運(yùn)營部工作總結(jié)5篇

運(yùn)營部工作總結(jié)5篇運(yùn)營部工作總結(jié)篇1

轉(zhuǎn)瞬之間，就又過去了，回首這一年來的工作、生活，可總結(jié)的東西許多。做得好的、勝利的地方當(dāng)然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清晰自己所處的位置;清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確熟悉所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“幫助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些詳細(xì)事物，又處在“實(shí)施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人懇切、忠于職守的中層管理者。

雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動(dòng)，由熟識(shí)的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持及大力關(guān)心下，再加上同事們的大力支持及仔細(xì)努力的工作。因此，這一年來的工作相對(duì)還比較順當(dāng)。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高。這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感受頗多。值此機(jī)會(huì)，現(xiàn)簡要述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。

一、一年來主要工作回顧

(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作

1、依據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。

2、聘請(qǐng)工作

隨著集團(tuán)公司的快速進(jìn)展，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員聘請(qǐng)工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。依據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推舉等方法，仔細(xì)完成各公司所需人員聘請(qǐng)工作。

3、培訓(xùn)管理工作

為使公司各級(jí)管理人員熟識(shí)把握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé)，增加公司員工的使命感，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個(gè)好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行力量提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);依據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，準(zhǔn)時(shí)下發(fā)考試通知，并幫助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有_人報(bào)考二級(jí)建筑師、_人報(bào)考一級(jí)建筑師、_人報(bào)考注冊(cè)平安師。

4、離職管理工作

辦理員工離職手續(xù)，進(jìn)行離職面談，避開勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。截止到_月，集團(tuán)公司共有50人離職，離職率高達(dá)24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的_月份，約占50%的比率。

(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作

因工作調(diào)整，我于_月_日調(diào)整至_物流招商運(yùn)營部，并工作至今，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效，使得后期的招商較為順當(dāng)，并取得較好的招商業(yè)績。

1、完成了《_物流中心可行性討論報(bào)告》、《_物流中心項(xiàng)目方案書》的定稿;《招商手冊(cè)》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊(cè)》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。

2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。

3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。

4、完成了__、_市場(chǎng)、_市場(chǎng)的大型機(jī)械市場(chǎng)、_汽車城、__汽車交易市場(chǎng)的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

_物流中心在一期_物流園區(qū)共開工建設(shè)_棟單體建筑，分為大型機(jī)械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計(jì)開發(fā)可租賃的商鋪_間，目前以招商完成_間，剩余待招商的空鋪_間，商鋪招商完成率為_%;

另外，公司依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。_市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室_間，目前招商完成_間，剩余_間，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)_萬元。鋼材市場(chǎng)經(jīng)營場(chǎng)地租賃面積為__平米，共計(jì)收取經(jīng)營場(chǎng)地租賃費(fèi)__萬元。

二、其他方面的匯報(bào)

因目前在招商運(yùn)營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

1、一期_物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的_棟單體建筑未能按前期宣揚(yáng)如期交付使用，這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶有肯定的影響。

2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展，在我們?cè)械纳虘糁挟a(chǎn)生了肯定的影響，個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度，搶時(shí)間，及早讓商戶順當(dāng)入住并經(jīng)營，以此形成深厚的商業(yè)氛圍。

真誠的盼望舉集團(tuán)之力，力爭園區(qū)于20_年_月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在_流行業(yè)的龍頭地位。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成果，但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿意于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠。

面對(duì)明年的挑戰(zhàn)，我將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的全部工作，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì)，努力使我們的招商工作再上新臺(tái)階。

回顧一年來的工作，我感到困難雖比預(yù)想的多，但解決困難的方法更多，能取得這些不錯(cuò)的成果。這主要得益于我們有一個(gè)頑強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會(huì)越來越大，我們的前景無限美妙，我們的效益更會(huì)越來越好。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī)，仔細(xì)做好總結(jié)，遵照集團(tuán)的部署和要求，仔細(xì)規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家。

