網(wǎng)上購物測試計劃1

...v.網(wǎng)上購物測試方案簡介1.1目的1.2背景1.3范圍1.4參考文檔測試需2.1測試需求測試風(fēng)險3.1人力資源風(fēng)險質(zhì)量保證風(fēng)險3.2風(fēng)險管理3.2.1需求變更：進(jìn)度風(fēng)險：質(zhì)量風(fēng)險測試策略4.1測試完成標(biāo)準(zhǔn)4.2測試類型4.2.1功能測試4.2.2、性能測試4.2.3用戶界面測試4.2.4、平安性測試4.2.5兼容性測試4.2.6回歸測試4.3風(fēng)險分析4.3.1測試人員對系統(tǒng)熟悉程度的風(fēng)險4.3.2系統(tǒng)資料方面的風(fēng)險4.3.3時間方面的風(fēng)險測試資源5.1人員安排5.2系統(tǒng)資源5.3培訓(xùn)需求測試進(jìn)度和里程碑6.1、測試進(jìn)度6.2、里程碑技術(shù)可交付工件簡介1.1目的測試網(wǎng)上購物系統(tǒng)中的各個功能模塊是否滿足用戶需求，并測試是否存在bug。預(yù)期到達(dá)能夠使系統(tǒng)進(jìn)展快速的改良和系統(tǒng)的提高。為了在軟件投入生產(chǎn)性運(yùn)行之前，盡可能多地發(fā)現(xiàn)軟件的錯誤，從而提高軟件運(yùn)行的穩(wěn)定性和提高用戶體驗。1.2背景a.工程測試的背景：網(wǎng)上購物系統(tǒng)是一個營業(yè)單位不可缺少的局部，他的內(nèi)容對于購物者和管理者來說都至關(guān)重要。所以網(wǎng)上購物系統(tǒng)應(yīng)該能夠為用戶提供充足的信息和快捷的購置手段。隨著商品經(jīng)濟(jì)的開展及人們消費(fèi)水平的提高，還有信息時代的飛躍，越來越多的人愛上了網(wǎng)購，從而催生了網(wǎng)上購物系統(tǒng)的誕生。它為人們購物帶來了方便快捷，節(jié)約了沒時間出去而省下了空間。b.該開發(fā)工程的歷史，列出用戶和執(zhí)行此工程測試的機(jī)構(gòu)或人群，該工程目前后經(jīng)歷三個階段，前期設(shè)計階段，然后是開發(fā)階段，最后是軟件的測試階段。工程的用戶針對的是網(wǎng)上購物的廣闊群眾和管理員，系統(tǒng)的功能測試主要由專業(yè)的軟件測試人員進(jìn)展測試。1.3范圍網(wǎng)上購物系統(tǒng)測試采用的是黑盒測試的方式對系統(tǒng)進(jìn)展測試，主要測試軟件的功能是否滿足用戶的需求，性能是否優(yōu)越以及系統(tǒng)所存在的問題。對系統(tǒng)的各個模塊進(jìn)展詳細(xì)的測試，并記錄測試的結(jié)果，對測試的結(jié)果進(jìn)展細(xì)致的分析處理。測試時對系統(tǒng)的各個功能模塊進(jìn)展拆分測試，并以每一個模塊都要測試到。對所有可能的結(jié)果盡最大可能都測試到，以及測試過程中存在的問題進(jìn)展分析，然后提交測試的記錄并催促開發(fā)人員進(jìn)展修復(fù)，最后，對軟件存在的問題以及性能的測試進(jìn)展全面分析，給予記錄并解決。在測試的過程中需要提出各個問題的假設(shè)，以及根據(jù)需求報告文檔中存在的工程給你模塊和用戶的需求來改善系統(tǒng)。列出可能會影響測試設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤┑乃酗L(fēng)險、意外事件或所有約束。測試方案和設(shè)計：根據(jù)需求規(guī)格說明書和最終的系統(tǒng)設(shè)計，制定測試方案、測試方案，包括收集測試方法、測試用例、可能用到的測試工具等；單元測試：對各個模塊的源代碼進(jìn)展測試，保證各模塊根本功能能夠正確的實現(xiàn)；集成測試：將各個模塊進(jìn)展組合測試，保證所有的功能都能夠正確的實現(xiàn)；系統(tǒng)測試：根據(jù)?需求規(guī)格說明書?對軟件進(jìn)展功能測試，對重點(diǎn)的模塊進(jìn)展性能測試，并結(jié)合可能的用戶測試；驗收測試：根據(jù)用戶手冊對功能進(jìn)展檢查，復(fù)查報告庫中的所有Bug，對Release版本進(jìn)展安裝測試。1.4參考文檔表1列出的是制定測試方案所用的文檔：文檔作者或來源備注系統(tǒng)需求規(guī)格說明書概要設(shè)計說明書詳細(xì)設(shè)計說明書功能性規(guī)約測試用例設(shè)計工程方案設(shè)計規(guī)約用戶手冊數(shù)據(jù)模型或數(shù)據(jù)流工程風(fēng)險評估測試需求功能性需求功能模塊需求標(biāo)識測試需求/測試要點(diǎn)用戶注冊增加記錄用戶名填寫事例：shaotian004shaotian6872034用戶名的范圍：1、字母或數(shù)字字母+數(shù)字用戶名不能為空長度：[1,12]密碼填寫事例：shaotian004密碼范圍：1、不能為空2、兩次輸入要一致3、字母+數(shù)字，字母或數(shù)字4、長度：[1,20]填寫事例：shaotian20163.范圍：1、不能為空2必須要+3、長度：[1,16]**號填寫事例：4x范圍：1、不能為空2、必須是18位的數(shù)字3、末尾數(shù)可以為字母非功能性需求測試工程需求標(biāo)識測試需求/測試要點(diǎn)功能性互操作性系統(tǒng)與外部設(shè)備接口、其他系統(tǒng)接口之間的協(xié)調(diào)、能夠協(xié)調(diào)正常工作系統(tǒng)從接口正確承受和發(fā)送數(shù)據(jù)平安**性對不同的用戶有不同的權(quán)限限制所有的密碼不明碼顯示、存儲與傳輸有密碼設(shè)置策略，包括有效期、最小長度、復(fù)雜度、非空設(shè)置、大小寫敏感度依從性遵循系統(tǒng)各功能的標(biāo)準(zhǔn)、約定、風(fēng)格指南或法規(guī)測試風(fēng)險軟件測試風(fēng)險是不可防止的、總是存在的，所以對測試風(fēng)險的管理非常重要，必須盡力降低測試中所存在的風(fēng)險，最大程度地保證質(zhì)量和滿足用戶的需求。本次測試所面臨的風(fēng)險〔如人力資源風(fēng)險、測試技術(shù)風(fēng)險、測試資源風(fēng)險、質(zhì)量保證風(fēng)險等〕及相應(yīng)的建議解決方法。風(fēng)險如下：3.1人力資源風(fēng)險人員無法到位躲避措施：a.在產(chǎn)品的預(yù)算中表達(dá)這局部需求b.定期催促人力資源部門進(jìn)展資源協(xié)調(diào)

