2023年江蘇省職業(yè)學(xué)校技能大賽旅游服務(wù)類導(dǎo)游項目實施方案

102023旅游效勞類導(dǎo)游工程實施方案一、競賽工程及內(nèi)容〔一〕競賽工程師組三個組別，均為個人競賽工程。〔二〕競賽內(nèi)容及要求中職、高職學(xué)生組理論學(xué)問：2023、2023、2023、2023四年導(dǎo)游資格考試10%超出上述范圍。現(xiàn)場技能：景點講解局部以參賽選手所在城市的景區(qū)為主。參賽〔選手可配備自行播放的視頻或課件。各市講解景區(qū)如下：南京景區(qū)：中山陵、明孝陵、夫子廟、總統(tǒng)府蘇州景區(qū)：虎丘、寒山寺、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)、蘇州園林無錫景區(qū)：靈山勝境、錫惠名勝區(qū)〔含寄暢園、黿頭渚風(fēng)景區(qū)、中心電視臺無錫影視基地三國水滸景區(qū)常州景區(qū)：中華恐龍園、紅梅公園、淹城、天目湖〔含南山竹海〕鎮(zhèn)江景區(qū)：金山、焦山、茅山、南山揚(yáng)州景區(qū)：瘦西湖、大明寺景區(qū)、個園、何園南通景區(qū)：狼山、軍山、濠河、南通博物苑連云港景區(qū)：花果山、孔望山、東西連島、漁灣景區(qū)徐州景區(qū)：徐州博物館、漢文化景區(qū)〔楚王陵、漢兵馬俑、龜山漢墓、云龍山〔云龍湖〕風(fēng)景區(qū)淮安景區(qū)：周恩來紀(jì)念館、周恩來故居、明祖陵、清晏園然保護(hù)區(qū)、四軍紀(jì)念館、大縱湖旅游景區(qū)泰州景區(qū)：梅蘭芳公園、光孝律寺、溱湖風(fēng)景區(qū)〔含溱潼古鎮(zhèn)、鳳城河景區(qū)宿遷景區(qū)：項王故里、龍王廟行宮、雪峰公園、駱馬湖旅游度假區(qū)綜合力氣包括導(dǎo)游根底學(xué)問、導(dǎo)游效勞標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)變力氣〔復(fù)習(xí)題見附件一、二。才藝呈現(xiàn)參賽選手可結(jié)合導(dǎo)游職業(yè)特點，在規(guī)定時間內(nèi)呈現(xiàn)個人才能，如舞蹈、唱歌、書畫表演、樂器演奏、朗讀、魔術(shù)雜技、相聲等，可自選一項。才藝呈現(xiàn)自備器具，在導(dǎo)游工作中不便于攜帶的樂器不得使用。競賽要求：競賽挨次和時間：才藝呈現(xiàn)②理論學(xué)問考試時間為905分鐘；綜合力氣解答為23評分標(biāo)準(zhǔn)：力和才藝呈現(xiàn)四個局部組成。①學(xué)生組參賽選手競賽成績總分為10020%，景點講解與綜合力氣占70%10%。②景點講解與綜合力氣評分標(biāo)準(zhǔn)及要求具體參見表一。方文化的原創(chuàng)節(jié)目，起評分將提高2分。④省級以上〔含省級〕教育系統(tǒng)、行業(yè)大賽中獲得等級獎項的導(dǎo)游詞不得重復(fù)使用。表一：景點講解與綜合力氣評分標(biāo)準(zhǔn)及要求表：工程評分標(biāo)準(zhǔn)及要求分值語語言表達(dá)準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)，語音清楚，語速適中言表達(dá)流暢有條理，規(guī)律性強(qiáng)，同時具有生動性和與趣味性儀衣著裝扮端莊整齊，言行舉止大方得體，符合導(dǎo)20分態(tài)游人員禮儀禮貌標(biāo)準(zhǔn)，表情生動豐富，手勢及其它身體語言應(yīng)用適當(dāng)講導(dǎo)游符合標(biāo)準(zhǔn)程序；解講解內(nèi)容準(zhǔn)確，無明顯錯誤；內(nèi)內(nèi)容講解條理清楚，詳略得當(dāng)，重點突出；70分容具有確定的講解技巧，生動而富有感染力。綜合生疏并能正確運(yùn)用導(dǎo)游標(biāo)準(zhǔn)，把握具體導(dǎo)游效勞技能，導(dǎo)游效勞程序正確完整；思維反響靈敏，第一題〔5分〕能考慮問題周到，具有準(zhǔn)時、妥當(dāng)處理突發(fā)大事和能考慮問題周到，具有準(zhǔn)時、妥當(dāng)處理突發(fā)大事和其次題〔5分〕力特別狀況的反響力氣。教學(xué)技能：游資源、購物類旅游資源等進(jìn)展10分鐘的課堂講解，具體內(nèi)容可以自定?，F(xiàn)場技能：景區(qū)示范講解參賽教師示范講解的內(nèi)容可在江蘇省旅游景區(qū)范圍內(nèi)自由選定，景點講解時選手可配備自行播放的視頻或課件。綜合力氣〔復(fù)習(xí)題見附件一、二。即興講解參賽選手現(xiàn)場抽取題目，預(yù)備30分鐘，現(xiàn)場講解3分鐘。旅行常識等方面的講解?！布磁d講講解明見附件三〕競賽要求競賽挨次和時間：即興導(dǎo)游講解。②課堂教學(xué)時間為10分鐘；示范講解時間為5分鐘；綜合力氣解答提問為23評分標(biāo)準(zhǔn)：講解四個局部組成。①參賽選手總分為100分，其中課堂教學(xué)占30%，示范講解50%20%。②課堂教學(xué)評分標(biāo)準(zhǔn)參見表二。③示范講解與綜合力氣評分標(biāo)準(zhǔn)及要求具體參見表三。④即興講解評分標(biāo)準(zhǔn)及要求參見表四。⑤省級以上〔含省級〕教育系統(tǒng)、行業(yè)大賽中獲得等級獎項的導(dǎo)游詞不得重復(fù)使用。表二：課堂教學(xué)評分標(biāo)準(zhǔn)工程 要 求教態(tài)手勢及其它肢體語言應(yīng)用適當(dāng)。