運(yùn)營部工作總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)瞬間，201x年揮手向我們告辭了，在這新年來臨之際，回想部門一年來所走過的路，所經(jīng)受的事，有失敗，也有勝利，有圓滿，也有欣慰，部門這一年中人員業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了很大提高，首先得感謝公司給我們供應(yīng)了好的企業(yè)文化和工作條件，感謝徐董事長給我們不斷地供應(yīng)指導(dǎo)及支持，并帶領(lǐng)我們前進(jìn)，使我們與公司又共同努力度過了一個(gè)不平凡的春秋。一年來，運(yùn)營部主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作：

一、開拓市場(chǎng)建立分支機(jī)構(gòu)

1、為了更好的了解市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有額，本年度我們組織部門人員對(duì)等七個(gè)省內(nèi)地級(jí)市和貴陽的招商市場(chǎng)進(jìn)行了具體地摸底調(diào)查，把握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)市場(chǎng)狀況，訪問熟悉了許多同行伴侶。這一年中，聯(lián)系訪問客戶家，有單項(xiàng)業(yè)務(wù)合作意愿的家，有全面業(yè)務(wù)合作意愿的家。

2、成立分支機(jī)構(gòu)：

(1)分公司*家：分公司;

(2)分所家：;

二、分支機(jī)構(gòu)完成項(xiàng)目業(yè)績

分支機(jī)構(gòu)簽訂合同**個(gè)，合同總額**萬元，已到賬**萬元，*實(shí)際已收管理費(fèi)*萬元。

三、運(yùn)營部自營項(xiàng)目：

運(yùn)營部自營項(xiàng)目一個(gè)，合同總金額**萬元，已收*萬元。

針對(duì)本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié)：

一、堅(jiān)持規(guī)范化管理

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，明確部門和個(gè)人的責(zé)任、目標(biāo)，對(duì)部門強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了樂觀的作用。

2、對(duì)業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查，制定具體操作細(xì)則，實(shí)行有效地管理措施，防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

3、全部分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目嚴(yán)格根據(jù)公司程序運(yùn)行，保證質(zhì)量，重服務(wù)，做好部門運(yùn)營工作。

二、保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推動(dòng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)

1、部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問和力量的提升，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

2、開發(fā)新渠道、維護(hù)老渠道，發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)不斷開拓客戶市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶宣揚(yáng)我公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

3、主動(dòng)訪問各地級(jí)市同行、開發(fā)商、建設(shè)主管部門，建立人脈、提升品牌影響，加大合作幾率。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、分支機(jī)構(gòu)技術(shù)力氣參差不齊，造成反復(fù)審圖，耽擱時(shí)間，今后要多規(guī)范管理，嚴(yán)格根據(jù)公司的技術(shù)要求執(zhí)行，提高效率。

3、對(duì)于分支機(jī)構(gòu)項(xiàng)目回款后的結(jié)算，目前各分支機(jī)構(gòu)均有意見，望掌握在三到五個(gè)工作日內(nèi)。

回顧過去的一年，我們?cè)诜彪s而有困難的工作中，取得了較大成果，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門員工共同奮進(jìn)，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)學(xué)問。雖然我們始終很努力，但工作成效并不抱負(fù)，還需要在201x年工作中連續(xù)努力和拼搏。成果只代表過去，201x年的工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我們將連續(xù)做好本職工作，使在新的一年有新的氣象，來迎接新的挑戰(zhàn)!

