建筑裝修裝飾工程公司服務(wù)方案

建筑裝修裝飾工程公司服務(wù)方案服務(wù)方案中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行營業(yè)部：我們是一家建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包一級國有企業(yè)，連續(xù)十年獲得“重合同、守信用”的企業(yè)，享譽社會。在同行中享有較高的聲譽。據(jù)悉，貴行“營業(yè)部各網(wǎng)點裝修工程入庫”舉行投標活動。如果招標工程由我司中標，我司將以良好的服務(wù)回饋貴司。以下是我司詳細的服務(wù)方案：一、服務(wù)準則根據(jù)《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑質(zhì)量保修辦法》及合同的要求，工程交付使用后，公司負責工程保修的責任。公司和項目部在工程竣工驗收之前，與業(yè)主簽訂質(zhì)量保修書，作為合同附件，向業(yè)主發(fā)放維修服務(wù)卡，建立記錄臺帳。聽取客戶意見，對業(yè)主使用過程中所反映的問題及時組織人員到現(xiàn)場進行調(diào)查，制定維修方案并加以實施，把對業(yè)主生活的影響降到最低點，做到“急用戶所急，想用戶所想”，體現(xiàn)“顧客就是上帝”的企業(yè)經(jīng)營宗旨。二、施工實施計劃1.施工準備工作如我司接到中標通知書及施工圖紙，我方即由項目經(jīng)理主持認真、仔細地研究圖紙的技術(shù)要求，施工現(xiàn)場的實際情況，著手進行大量的準備工作。管理人員技術(shù)人員的配備。我公司專門成立中國農(nóng)業(yè)銀行某支行裝飾工程項目經(jīng)理部，委派有豐富現(xiàn)場領(lǐng)導和管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理擔任工程項目經(jīng)理（項目負責人），并配備項目技術(shù)負責人、質(zhì)量管理員、安全管理員、材料管理員、設(shè)備管理員等一套強有力的項目管理班子，作為工程項目管理組織職能機構(gòu)，全面負責項目從開工到完工全過程的施工管理、生產(chǎn)指揮調(diào)度、質(zhì)量技術(shù)和安全管理。項目經(jīng)理是我公司駐裝飾工程施工項目上的全權(quán)代表，對作業(yè)層負有管理職能，以確保工程的質(zhì)量與工期達到顧客（建設(shè)單位）的要求。施工機械配置工程質(zhì)量的好壞、進度的保證很大程度上與施工機械的先進性有關(guān)。對于工程的施工，我公司將針對實際情況和各工種、工序的需要，合理地配備先進的機械設(shè)備及挑選專業(yè)水平較高的技術(shù)操作人員，最大限度地體現(xiàn)技術(shù)的先進性和機械設(shè)備的適用性，充分滿足施工工藝的需要，從而來保證工程質(zhì)量和裝飾效果。我公司在裝飾工程的施工中，配備機械設(shè)備時，將遵循以下原則：（1）貫徹機械化、半機械化和改良機具相結(jié)合的方針，重點配備中、小型機械和手持動力機具。（2）充分發(fā)揮現(xiàn)場所有機械設(shè)備的能力，根據(jù)具體變化的需求，合理調(diào)整裝備結(jié)構(gòu)。在施工中，我們優(yōu)先配備必要的機械設(shè)備，以保證施工質(zhì)量和進度，并代替勞動強度大、作業(yè)條件差的工作。我們會按照工程體系、專業(yè)施工和工程實物量等多層次結(jié)構(gòu)進行配備，根據(jù)不同的要求配備不同類型、不同標準的機械設(shè)備，以確保質(zhì)量為原則，同時盡力降低施工成本。