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第4頁共4頁2023第?一季度銷售?工作計(jì)劃樣?本一、清?點(diǎn)貨品,做?到心中有數(shù)?1、掌握?每款貨品數(shù)?量。2、?掌握每款號(hào)?碼情況及數(shù)?量。3、?掌握前十大?貨品庫存情?況及時(shí)補(bǔ)貨?,并讓每位?員了解。?4、近期整?理庫房,做?到井然有序?,便于找貨?、盤貨。?二、管理好?賬目1、?做到日清、?日結(jié)、日總?、日存、日?報(bào)。2、?做到心中有?數(shù),每款每?日銷售數(shù)量?及占比。并?進(jìn)行銷售同?比及環(huán)比分?析,同時(shí)對(duì)?貨品進(jìn)行調(diào)?整。三、?管理好員工?1、穩(wěn),?穩(wěn)定在職員?工,逐一談?,了解內(nèi)心?需求及動(dòng)向?。2、招?,招聘新員?工,做到招?之能來,來?之能用,用?之能勝。?3、訓(xùn),培?訓(xùn)員工。?(1)做到?每位員工均?了解公司制?度,(2?)在無顧客?時(shí),培訓(xùn)員?工的'如服?飾搭配、話?術(shù)表達(dá)等知?識(shí)技巧。?4、保,保?證賣場(chǎng)有足?夠的銷售人?員,目的是?保證銷售額?。5、提?,提高銷售?人員的銷售?技巧,貨品?知識(shí)等,便?銷售人員成?為一頂一的?干將,并為?企業(yè)提供優(yōu)?秀的管理人?員。四、?商品陳列?1、按公司?要求,做好?服裝陳列。?做到精中有?細(xì),細(xì)中有?致。通過陳?列使顧客產(chǎn)?生購(gòu)買行為?。2、在?陳列上爭(zhēng)取?創(chuàng)新,開發(fā)?員工的,激?發(fā)員工創(chuàng)新?力,并根據(jù)?創(chuàng)新結(jié)果給?予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)?。目的是挖?掘員工潛力?,激勵(lì)員工?創(chuàng)新思想。?3、調(diào)整?服裝陳列,?隨時(shí)變換搭?配,讓新顧?客有耳目一?新的感覺,?老顧客有新?感覺。五?、增加銷售?額1、通?過培訓(xùn)指導(dǎo)?員工,從單?個(gè)顧客銷售?數(shù)量上入手?,挖掘顧客?需求分析顧?客類型,多?做銷售附加?。2、掌?握每次促銷?活動(dòng),在活?動(dòng)前與所有?員工共同分?析,做到事?前的準(zhǔn)備,?事中有跟進(jìn)?,事后有。?3、促銷?宣傳方面,?對(duì)老顧客通?過電話、手?機(jī)短信等方?式將信息及?時(shí)發(fā)出;對(duì)?新顧客通過?宣傳頁等方?式,爭(zhēng)取更?大的宣傳范?圍。4、?對(duì)于銷售業(yè)?績(jī)較高的員?工和銷售附?加較高的員?工,做到業(yè)?績(jī)分享,共?同學(xué)習(xí)提高?,增加整體?銷售業(yè)績(jī)。?2023?第一季度銷?售工作計(jì)劃?樣本(二)?一、加強(qiáng)?培訓(xùn),強(qiáng)化?員工隊(duì)伍素?質(zhì)。為了更?好地努力打?造服務(wù)品牌?,酒店以文?明規(guī)范活動(dòng)?為突破口,?狠抓酒店員?工的培訓(xùn)教?育,強(qiáng)化員?工隊(duì)伍素質(zhì)?,不斷提高?服務(wù)水準(zhǔn),?根據(jù)酒店實(shí)?際情況,結(jié)?合有關(guān)火災(zāi)?、治安事件?、食品安全?等案例,落?實(shí)酒店、部?門、班組三?級(jí)培訓(xùn)教育?。使員工真?正掌握安全?工作的“三?懂三會(huì)”和?應(yīng)急預(yù)案的?處置。二?、加強(qiáng),不?斷調(diào)整客源?結(jié)構(gòu)。為從?長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),?酒店認(rèn)真做?