c.從可能空閑的產(chǎn)品部門中物色人員

應(yīng)急方案：a.推遲進(jìn)度方案b.進(jìn)展招聘c.考慮外包人員技能不符合要求躲避措施：a.在人力預(yù)算中給出人員技能要求b.對提供的人員進(jìn)展技能面試

c.從其他產(chǎn)品部門協(xié)調(diào)有能力的人員

應(yīng)急方案：a.提高培訓(xùn)的強(qiáng)度b.加強(qiáng)培訓(xùn)效果監(jiān)控c.對工作輸出加強(qiáng)檢視質(zhì)量保證風(fēng)險需求、設(shè)計變更頻繁導(dǎo)致測試依據(jù)失效躲避措施：a.充分了解用戶需求，確保主要需求不變更

b.開展有效的需求評審，及時與客戶確認(rèn)評審結(jié)果

應(yīng)急方案：先實現(xiàn)主要的需求，和客戶確認(rèn)無誤后，再進(jìn)一部完善系統(tǒng)，防止再次反覆補(bǔ)丁頻繁發(fā)布影響測試工作的執(zhí)行躲避措施：a.提高測試質(zhì)量，防止功能性缺陷而導(dǎo)致的補(bǔ)丁

b.制定補(bǔ)丁發(fā)放方案，合理規(guī)劃新增功能性補(bǔ)丁的發(fā)放工作應(yīng)急方案：測試人員多和前端客戶、維護(hù)人員溝通，針對補(bǔ)丁的必要性劃分優(yōu)先級，按序發(fā)布補(bǔ)丁Bug的生命周期過長躲避措施：a.及時分配修復(fù)任務(wù)，并檢查監(jiān)視