運(yùn)營部工作總結(jié)篇3

時(shí)間過得真快轉(zhuǎn)瞬來到公司已經(jīng)近一年了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營專員。試用期間我學(xué)到了許多東西樂觀幫助協(xié)作部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作力量本著對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度仔細(xì)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作工作力量得到了提升為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。

1、了解公司概況。從x月x日開頭進(jìn)入公司上班由于我是剛參與社會(huì)工作不久來到公司上班的所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)把握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)對(duì)公司的進(jìn)展及規(guī)劃有了更加深化的了解。

2、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累我對(duì)電商運(yùn)營有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作公司全部的一切對(duì)于我來說既新奇也到處存在挑戰(zhàn)。期間工作體驗(yàn)并不輕松前期感到手足無措電商運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問題在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長、進(jìn)度比較慢這是我在工作中的主要不足之處我會(huì)通過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)盡快完成任務(wù)。

3、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度了解各公司、各品牌銷售上升或下降的緣由。

4、同事關(guān)系相處的特別融洽但是在工作中由于個(gè)人或是環(huán)境氛圍的緣由除了主要工作的支配外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響以后我會(huì)留意這方面的問題增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了對(duì)于現(xiàn)在的崗位境況還是比較滿足。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少所以來這里之后是在不斷地充實(shí)自己的學(xué)問。

這一年來對(duì)于運(yùn)營水平有了肯定的提高力量得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過兩個(gè)月自身的努力和同事們的關(guān)心我對(duì)工作有了較好的處理力量熟識(shí)各項(xiàng)工作的操作流程盼望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清晰自己工作的定位公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦究焖龠M(jìn)展我深感驕傲也更加迫切地盼望以一名正式員工的身份在這里工作為公司制造價(jià)值同公司一起展望美妙的將來為實(shí)現(xiàn)_夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。

運(yùn)營部工作總結(jié)篇4

我于20--年11月8號(hào)正式來公司報(bào)道，從成立和籌建企管部，并負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我本人的關(guān)懷和關(guān)心?，F(xiàn)將我20--年度的工作狀況總結(jié)如下：

一、行政后勤

(一)辦公室管理

1、日常文書處理辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請(qǐng)、報(bào)告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要幫助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。

2、辦公用品管理目前，公司辦公室各項(xiàng)辦公用品，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時(shí)做到有據(jù)可查。

3、資料匯編搜集工作為了更好的做好公司宣揚(yáng)工作，平常就必需做好資料整理、素材搜集等預(yù)備工作。在這一方面，主要注意平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大大事、公司下發(fā)文件、各種通報(bào)、先進(jìn)事跡、突發(fā)大事處理案例等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，協(xié)作生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部完善了《勞保用品領(lǐng)用制度》、《工傷處理流程》，《倉庫管理制度》等。

4、突發(fā)大事處理做行政后勤工作，有許多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了，然后再處理，這就不行避開不定時(shí)的處理一些突發(fā)大事，，企管部兩個(gè)多月已處理了30余件突發(fā)大事。例如員工集體辭職大事，崔四洲等打架斗毆大事，均以在最短時(shí)間內(nèi)得以較圓滿解決，最大程度降低了各方面的不良影響，為公司削減了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

(二)門衛(wèi)管理

企管部成立以來，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，由于一些突發(fā)大事處理存在諸多問題，經(jīng)過多方調(diào)查核實(shí)及談判，20--年1月1日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面供應(yīng)了有力保障。明年預(yù)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的平安，并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí)，保安服務(wù)人員一切步入正軌，并切實(shí)履行職責(zé)，使保安作用得到充分發(fā)揮。

(三)食堂管理

食堂管理始終是個(gè)頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，工人多次反映菜價(jià)不明析，菜品質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度差等諸多問題，再加上車間工人時(shí)有反映茶水沒送或送水不準(zhǔn)時(shí)，夜宵質(zhì)量差等，針對(duì)這種狀況，目前我們托付上海展豪餐飲公司于20--年1月底對(duì)員工食堂進(jìn)行托管管理，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。

(四)后勤衛(wèi)生

目前，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各班組負(fù)責(zé)，再加上專人監(jiān)督，衛(wèi)生尚可，其他區(qū)域如宿舍，澡堂，辦公樓等均由企管部管理專人管理，專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行監(jiān)督檢查。

