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優(yōu)質(zhì)護理服務

你我共行老年病科：朱紅梅2015年7月22日優(yōu)質(zhì)護理服務優(yōu)質(zhì)護理工作內(nèi)涵（一）將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中，在提供基礎護理服務和專業(yè)技術服務的同時，加強與患者的溝通交流，為患者提供人性化護理服務。（二）不斷豐富和拓展對患者的護理服務，根據(jù)患者需求，提供全程化、無縫隙護理，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。優(yōu)質(zhì)護理工作目標（一）四個滿意：患者滿意、護士滿意、社會滿意、政府滿意（二）在全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務的基礎上深入開展責任制整體護理，落實護士職責，體現(xiàn)我院特色，即“一樣的病人，不一樣的服務；一樣的病人，不一樣的感受；一樣的病人，不一樣的效果”，打造我院護理服務品牌。專業(yè)陪護

專業(yè)陪護是以病人為中心，以滿足多層次、多元化病人為目的，提供最佳服務為宗旨，從服務宗旨、服務內(nèi)容徹底改變了過去那種家庭式、保姆式簡單的洗洗涮涮、攙攙扶扶的護理方式。專業(yè)陪護為住院、留觀的一切病人，家庭各類病人提供一條龍服務，包括生活護理、心理護理、疾病護理、康復指導及孕產(chǎn)婦和新生兒護理等服務，增加了護理知識和護理技術的科技含量。陪護的素質(zhì)慎獨善良肯干有效的溝通尊重患者保護隱私陪護的工作職責是承擔非技術性護理工作，在病區(qū)護士長領導下和護士指導下，從事對病人進行簡單的生活護理。為病人提供舒適環(huán)境，保持病室內(nèi)單位整潔，做到床鋪干凈平整，桌面無雜物，床底無便器雜物，面盆統(tǒng)一放置。以病人為中心，滿足病人的生活需要。協(xié)助病人洗漱梳頭，剪指（趾甲）。協(xié)助護士為臥床病人翻身、喂食，遞送大小便器、清倒排泄物；為病人更換(加減)衣服、整理床單元。護送行動不便的病人外出進行各種檢查。

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