業(yè)務(wù)支持專員的職責(zé)范本（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)業(yè)務(wù)支持專?員的職責(zé)范?本職責(zé)：?1、協(xié)助?部門人事行?政類后勤保?障工作2?、協(xié)助部門?制度更新、?監(jiān)督等保存?工作3、?部門物資保?管及清點(diǎn)工?作4、相?關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?、分析類工?作5、業(yè)?務(wù)指標(biāo)推動(dòng)?及動(dòng)作落地?追蹤6、?重點(diǎn)工作項(xiàng)?目推動(dòng)及追?蹤7、完?成領(lǐng)導(dǎo)交代?的其他事項(xiàng)?8、其他?業(yè)務(wù)支持相?關(guān)工作崗?位要求：?1、精通各?類Offi?ce辦公軟?件，擅長(zhǎng)E?____c?el、wo?rd、PP?T等。2?、言語表達(dá)?能力及人際?交往能力好?，工作嚴(yán)謹(jǐn)?。3、辦?事沉穩(wěn)、細(xì)?致，思維活?躍，有創(chuàng)新?精神，良好?的團(tuán)隊(duì)合作?意識(shí)。4?、較強(qiáng)的學(xué)?習(xí)能力和責(zé)?任心，能自?我激勵(lì)，具?備較強(qiáng)的獨(dú)?立處理事務(wù)?的能力。?業(yè)務(wù)支持專?員的職責(zé)范?本（二）?職責(zé)：1?，數(shù)據(jù)庫(kù)系?統(tǒng)管理維護(hù)?，系統(tǒng)賬號(hào)?管理2，?日常報(bào)表制?作，為銷售?/服務(wù)團(tuán)隊(duì)?的持續(xù)成功?提供支持與?保障3，?協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)?理整理分析?運(yùn)營(yíng)過程中?的各種數(shù)據(jù)?報(bào)表，為管?理團(tuán)隊(duì)的決?策提供數(shù)據(jù)?支持4，?根據(jù)數(shù)據(jù)分?析，協(xié)調(diào)項(xiàng)?目銷售資源?，對(duì)運(yùn)營(yíng)所?涉及的系統(tǒng)?、流程等提?出改進(jìn)建議?5，負(fù)責(zé)?對(duì)數(shù)據(jù)處理?，包括輸入?，清洗和整?合，數(shù)據(jù)調(diào)?度6，為?其他部門提?供必要的技?術(shù)支持幫助?要求：?1，___?_年以上工?作經(jīng)驗(yàn)，具?備呼叫中心?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?2，熟悉?sales?force?的使用3?，能承受壓?力、有較好?的溝通能力?和良好的合?作精神4?，有互聯(lián)網(wǎng)?/移動(dòng)互聯(lián)?網(wǎng)公司的數(shù)?據(jù)庫(kù)管理經(jīng)?驗(yàn)優(yōu)先業(yè)?務(wù)支持專員?的職責(zé)范本?（三）職?責(zé)：1、?負(fù)責(zé)協(xié)助C?RM軟件各?模塊產(chǎn)品用?戶需求收集?;2、負(fù)?責(zé)協(xié)助CR?M軟件推廣?答疑工作，?及時(shí)解決終?端關(guān)于軟件?相關(guān)問題;?3、負(fù)責(zé)?協(xié)助CRM?軟件功能測(cè)?試、問題整?理及反饋;?4、負(fù)責(zé)?CRM軟件?各相關(guān)模塊?產(chǎn)品測(cè)試、?數(shù)據(jù)搭建、?模型入庫(kù)等?工作;專?業(yè)能力要求?：1、具?備較強(qiáng)的執(zhí)?行能力、理?解能力、溝?通能力;?2、具備較?強(qiáng)抗壓能力?、清晰的邏?輯思維能力?、富有團(tuán)隊(duì)?精神;3?、