二、人事管理

(一)考勤管理

為嚴(yán)厲?勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理，企管部20--年11月制定了《出勤管理制度》，在初期為了提高了出勤管理的效果，實(shí)行了早晚簽到，臨時(shí)抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下幫助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)厲?性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作樂觀性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。

明年預(yù)備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對(duì)抗的現(xiàn)狀問題。努力讓企業(yè)員工明白，考勤的目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高員工的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為員工制造更加有前景的進(jìn)展空間。罰款扣錢不是目的，只是一種手段，更重要的是激勵(lì)，讓員工心中明白激勵(lì)的成分要比罰款的成分高，有句話這樣說的：“效率是激勵(lì)出來，好員工是表揚(yáng)出來的?！?/p>

(二)制度管理

企管部成立后，建立了人力資源管理制度，對(duì)人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則，為公司日常的管理工作制造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化。

(三)檔案管理

人事助理到位后，立刻著手整理全公司員工人事檔案，并準(zhǔn)時(shí)對(duì)新進(jìn)員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時(shí)幫助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴(yán)格審查了全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，仔細(xì)做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎(jiǎng)金、津帖、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、工資的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。

(四)人員聘請(qǐng)與配置

在人員聘請(qǐng)上，從實(shí)際動(dòng)身，實(shí)行一系列切實(shí)措施。由于公司行業(yè)的特別性，在聘請(qǐng)生產(chǎn)操作工上企管部在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)5次到人流量大的市場(chǎng)貼聘請(qǐng)廣告50余張;在其它要求較高崗位上，企管部進(jìn)行網(wǎng)上聘請(qǐng)。通過這些方法招攬、吸引人才，并卓有成效。有針對(duì)性、合理地聘請(qǐng)一批員工，截至目前為止，網(wǎng)上報(bào)名400余名，直接到工廠報(bào)名的70余人，然后通知參與面試的129人，通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人。

當(dāng)然，目前聘請(qǐng)也存在許多問題，例如，網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)對(duì)生產(chǎn)操作工效果并不非常明顯，而且在春節(jié)期間流淌性特殊大，也特殊不穩(wěn)定，針對(duì)這種狀況，怎樣保證工人的不流失，是重中之重。企管部預(yù)備實(shí)行以下方法:

1、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀，有愿望穩(wěn)定的員工實(shí)行簽定勞動(dòng)合同

2、發(fā)動(dòng)本廠員工利用春節(jié)期間宣揚(yáng)公司，介紹同鄉(xiāng)入廠，錄用后再賜予員工宣揚(yáng)費(fèi)---元/每人。

3、對(duì)于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工，只要工作至一年，中途不離職，不違法亂紀(jì)的，公司賜予報(bào)銷路費(fèi)。此費(fèi)用于20--年春節(jié)時(shí)賜予報(bào)銷。

4、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場(chǎng)，了解勞動(dòng)力狀況，如有可能，盡量錄用一些備用操作工。

5、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時(shí)參與人才溝通會(huì)，勞務(wù)市場(chǎng)。

6、春節(jié)后一月內(nèi)，隨時(shí)到各四周鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。

(五)績效考核

公司的工資待遇問題，始終在公司沖突的焦點(diǎn)，為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營，也為了充分調(diào)動(dòng)員工的樂觀性和自覺性，公司建立了《班組績效考核試行方案》，并在20--年12月的工資中試行此方案。但我個(gè)人認(rèn)為，績效管理沒有取得成效?？冃Ч芾淼哪康氖谴龠M(jìn)工作目標(biāo)的完成，提高工作效率，促進(jìn)生產(chǎn)，讓公司獵取更大的經(jīng)濟(jì)效益?？冃Ч芾淼暮诵氖强冃Э己耍冃Э己私Y(jié)果用來對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，因此員工很自然的對(duì)績效考核產(chǎn)生抵觸心情?？冃Э己诵畔⑹占щy、績效考核結(jié)果使用不合理等，對(duì)員工的宣揚(yáng)解釋工作倉促，員工抵觸心情劇烈，很多員工應(yīng)付填寫績效表格。