好在經(jīng)營(yíng)銷?售中譜好經(jīng)?濟(jì)增長(zhǎng)和持?續(xù)發(fā)展的平?衡樂章;做?好均衡價(jià)格?、調(diào)整客源?結(jié)構(gòu)的,致?力對(duì)新客戶?的開發(fā),保?持客源群體?的穩(wěn)定和擴(kuò)?大。安排?好旺季的合?理預(yù)定,限?度地提高銷?售額。落實(shí)?協(xié)議單位的?回訪制度。?酒店根據(jù)每?月銷售報(bào)表?的排行,設(shè)?計(jì)了客戶回?訪表,有針?對(duì)性地選擇?協(xié)議單位進(jìn)?行回訪。通?過回訪拉近?了與客戶之?間的情感距?離,有效地?推動(dòng)了銷售?業(yè)績(jī)的提升?。認(rèn)真做好?上門散客的?銷售工作。?實(shí)踐證明,?隨著市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)的加劇,?客人選擇酒?店余地增多?,要提高酒?店“營(yíng)銷競(jìng)?爭(zhēng)力”,首?先應(yīng)革新觀?念,及時(shí)調(diào)?整經(jīng)營(yíng)策略?和政策,優(yōu)?化和設(shè)計(jì)自?身產(chǎn)品,使?策略求新多?變,經(jīng)營(yíng)政?策按不同季?節(jié),不斷靈?活推陳出新?,才能在嚴(yán)?峻形勢(shì)下繼?續(xù)保持較高?水平。三?、細(xì)化服務(wù)?,提高賓客?滿意度。服?務(wù)質(zhì)量的好?壞,直接關(guān)?系到酒店的?聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)?效益。為此?,我們提出?了服務(wù)工作?要向細(xì)化、?優(yōu)化方向發(fā)?展,不斷強(qiáng)?化服務(wù)意識(shí)?,進(jìn)一步提?高賓客的滿?意度。為了?更好地引導(dǎo)?服務(wù)人員,?正確樹立酒?店意識(shí)、服?務(wù)理念,以?客人的滿意?作為衡量我?們工作的標(biāo)?準(zhǔn)。我們從?樹立窗口形?象入手,提?高商務(wù)接待?水平。在抓?好標(biāo)準(zhǔn)化管?理和規(guī)范化?服務(wù)的同時(shí)?,進(jìn)一步體?現(xiàn)服務(wù)的細(xì)?微、細(xì)節(jié)之?處。要求員?工在客人開?口之前,善?于通過觀察?把握服務(wù)時(shí)?機(jī),了解客?人喜好,為?客人提供超?前卓越的個(gè)?性化服務(wù)。?四、規(guī)范?管理,促進(jìn)?企業(yè)健康有?序發(fā)展。通?過客史檔案?,加強(qiáng)對(duì)客?人的特征和?歷史消費(fèi)情?況進(jìn)行量化?分析,挖掘?客人消費(fèi)潛?力,提高銷?售額和銷售?利潤(rùn),為管?理層提供有?利的決策依?據(jù)。與各部?門簽訂了《?安全防范》?,相繼調(diào)整?了防火委員?會(huì)和義務(wù)消?防隊(duì)組織,?成立消防宣?傳教育領(lǐng)導(dǎo)?小組和消防?宣傳隊(duì),建?立了“分級(jí)?管理,按級(jí)?負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)?一致,各負(fù)?其責(zé)”的治?安、消防、?安全生產(chǎn)責(zé)?任體系,促?使安全、檢?查、宣傳、?教育工作,?職責(zé)更明確?,責(zé)任更到?位。五、?干部的素質(zhì)?好壞是決定?企業(yè)發(fā)展的?關(guān)鍵。重視?干部隊(duì)伍的?建設(shè):加強(qiáng)?酒店領(lǐng)導(dǎo)班?子自身素質(zhì)?,從抓學(xué)習(xí)?、抓團(tuán)結(jié)、?抓廉潔等方?面增強(qiáng)班子?的工作活力?。嚴(yán)格
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