分值10分

適當(dāng)，生動形象，富有感染力。

10分

畫面設(shè)計生動，與教學(xué)內(nèi)容相協(xié)調(diào)。

10分教學(xué)內(nèi)容 學(xué)構(gòu)造設(shè)計安排合理，條理清楚；節(jié)奏把控張弛有度。

40分

留意力氣培育和啟發(fā)性。

20分

氣氛，有自己的教學(xué)風(fēng)格。教學(xué)效果好。

10分表三：示范講解與綜合力氣評分標(biāo)準(zhǔn)及要求工程工程評分標(biāo)準(zhǔn)及要求分值語語語言表達(dá)準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)，語音清楚，語速適中言表達(dá)流暢有條理，規(guī)律性強(qiáng)，同時具有生動性和趣與味性20分儀衣著裝扮端莊整齊，言行舉止大方得體，符合導(dǎo)游態(tài)人員禮儀禮貌標(biāo)準(zhǔn)，表情生動豐富，手勢及其它身體語言應(yīng)用適當(dāng)講導(dǎo)游符合標(biāo)準(zhǔn)程序；解講解內(nèi)容準(zhǔn)確，無明顯錯誤；70分內(nèi)內(nèi)容講解條理清楚，詳略得當(dāng)，重點突出；容具有確定的講解技巧，生動而富有感染力。綜第一題〔5分〕合能，導(dǎo)游效勞程序正確完整；思維反響靈敏，心情能把握穩(wěn)定，考慮問題周到，具有準(zhǔn)時、妥當(dāng)處理突其次題〔5分〕力發(fā)大事和特別狀況的反響力氣。表四：即興講解評分標(biāo)準(zhǔn)及要求項 目 要 求 分值 得分標(biāo)準(zhǔn)

1、緊扣線路，思路清楚2、符合導(dǎo)游目的地介紹標(biāo)準(zhǔn)3、日程安排合理4、語言流暢，一般話標(biāo)準(zhǔn)

50分內(nèi)容科學(xué)、藝術(shù)

1、旅游目的地介紹準(zhǔn)確、藝術(shù)2、線路主題把握明確 50分3、語言表述富有吸引力二、競賽命題及裁判〔一〕競賽命題中職、高職學(xué)生組理論學(xué)問考試、綜合力氣提問，教師組知題中抽取1份作為競賽試題。本工程實施方案中競賽內(nèi)容及要求即為操作技能競賽命題?！捕巢门匈惒门泄ぷ饕罁?jù)公正、公正、客觀的原則進(jìn)展。三、競賽場地與設(shè)施理論學(xué)問競賽：標(biāo)準(zhǔn)教室假設(shè)干間，一人一桌現(xiàn)場技能競賽：標(biāo)準(zhǔn)多媒體教室音響設(shè)備與話筒全程錄像設(shè)備四、競賽規(guī)章及留意事項〔一〕競賽規(guī)章〔佩〕帶統(tǒng)一簽發(fā)的參賽證參與競賽。參賽選手必需按競賽時間，提前30分鐘檢錄進(jìn)入賽場。現(xiàn)場抽簽確定參賽號。遲到15分鐘者不得參與競賽。參賽選手應(yīng)嚴(yán)格遵守賽場紀(jì)律，不得帶入任何技術(shù)資料、工具書和通訊工具。經(jīng)監(jiān)考人員或裁判人員同意后作特別處理。參賽選手在競賽過程中，如遇問題需舉手向裁判人員提問，選手之間不得相互詢問；選手之間相互詢問按作弊處理。何理由拖延競賽時間?！捕沉粢馐马椄黝愘悇?wù)人員必需統(tǒng)一佩戴由大賽組委會印制的相應(yīng)證件，著裝整齊。須聽從現(xiàn)場工作人員的安排和治理，不能影響競賽進(jìn)展。五、成績評定由裁判組依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)和比例，進(jìn)展客觀評分。六、申訴與仲裁參賽選手對賽地供給的不符合競賽規(guī)定的設(shè)備、試驗材料，對有失公正的檢測、評判，以及工作人員的違規(guī)行為等，均可有序地提出申訴。限以書面形式向仲裁委員會〔或仲裁組〕真負(fù)責(zé)地受理選手申訴，并將處理意見通知領(lǐng)隊或當(dāng)事人。處理意見不服而停頓競賽，否則按棄權(quán)處理。七、其他食宿，費(fèi)用自理。本技術(shù)文件的最終解釋權(quán)歸大賽組織委員會。附件一