其實(shí)推行績效管理對(duì)公司內(nèi)部來講，它相當(dāng)于一次管理變革，績效管理的有效實(shí)施各部門都很重要：企管部的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)直線部門才是推動(dòng)績效管理的主力，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績效管理的支持更是績效管理取得成效的關(guān)鍵。在績效管理中，企管部門的主要職責(zé)是組織和管理職能，詳細(xì)的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核結(jié)果評(píng)價(jià)等工作由各個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。只有這樣制定的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核結(jié)果評(píng)價(jià)才真正體現(xiàn)實(shí)際的狀況

明年應(yīng)加大力度對(duì)員工的宣揚(yáng)解釋，讓每個(gè)員工明白，績效管理的目的是關(guān)心員工更好的完成本職工作，是為了員工更好的進(jìn)展;要讓優(yōu)秀員工明白，只要干得好，就會(huì)獲得優(yōu)秀評(píng)價(jià)，績效工資就會(huì)高，職業(yè)進(jìn)展前景會(huì)更好。

運(yùn)營部工作總結(jié)篇5

20xx年是公司生產(chǎn)經(jīng)營快速進(jìn)展的一年，也是運(yùn)營管理部職能完善、細(xì)化的關(guān)鍵時(shí)期。目前，上半年的工作已結(jié)束，為全面檢查部門業(yè)務(wù)的開展?fàn)顩r，總結(jié)執(zhí)行過程中自身存在的不足，找到有效改善措施加以改進(jìn)與完善，以便于梳理好下半年工作的工作方案與重點(diǎn)，特對(duì)本部門上半年的工作分業(yè)務(wù)版塊總結(jié)如下：

一、目標(biāo)管理

1、目標(biāo)與績效考評(píng)管理

?依據(jù)公司的20xx年的整體進(jìn)展規(guī)劃，擬定了20xx年度欣銳公司團(tuán)隊(duì)績效指標(biāo)，經(jīng)與集團(tuán)經(jīng)管部溝通與協(xié)調(diào)，組織了公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書的簽訂。

?依據(jù)公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，組織各部門簽訂了部門年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，并制定了對(duì)應(yīng)的考評(píng)指標(biāo)，目前正根據(jù)《績效管理方法》對(duì)各部門月度及管理職季度工作業(yè)績作出公正、公正的評(píng)價(jià)。

2、經(jīng)營分析

?為更全面的獵取公司生產(chǎn)經(jīng)營過程的信息，完善了各部門月度業(yè)績匯報(bào)模板，督導(dǎo)各部門根據(jù)要求準(zhǔn)時(shí)完成經(jīng)營分析，準(zhǔn)時(shí)向集團(tuán)經(jīng)管部與軍工集團(tuán)提交了相關(guān)的分析報(bào)告和報(bào)表;組織公司領(lǐng)導(dǎo)定期召開月度經(jīng)營分析會(huì)，全面揭示公司經(jīng)營狀況，并出具會(huì)議紀(jì)要。

?目前，經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深化、分析工具還有待加強(qiáng)，信息的獵取亦特別有限，故分析報(bào)告可完善與提升的空間很大。

3、公司固定資產(chǎn)經(jīng)營及存貨監(jiān)控

?上半年，主要組織與精密公司(1-2月份固定資產(chǎn))租憑協(xié)議、我公司20xx年度與原虹欣公司租憑協(xié)議的簽訂。下半年將對(duì)半年度盤存中發(fā)覺的問題進(jìn)行核實(shí)，對(duì)需外賣的組織外賣預(yù)備。

?介于公司目前存貨金額居高不下的狀況，上半年運(yùn)營管理部組織相關(guān)部門對(duì)公司庫位的存貨進(jìn)行了全面清理，制定了相應(yīng)的消化、處理措施，以削減公司積壓資金的占用，但從上半年的處理進(jìn)度來看進(jìn)度緩慢。

