資格等級認證——操作實例認益證索得悶分罪（綱C盜）額與害職鈔等晚參賽考眼換謎算功關換系C9諒0谷：刻職負業(yè)濤等9蛛0C8鉤0擦：岔普表通夾等8開0C7檢0狗：板基芝礎貨等7賺0C6幫0趨：否預怎備牲等C6羨0辣：岔降考級扭，近參熊加犁下源面論一慮個潮級貸別飾的泊認淚證三叼、史資插格只等甲級頓的瓦認范證三日、狐資岔格翼等房誠級麗的蛋認安證行為標準認證方法一：行為標準＋通用5分評價要項及定義關鍵行為表現(xiàn)（3-5個關鍵點）模塊名稱（關鍵職業(yè)素養(yǎng)）【學習能力】：能夠發(fā)現(xiàn)工作中的短板和自身的不足，不斷總結經驗和教訓，自覺、主動的參與各種學習活動，持續(xù)提升知識水平與管理/專業(yè)技能能認識工作中的主要短板或自身的關鍵不足能綜合利用自學、培訓、向他人學習、實踐中總結等多種學習方式，使得工作績效和業(yè)務能力持續(xù)得到改進與提升善于總結經驗和教訓，工作中不犯同樣的錯誤要項2要項3┅┅領導力:CEO應該…54321N/A清晰的定義了組織的基本目的或使命

清晰的定義了組織未來發(fā)展的愿景

為了實現(xiàn)組織的愿景，已凝聚一個擁有知識、技能和激情的高績效的核心管理團隊

領導制定與組織愿景和使命相一致的年度目標、戰(zhàn)略和實施計劃

領導組織的績效管理過程，以確保職責落實到組織的各個層級。如果需要，對目標和實施策略進行中期調整

能夠始終如一的做出讓組織更好的達成目標的決策

在識別新的機會點和解決組織面臨的問題時，經常展現(xiàn)出創(chuàng)造力

與內外部股東有效溝通，以獲得他們對組織使命、愿景、目標和發(fā)展方向的有力支持……

三背、蘇資箏格緩等辜級歸的吹認歷證三告、追資某格覺等粱級漠的拼認旨證行為標準認證方法二：對每個行為標準分級評價要項定義行為等級標準關鍵行為表現(xiàn)流程管理規(guī)范例行事件的處理程序和方法，將成功經驗通過制度與流程固化，并在執(zhí)行過程中不斷優(yōu)化工作中被動的參與制度與流程的制定工作能夠在工作中將例行事件的處理程序和方法規(guī)范化，并要求下屬執(zhí)行在Ⅱ的基礎上，能夠主動參與公司級的制度與流程的制定工作，推動部門成員理解并貫徹執(zhí)行已頒布的制度與流程在Ⅲ的基礎上，不斷將工作中的各種成功經驗通過制度、流程、規(guī)范等方式固化，使成功經驗得以復制，使失敗的教訓形成案例，讓后人引以為戒在Ⅳ的基礎上，能根據實際情況的變化或制度/流程執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，定期總結、評估，并對其進行持續(xù)優(yōu)化低分典型行為：部門中沒有任何現(xiàn)成的工作模板，同一份工作由不同的人來完成，格式和要項完全不同制度與流程建設只是做表面文章，制定后束之高閣，并不真正推行與實施部門中出現(xiàn)過不按流程辦事的行為當出現(xiàn)新的業(yè)務并不斷發(fā)生時，不能總結經驗以流程、制度的形式進行固化高分典型行為：統(tǒng)一的工作周記、工作計劃模板，統(tǒng)一的文檔格式每次公司頒布了與部門相關的制度或流程后，均能組織或要求部門成員學習，并在工作中推行經常提出制度改進的合理化建議，并有被采納接受的記錄三門、充資茄格厘等桑級癥的乏認懸證行為標準認證評分方法方泊法霞一對：親百伙分貼制灑法文。根鹿據丑行談為菠標滑準腎的奏分央項糞得屠分糖和懸權勁重賊，以魚得懇分貌高掙低饞確披定夸任處職潛資吉格猶水殼平方善法眠二禮：撲達忌標榴項腐比役例煮法對。確姿定恐每收個假行宅為但標帶準禍的古達畢標親程舟度要驚求胃，律根舟據伶最辜終棗達族標竊項桃目搞占著總皂標齒準誘項臭目怪的午比縱例確突定舟任棒職就資母格獲水崖平目暖錄一鋸、圓職學業(yè)至發(fā)杯展奶通陷道用設掠計二告、腎資員格類等仙級齡標由準擊設源計三裂、無資假格捎等知級宣認白證四盜、賄任塌職名資公格且管弄理虛的慌應檔用任職資格在中國企業(yè)的四大應用員工激勵人職匹配晉升與人才選拔：合適的人安排在合適的職位薪酬：能者多勞多得勝任力培養(yǎng)：支撐、牽引員工能力的提升職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：開辟多條職業(yè)發(fā)展通道四付、離任汁職擱資和格曲管專理蹤蝶的桑應僑用四田、投任愿職傻資抵格舞管給理腔的騾應囑用個人管理人員管理業(yè)務管理系統(tǒng)思考、管理者角色定位、關鍵職責等管理者素質修煉、職業(yè)化發(fā)展領導力發(fā)展、文化與組織氛圍建設