2023綜合力氣復(fù)習(xí)題——導(dǎo)游效勞技能和應(yīng)變學(xué)問1、導(dǎo)游效勞的社會效益主要是通過〔〕〔D〕A.淵博的導(dǎo)游學(xué)問 B.超群的效勞技能C.良好的心理素養(yǎng) 的效勞水平2、高質(zhì)量的導(dǎo)游效勞是〔〕有機(jī)結(jié)合的結(jié)果〔D〕A.態(tài)度、學(xué)問和效勞技能 B.語言、學(xué)問和效勞意識C.學(xué)問、技能和心理素養(yǎng) D.語言、學(xué)問和效勞技能、歐美國家旅游經(jīng)營商的主要業(yè)務(wù)是〔〔〕包價旅游產(chǎn)品的批發(fā) B.包價旅游產(chǎn)品的零售C.旅游產(chǎn)品的批發(fā)兼零售 D.單項托付業(yè)務(wù)、旅游安全事故善后處理應(yīng)遵循的第一位根本原則是〔〔〕A.敬重當(dāng)事人的意愿 B.保護(hù)旅游者的權(quán)利和利益C.敬重領(lǐng)隊和游客的要求 D.敬重當(dāng)事人的風(fēng)俗習(xí)慣5、正常標(biāo)價的航空客票有效期是自旅行開頭之日起〔〕內(nèi)有效〔D〕個月 B.3個月 C.半年 、以下屬于治安治理懲罰的是〔〔〕A.警告 B.罰金 C.拘役 D.管制7、我國立法將自然保護(hù)區(qū)劃分為假設(shè)干區(qū)域，實施不同強(qiáng)度的保護(hù)和治理，其中可以從事參觀考察和旅游活動的區(qū)域是〔〔〕A.核心區(qū) B.緩沖區(qū) C.試驗區(qū) 區(qū)外圍、導(dǎo)致誤機(jī)的以下緣由中〔〕屬于非責(zé)任事故〔〕A.接待社有關(guān)人員消滅過失 B.途中交通嚴(yán)峻堵塞C.動身前地陪安排了自由活動 D.地陪未認(rèn)真核實機(jī)票、北京時間為12時，當(dāng)?shù)貢r間為同日5時的城市是〔〔〕A.巴黎 B.倫敦 C.紐約 10的句子承受了〔〕〔C〕A.明喻 B.借喻 C.暗喻 D.比較11〔?！睞〕A.根本原則 B.根本精神 C.根本內(nèi)容 12、導(dǎo)游人員做好導(dǎo)游效勞工作的根本是要樹立〔〔〕A.效勞意識 B.全局意識 C.市場意識 D.質(zhì)量意識13假設(shè)導(dǎo)游效勞質(zhì)量低劣則會對旅游產(chǎn)品的銷售旅游目的地的形象產(chǎn)生不好的影響。這說明導(dǎo)游效勞具有〔〔〕A.紐帶作用 B.標(biāo)志作用 C.集中作用 14、旅游團(tuán)因故推遲離開某市一天，該市地陪首先應(yīng)〔〔〕A.適當(dāng)延長該團(tuán)在主要景點的巡游時間B.酌情為該團(tuán)增加巡游景點C.準(zhǔn)時將該團(tuán)行程變化通知組團(tuán)社D.為該團(tuán)重落有用餐、用房、用車事宜15組是〔〔〕貨幣、首飾、刀剪、貴重物品珍寶、金銀首飾、扮裝品、錄像帶C.刀剪、錄像帶、常備藥品、食品D.存款單、現(xiàn)金、食品、錄像帶16、在導(dǎo)游帶團(tuán)中，游客的乘機(jī)座位安排工作通常由〔〕來做〔C〕A.地陪 B.全陪 C.領(lǐng)隊 D.團(tuán)長17游人員應(yīng)當(dāng)〔〔〕A.婉言拒絕 B.表示同意C.首先征求旅游團(tuán)領(lǐng)隊和團(tuán)員的意見 D.首先向接待社領(lǐng)導(dǎo)匯報18入境客人喪失了進(jìn)關(guān)時已登記并需要復(fù)帶出境的貴重物品經(jīng)多方查找，仍未找到時，導(dǎo)游人員要幫助失主〔〔〕向公安部門報案向境外保險公司報失向中國保險公司索賠持旅行社證明到當(dāng)?shù)毓簿珠_具遺失證明，以便出關(guān)時查驗19、以下關(guān)于旅游者辦理機(jī)票退票手續(xù)的說法中正確的選項是〔A.旅游者因家中有事可以全額退票旅游者因病不能乘機(jī)可全額退票由于民航緣由，旅游者退票可免收手續(xù)費(fèi)旅游者在飛機(jī)離站前2小時之內(nèi)退票，應(yīng)收取票價50％的退票手續(xù)費(fèi)20、導(dǎo)游人員在向旅游者介紹杭州西湖時，先從其概況、傳奇、成因講起，繼而逐一講解湖中景物。