2023年年度人力工作計劃錦集5篇

2023年年度人力工作計劃錦集5篇年度人力工作安排篇1

人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長足的進步與提高，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將接著在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴，藉此，將來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。我們將始終朝著目標前進！

在xx年即將結束，20xx年即將到來之際，人力資源部將對20xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的須要，團隊基本穩(wěn)定，人員流淌率不高，團隊能夠完成基本協作，具備基礎的專業(yè)要求，但整體員工學歷偏低，核心員工整體素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒有形成健康的人力資源梯隊基于此，20xx年整體工作應從以下方面著手：

一、人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是個很大的概念，20xx年也提出了這個工作，但是并沒能落實到位，一方面因為自身的技術并不達標，另一方面企業(yè)人員素養(yǎng)也不能達到可以參加規(guī)劃的程度。20xx年要接著這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作：

1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導下調整制作人力資源架構圖。20xx年12月份完成。

2)對現有核心員工進行整體素養(yǎng)測評，確定員工的整體素養(yǎng)狀況，協作崗位素養(yǎng)模型確定其待成長的方面。20xx年3月份完成。

3)對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。

4)實施詳細規(guī)劃。

20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍舊存在，所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素養(yǎng)做出指導，在很大程度上給人力資源規(guī)劃供應參考。

二、聘請選拔

聘請選拔是人力資源工作中特別重要且困難的一個環(huán)節(jié)，由于這個模塊中包含了許多的不確定性，所以不少企業(yè)在聘請選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的聘請選拔模塊現狀是：

已經用于實施的技術及工具：

1、測評軟件，為聘請人員的素養(yǎng)評估供應了基礎依據，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡潔，對聘請的參考意義不大。

2、結構化面試：xx年已經起先操作結構化面試的題目設計且在日常聘請中已經留意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素養(yǎng)類型還不夠明晰。素養(yǎng)模型的建立須要基于各個部門的支持，各崗位所需求的素養(yǎng)是不相同的，在建立素養(yǎng)模型時，各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

3、聘請風險防范：應用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門特地基于此做了一次專業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學性和專業(yè)性。

4、校內宣講：xx年實施了一次，但宣講是由董事進步行的，由于不是專場聘請宣講所以聘請效果并不樂觀。20xx年正式啟動校內聘請，補充公司簇新血液，并為部分崗位供應梯隊人選。

5、聘請的團隊性：歷年來的聘請都是首次面試由人力資源部人員進行的，現在仍舊如此，這樣做的缺點是技術性不能完全保障、奢侈聘請時間、耽擱聘請進度，因為人員到位的剛好性是考核聘請專員實力的重要項目。

6、各部門聘請的安排性：現行狀況為聘請安排隨報隨招，聘請人員沒有詳細的規(guī)定期限，全年安排性不強。導致聘請專員一天到晚的勞碌但不見成效。

總體現狀為：已經建立了聘請模塊的架構，且搭建了聘請網絡，形成了自己的聘請來源，聘請渠道擴充較為完善;聘請技術引進不夠強大，不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求;聘請工作已經落實到細微環(huán)節(jié)但是關鍵性工作操作的技術性還不夠強，雖已經學習到位但還未用于實施;聘請負責人同時兼職培訓工作繁雜導致聘請負責人自身聘請模塊的素養(yǎng)提升比較緩慢，聘請選拔做了大量工作但與科學化還有一段距離，聘請選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進。鑒于此，20xx年聘請工作的重點革新為：

1、全面實施結構化面試，提高聘請選拔專業(yè)度，專業(yè)度干脆反應企業(yè)的正規(guī)化程度，也干脆影響聘請效果和企業(yè)美譽度，所以在20xx年，人力資源要成為公司宣揚的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻。

2、增加聘請專員，培育人力資源部其次梯隊。

3、提升素養(yǎng)模型建設力度，廣泛引起重視，在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素養(yǎng)模型，為聘請選拔堅實基礎。

4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面協作結構化面試工作，提升聘請選拔工作整體科學性及專業(yè)度。

