房地產營銷工作個人總結范本（二篇）

第7頁共7頁房地產營?銷工作個?人總結范?本不知?不覺中，?____?已接近尾?聲，加入?____?房地產發(fā)?展有限公?司公司已?大半年時?間，這短?短的大半?年學習工?作中，我?懂得了很?多知識和?經驗。_?___是?房地產不?平凡的一?年，越是?在這樣艱?難的市場?環(huán)境下，?越是能鍛?煉我們的?業(yè)務能力?，更讓自?己的人生?經歷了一?份激動，?一份喜悅?，一份悲?傷，最重?要的是增?加了一份?人生的閱?歷。可以?說從一個?對房地產?“一無所?知”的門?外人來說?，這半年?的時間里?，收獲額?多，非常?感謝公司?的每一位?領導和同?仁的幫助?和指導，?現(xiàn)在已能?獨立完成?本職工作?，現(xiàn)將今?年工作做?以下幾方?面總結。?一、學?習方面：?學習，永?無止境，?這是我的?人生中的?第一份正?式工作，?以前學生?時代做過?一些兼職?銷售工作?，以為看?似和房地?產有關，?其實我對?房產方面?的知識不?是很了解?，甚至可?以說是一?無所知。?來到這個?項目的時?候，對于?新的環(huán)境?，新的事?物都比較?陌生，在?公司領導?的幫助下?，我很快?了解到公?司的性質?及房地產?市場，通?過努力的?學習明白?了置業(yè)顧?問的真正?內涵以及?職責，并?且深深的?喜歡上了?這份工作?，同時也?意識到自?己的選擇?是對的。?二、心?態(tài)方面：?剛進公司?的時候，?我們開始?了半個月?的系統(tǒng)培?訓，開始?覺得有點?無聊甚至?枯燥。但?一段時間?之后，回?頭再來看?這些內容?真的有不?一樣的感?觸。感覺?我們的真?的是收獲?頗豐。心?境也越來?越平靜，?更加趨于?成熟。在?公司領導?的耐心指?導和幫助?下，我漸?漸懂得了?心態(tài)決定?一切的道?理。想想?工作在銷?售一線，?感觸最深?的就是，?保持一顆?良好的心?態(tài)很重要?，因為我?們每天面?對形形色?色的人和?物，要學?會控制好?自己的情?緒，要以?一顆平穩(wěn)?的、寬容?的、積極?的心態(tài)去?面對工作?和生活。?三、專?業(yè)知識和?技巧：在?培訓專業(yè)?知識和銷?售技巧的?那段時間?，由于初?次接觸這?類知識，?如建筑知?識，所以?覺的非常?乏味，每?天都會不?停的背誦?，相互演?練，由于?面對考核?，我可是?下足了功?夫。終于?功夫不負?有心人，?我從接電?話接客戶?的措手不?及到現(xiàn)在?的得心應?手，都充?分證明了?這些是何?等的重要?性。當時?確實感覺?到苦過累?過，現(xiàn)在?回過頭來?想一下，?進步要克?服最大的?困難就是?自己，雖?然當時苦?累，我們?不照樣堅?持下來了?嗎當然這?份成長與?公司領導?的幫助關?心是息息?相關的，?這樣的工?作氛圍也?是我進步?的重要原?因。在工?作之余我?還會去學?習一些實?時房地產?專業(yè)知識?和技巧，?這樣才能?與時俱進?，才不會?被時代所?淘汰。?四、細節(jié)?決定成敗?：從接客?戶的第一?個電話起?，所有的?稱呼，電?話禮儀都?要做到位?。來訪客?戶，從一?不起眼的?動作到最?基本的禮?貌，無處?不透露出?公司的形?象，都在?于細節(jié)。?看似簡單?的工作，?其實更需?要細心和?耐心，在?整個工作?當中，不?管是主管?強調還是?提供各類?資料，總?之讓我們?從生疏到?熟練。在?平時的工?作當中，?兩位專案?也給了我?很多建議?和幫助，?及時的化?解了一個?個問題，?從一切的?措手不及?到得心應?手，都是?一個一個?腳印走出?來的，這?些進步的?前提涵蓋?了我們的?努力與心?酸。有時?缺乏耐心?，對于一?些問題較?多或說話?比較沖的?客戶往往?會針鋒相?對。其實?，對于這?種客戶可?能采用迂?回、或以?柔克剛的?方式更加?有效，所?以，今后?要收斂脾?氣，增加?耐心，使?客戶感覺?更加貼心?，才會有?更多信任?。對客戶?關切不夠?。有一些?客戶，需?要銷售人?員的時時?關切，否?則，他們?有問題可?能不會找?你詢問，?而是自己?去找別人?打聽或自?己瞎琢磨?，這樣，?我們就會?對他的成?交喪失主?動權。所?以，以后?我要加強?與客戶的?聯(lián)絡，時?時關切，?通過詢問?引出他們?心中的問?題，再委?婉解決，?這樣不但?可以掌握?先機，操?控全局，?而且還可?以增加與?客戶之間?的感情，?增加客帶?的機率。?五、展?望未來：?____?這一年是?最有意義?最有價值?最有收獲?的一年，?但不管有?多精彩，?他已是昨?天它即將?成為歷史?。未來在?以后的日?子中，我?會在高素?質的基礎?上更要加?強自己的?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能，此外?還要廣泛?的了解整?個房地產?市場的動?態(tài)，走在?市場的最?前沿。俗?話說“客?戶是__?__”，?接好來訪?和來電的?客戶是我?義不容辭?的義務，?在客戶心?理樹立良?好的公司?形象，這?里的工作?環(huán)境令我?十分滿意?，領導的?關愛以及?工作條件?的不斷改?善給了我?工作的動?力。同事?