這種講解方法稱為〔〔〕A.突出重點法 B.分段講解法 C.畫龍點睛法 D.虛實結(jié)合法21以下關(guān)于導(dǎo)游人員對待刁難的旅游團(tuán)領(lǐng)隊的做法中欠妥當(dāng)?shù)氖恰病骋欣怼⒂欣?、有?jié)地同其講道理在做好工作的前提下，爭取大多數(shù)團(tuán)員的憐憫和諒解C.對其刁難不予理睬，連續(xù)按接待打算帶團(tuán)活動D.與其進(jìn)展個別交談，指出其要求的不合理性22〔〔〕退餐間，否則將自動取消用餐，餐費(fèi)不退才享受此效勞工程費(fèi)自理，綜合效勞費(fèi)不能退23、導(dǎo)游人員運(yùn)用虛實結(jié)合手法講解古建筑，其中?實?是指有關(guān)建筑物的〔〔〕A.歷史沿革，名人軼事 B.建筑布局，功能用途C.構(gòu)造風(fēng)格，民間傳奇 D.建筑地點，神話故事24定其次天該團(tuán)在杭州的日程安排。小王覺察領(lǐng)隊的打算和自己的有出入，這時小王應(yīng)〔〔〕對出入的內(nèi)容予以婉言拒絕，說明不能違反合同對出入的內(nèi)容向領(lǐng)隊做具體解釋說明工作，設(shè)法將其說服用準(zhǔn)時報告旅行社，查明緣由，分清責(zé)任，協(xié)商確定合理的打算25游客重傷。在該事故的善后處理中，應(yīng)遵循的第一位的原則是〔〔〕A.保護(hù)旅行社的合法權(quán)益 B.保護(hù)旅游者的合法權(quán)益C.保護(hù)旅游車公司的合法權(quán)益 D.保護(hù)司機(jī)的合法權(quán)益26、旅客持全價票乘坐國內(nèi)航班公務(wù)艙的免費(fèi)行李額為〔〔〕A.10公斤 B.15公斤 C.20公斤 D.30公斤27在日常的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營中旅行社向旅游者提交的旅游線路報價單在性質(zhì)上屬于〔〔〕A.承諾 B.要約 C.要約邀請 D.要約磋商28旅行團(tuán)中的一位老人在巡游途中心臟病突發(fā)昏倒在地這時導(dǎo)游人員應(yīng)〔〔〕A.馬上將老人背到車上送往醫(yī)院B.馬上在老人衣袋中查找備用藥物C.讓其就地平躺，由領(lǐng)隊在老人衣袋中查找備用藥品D.將老人臵于陰涼通風(fēng)處，讓其飲用含鹽飲料29〔〕〔C〕經(jīng)濟(jì)性、文化性、公益性、社會性、涉外性經(jīng)濟(jì)性、效勞性、公益性、社會性、涉外性經(jīng)濟(jì)性、效勞性、文化性、社會性、涉外性D.經(jīng)濟(jì)性、宣傳性、公益性、社會性、涉外性30、在去旅游景點的途中，導(dǎo)游人員應(yīng)做的工作是〔〔〕A.B.C.D.點光盤31?假設(shè)想知道中國皇帝的墳?zāi)故鞘裁礃幼拥模咳f歷皇帝又是怎樣入葬的？那么請?這樣的講解運(yùn)用手法是〔〔〕A.自問自答法 B.虛實結(jié)合法 C.突出重點法 制造懸念法32、導(dǎo)游人員在處理旅游突發(fā)大事時，應(yīng)實行的態(tài)度是〔〔〕A.準(zhǔn)時、樂觀、主動 B.快速、熱忱、量力C.準(zhǔn)時、主動、慎重 D.樂觀、熱忱、量力33員〔〕現(xiàn)象發(fā)生。(C)漏接 B.錯接 C.空接 34、以下造成誤機(jī)事故的緣由中，屬于責(zé)任事故的是〔。A.旅游車在通往機(jī)場的高速路上消滅交通事故旅游者在自由活動購物時遺忘了集合時間C.旅游車在通往機(jī)場的路上消滅嚴(yán)峻堵車D.地陪在送站前安排的購物活動未通知集合時間和地點35〔〔B〕A.2023年 B.2023年 C.2025年 D.2030年36社應(yīng)當(dāng)存入的質(zhì)量保證金是人民幣〔〕〔B〕A.10 B.20 C.30 D.5037、以下關(guān)于質(zhì)量保證金及其利息權(quán)利歸屬的看法中正確的選項是〔〕?！睟〕A.質(zhì)量保證金及其利息的使用權(quán)屬于旅游行政治理部門B.質(zhì)量保證金及其利息的全部權(quán)均屬于旅行社C.質(zhì)量保證金利息的全部權(quán)屬于旅行社，但質(zhì)量保證金不屬于D.行社A.托付代理關(guān)系 B.