5、在各部門均培訓一至二位聘請人員，參加人力資源日常面試工作，加強聘請的`合作性，提高聘請效率。

6、提高聘請安排的規(guī)劃性：導致這方面欠缺的有兩個緣由，一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責人內心并未扎根，各部門負責人沒有劇烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識，二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深化，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿足度，所以在明年人力資源部要支配一場針對各部門負責人的特地培訓，主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解實力。至于其次點，由于人力資源部在xx年就完善了職位說明書體系，對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義，也對人員的聘請數量和梯隊組成有更多的幫助。

7、其他專業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特別性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。

啟動校內宣講，加強校內聘請，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

擴展聘請方式，可以考慮專項聘請，例如品管類技術類人員干脆去學校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可干脆跟軍隊聯系聘請退伍軍人(在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風險的基礎上)等等

三、培訓與開發(fā)

培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素養(yǎng)，增加整體團隊實力，另一方面在于培育梯隊提高公司抗風險實力?；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向應當是提升現有核心人員綜合素養(yǎng)，明晰培訓階梯，合理規(guī)劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤

經過xx年的運轉，培訓已經實現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估，估后有跟蹤。xx年在修訂培訓制度時更多的注意了不同職位層級的職員應當接受不同的培訓內容，以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以xx年擬定的培訓制度上有清楚的階段性培訓項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用限制上，人力資源部全面接管了培訓，原來培訓了扣款有障礙，全年培訓費用運用狀況不清楚的狀況得到了改善。訓后評估的問題在xx年也得到了落實，08年及以前的評估僅限于制度或者口號上，

從xx年起先，外訓后均有總結，內訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的學問在實踐中的運用管理。

結合公司整體現狀及人力資源部現有人員狀況，20xx年整體培訓分幾個方向走：

1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。

2、建立內部培訓師體制。

3、培訓評估到位，跟蹤剛好。

4、培訓階梯化。

年度人力工作安排篇2

為協作公司全面推行并實現xx年年度銷售目標，加強公司人力資源工作的安排性，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現階段工作狀況為基礎，特制訂人力資源年度工作目標，現呈報公司總經理批閱，請予以審定。人力資源部安排從以下幾個方面開展xx年年度的工作：

一、公司07年度組織架構的完善

組織架構建設確定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司將來發(fā)展態(tài)勢的預料和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清楚明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

（一）、詳細實施方案：

1、xx年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查；

2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門看法，報總經理批閱修改；

3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門協作架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。

（二）、留意事項：

1、公司組織架構確定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，確定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和將來肯定時間內公司運營須要進行設計的。因此，既不行拘泥于現狀，又不行妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過仔細論證和探討。

3、組織架構的設計需注意可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎。

（三）、目標實施需支持與協作的事項和部門：

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門將來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，人力資源部需調閱公司現有各部門職務說明書；

2、組織架構草案出臺后需請各部門批閱、提出珍貴看法并必需經公司領導最終裁定。

二、各職位工作分析

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作安排、工作連接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度供應良好的基礎。具體的職位分析還給人力資源配置、聘請和為各部門員工供應方向性的培訓供應依據。

（一）、詳細實施方案：

1、xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必需運用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。

2、xx年年4月完成職位分析的'基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、xx年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析具體資料，分部門交各部門經理提出修改看法，修改完成后匯總報請批閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。

（二）、實施目標留意事項：

1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實精確。因此，人力資源部在開展此項工作時應留意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力協作，以達到預期效果。

2、整理后的職位分析資料必需按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

3、未能從職位信息調查中獲得到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、該目標達成后將可以與公司組織架構協作在實際工作中應用，削減人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門協作，人力資源部留意做好部門間的協調與溝通工作。

（三）、目標實施需支持與協作的事項和部門：

1、職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力協作填寫相關表單；

2、職位分析草案完成后需公司各部門經理幫助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司領導批閱通過。

三、人力資源聘請與配置

xx年年人力資源部須要完成的人力資源聘請配置目標，是在保證公司日常聘請與配置工作基礎之上，基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的詳細工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定狀況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司須要和各部門要求完成此項工作。（人才需求數據各部門尚未供應）

