供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理培訓(xùn)課件

COMPANYLOGO主講人：某某某合作伙伴關(guān)系管理PRM是指合作伙伴關(guān)系管理，主要實(shí)現(xiàn)與內(nèi)容和服務(wù)供應(yīng)商、集團(tuán)客戶等合作伙伴的復(fù)雜的收入分成、結(jié)算、評估及合作伙伴產(chǎn)品管理等功能。COOPERATION010203供應(yīng)鏈合作伙伴選擇方法Supplychainpartnerselectionmethod供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立Establishmentofsupplychainpartnership供應(yīng)鏈合作伙伴的評價(jià)與管理Evaluationandmanagementofsupplychainpartners目錄CONTENTSCOMPANYLOGOPart01供應(yīng)鏈合作伙伴的評價(jià)與管理供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)兼容性能力投入怎樣選呢？供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)一、兼容性兼容是一個成功的合作關(guān)系所必須具備的第一要素。兼容性的考慮原則如下：公司的規(guī)模與能力上的兼容性?，F(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)。通過以往合作的記錄測試兼容性。從公司戰(zhàn)略上測試兼容性。從公司文化上測試兼容性。從公司的組織管理和實(shí)踐上測試兼容性。從生產(chǎn)上測試兼容性。從市場銷售和分配上測試兼容性。從財(cái)務(wù)上測試兼容性。從安全、健康與環(huán)境策略方面測試兼容性。供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)二、能力合作者必須有能力與你合作，合作才有價(jià)值。能力評價(jià)對方的技術(shù)水平、生產(chǎn)能力、銷售網(wǎng)絡(luò)如何？對方的市場實(shí)力如何?對方是市場的主導(dǎo)者還是落后者？在擬合作的領(lǐng)域，你與誰合作更活躍？供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)三、投入找一個與自己有同樣的投入意識的合作者是合作關(guān)系成功的第三個基石。第一，合作關(guān)系的業(yè)務(wù)是否屬于合作對方的核心產(chǎn)品范圍或核心業(yè)務(wù)范圍第二，確定合作伙伴退出合作關(guān)系的難度。供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的原則01核心競爭力原則（各合作企業(yè)的核心競爭力相結(jié)合）總成本核算原則（總成本最小化，實(shí)現(xiàn)多贏）敏捷性原則（把握快速變化的市場機(jī)會）風(fēng)險(xiǎn)最小化原則（盡量回避或減少供應(yīng)鏈整運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)）相同的企業(yè)價(jià)值觀及戰(zhàn)略思想（企業(yè)磨合的必要條件）02030405供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的原則違反上述原則將會影響供應(yīng)鏈效率違反核心能力原則和總成本原則，難以滿足供應(yīng)鏈“外部經(jīng)濟(jì)性”的要求；違反敏捷性原則，則不能保證快速迎合市場機(jī)遇的目的；而忽視風(fēng)險(xiǎn)最小化原則，會為供應(yīng)鏈的運(yùn)營埋下巨大的隱患。因此在選擇供應(yīng)鏈合作伙伴時(shí)，必須全面認(rèn)真地考慮以上基本原則。供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的方法方法原理特點(diǎn)直觀判斷法根據(jù)征詢和調(diào)查的資料并結(jié)合人的分析判斷，對合作伙伴分析、評價(jià)適用于選擇企業(yè)非主要原材料的合作伙伴招標(biāo)法由企業(yè)提出招標(biāo)條件，各招標(biāo)合作伙伴進(jìn)行競標(biāo)適合訂購數(shù)量大、合作伙伴競爭激烈協(xié)商選擇法先選幾個伙伴再協(xié)商適合訂購數(shù)量大、合作伙伴競爭激烈采購成本比較法選擇采購成本較低的合作伙伴對質(zhì)量和交貨期都能滿足要求的合作伙伴成本分析法總成本來選擇合作伙伴分析企業(yè)因采購活動產(chǎn)生的直接和間接成本的大小層次分析法根據(jù)具有遞階結(jié)構(gòu)的目標(biāo)、子目標(biāo)、約束條件、部門等來評價(jià)方案可靠性高、誤差小神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法模擬人腦的某些智能行為定性分析與定量分析的有效結(jié)合供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的步驟分析市場需求和競爭環(huán)境確立合作伙伴選擇目標(biāo)建立評價(jià)組織評價(jià)合作伙伴實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系制定合作伙伴評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)合作伙伴參與決定合作伙伴制定合作伙伴評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)原則：系統(tǒng)全面性簡明科學(xué)性穩(wěn)定可比性靈活可操作性標(biāo)準(zhǔn)涉及：合作伙伴的業(yè)績設(shè)備管理人力資源開發(fā)質(zhì)量控制成本控制技術(shù)開發(fā)用戶滿意度交貨協(xié)議Part02供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立供應(yīng)鏈伙伴合作關(guān)系的制約因素及問題一、供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素建立信任：信任對于合作的企業(yè)是至關(guān)重要。