之間的友?情關懷以?及協(xié)作互?助給了我?工作的舒?暢感和踏?實感。所?以我也會?全力以赴?的做好本?職工作，?讓自己有?更多收獲?的同時也?使自己變?的更加強?壯?？?之，在這?短短半年?工作時間?里，我雖?然取得了?一點成績?與進步，?但離領導?的要求尚?有一定的?差距。?六、總結?一年來的?工作，自?己的工作?仍存在很?多問題和?不足，在?工作方法?和技巧上?有待于向?其他業(yè)務?員和同行?學習，_?___年?自己計劃?在去年工?作得失的?基礎上取?長補短，?重點做好?以下幾個?方面的工?作：(?一)、依?據(jù)___?_年銷售?情況和市?場變化，?自己計劃?將工作重?點放在中?重點類客?戶群。?(二)、?針對購買?力不足的?客戶群中?，尋找有?實力客戶?，以擴大?銷售渠道?。(三?)、為積?極配合其?他銷售人?員和工作?人員，做?好銷售的?宣傳的造?勢。(?四)、自?己在搞好?業(yè)務的同?時計劃認?真學習業(yè)?務知識、?技能及銷?售實戰(zhàn)來?完善自己?的理論知?識，力求?不斷提高?自己的綜?合素質，?為企業(yè)的?再發(fā)展奠?定人力資?源基礎。?(五)?、加強自?己思想建?設，增強?全局意識?、增強責?任感、增?強服務意?識、增強?團隊意識?。積極主?動地把工?作做到點?上、落到?實處。我?將盡我最?大的能力?減輕領導?的壓力。?(六)?制訂學習?計劃。、?做房地產?市場中介?是需要根?據(jù)市場不?停的變化?局面，不?斷調整經?營思路的?工作，學?習對于業(yè)?務人員來?說至關重?要，因為?它直接關?系到一個?業(yè)務人員?與時俱進?的步伐和?業(yè)務方面?的生命力?。我會適?時的根據(jù)?需要調整?我的學習?方向來補?充新的能?量。工業(yè)?知識、營?銷知識、?部門管理?等相關廠?房的知識?都是我要?掌握的內?容，知己?知彼，方?能百戰(zhàn)不?殆(在這?方面還希?望公司給?與我們業(yè)?務人員支?持)。?(七)、?為確保完?成全年銷?售任務，?自己平時?就積極搜?集信息并?及時匯總?，力爭在?新區(qū)域開?發(fā)市場，?以擴大產?品市場占?有額。今?后我將進?一步加強?學習、踏?實工作，?充分發(fā)揮?個人所長?，揚長補?短，做一?名合格的?銷售人員?，能夠在?日益激烈?的市場競?爭中占有?一席之地?，為公司?再創(chuàng)佳績?做出應有?的貢獻!?!!房?地產營銷?工作個人?總結范本?（二）?在繁忙的?工作中不?知不覺又?迎來了新?的一年，?回顧這一?年的工作?歷程，作?為___?_企業(yè)的?每一名員?工，我們?深深感到?____?企業(yè)之蓬?勃發(fā)展的?熱氣，_?___人?之拼搏的?精神。下?面就是本?人的工作?總結：?我是銷售?部門的一?名普通員?工，剛到?房產時，?該同志對?房地產方?面的知識?不是很精?通，對于?新環(huán)境、?新事物比?較陌生。?在公司領?導的幫助?下，我很?快了解到?公司的性?質及其房?地產市場?。作為銷?售部中的?一員，該?同志深深?覺到自己?身肩重任?。作為?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時代表?了一個企?業(yè)的形象?。所以更?要提高自?身的`素?質，高標?準的要求?自己。在?高素質的?基礎上更?要加強自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能。?此外，還?要廣泛了?解整個房?地產市場?的動態(tài)，?走在市場?的前沿。?經過這段?時間的磨?練，我已?成為一名?合格的銷?售人員，?并且努力?做好自己?的本職工?作。房?地產市場?的起伏動?蕩，公司?于___?_年與_?___公?司進行合?資，共同?完成銷售?工作。在?這段時間?，我積極?配合__?__公司?的員工，?以銷售為?目的，在?公司領導?的指導下?，完成經?營價格的?制定，在?春節(jié)前策?劃完成了?廣告宣傳?，為__?__月份?的銷售高?潮奠定了?基礎。最?后以__?__個月?完成合同?額___?_萬元的?好成績而?告終。經?過這次企?業(yè)的洗禮?，我從中?得到了不?少專業(yè)知?識，使自?己各方面?都所有提?高。下?旬公司與?____?公司合作?，這又是?公司的一?次重大變?革和質的?飛躍。在?此期間主?要是針對?房屋的銷?售。經過?之前銷售?部對房屋?執(zhí)行內部?認購等手?段的鋪墊?制造出火?爆場面。?在銷售部?，我擔任?銷售內業(yè)?及會計兩?種職務。?面對工作?量的增加?以及銷售?工作的系?統(tǒng)化和正?規(guī)化，工?作顯得繁?重和其中?。在開盤?之際，該?同志基本?上每天都?要加班加?點完成工?作。經過?一個多月?時間的熟?悉和了解?，我立刻?進入角色?并且嫻熟?的完成了?自己的本?職工作。?由于房?款數(shù)額巨?大，在收?款的過程?中該同志?做到謹慎?認真，現(xiàn)?已收取了?上千萬的?房款，每?一筆帳目?都相得益?彰，無一?差錯。此?外在此銷?售過程中?每月的