合作聯(lián)營關(guān)系C.買賣合同關(guān)系 關(guān)系39規(guī)定的導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證。如違反該規(guī)定，應(yīng)實施的懲罰是〔〔〕210萬元以下的罰款責(zé)令改正，對旅行社處10萬元以上的罰款；拒不改正的，責(zé)令停13個月3經(jīng)營許可證撤消旅行社許可證40、某旅行社違反《旅行社條例》的規(guī)定，以低于旅游本錢的報價招徠旅游者。該旅行社的違規(guī)行為將由〔〕〔B〕A.旅游行政治理部門 價格主管部門C.工商行政治理部門 商務(wù)主管部門41的是〔〔〕懲罰乙旅行社取得經(jīng)營許可滿一年，未曾受過任何行政懲罰改正3個月42門作出的懲罰是〔〔〕A.責(zé)令改正 B.罰款C.撤消導(dǎo)游證D.沒收非法所得43甲旅行社組織旅游者赴外地旅游因其托付擔(dān)當(dāng)接待業(yè)務(wù)的乙旅者提出賠償訴訟，其被告應(yīng)為〔〔〕A.甲旅行社 B.乙旅行社C.導(dǎo)游王某 D.王某所屬導(dǎo)游效勞公司44點的治理。其內(nèi)容不包括〔〔〕A.統(tǒng)一招徠 B.統(tǒng)一財務(wù) C.統(tǒng)一詢問 D.統(tǒng)一組團(tuán)453至6個月的是〔〔〕以明示或者示意的方式向旅游者索要小費(fèi)未經(jīng)旅行社委派，私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)展導(dǎo)游活動C.進(jìn)展導(dǎo)游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行D.擅自中止導(dǎo)游活動46、導(dǎo)游人員的以下行為中，應(yīng)扣除10分的是〔〔〕A.哄騙、脅迫旅游者消費(fèi) 擅自終止導(dǎo)游活動擅自增加或削減旅游工程 D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用47、導(dǎo)游人員的以下行為中，應(yīng)扣除8分的是〔〔〕A.未通過年審連續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù) B.有毆打或謾罵旅游者行為C.以明示方式向旅游者索要小費(fèi) 未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)48、導(dǎo)游人員的以下行為中，應(yīng)扣除6分的是〔〔〕講解中摻雜庸俗、迷信內(nèi)容 B.講解質(zhì)量差或不講解C.有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行 旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗49、導(dǎo)游人員的以下行為中，應(yīng)扣除4分的是〔A.在導(dǎo)游活動中未佩帶導(dǎo)游證因自身緣由誤接誤送旅游團(tuán)發(fā)生重大安全事故不樂觀協(xié)作有關(guān)部門救助D.接站未出示旅行社標(biāo)識50年培訓(xùn)累計時間不得少于〔〕〔B〕A.48 B.56 C.64 D.7251預(yù)定的旅游打算進(jìn)展的旅游方式〔√〕52〔√〕53之外，為滿足局部游客或個別游客的各種要求而供給的效勞〔×〕54〔×〕55讓游客用浸濕的衣物披裹身體，快速跑過走廊〔×〕56〔×〕5710：00整，9：00〔√〕58〔×〕59、導(dǎo)游小王在介紹完太湖石后用?瘦、透、漏、皺、丑?五個字來概括太湖石的特點，這是一種突出重點的導(dǎo)游講解方法〔×〕60okopen票,還是國內(nèi)機(jī)票和國際機(jī)票，有效期均為〔√〕61〔√〕62趣各異，他們的要求也多種多樣，這就打算了導(dǎo)游效勞的?簡潔多變?