火鳳凰智能語音服務系統(tǒng)使用手冊(粵科火鳳凰)

，感謝！，感謝！8火鳳凰智能語音效勞系統(tǒng)使用手冊系統(tǒng)簡介火鳳凰智能語音效勞系統(tǒng)是火鳳凰影院資訊治理系統(tǒng)的系列配套產(chǎn)品員卡購票、一般訂票、電影排期查詢、留言、人工效勞等。語音系統(tǒng)實時接入火鳳凰售票系統(tǒng)，交互式自動應答，無需人員值守，支持多路線路接入，可自定義語音。系統(tǒng)要求操作系統(tǒng)CPU內存硬盤運行環(huán)境

MicrosoftWindows2023、XP或以上更高的Pentium2.0GHz512M10GBHermes系列語音卡Oracle9i客戶端Microsoft.NETFramework1.1運行系統(tǒng)雙擊圖標運行語音系統(tǒng)，運行后的主界面如以以下圖所示：通道狀態(tài)監(jiān)控DTMF碼顯示的是用戶在操作過程中的按鍵。語音卡設置依據(jù)安裝的語音卡的實際狀況設置各通道的模塊類型和開通狀態(tài)。每個值對應一路通道，有多少路就有多少個值，每個值在0-3之間取值，各種類型的卡的模塊數(shù)各不一樣，44路通道，1616路通道，假設沒有插模塊則為0〔無模塊。默認最4張語音卡。無模塊：本通道沒有安裝相應的模塊。向模塊饋電。其顏色為藍色。其顏色為黑色。監(jiān)控：此項功能本系統(tǒng)暫不支持。開通類型：是否使用此通道。0表示屏蔽，1表示開通。舉例說明：116路語音卡，有4個模塊，其中3個外線，1個內線，通道類型應設置為“1112023000000001111000000000002、一張4431111111信號音設置線路上的信號音時，就必需增加信號音檢測參數(shù)。關于信號音檢測方法請參考附錄一。聽取留言當已接入的用戶使用了留言的功能，就會在LeaveWord名目下生成留言文件。使用聽取留言功能就可以聽取用戶的留言文件。自定義語音功能接口便利使用人工錄制的語音。自定義影院語音語音文件路徑：要播放的語音文件的路徑。自定義影廳語音影廳名稱：對應于售票系統(tǒng)中影廳信息所設置的備注，以此作為關鍵字，不行重復。語音文件路徑：要播放的語音文件的路徑。自定義場區(qū)語音場區(qū)名稱：對應于售票系統(tǒng)中場區(qū)分類所設置的描述，以此作為關鍵字，不行重復。語音文件路徑：要播放的語音文件的路徑。自定義影片語音影片名稱：對應于售票系統(tǒng)中影片信息所設置的簡稱，以此作為關鍵字，不行重復。語音文件路徑：要播放的語音文件的路徑。自定義影票種類語音影票種類：對應于售票系統(tǒng)中影票種類所設置的編碼，以此作為關鍵字，不行重復。語音文件路徑：要播放的語音文件的路徑。自動生成：通過語音庫自動生成語音文件保存在CustomVoice名目下。增：添加自定義語音信息。刪除：刪除自定義語音信息及對應的語音文件。通過選項->自定義語音可以設置是否使用對應的自定義語音。附錄一這里以檢測掛機時的信號音，其他的信號音的檢測方法類似。1、從開頭菜單“程序->鼎銘語音卡->Hermes->工具進去。如以以下圖所示：2345678、記錄頻率。選擇菜