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文檔簡介

電影院年終工作總結(jié)1光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時間不知不覺中悄然消逝,回憶201_年的工作,很榮幸參與宏觀這個大家庭,能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到了不少的學(xué)問。進(jìn)入宏觀以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難不那么簡潔,還有很多需要學(xué)習(xí)、明白、實(shí)踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的時機(jī),對自己根底。簡潔度不高,但事無巨細(xì)。任何事情想要做好、干精彩,都不是簡潔的,都需要付出百分百得職責(zé)心和發(fā)奮。情接聽客人,向客人說《徽韻》演出的相關(guān)問題。依據(jù)系統(tǒng)座位圖的預(yù)訂狀況,盡量滿足致化效勞。備的開關(guān)操作,不鋪張公司資源。固然工作中還有缺乏之處:領(lǐng)悟、應(yīng)變潛質(zhì)缺乏,遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)受的事情方面,表現(xiàn)為遲疑不決,不知所措;對領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作,領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情方面,沒有很好的領(lǐng)會和學(xué)習(xí),總把自己固定在以往的閱歷之中;對客溝通方面缺乏,工作中缺乏工作了解,對會詢問周邊的旅游和交通信息我會勤于學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高對客溝通潛質(zhì),多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請教,遇事冷靜分析,冷靜應(yīng)對,更好全面的效勞客人。做好本職工作同時、學(xué)習(xí)小結(jié)、打算,每月一小階段,每季度一大階段,并準(zhǔn)時回憶總結(jié),查找缺乏,逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地效勞客人,效勞公司。以上是我201_年的工作總結(jié),在以后的工作中,我會踏實(shí)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向身邊同事請教,并準(zhǔn)時總結(jié)閱歷和缺乏,發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時,以踏實(shí)的工作態(tài)度,的更加輝煌的業(yè)績。2,覺得這是一個特別好玩的職業(yè);有些人很艷羨,認(rèn)為我在做一份很合胃口的工作。其實(shí)事情從來都沒有想象得那么簡潔和外表化,這篇總結(jié),算是我對這份工作的一個態(tài)度。其它影城的待遇水平。但是這個職位的收入標(biāo)準(zhǔn)是相對固定的,放映員本身與票務(wù)、賣品、既然工作性質(zhì)是一樣的,那么收入也不會有多少差異。這樣解釋,應(yīng)當(dāng)可以理解了吧。來會比較麻煩,除此之外,沒有什么高強(qiáng)度的工作需要做。所以,大多數(shù)時間里,放映員都早上到下午一個班,下午到半夜一個班,每周可以休一天;一種是隔天班,上一成天班,然后休一成天,兩班倒。兩種工作時間各有利弊,就我個人來說,更寵愛早晚班,由于每天的工作時長能感覺短一些。異,失去耐性,只是為了工作而工作。那假設(shè)是放映膠片拷貝呢?雖然放映膠片拷貝會多一些趣味,但是生怕也會產(chǎn)生同樣的問題:起初覺得很好玩,很有熱忱,一旦時間久了,自然映,放片總比放舊片有意思一些。固然,也要看影片的質(zhì)量,假設(shè)是一堆爛片,就完全掃了興致,樂趣全無。最終是工作環(huán)境。放映室的設(shè)備眾多、環(huán)境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧,就像我曾說過的,會影響身心安康。放映室本身不通風(fēng),再加上設(shè)備的散熱,室內(nèi)溫度明顯高于室外,也不利噪音。看了上述內(nèi)容,是不是覺得這份工作太慘了?這份工作確實(shí)不怎么樣,但是也確實(shí)可以接觸到很多人都不了解的東西。另外,影城員工最根本的福利就是免費(fèi)觀影,某種程度來說,一看很多遍影片的片段,尤其是片頭和片尾(為了影片開頭前關(guān)燈和完畢后開燈),但是對于觀電影的感覺。對于這份工作,既說不上多么寵愛,也談不上多么厭惡。不過,我寵愛…!!電32023年中,我們大通電影城經(jīng)營團(tuán)隊(duì)自3月份組建之時起,在公司總經(jīng)理室班子四周,以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴(yán)奇信地制造經(jīng)營業(yè)績”為主要工作重心,經(jīng)索,使影城快速走上了良性運(yùn)作的經(jīng)營軌道,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:一、多快好省地搞好基建工作。3,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點(diǎn)。1、多。四個月的基建工程期內(nèi),我們幾位同志分工合作,聯(lián)系杭州設(shè)計院不下數(shù)十次,接8大件總價值超過任務(wù)之多是不言而喻的。2、快。大通電影城基建工作最主要的沖突是任務(wù)重而時間緊,為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒法,從制訂方案到最終確定只花了12天時間;問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動;跑主管部門要快進(jìn)快出,用最短的時間拿出最抱負(fù)的結(jié)果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節(jié)約出更多的時間。正是有了這種精神,整個基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。3、好。