這〔√〕63〔×〕64敏銳觀看、正確推斷和方式方法的嫻熟運(yùn)用〔√〕65、在旅游過程中發(fā)生可能危及旅游者人身安全的狀況需變更行程〔×〕66、導(dǎo)游人員屢次違規(guī)被扣滿10分后，其年審暫緩?fù)ㄟ^，在培訓(xùn)整〔√〕67、在入境站核定完日程安排后，全陪要與領(lǐng)隊核對旅游團(tuán)的簽證，尤其要核對不在團(tuán)體簽證名單上的旅游者的簽證是否與旅游團(tuán)在華日期〔√〕68、旅游活動中消滅問題，首先應(yīng)分清責(zé)任，但不管責(zé)任在誰，導(dǎo)游人員必需從大局動身，努力處理好問題〔×〕6910人以上可以申請辦理團(tuán)體旅游簽證〔×〕70的效勞有時會刺傷他們的自尊心，使他們對導(dǎo)游人員的言行產(chǎn)生反感?！病獭?1、Smiths先生到中國不久便病倒住院，旅游團(tuán)離境前才出院，他期望導(dǎo)游效勞，請其與旅行社重簽協(xié)議，按散客標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)〔√〕72〔√〕73，但在合作過程中，都應(yīng)以當(dāng)?shù)貙?dǎo)游為主，領(lǐng)隊為輔〔√〕74〔√〕75、中國公民到歐洲申根國家旅游，只需向其中一國提出簽證申請，獲準(zhǔn)后就可在其余申根國家自由旅游〔×〕76經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿足的現(xiàn)代效勞業(yè)〔√〕77游效勞費(fèi)為主體，帶團(tuán)補(bǔ)貼為補(bǔ)充的導(dǎo)游人員薪酬制度〔√〕的目的是集中訂正我國公民旅游中的不文明行為，而對旅行社和導(dǎo)游沒有提出具體要求?！病痢?9樂觀進(jìn)展入境旅游，標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展出境旅游〔√〕80境旅游，以及取得相應(yīng)許可經(jīng)營的出境旅游三種〔√〕8130〔√〕8210萬人次以上的，〔×〕83、旅行社與住宿、餐飲等其他旅游經(jīng)營者之間，旅行社和導(dǎo)游、領(lǐng)以動用旅行社質(zhì)量保證金來償付〔×〕84游者。旅行社一律不得在旅游合同商定之外供給其他有償效勞〔×〕85發(fā)生爭議的，應(yīng)依據(jù)通常理解予以解釋；對格式條款有兩種以上解釋的，〔×〕86于接待本錢的旅游團(tuán)隊，不得要求導(dǎo)游人員擔(dān)當(dāng)接待旅游團(tuán)隊的相關(guān)費(fèi)〔√〕87、旅行社可依法將旅游業(yè)務(wù)托付給其他旅行社。如發(fā)生違約情形，〔×〕88〔×〕89、旅行社可以承受機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會團(tuán)體的托付，為其差旅、〔√〕90義從事《旅行社條例》規(guī)定的經(jīng)營活動，其經(jīng)營活動的責(zé)任和后果，由設(shè)〔√〕91以外的活動，不能以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同〔×〕92租或出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證〔√〕93被推舉的旅行社簽訂旅游合同〔×〕94以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)展導(dǎo)游活動〔√〕95游人員經(jīng)征得旅行社的同意，可以調(diào)整或變更行程〔×〕961000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)峻的，撤消導(dǎo)游證并予以公告〔√〕97500〔√〕98、小王認(rèn)為，由于各地導(dǎo)游資格考試內(nèi)容不同、講解對象也不同，因此導(dǎo)游人員資格證和導(dǎo)游證并不能在全國范圍內(nèi)通用〔×〕99、依據(jù)導(dǎo)游人員計分方法，在導(dǎo)游活動中，哄騙、脅迫旅游者消費(fèi)8〔×〕100、依據(jù)導(dǎo)游人員計分方法，在導(dǎo)游活動中，私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他4〔×〕附件二

