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文檔簡介

小導(dǎo)游江海組小導(dǎo)游江海組1

同學(xué)們,你們喜歡旅游嗎?你接觸過導(dǎo)游嗎?同學(xué)們,你們喜歡旅游嗎?你接觸過導(dǎo)游嗎?2我們祖國有悠久的歷史、燦爛的文化、遼闊的疆域,她山河壯麗,名勝古跡和現(xiàn)代文明交輝相映,深深的吸引著大量的中外游客,也深深的吸引著我們每一位同學(xué)。我們祖國有悠久的歷史、燦爛的文化、遼闊的疆域,她山河壯麗,名3

把你旅游時(shí)的大概情景在p60畫一畫,并與大家一起交流欣賞吧!把你旅游時(shí)的大概情景在p60畫一畫,并與大家一4我們這里的旅游景點(diǎn)哪方面最吸引人?為什么?

我們這里的旅游景點(diǎn)哪方面最吸引人?為什么?5

旅游既是一種享受,也是一種消費(fèi)。我們附近的旅游景點(diǎn)有哪些娛樂服務(wù)項(xiàng)目,這些地方的消費(fèi)是怎樣的?讓我們一起來做個小調(diào)查并把答案填寫在p61的表格里吧!·景點(diǎn)名稱:·娛樂項(xiàng)目:·服務(wù)設(shè)施:·交通費(fèi)或門票:旅游既是一種享受,也是一種消費(fèi)。我們6做導(dǎo)游可不是那么簡單的喲!我們還需要做哪些方面的工作呢?下面大家一起來討論一下把~做導(dǎo)游可不是那么簡單的喲!我們還需要做哪些方面的工作呢?下面7怎么做一名合格的導(dǎo)游員?答:導(dǎo)游員接受旅行社的委派,拿到旅游接待計(jì)劃書后,這就說明導(dǎo)游員的工作已經(jīng)開始。在此期間,認(rèn)真做好接團(tuán)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是導(dǎo)游員接團(tuán)成功的基礎(chǔ),良好的開端是成功的一半。

怎么做一名合格的導(dǎo)游員?答:導(dǎo)游員接受旅行社的委派,拿到旅游8一般來說,屬于爭辯激動型的游客,大多數(shù)是由于生理或心理上的原因所造成的。他們?yōu)槿颂幨篮脛傩膹?qiáng),無論什么問題和事情他們都要提出異議和反駁,并且非要掙個高低,不達(dá)目的誓不罷休。其次,在與別人爭論時(shí)又往往顯得很激動,臉色較難看,說話聲音又大又快。激動時(shí)難免出言不遜,經(jīng)常傷害別人的感情,往往搞得不歡而散。因此,導(dǎo)游員對待此類游客要有充分的思想準(zhǔn)備,防止與游客搞得太“僵”。

●冷靜對待爭辯激動型的游客

一般來說,屬于爭辯激動型的游客,大多數(shù)是由于生理或心理上的原9

1、要有淵博的知識

作為一名導(dǎo)游,平時(shí)工作中所接觸到的是來自各地不同的人群,他們的背景、文化、素質(zhì)都是導(dǎo)游所應(yīng)該了解的!2、要有堅(jiān)強(qiáng)的心理素質(zhì)

參加導(dǎo)游工作,必須要有堅(jiān)強(qiáng)的心里素質(zhì)!在面對某些無賴游客時(shí),要做到“泰山壓頂而屹然不到”,臉皮要厚。3、要有平和的心態(tài)

要想長期從事導(dǎo)游的行業(yè),必須要有平和的心態(tài)。只有這樣才能夠良好的處理來自各方的不公正待遇。比如導(dǎo)游工資比較低,待遇差。每年要定期向旅游局繳納所謂的某些費(fèi)用,還要經(jīng)??绰眯猩绲陌籽?,如果沒有一個良好的心態(tài),恐怕是無法長期從事導(dǎo)游工作的。導(dǎo)游是一種實(shí)踐性非常強(qiáng)的工作,那么怎樣才能成為一名合格的導(dǎo)游員呢?我認(rèn)為有以下幾點(diǎn):

1、要有淵博的知識導(dǎo)游是一種實(shí)踐

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