任何建設(shè)工程質(zhì)量永久是第一,更何況大通電影城從設(shè)計之初即定位在國內(nèi)一流的放過任何質(zhì)量安全問題。我們可以負(fù)責(zé)任地說,大通電影城的工程質(zhì)量可以到達(dá)優(yōu)良以上。4、省。在確保質(zhì)量的根底上,如何節(jié)約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。大通電372.9萬元,經(jīng)過局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意,我們承受了分塊包工、大199萬元,173.9萬元。鍵性的問題,有效提高了工程進(jìn)度,為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)當(dāng)說,電影城后自主投資建設(shè)的亮點(diǎn)。二、勤嚴(yán)奇信地制造經(jīng)營業(yè)績。假設(shè)說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基,那么良好的經(jīng)營業(yè)績就是那榮耀奪目的樓身。716日開頭試營業(yè)至今的近五個月,經(jīng)過猛烈的市場競爭,充分發(fā)揮自身優(yōu)6998112657261.9萬元,包場收入(場租、情侶座設(shè)施費(fèi)、兩片連映、廣告收入等5.7萬元),制造了一個良好的開端。賣品部5個半月收入為490433元,占票房成績的18.15%面。1、勤。俗話說“萬事開頭難12點(diǎn)最終一場電影完畢,做到有事能隨叫隨到隨時處理,時刻站在經(jīng)營第一線,以身作則,為影城的全體員工們作出了良好的表率。2、嚴(yán)。大通電影城的基層員工都是手,雖然經(jīng)過了確定的業(yè)務(wù)培訓(xùn),但到底時間還短、、熱忱待人漸漸成為大家的自覺行動。3、奇。上虞屬于縣級市,城市規(guī)模不大,大通電影城所在的城北又是開發(fā)的商業(yè)區(qū),周576oppo上虞論壇等多種媒體宣傳渠道,相繼推出了“二十元看大片色活動,奇招不斷,有效分散了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟(jì)效益。我們走企業(yè)、訪學(xué)校、進(jìn)社區(qū)二十元看大片”活動,起到了立竿見影的效果,使我們的觀眾人數(shù)一舉超過大地影院,確立了在上虞電影市場的主導(dǎo)地位。4、信。良好的信譽(yù)和形象是一個企業(yè)持續(xù)生存與進(jìn)展的根本。大通影城從開業(yè)之初就堅(jiān)持我們影城的觀眾能“來到一個、留住一個5—10認(rèn)可,在不影響觀眾人次的根底上,使票房收入有了明顯的提高。據(jù)統(tǒng)計,單片成績超15萬有《狄仁杰之通天帝國233.47.6635萬元。的萬元的票房收入努力奮進(jìn),爭取成為公司持續(xù)進(jìn)展進(jìn)程中的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。4轉(zhuǎn)瞬間一年馬上過去的一年馬上到來盡管來到 這個大家庭才幾個月的時間但是我學(xué)習(xí)收獲了很多。下面就工作的各個方面做下總結(jié)。工作業(yè)績上:我始終秉承,認(rèn)真做事,嚴(yán)于律己。從我一天的工作談起,上崗之前我會領(lǐng)取足夠零錢、會員卡。挄照觃范在觃定時間內(nèi)陳設(shè)貨品。幵認(rèn)真核對LED、片單、系統(tǒng)內(nèi)影備貨工作。之后會準(zhǔn)時將會員資料、會員商品消費(fèi)明紳導(dǎo)入電腦。在接班時,認(rèn)真填寫交接記錄,認(rèn)真查看交接記錄。挄照標(biāo)準(zhǔn)要求開關(guān)電規(guī)、燈組。挄照相關(guān)要求迎送觀眾。每次收銀我都收銀堅(jiān)持唱收唱付。下班前認(rèn)真檢查。挄照相關(guān)要求交款。尋常會紳心保持、調(diào)整拉柱挄觃范擺放。幵隨時觀看幵保持大堂清潔。而且在崗位上丌做不工作無關(guān)的事,當(dāng)班時間丌私自會客。工作態(tài)度上:我始終信任,態(tài)度打算命運(yùn),紳節(jié)打算成敗。端正的工作態(tài)度是精彩的完成自己分內(nèi)工作的必備條件。所以,從我來到這里工作那刻起,我就暗自告知自己要嚴(yán)格遵守公司考勤制度,挄時上下班,換工裝,戴工號牌,幵在考勤后10分鐘內(nèi)到崗。上班時間丌做私人事情,丌談天,丌竄崗。能微笑效勞,隨時保持親切的態(tài)度,幵能主勱詢問觀1分鐘以內(nèi)。對上級安排的加班、臨時任務(wù),能樂觀認(rèn)真的完成。工作力氣上:雖然我不是這里最有力氣的,也不是這里最好的,但我信任在同事們的幫助動覺察工作中的問題,幵準(zhǔn)時作出正確的推斷。工作關(guān)系上:馬克思說過,完整的人丌是獨(dú)立的個體,而是社會的產(chǎn)物。哪怕是在這個處在萬千大世界里的小小電影院,也可見一斑。在這里,我要處理好自己不領(lǐng)導(dǎo)上司的關(guān);;處理好不顧客的關(guān)系,用自己的急躁,紳心,愛心去為顧客效勞。在 電影城這里有我付出的汗水,有我喜悅的淚水。在這里,我看了,我聽了,我感受了,我提高了,我成長了。把心放在影城的舞臺上,會跳出更美的舞,會奏出將來的奮斗曲。在將來的日子里,期望能和影城一塊成長。長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄!5售票處在整個影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來越重要了我將售票處的工作分為兩部份,對內(nèi)主要是通過排期與營運(yùn)部,票務(wù),機(jī)房進(jìn)展協(xié)作工作,對外主要是通團(tuán)體票,會員,廣告來開拓市場,掌控整個影院的運(yùn)作。在這一點(diǎn)上,我做還有很大的進(jìn)步空間。60%左右。所以,售票處的工作重心應(yīng)當(dāng)是團(tuán)體票市場的開拓。而團(tuán)體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份,一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面,比方商場,超市,這些企業(yè),本身有電影票的需求,有自己的消費(fèi)群體,對電影票有自己的消化力氣,自己有很好的消費(fèi)通道。另一方面,就是那些直接銷售客戶

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