年度人力工作安排篇3

為讓公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的方案性，行政人事部現制訂20xx年度作業(yè)方案，并遵循方案開展詳細作業(yè)，更好的協調各部門的運作及支撐公司的決策，幫忙各部門達到公司20xx年的工作目標。

一、人員聘請

（一）、思路分析

1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將快速增加，并逐步到位。

2、利用公司的聘請、薪酬政策和春節(jié)后人力流淌高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培育儲備。

3、實行內部培育和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。

（二）、目標概述

公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標首先要考慮滿意崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。

（三）、詳細實施方案

1、熟人舉薦：包括員工舉薦，在公司工作，且技術嫻熟程度較高，已通過努力實現個人工資目標，舉薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將賜予一次性嘉獎。

2、網絡聘請：接著和前程無憂聘請網站合作。

3、海報聘請：主要面對基層人員聘請。

（四）、實施目標留意事項

1、聘請渠道拓展：競爭對手挖人。

2、調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等狀況。

3、做好各項打算工作：與用人部門溝通，剛好精確了解需求；進行聘請宣揚：制作聘請海報。

二、績效考核

（一）思路分析

績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性；二是，一種管理習慣的形成，養(yǎng)成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。

（二）目標概述

績效考核的底子意圖，不是為了處分未完成作業(yè)目標和不盡職盡責的`職工，而是有效激勵職工，不斷改進作業(yè)方法和作業(yè)品質，建立公正的競爭機制，接著不斷地進步支配作業(yè)效率，培育職作業(yè)業(yè)的安排性和責任心，剛好查找作業(yè)中的不足并加以調整改進，從而推動作業(yè)成果達到。

（三）詳細實施方案

1、接著完善績效考核配套制度及文件。

2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。

3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進狀況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公允、有效的績效評價體系。

（四）實施目標留意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用主動地心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中留意縱向、橫向溝通，確?？冃Э己斯ぷ黜槷斖菩?。

3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的看法和建議，剛好調整和改進工作方法。

三、培訓發(fā)展

（一）思路分析

1、目前，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。

（二）目標概述

1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必需進行的工作之一，也是培育員工忠誠度、凝合力的方法之一。

2、通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、學問層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增加企業(yè)競爭力。

（三）詳細實施方案

1、對現有核心員工，特殊是管理人員進行整體素養(yǎng)測評，確定員工整體素養(yǎng)狀況，協作崗位素養(yǎng)要求和工作職責，確定其待培訓的方面。

2、重點培訓內容：管理學問、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。

3、向員工講解內部發(fā)展渠道：內部職稱發(fā)展

行政級別發(fā)展：（一般職員、主管、經理……）

個人薪酬發(fā)展：（依據級別制訂）

內部橫向發(fā)展：（部門、崗位調整）

4、向職工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和職工事業(yè)前途，關切職工心思需求，依據職工特性擬定適合的工作發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定職工的有效方法，當心思需求得到滿意，職工的工作主動性和穩(wěn)定性都會進步。

四、薪酬福利、員工關系

1、薪酬福利

依據公司行業(yè)進行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標準，福利發(fā)放可實行多樣化形式。

2、員工關系

職工聯系工作的成效，很大程度反映在職工隊伍穩(wěn)定性上，職工聯系應當包括企業(yè)和職工、上級和下級、職工和職工之間的聯系，妥當處理好職工聯系，不僅是公司杰出社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的設想，打算接受座談、集會表等方式，引導職工與公司多進行溝通，拉近企業(yè)與職工、上級與下級、職工與職工之間的間隔，增加職工的歸屬感。

年度人力工作安排篇4

年末將至，公喇嘛人力資源管理公司在本年度取得較為快速的發(fā)展，為做出合理的人員配置安排、人員聘請安排、績效考核安排、職業(yè)發(fā)展安排，人力資源部特做了精密的年度培訓安排，以使以上各項安排能順當實施。此外，為使員工不斷的更新學問，開拓技能，改進員工的動機、看法和行為，使企業(yè)適應新的要求，更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。

總體培訓目的

對各部門業(yè)務骨干進行培訓，使各業(yè)務骨干進一步增加業(yè)務水平，理人員，實現企業(yè)發(fā)展和員工自我實現的相結合。此外，的崗位適應后，仍舊不能較好地適應工作崗位和業(yè)務流程，給他們供應培訓。