b.對于非問題、拒絕的等缺陷，請相關(guān)責(zé)任人驗證后，盡快關(guān)閉

c.對于暫緩處理的缺陷，測試人員要記錄并跟蹤

應(yīng)急方案：對缺陷優(yōu)先級進(jìn)展排序，先修復(fù)優(yōu)先級高的缺陷。3.2風(fēng)險管理3.2.1需求變更：需求變更是軟件工程經(jīng)常發(fā)生的事情。一個看似很有“錢途〞的軟件工程，往往由于無限度的需求變更而讓工程承建方苦不堪言，甚至最終虧損〔實際上工程建立方也面臨巨大的風(fēng)險〕。預(yù)防這種風(fēng)險的方法是工程建立之初就和用戶書面約定好需求變更控制流程、記錄并歸檔用戶的需求變更申請。進(jìn)度風(fēng)險：有些工程對進(jìn)度要求非?？量獭策M(jìn)度要求不高的工程，我們同樣要考慮該風(fēng)險〕，工程進(jìn)度的延遲意味著違約或市場時機(jī)的錯失。預(yù)防這種風(fēng)險的方法一般是分階段交付產(chǎn)品、增加工程監(jiān)控的頻度和力度、多運(yùn)用可行的方法保證工作質(zhì)量防止返工。質(zhì)量風(fēng)險有些工程，用戶對軟件質(zhì)量有很高的要求，如果工程組成員同類型工程的開發(fā)經(jīng)歷缺乏，那么需要密切關(guān)注工程的質(zhì)量風(fēng)險。預(yù)防這種風(fēng)險的方法一般是經(jīng)常和用戶交流工作成果、采用符合要求的開發(fā)流程、認(rèn)真組織對產(chǎn)出物的檢查和評審、方案和組織嚴(yán)格的獨(dú)立測試等。測試策略4.1測試完成標(biāo)準(zhǔn)最終通過系統(tǒng)測試，系統(tǒng)無業(yè)務(wù)邏輯錯誤和二級的bug。經(jīng)確定的所有缺陷都已得到了商定的解決結(jié)果，所設(shè)計的測試用例已全部重新執(zhí)行，的所有缺陷都已按照商定的方法進(jìn)展了處理，而且沒有發(fā)現(xiàn)新的缺陷。4.2測試類型4.2.1功能測試測試范圍驗證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、數(shù)據(jù)類型、業(yè)務(wù)功能等相關(guān)方面的正確性測試目標(biāo)核實所有功能均已正常實現(xiàn)。1、業(yè)務(wù)流程檢驗：各個業(yè)務(wù)流程符合常規(guī)邏輯，用戶使用時不會產(chǎn)生疑問。2、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：各數(shù)據(jù)類型的輸入時統(tǒng)計準(zhǔn)確。技術(shù)采用黑盒測試，使用邊界值測試，等價類劃分，數(shù)據(jù)驅(qū)動的測試方法工具與方法手工測試開場標(biāo)準(zhǔn)測試用例設(shè)計完畢并且通過同行評審且工程移交系統(tǒng)測試完成標(biāo)準(zhǔn)95%測試用例通過并且最高級缺陷全部解決測試重點(diǎn)與優(yōu)先級需考慮的特殊事項4.2.2、性能測試測試范圍大流量的數(shù)據(jù)與多用戶操作時性能方面的測試測試目標(biāo)核實系統(tǒng)在大流量的數(shù)據(jù)與多用戶操作時軟件性能的穩(wěn)定性，不在造成系統(tǒng)崩潰或相關(guān)的異?，F(xiàn)象技術(shù)自動化測試工具與方法VisualStudio2008開場標(biāo)準(zhǔn)自動化測試腳本設(shè)計并評審?fù)ㄟ^且工程組移交系統(tǒng)測試完成標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)滿足用戶需求中所要求的性能要求測試重點(diǎn)與優(yōu)先級需考慮的特殊事項4.2.3用戶界面測試測試范圍1、導(dǎo)航、、Cookie、頁面構(gòu)造的一致性等2、友好性，可操作性測試目標(biāo)核實各個窗口風(fēng)格都與基準(zhǔn)版本保持一致，或符合課承受標(biāo)準(zhǔn)，能夠保證用戶界面的友好性，易操作性，而且符合用戶操作習(xí)慣。技術(shù)WEB測試通用方法工具與方法手工測試開場標(biāo)準(zhǔn)工程移交系統(tǒng)測試完成標(biāo)準(zhǔn)UI符合可承受標(biāo)準(zhǔn)，能夠保證用戶界面的友好性、易操作性，而且符合用戶操作習(xí)慣測試重點(diǎn)與優(yōu)先級需考慮的特殊事項4.2.4、平安性測試測試范圍密碼：登錄，超級管理員、用戶或會員等2、權(quán)限3、非法攻擊4、登錄超市限制等測試目標(biāo)應(yīng)用程序級別的平安性：核實用戶只能操作其擁有權(quán)限能操作的功能系統(tǒng)級別的平安性：核實只有具備系統(tǒng)權(quán)限的用戶才能系統(tǒng)技術(shù)代碼包或者非法攻擊工具工具與方法手工測試開場標(biāo)準(zhǔn)工程移交系統(tǒng)測試完成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各種非法操作無平安漏洞且系統(tǒng)使用正常測試重點(diǎn)與優(yōu)先級需考慮的特殊事項4.2.5兼容性測試測試范圍使用不同版本的不同瀏覽器、分辨率、操作系統(tǒng)分別進(jìn)展測試。不同操作系統(tǒng)、瀏覽器、分辨率和各種運(yùn)行軟件等各種條件組合測試測試目標(biāo)核實系統(tǒng)在不同的軟件和硬件配置中運(yùn)行穩(wěn)定技術(shù)黑盒測試工具與方法手工測試開場標(biāo)準(zhǔn)工程移交系統(tǒng)測試完成標(biāo)準(zhǔn)在各種不同版本不同類項瀏覽器、操作系統(tǒng)或其組合下均能正常實現(xiàn)功能測試重點(diǎn)與優(yōu)先級需考慮的特殊事項4.2.6回歸測試測試范圍所有功能、性能，用戶界面，平安性等測試類型測試目標(biāo)核實執(zhí)行所有測試類型后功能、性能等均到達(dá)用戶所要求的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)黑盒測試工具與方法手工測試和自動化測試開場標(biāo)準(zhǔn)每當(dāng)被測試軟件或其環(huán)境改變時在每個適宜的測試階段上進(jìn)展回歸測試完成標(biāo)準(zhǔn)95%測試用例執(zhí)行通過并通過系統(tǒng)測試測試重點(diǎn)與優(yōu)先級需考慮的特殊事項4.3風(fēng)險分析4.3.1測試人員對系統(tǒng)熟悉程度的風(fēng)險：