共同愿景和目標(biāo)：合作伙伴關(guān)系的建立需要了解相互的企業(yè)結(jié)構(gòu)和文化。共同利益和需要：共同利于是合作關(guān)系的基礎(chǔ)。高層主管的支持：承諾也必須從高層開始。信息共享和溝通暢通：信息是企業(yè)合作的紐帶。能力：供應(yīng)商必須具備正確的技術(shù)和能力。變革管理：變化帶來壓力。會導(dǎo)致關(guān)注點(diǎn)的轉(zhuǎn)移供應(yīng)鏈伙伴合作關(guān)系的制約因素及問題其他制約因素良好的愿望柔性、解決矛盾沖突的技能有效的技術(shù)方法資源支持供應(yīng)鏈績效評價(jià)當(dāng)然，上述因素都不是孤立地影響合作關(guān)系，而是相互作用，一起產(chǎn)生制約作用。要建立和保持有效的合作關(guān)系，必須綜合全面地考慮各個因素以及相互制約關(guān)系。找出供應(yīng)鏈合作中的“瓶頸”企業(yè)，最大限度的提高供應(yīng)鏈效率。供應(yīng)鏈伙伴合作關(guān)系的制約因素及問題二、供應(yīng)鏈合作伙伴模式中存在的問題供應(yīng)鏈過分依賴一個或某些供應(yīng)商容易喪失核心競爭力利益要求及分配困難供應(yīng)鏈合作伙伴之間容易“猜疑”合作伙伴信息不對稱不同企業(yè)使用不同的信息交流平臺，軟件兼容性差，很難相互快速傳遞和共享信息。企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)能力不夠一方面投資于現(xiàn)代信息技術(shù)，例如計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資金不夠。另一方面缺乏對員工運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)，員工使用和利用現(xiàn)代信息技術(shù)效率較低。供應(yīng)鏈伙伴合作關(guān)系的改進(jìn)對策1、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，優(yōu)化供應(yīng)鏈配置2、以常規(guī)方式，提高供應(yīng)鏈整體盈利水平3、加強(qiáng)社會信用體制建設(shè)，建立戰(zhàn)略伙伴信任機(jī)制4、完善信息系統(tǒng)，保證信息通暢共享供應(yīng)鏈伙伴合作關(guān)系的改進(jìn)對策轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，優(yōu)化供應(yīng)鏈配置“你死我活”的輸-贏關(guān)系相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展的雙贏關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨?yīng)鏈整體最優(yōu)化為目標(biāo)，優(yōu)化整體供應(yīng)鏈配置，使資源和信息能在整條供應(yīng)鏈上得到最優(yōu)的分配，而不是以犧牲其它企業(yè)利益為代價(jià)換取本身的盈利。以常規(guī)方式，提高供應(yīng)鏈整體盈利水平供應(yīng)鏈合作各方應(yīng)該將壓縮成本的觀念滲透到企業(yè)活動的各個環(huán)節(jié)，如運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)降低人力成本，進(jìn)行流程重組消除不必要浪費(fèi)，減少流通成本，開拓市場空間等核心企業(yè)同時(shí)也要認(rèn)識到幫助合作伙伴進(jìn)行技術(shù)開發(fā)不是增加成本耗費(fèi)的不必要環(huán)節(jié)，而是增加企業(yè)利益的活動。供應(yīng)鏈伙伴合作關(guān)系的改進(jìn)對策完善信息系統(tǒng)，保證信息通暢共享信息共享的第一步就是要建立起企業(yè)之間的信息系統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)間的信息系統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)與外部的信息系統(tǒng)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的意義供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)的高質(zhì)量和快速響應(yīng)的同時(shí)使成本最小化。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的重要意義能夠縮短供應(yīng)鏈總周期時(shí)間。