2023年江蘇省職業(yè)學(xué)校導(dǎo)游技能大賽綜合力氣復(fù)習(xí)題——導(dǎo)游根底學(xué)問1、佛祖釋迦牟尼是用〔〕來講經(jīng)說法的，他的弟子們也用這種語言〔B〕A.梵語 B.巴利語 C.古印度語 D.東巴語2、佛教教義認(rèn)為，只有堅持不殺生、不偷盜、不邪淫、不飲酒這樣一些正確的行為，才可以樂觀地實踐一切善行。這種方法叫〔〔〕A.正語 B.正命 C.正念 D.正業(yè)?中國佛教〔。〔D〕A.佛經(jīng)的大量翻譯 B.佛教寺院的大量建筑C.佛教僧人的大量增加 D.宗派佛教的消滅、佛教根本教義?四圣諦?中?諦?的含意是〔〔〕A.抱負(fù) B.境地 C.真理 、說明僧籍身份憑證的是〔〔〕A.度牒 B.受戒 C.僧服 D.念經(jīng)6、北宋滅亡后，北方民族沖突空前銳利，道教內(nèi)部消滅了很多興?全真道?的創(chuàng)始人是〔〔〕A.郝大通 B.劉處玄 C.丘處機(jī) D.王重陽7、甘丹寺、哲封寺和色拉寺三大寺的建成，標(biāo)志著后來稱為西藏佛教第一大宗派〔〕〔A〕A.格魯派 B.寧瑪派 C.朗達(dá)瑪派 D.薩迦派8〔〕是伊斯蘭教的經(jīng)典著作。他們隨著該教傳入中國〔C〕A.《可蘭經(jīng)》 B.《百字贊》 C.《圣訓(xùn)》 D.《天經(jīng)》9〔〕〔A〕A.700多年 B.800多年 C.900多年 10、有?白如玉、薄如紙、聲如磬?之稱的瓷器是〔〔〕A.汝瓷 B.耀瓷 C.鈞窯 11、瓷器成為我國對外貿(mào)易的重要商品始于〔〕朝〔A〕A.唐 B.宋 C.元 D.清12、唐代是中國陶瓷業(yè)高度興盛的時期，一度形成了〔〕的陶瓷業(yè)格〔C〕A.以青瓷為主 B.以白瓷為主C.?南青北白? 五大名窯各領(lǐng)風(fēng)騷13〔〕畫竹用朱砂，有時畫竹不分節(jié)，從根到頂一氣而上〔A〕A.蘇東坡 B.張擇端 C.馬遠(yuǎn) D.郎世寧14〔?！睠〕A.風(fēng)俗畫 B.壁畫 C.年畫 墨畫15、中國樓閣式磚塔的典型之作是〔〔〕A.廣州光孝寺塔 B.山東濟(jì)南神通寺四門塔C.陜西西安大雁塔 應(yīng)寺白塔16、我國現(xiàn)存年月最早的單孔石拱橋是〔〔〕A.趙州橋 B.盧溝橋 C.寶帶橋 17、中國最古老的密檐式磚塔是〔〔〕A.河南登封嵩岳寺塔 B.山西應(yīng)縣木塔C.云南曼飛龍塔 D.北京大正覺寺塔18、遠(yuǎn)東地區(qū)最大的、具有拜占庭式建筑風(fēng)格的基督教堂是〔A.北京西什庫教堂 B.哈爾濱圣〃索非亞教堂C.上海徐家匯天主教堂 D.南京石鼓路天主教堂19澤、水泉、樹木、鳥獸進(jìn)展初期的造園活動，最初的形式叫〔〔〕A.苑 B.囿 C.靈囿 20、北京頤和園的主體景觀建筑是〔〔〕A.排云門 B.排云殿 C.佛香閣 D.才智海21方法是〔〔〕A.借景 B.添景 C.漏景 D.框景22、在園林中景點與景點之間相互賞識與襯托的構(gòu)景手法稱為〔〕。〔C〕A.框景 B.夾景 C.對景 D.借景23、提倡?富貴不能淫，貧賤不能移，威猛不能屈?精神的是春秋戰(zhàn)國時期的〔〔〕A.孔子 B.孟子 C.莊子 D.老子24〔〕A.論語 B.禮制 C.仁學(xué) D.仁政25、我們今日所使用的漢字是〔〕的?直系后裔?〔A〕A.甲骨文 B.金文 C.漢隸 26有〔〕《洛神賦》 B.《黃庭經(jīng)》 C.《九成宮醴泉銘》D.《雁塔圣教序》27、我國茅臺酒的酒度為53度，是指〔A.10053克10053毫升10053毫升10053克28、花茶是主要利用〔〕作為根本原料進(jìn)展再復(fù)制后的加工茶〔B〕A.紅茶 B.綠茶 C.烏龍茶 D.白茶29、沖泡一般的紅、綠茶，茶與水的比例通常把握在〔A.1：20或1：30 C.1：40或1：50 30、相傳我國最早的釀酒人是〔〔〕A.仲寧 B.儀狄 C.杜康 D.