在配備機械設(shè)備時，我們會綜合考慮技術(shù)先進性、使用可靠性、便于維修性、運行安全性、經(jīng)濟實惠性、適應(yīng)性以及成套性、節(jié)能性、環(huán)保性、靈活性等因素。在施工現(xiàn)場平面布置方面，我們會將材料臨時倉庫和材料加工機具設(shè)在各操作場所，按照施工進度分批進場。為了保持施工現(xiàn)場的安全和文明衛(wèi)生，現(xiàn)場不考慮工人住宿和食堂設(shè)置。我們會在操作面主要位置配備消防滅火設(shè)備，并在主要通道口設(shè)置一臨時消防栓。在操作層，我們會設(shè)一符合用電標準的標準總電箱，延伸到各操作面再另設(shè)若干標準分電箱。其他準備工作包括項目經(jīng)理及施工員、材料員、質(zhì)量員等對圖紙和工程說明作全面、詳細地了解，對全工程概況做到心中有數(shù)；計算工程量，制定材料計劃表和施工進度計劃表；進行企業(yè)工地實地勘察，了解施工現(xiàn)場環(huán)境、交通運輸及施工人員食宿等情況，核對施工空間與設(shè)計圖紙有無誤差；以及在材料進工地前根據(jù)材料計劃表確定材料的品種、數(shù)量及進工地時間，安排材料堆放位置，以確保施工進度和材料管理的嚴密性。在工地設(shè)立臨時倉庫及倉庫管理員，確保進場材料的簽收工作，并按照材料品種和數(shù)量進行登記備查。接通工地臨時水電，臨時用水應(yīng)盡量利用原有固定管道，水管鋪設(shè)時應(yīng)按照原設(shè)計的路線鋪設(shè)，既解決用水問題又減少鋪設(shè)時間。臨時用電的布置一般采用架空線路或電纜拖線板的形式。架空線路的用電裝設(shè)自動開關(guān)或閘刀開關(guān)，并符合架設(shè)臨時線路的要求。采用電纜拖線板供電時，電纜應(yīng)使用保護層“YHZ”橡膠套電纜，禁止使用花線塑料銅芯線作引線，以防漏電造成事故。電纜用電端是一塊接線板，板上必須有漏電保護開關(guān)、閘刀、插座等。施工部署及技術(shù)交底，施工管理人員應(yīng)掌握全部施工資料后，按照施工內(nèi)容進行人員部署，劃分各工序的職責范圍，明確各工種的責任，并落實到各工種的負責人。同時，召集各工種、工序施工骨干進行技術(shù)交底、交待注意事項，對圖紙上出現(xiàn)的技術(shù)要求高或需特殊處理的部位應(yīng)作明確指示。遇到施工人員不熟悉或未做過的新工藝、新方法，應(yīng)提前交待該工藝的技術(shù)規(guī)范資料作為實施依據(jù)，并共同研究施工方案，保證工程順利進行。施工現(xiàn)場的管理工作包括以下幾個方面：在工程開工時，召集所有工地人員，簡明交代有關(guān)事項，例如：工期要求、質(zhì)量、安全、工地紀律、現(xiàn)場文明衛(wèi)生、施工管理人員的分工等。要求所有工地人員對整個工程有一定認識。工地放樣時，按照平面圖紙尺寸依次彈線放樣，并認真核對實地放樣與平面圖紙尺寸是否有關(guān)，若出現(xiàn)實地尺寸與圖紙不符時應(yīng)及時與設(shè)計人員進行處理，并請甲方到場征求意見，在得到共同認可后方能進行施工。施工調(diào)度包含人員（工種）、材料、機具的調(diào)度，根據(jù)施工進行及實際情況合理地、科學地進行調(diào)度，避免出現(xiàn)施工混亂，施工間斷以減少浪費和損失。具體內(nèi)容包括加強計劃管理，針對各種施工特點和相關(guān)聯(lián)系，使施工進展具有均衡性和節(jié)奏性，消除停工、離工現(xiàn)象。例如，當電工布線管時，木工不便施工天花及隔墻，但可以安排木制作門面或家具施工，以免相互爭場地出現(xiàn)離工現(xiàn)象。當某些工程項目上下工序不能同時交叉進行時，可適當集中力量于上道工序，完成一段就移交一段。