參與本工程的測試人員都是第一次接觸該類型系統(tǒng)，在經(jīng)過短期的系統(tǒng)培訓(xùn)后，仍然有可能沒有完全掌握系統(tǒng)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，這將在后面的測試設(shè)計和測試執(zhí)行工作造成一些測試逃逸現(xiàn)象〔即一些要測試的方面沒有測到〕。4.3.2系統(tǒng)資料方面的風(fēng)險：

本工程被測試的系統(tǒng)沒有完備的開發(fā)文檔，測試人員做測試設(shè)計時能夠參考的只是使用手冊和訓(xùn)練手冊，以及通過培訓(xùn)和初步使用后對系統(tǒng)的了解，可能導(dǎo)致測試人員在初期無法全面地對系統(tǒng)進(jìn)展深入的測試。4.3.3時間方面的風(fēng)險：

本次工程時間只有一個月，卻要完成測試標(biāo)準(zhǔn)的制定、整套測試用例的設(shè)計和執(zhí)行一輪完整的測試，時間進(jìn)度非常緊X，可能導(dǎo)致測試設(shè)計工作不夠完善。五、測試資源5.1人員安排人員安排表角色所分配的專職角色數(shù)量任務(wù)安排或職責(zé)測試經(jīng)理測試方案測試設(shè)計員測試方案與測試用例設(shè)計、測試總結(jié)測試員測試執(zhí)行5.2系統(tǒng)資源系統(tǒng)資源資源名稱/類別配置及數(shù)量測試數(shù)據(jù)庫效勞器PCServer:512M內(nèi)存、40GSCSI硬盤1臺PC臺式機(jī)P4,主頻1.6G以上及其他電腦配置等4臺系統(tǒng)軟件SQLServer2008WindowsXP應(yīng)用軟件VS20085.3培訓(xùn)需求由于參與本次測試的測試人員對考試管理系統(tǒng)都不了解，需要**公司對這些測試人員進(jìn)展系統(tǒng)的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：系統(tǒng)架構(gòu)的培訓(xùn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的培訓(xùn)各子系統(tǒng)的功能培訓(xùn)在實際使用過程中哪些局部問題比擬多哪些局部是本次的重點(diǎn)測試對象六、測試進(jìn)度和里程碑6.1、測試進(jìn)度工程進(jìn)度測試工作任務(wù)的起止時間為：測試工作任務(wù)開場時間完畢時間備注制定測試方案<工程的啟動時間><四周完成>工程的進(jìn)程狀況設(shè)計測試<上一個任務(wù)完成時起><八周完成>工程的進(jìn)程狀況實施測試<設(shè)計測試完成時起><十二周完成>工程的任務(wù)完成評估測試<實施測試完成后時起><兩周完成>工程的任務(wù)完成6.2、里程碑技術(shù)在本工程中，我們將整個測試過程分為幾個里程碑，到達(dá)一個里程碑后才能轉(zhuǎn)換到下一階段，以控制整個過程。我們將整個測試過程分為以下幾個里程碑：里程碑完成標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)培訓(xùn)對于本工程所有需要測試的系統(tǒng)的培訓(xùn)完成測試人員以及對所有被測系統(tǒng)/模塊進(jìn)展了使用，了解了被測系統(tǒng)的具體功能測試需求1、所有具體測試范圍已確定2、測試需求制定完成3、所有測試需求得到客