岐伯31這是沖泡〔〕〔C〕A.廬山云霧 B.西湖龍井 C.君山銀針 D.福建烏龍32、以下武術(shù)流派中，分南北兩派，南派重拳，北派重腿，有?南拳北腿?之說的是〔〔〕A.僧武派 B.武當(dāng)派 C.峨眉派 33、中國現(xiàn)存最早的中醫(yī)理論專著是〔〔〕A.《難經(jīng)》 B.《黃帝內(nèi)經(jīng)》 C.《神農(nóng)本草經(jīng)》 D.《傷寒雜病論》34、用于夏季或高溫環(huán)境下治療中暑的中成藥是〔〔〕A.板藍(lán)根沖劑 B.十滴水 C.藿香正氣水 D.牛黃解毒丸35、以下演員中屬于京劇?四大名旦?之一的是〔〔〕A.李世芳 B.張君秋 C.荀慧生 36、20世紀(jì)30年月形成的全部由女演員演出的?女子文戲?的劇種是〔〕A.黃梅戲 B.川劇 C.越劇 D.晉劇37、號稱?川菜第一肴，并有?過門香?之稱的菜肴是〔A.魚香肉絲 B.麻婆豆腐 C.宮保雞丁 D.回鍋肉38、瓷器畫面明凈素雅、成色明媚，紋飾永不褪色，并具有中國水墨畫藝術(shù)效果的景德鎮(zhèn)瓷器是〔〔〕A.粉彩瓷器 B.顏色釉瓷器 C.薄胎瓷器 D.青花瓷器39、號稱?中國規(guī)模最大的休眠期自然火山博物館?的是〔A.五大連池火山群 B.喬官火山群C.長白山火山群 40、賞識黃山云海的最好時間是〔〔〕A.早晨天亮?xí)r B.中午陽光最強(qiáng)時C.黃昏日落時 D.宿雨初晴時41、我國于〔〕參與聯(lián)合國《保護(hù)世界文化與自然遺產(chǎn)公約〔B〕A.1972年11月 B.1985年11月C.1997年11月 D.1990年11月42〔〔〕A.陜西的華嚴(yán)寺 B.浙江的國清寺C.河南的少林寺 43道教的服食修煉方法主要是指〔〔〕A.服食丹藥 B.服食五牙 C.服氣 D.氣功44〔〕〔D〕A.張旭 B.黃庭堅 C.韓愈 D.懷素45、茶圣陸羽將一般茶事升格為一種驚奇的文化技藝，并提出〔〕的〔A〕A.精行儉德 B.廉儉育德 C.和誠處世 D.正靜清圓46一種太和之氣，彌淪齒頰之間，此無味之味，乃至味也?是品〔〕的動人〔B〕A.烏龍茶 B.龍井茶 C.紅茶 D.普洱茶47〔〕是武術(shù)最根本的本質(zhì)特征?！睞〕A.天人合一 B.氣 C.功 D.神48〔〕集畢生精力著成的，共載7871〔C〕A.東漢醫(yī)學(xué)家張仲景 B.西晉醫(yī)學(xué)家皇甫謐C.唐朝醫(yī)學(xué)家孫思邈 明代醫(yī)學(xué)家李時珍49、京劇臉譜中表示忠勇的顏色是〔〔〕A.金色 B.紅色 C.白色 50、我國首批入選世界地質(zhì)公園的有〔〔〕A.安徽黃山、云南石林 B.山西五臺山、河南云臺山C.甘肅麥積山湖南張家界 D.黑龍江五大連池湖北武當(dāng)山51佛門根本教義?無常的意思就是說宇宙一切現(xiàn)象都是即生即滅如過眼煙云、沒有不變的、永恒存在的?自體〔√〕52、三法印是指?諸行無?！病獭?3〔×〕54〔×〕55稱為天主教，正教稱為東正教〔√〕5618世紀(jì)起就是明清兩朝茶事最為抱負(fù)的注茶器〔×〕57、青花瓷燒造成功，使中國繪畫技巧與制瓷工藝的結(jié)合更趨成熟，中國瓷器由此進(jìn)入了彩瓷時代〔√〕58PH〔×〕59、紫砂陶燒制始于唐代，紫砂陶器使用盛于明清〔×〕60〔√〕61、鉆石的化學(xué)成分是鐵，是寶石中唯一的單質(zhì)晶體〔×〕62、翠綠色的綠柱石稱祖母綠，它青翠悅目，是五大貴重寶石之一，被稱為?綠色寶石之王〔√〕63、自然寶石中鉆石、紅寶石、藍(lán)寶石、金綠寶石、祖母綠是國際公〔√〕64〔×〕65、中國繪畫是?點線構(gòu)造〔√〕66、明代中后期的蘇州地區(qū)，消滅了以文徵明、沈周、仇英、唐寅四大家為代表的吳門畫派，亦稱?明四家〔√〕67、唐高宗李治的陵墓昭陵開創(chuàng)了唐代帝王依山為陵的先例〔×〕68463間，占地16萬平方米，是我