詳細目標

1.加強公司管理人員的培訓，完善學問結構，增加綜合2.增加科技研發(fā)、3.不斷提升操作人員和業(yè)務骨干的業(yè)務水平4.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，適應工作群體和規(guī)范，形成主動的看法。

原則與要求

1.堅持按需施教、務求實效的原則。依據公司發(fā)展的須要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式敏捷的培訓，增加教化培訓的`針對性和實效性，確保培訓質量。

2.堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，接近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。經營管理培訓累計時間不少于4天;8工培訓累計時間不少于12天。

培訓對象：此次培訓主要針對我公司的各部門主管

（一）培訓內容與方式：

1、組織相關人員參與專場講座。

2、行輪訓，重點提高他們的管理實力、人際溝通實力和業(yè)務實力。

3、開闊眼界、拓展思路、駕馭信息、吸取閱歷。組織部門主管分期分批到大型人力資源管理企業(yè)學習參觀，了解生產經營狀況，借鑒勝利閱歷。

(二)業(yè)務骨干培訓

1、由各內師大經濟學院胡偉華老師進行專題技術講座，培育管理詢問和溝通實力，提高業(yè)務水平。

2、組織業(yè)務到同行業(yè)其他管理公司學習、學習先進閱歷，開闊視野。年內安排支配兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新學問在公司內進行學習、推廣。

(三)新招員工培訓

1、增加業(yè)務水平和嫻熟程度，請老員工進行業(yè)務指導。

2措施及要求

(一)公司領導高度重視，劃，樹立長遠觀念和大局觀念。

(三)一是加強和高等院校(主要是內蒙古師的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長，主動整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要依據公司內部自身專業(yè)特長，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。(四)確保培訓經費投入的落實。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立監(jiān)督制度。對員工和管理者培訓工作成果顯著，扎實有效的單位和培訓機構賜予表彰嘉獎;對培訓安排落實不到位，員工培訓工作滯后的部門予以通報指責;二是建立員工培訓狀況反饋制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

培訓目的

為更好地完成下一年度的工作安排，同時，對各部門業(yè)務骨干進行培訓，備用管理人員，實現企業(yè)發(fā)展和員工自我實現的相結合。此外，段時間的崗位適應后，位，給他們供應培訓。

培訓課程以及針對公司部門主管進行的培訓。

課程支配

培訓形式

培訓內容

培訓費用

經費主要由公司供應，以及員工自己出部分費用。

年度人力工作安排篇5

20xx年人力資源部工作目標是，謀求人與事的結合和人與人之間的緊密協作，實現因事擇人、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標。為了完成這一目標，我部在新的一年里，將通過聘請、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流淌、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成10年度上述目標，并不斷提高員工的整體素養(yǎng)，有效地組織員工、充分調動員工的工作主動性、創(chuàng)建性，最終實現酒店的新年度里的總體目標。

一、要做好員工聘請、錄用工作

酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為珍貴，因此，建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部10年度的重要工作。我們將依據酒店經營發(fā)展的需求，結合酒店實際狀況，調查各部門的崗位分布、人員安置狀況，制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制，依據編制，將實行不同形式的聘請方式，來汲取有閱歷的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則，嚴把員工質量關，也不弄虛作假，避開一些庸才進入酒店。

二、制定完善的.培訓安排，做好全員的培訓工作

培訓工作是在總經理親自督導下，由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作，各部門必需重視培訓工作，從經理到領班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓工作搞的好差，干脆反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、確定培訓循環(huán)過程，將分為培訓安排階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段，即：確定培訓政策→確定培訓須要→制定培訓安排→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓狀況→擬定評估方案→對培訓實際狀況進行評估→評估培訓總體安排并提出改進措施。

2、確定培訓活動的基本步驟，即確定培訓須要→制訂培訓安排→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。

3、建立基層培訓安排，即確定以提高基層管理的領導實力及綜合素養(yǎng)為基層培訓目標，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)學問、實際技能為培訓內容，以崗位培訓，自學等為培訓形式，分季度進行培訓。

4、完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素養(yǎng)訓練、