總周期時(shí)間采購周期時(shí)間設(shè)計(jì)/制造周期時(shí)間外向運(yùn)輸周期時(shí)間內(nèi)向運(yùn)輸周期時(shí)間產(chǎn)品設(shè)計(jì)供應(yīng)商（采購）消費(fèi)者（服務(wù)）制造商（制造）物流鏈產(chǎn)品流內(nèi)向運(yùn)輸外向運(yùn)輸供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的意義建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系有重要意義：是對抗市場激烈競爭的需要提高企業(yè)的核心競爭力降低交易成本，提高整體效益能給供應(yīng)鏈上伙伴都帶來利益供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的意義降低交易成本，提高整體效益供應(yīng)鏈上游成本企業(yè)內(nèi)部成本供應(yīng)鏈下游成本機(jī)會成本/交易成本運(yùn)輸成本/購買成本作業(yè)成本/管理成本財(cái)務(wù)成本機(jī)會成本/交易成本運(yùn)輸成本/服務(wù)成本用戶成本供應(yīng)鏈一般成員成本供應(yīng)鏈上游成本企業(yè)內(nèi)部成本供應(yīng)鏈下游成本運(yùn)輸成本/購買成本作業(yè)成本/管理成本財(cái)務(wù)成本運(yùn)輸成本/服務(wù)成本用戶成本供應(yīng)鏈一般成員成本供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的意義能給供應(yīng)鏈上伙伴都帶來利益對制造商/買主：降低成本（如合同成本）實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有競爭力的價(jià)格提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫存水平改善時(shí)間管理縮短交貨提前期提高貨物可得性提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和對產(chǎn)品變化更快的反應(yīng)速度強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲得和管理供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的意義對供應(yīng)商/買主：保證較穩(wěn)定的市場需求對用戶需求更了解提高運(yùn)作質(zhì)量提高零部件的生產(chǎn)質(zhì)量降低生產(chǎn)成本提高對買主交貨期的反應(yīng)速度和柔性獲得更高的利潤供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的意義對雙方而言：改善相互之間的交流實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)，實(shí)現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術(shù)和物理集成減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險(xiǎn)降低投機(jī)思想和投機(jī)概率增強(qiáng)矛盾沖突解決能力在訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本減少管理成本提高資產(chǎn)利用率Part03供應(yīng)鏈合作伙伴的評價(jià)與管理供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的評價(jià)指標(biāo)體系一、評價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置的原則靈活可操作性原則定性和定量指標(biāo)相結(jié)合原則動態(tài)性原則信息化原則完整全面性原則簡明科學(xué)性原則穩(wěn)定可比性原則供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的評價(jià)指標(biāo)體系二、評價(jià)指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)綜合評價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)評價(jià)生產(chǎn)能力評價(jià)質(zhì)量系統(tǒng)評價(jià)企業(yè)環(huán)境評價(jià)業(yè)務(wù)分析交貨質(zhì)量運(yùn)輸質(zhì)量企業(yè)信譽(yù)企業(yè)發(fā)展前景技術(shù)合作人事合作財(cái)務(wù)狀況設(shè)備狀況制造/生產(chǎn)狀況質(zhì)量體系產(chǎn)品/供應(yīng)開發(fā)中的質(zhì)量制造中的質(zhì)量保證質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)質(zhì)量資料與質(zhì)量職員政治法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境自然地理環(huán)境社會文化環(huán)境供應(yīng)鏈合作伙伴的管理1、信息交流與知識共享機(jī)制2、合作伙伴的激勵機(jī)制3、合理的評價(jià)方法和手段信息交流與知識共享機(jī)制供應(yīng)商與制造商著眼于：供應(yīng)商制造商有關(guān)成本、作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量控制信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)