2023商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)范文（二篇）

第3頁共3頁2023?商場(chǎng)營(yíng)業(yè)?員個(gè)人總?結(jié)范文?光陰似劍?，時(shí)光如?梭，轉(zhuǎn)眼?____?年已經(jīng)過?去了，我?們滿懷喜?悅迎接新?的一年。?在以前的?工作過程?中經(jīng)歷了?許多事情?，從工作?過程中也?總結(jié)了許?多經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)。?我于__?__年_?___月?到___?_商場(chǎng)工?作，作為?一名收銀?員，我總?結(jié)了以下?資料：?1、作為?一名營(yíng)業(yè)?員要有良?好的工作?姿態(tài)，良?好的待客?態(tài)度，熱?情接待顧?客，要了?解顧客的?購物需求?，為顧客?營(yíng)造一個(gè)?溫馨的購?物環(huán)境。?2、對(duì)?待顧客要?用禮貌用?語，說話?語氣要尊?敬、親切?，不要對(duì)?顧客大聲?說話，要?注意自我?的儀容、?儀表，動(dòng)?作要大方?，舉止禮?貌，作為?一名合格?的收銀員?，要隨時(shí)?注意價(jià)格?的變動(dòng)，?熟悉賣場(chǎng)?的各種商?品，個(gè)性?是特價(jià)商?品信息，?在收銀過?程中要做?到唱收、?唱付、唱?找，以免?引來不必?要的麻煩?。掃價(jià)時(shí)?商品價(jià)格?要與電腦?相符，如?不相符時(shí)?，隨時(shí)通?知商管和?店助調(diào)價(jià)?，在收銀?過程中不?要漏收、?少收、多?收。當(dāng)然?也有許多?不足之處?，有時(shí)自?我情緒不?好的時(shí)候?，對(duì)顧客?語氣稍重?一點(diǎn)，有?時(shí)也頂撞?顧客，但?是我會(huì)盡?量注意自?我在工作?中持續(xù)良?好的心態(tài)??？傊?，我十分?感謝領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的支?持和幫忙?，給我一?個(gè)工作的?機(jī)會(huì)。我?相信，在?我以后的?工作中，?我會(huì)越來?越努力，?讓我們共?同努力把?北山越辦?越好！?2023?商場(chǎng)營(yíng)業(yè)?員個(gè)人總?結(jié)范文（?二）忙?碌而充實(shí)?的___?_年即將?結(jié)束，在?新的工作?崗位上，?在酒店領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的關(guān)心?支持幫助?下，我圓?滿完成了?領(lǐng)導(dǎo)交給?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?在這個(gè)團(tuán)?結(jié)、和睦?的集體中?，我從思?想上得到?了進(jìn)一步?提高，在?工作上得?到了很大?的鍛煉，?現(xiàn)將我的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?樹立以店?為家的思?想，嚴(yán)格?遵守酒店?規(guī)章制度?，自覺維?護(hù)酒店集?體利益，?維護(hù)酒店?整體形象?，做到誠?心，虛心?，耐心。?二、充?分了解工?作環(huán)境，?工作范疇?，工作狀?況，做到?有問題能?及時(shí)到位?，及時(shí)解?決。三?、不遲到?、不早退?、不缺曠?、有事有?病向領(lǐng)導(dǎo)?書面請(qǐng)假?，對(duì)自己?的工作做?到盡職盡?責(zé)，合理?安排，不?急不躁，?安全穩(wěn)固?。四、?愛護(hù)公物?，妥善使?用和及時(shí)?維護(hù)工具?設(shè)備，節(jié)?約能源，?從節(jié)約一?滴水、一?度電開始?，除了客?人使用以?外，做到?人走燈滅?，水管用?完及時(shí)關(guān)?掉，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?報(bào)修，不?因?yàn)闊o人?管理而造?成酒店的?能源浪費(fèi)?五、努力?提高自身?素質(zhì)，主?動(dòng)向同事?學(xué)習(xí)請(qǐng)教?，保持飽?滿的工作?精神，并?做到自覺?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?作態(tài)度。?通過這?段時(shí)間的?工作，我?發(fā)現(xiàn)自己?仍有不足?的地方，?有待改進(jìn)?，如專業(yè)?知識(shí)不夠?豐富，預(yù)?備通過加?強(qiáng)學(xué)習(xí)來?提高自身?的專業(yè)知?識(shí)和服務(wù)?水平。?明年我的?計(jì)劃是?1、一如?既往的地?認(rèn)真做好?每一天的?每一項(xiàng)工?作。2?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)酒店