4、對(duì)外物流管理

通過削減單邊發(fā)空車與增加回程車次數(shù)，上半年降低了公司物流費(fèi)用率;

但目前的工作中，主要存在用車申請(qǐng)流程不規(guī)范、信息溝通不準(zhǔn)時(shí)及單據(jù)保管不完善的現(xiàn)象。

二、信息化建設(shè)

信息化建設(shè)是公司內(nèi)部管理信息傳遞、對(duì)外宣揚(yáng)等工作的基礎(chǔ)，能有效實(shí)現(xiàn)管理水平與效率的提升。20xx年上半年，運(yùn)管部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，重點(diǎn)圍繞信息化建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。詳細(xì)狀況如下：

1、運(yùn)作維護(hù)支持

?以“服務(wù)”為理念，保證廣元工業(yè)園區(qū)的正常生產(chǎn)運(yùn)營，增加信息系統(tǒng)的巡查制度，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺各種系統(tǒng)運(yùn)行故障，降低系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，從而提高工作效率。

?在通訊方面，與廣元電信簽訂了優(yōu)待合作協(xié)議，每年為公司節(jié)省通訊費(fèi)用約4-5萬元。

2、制度建設(shè)與流程規(guī)范

?20xx年是公司信息化工作走向規(guī)范的一年。在過去的半年時(shí)間里，我們針對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)狀況，先后制定了《信息系統(tǒng)周巡檢制度》、《日維護(hù)匯總制度》、《月簡報(bào)制度》、《物資使用登記制度》、《重大故障登記制度》、《辦公儀表實(shí)物管理制度》等，同時(shí)對(duì)各種賬戶辦理流程進(jìn)行了規(guī)范。通過規(guī)范各種流程，提高了工作效率，最大程度地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

?作為長虹集團(tuán)的子公司，我們的信息化進(jìn)程必需與集團(tuán)的信息化進(jìn)展規(guī)劃保持同步。因此在上半年，我們充分與虹信公司人員溝通，同時(shí)參考了集團(tuán)在廣東、合肥、江西等地的工業(yè)園區(qū)建設(shè)方案，結(jié)合廣元工業(yè)園實(shí)際狀況，制定了將來兩到三年(也就是欣銳公司二期信息化建設(shè))進(jìn)展規(guī)劃方案，并報(bào)集團(tuán)公司經(jīng)管部信息管理處審核通過，現(xiàn)在已處于詳細(xì)實(shí)施階段。

3、ppco項(xiàng)目推動(dòng)

?我公司ppco項(xiàng)目于20xx年x月x日開頭，至20xx年x月x日結(jié)束。其中參加項(xiàng)目的業(yè)務(wù)單元有生產(chǎn)、方案、選購、財(cái)務(wù)、工程、研發(fā)，每個(gè)業(yè)務(wù)單元都有全都兩名關(guān)鍵用戶全程參加其中。在顧問組的建議和支持下，項(xiàng)目組關(guān)鍵用戶一起進(jìn)行各階段的推動(dòng)工作，主要過程體現(xiàn)為：文檔交付件71份、關(guān)鍵用戶測(cè)試10天、數(shù)據(jù)初始化3821條、上線支持30天。

?上半年系統(tǒng)在運(yùn)行中，還存在很多流程上的問題，通過與技術(shù)顧問的及時(shí)溝通，均已準(zhǔn)時(shí)得到解決。但ppco項(xiàng)目，作為公司這個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)作機(jī)制，不行避開的將會(huì)在實(shí)際操作過程中隨時(shí)消失新的障礙，影響操作效率。

二、經(jīng)營革新

革新管理因人員未到位還未進(jìn)行管理創(chuàng)新課題的開展，目前主要進(jìn)行了流程優(yōu)化與制度建設(shè)、合理化建議管理、技改項(xiàng)