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第3頁共3頁KTV收銀?出納員崗位?職責(zé)范本?1、負(fù)責(zé)接?收和處理客?人的消費(fèi)憑?證、單據(jù)。?準(zhǔn)確地將各?類萊式、酒?水的單據(jù)、?編號輸入收?銀機(jī)。2?、負(fù)責(zé)客人?消費(fèi)的入賬?工作,準(zhǔn)確?、快捷地打?印收費(fèi)賬單?,及時完成?客人的消費(fèi)?結(jié)算。3?、按規(guī)定妥?善處理現(xiàn)金?、支票、信?用卡、客賬?及銜賬,并?與報表、賬?單保持一致?。4、完?成當(dāng)班營業(yè)?日報表、賬?務(wù)報告表及?更正表。?5、保管好?賬單、發(fā)票?并按規(guī)定使?用、登記。?6、認(rèn)真?解答客人提?出的有關(guān)結(jié)?賬方面的問?題,如自己?不清楚或不?能令客人滿?意時,應(yīng)及?時向上級主?管報告處理?。7、小?心操作收銀?設(shè)備,并做?好清潔保養(yǎng)?工作。8?、開市前、?收市后,必?須做好收銀?處的清潔衛(wèi)?生工作。?9、每班工?作結(jié)束后,?應(yīng)將當(dāng)班報?表、賬單、?營業(yè)額封袋?及時交收銀?部專管員?KTV收銀?出納員崗位?職責(zé)范本(?二)1、?負(fù)責(zé)審核收?銀員排班表?,安排處理?員工換休、?輪休。2?、檢查收銀?員業(yè)務(wù)操作?程序的執(zhí)行?情況和工作?質(zhì)量,保證?發(fā)生的單據(jù)?跡清晰、數(shù)?正確、收付?迅速、準(zhǔn)確?。3、檢?查督促員工?執(zhí)行外匯管?理規(guī)定、外?幣收兌規(guī)定?、現(xiàn)金管理?制度、銀行?信用卡使用?規(guī)定、賬單?及發(fā)票管理?規(guī)定。4?、督促收銀?員維護(hù)保養(yǎng)?好收銀設(shè)備?,如出現(xiàn)設(shè)?備故障,應(yīng)?負(fù)責(zé)協(xié)同有?關(guān)部門予以?解決。5?、定期檢查?、考評收銀?領(lǐng)班的工作?,對下屬工?作中出現(xiàn)的?問題,及時?予以幫助解?決。6、?負(fù)責(zé)查閱住?客的欠款情?況,督促收?銀領(lǐng)班將當(dāng)?天欠款客人?的房號通知?前臺接待部?。7、聆?聽客人提出?的建議和意?見,認(rèn)真處?理客人投訴?并做好記錄?,無法自行?解決的,上?報財務(wù)部經(jīng)?理。8、?負(fù)責(zé)安排收?銀處營業(yè)款?項(xiàng)的封袋及?送交前臺收?款部的工作?,及時處理?有問題的支?票、信用卡?。9、不?定期召開收?銀部會議,?傳達(dá)上級文?件和有關(guān)要?求。找出工?作中存在的?問題,提出?解決方法。?及時協(xié)調(diào)各?班組的工作?。KTV?收銀出納員?崗位職責(zé)范?本(三)?1、負(fù)責(zé)審?核收銀員排?班表,安排?處理員工換?休、輪休。?2、檢查?收銀員業(yè)務(wù)?操作程序的?執(zhí)行情況和?工作質(zhì)量,?保證發(fā)生的?單據(jù)跡清晰?、數(shù)正確、?收付迅速、?準(zhǔn)確。3?、檢查督促?員工執(zhí)行外?匯管理規(guī)定?、外幣收兌?規(guī)定、現(xiàn)金?管理制度、?銀行信用卡?使用規(guī)定、?賬單及發(fā)票?管理規(guī)定。?4、督促?收銀員維護(hù)?保養(yǎng)好收銀?設(shè)備,如出?現(xiàn)設(shè)備故障?,應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)?同有關(guān)部門?予以解決。?5、定期?檢查、考評?收銀領(lǐng)班的?工作,對下?屬工作中出?現(xiàn)的問題,?及時予以幫?助解決。?6、負(fù)責(zé)查?閱住客的欠?款情況,督?促收銀領(lǐng)班?將當(dāng)天欠款?客人的房號?通知前臺接?待部。7?、聆聽客人?提出的建議?和意見,認(rèn)?真處理客人?投訴并做好?記錄,無法?自行解決的?,上報財務(wù)?部經(jīng)理。?8、負(fù)責(zé)安?排收銀處營?業(yè)款項(xiàng)的封?袋及送交前?臺收款部的?工作,及時?處理有問題?的支票、信?用卡。
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