2023年電話銷售下半年工作計劃模板（2篇）

第7頁共7頁2023年?電話銷售下?半年工作計?劃模板一?、擴(kuò)大銷售?隊伍，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?人才的引進(jìn)?和培養(yǎng)是最?根本的，人?才是企業(yè)的?排頭兵，企?業(yè)無人側(cè)止?。因___?_年有個別?市場會做出?調(diào)整以及業(yè)?務(wù)員的調(diào)動?分配，目前?必須加快人?才的引進(jìn)不?斷補(bǔ)充新鮮?的血液。鐵?打的營盤流?水的兵，所?以也要在留?住優(yōu)秀的銷?售人才上下?功夫，穩(wěn)定?銷售團(tuán)隊，?成熟業(yè)務(wù)員?的流失對公?司的發(fā)展和?財政損失不?言而喻。所?以希望公司?給業(yè)務(wù)員提?供完善的后?勤保障和待?遇保障，增?加業(yè)務(wù)員歸?屬感，提高?銷售積極性?。按照公?司的長遠(yuǎn)發(fā)?展，培養(yǎng)一?個優(yōu)秀穩(wěn)定?的銷售團(tuán)隊?至關(guān)重要。?建立定期培?訓(xùn)制度，不?斷地培訓(xùn)銷?售人員執(zhí)行?銷售計劃的?專業(yè)技能。?組織室外訓(xùn)?練如拓展活?動等，增強(qiáng)?團(tuán)隊凝聚力?、集體榮譽(yù)?感。不定期?的業(yè)務(wù)經(jīng)驗?及主題交流?學(xué)習(xí)，可以?及時了解業(yè)?務(wù)員工作中?遇到的問題?，大家討論?和提出個人?意見，總結(jié)?和分析。這?樣不但提高?了大家的主?觀能動性，?也有效的提?高自身銷售?能力和改掉?之前銷售中?所走的誤區(qū)?。樹立銷售?人＂解決問?題是職責(zé)＂?的職業(yè)操守?。形成業(yè)務(wù)?員的培訓(xùn)模?式：問題-?答案-目標(biāo)?-行動-結(jié)?果-業(yè)績。?有了問題才?有答案，有?了答案才有?目標(biāo)，有目?標(biāo)才會影響?行動，行動?決____?果，結(jié)果決?定業(yè)績。?二、銷售計?劃的流程管?理銷售計?劃流程管理?的核心是＂?做正確的事?＂提供真實?的和有參考?價值得信息?，明確每個?業(yè)務(wù)人員的?責(zé)權(quán)利和k?pi考核，?通過正確有?效的策略方?法達(dá)到原定?的銷售目標(biāo)?；而計劃執(zhí)?行的難點，?在于過程管?理，其核心?是＂正確的?做事＂，是?將計劃轉(zhuǎn)化?為行動和任?務(wù)的過程，?因此計劃的?制定必須細(xì)?化，現(xiàn)已細(xì)?化到了每個?業(yè)務(wù)員的任?務(wù)指標(biāo)和市?場分配，激?勵的制度保?障等，為了?有效激勵銷?售團(tuán)隊，在?執(zhí)行銷售計?劃時最大化?地發(fā)揮主觀?能動性，嚴(yán)?格執(zhí)行績效?考核制度，?使銷售計劃?的執(zhí)行和落?實情況同每?個執(zhí)行人的?切身利益相?關(guān)聯(lián)。并且?，要建立定?期會議匯報?、總結(jié)、分?析制度，保?證計劃在執(zhí)?行過程中出?現(xiàn)的問題能?夠及時地得?到總結(jié)和改?進(jìn)。為了?有效的控制?貨款風(fēng)險，?提高貨款回?收率，以風(fēng)?險防控為主?線，堅持制?度先行。加?強(qiáng)客戶政策?和應(yīng)收賬款?的執(zhí)行，要?定期通報客?戶賬款的動?向，對貨款?拖欠超期客?戶的要加強(qiáng)?跟蹤，掌握?完整的客戶?信息。對信?譽(yù)和回款及?時的客戶應(yīng)?給予適當(dāng)?shù)?獎勵或優(yōu)惠?的價格，也?可以考慮年?底返點等政?策，刺激客?戶的付款信?譽(yù)。建立完?善的客戶檔?案。應(yīng)收款?的回款情況?也直接掛鉤?業(yè)務(wù)人員的?kpi考核?。三、銷?售計劃的量?化、表格化?管理今年?銷售計劃已?經(jīng)按照區(qū)域?、渠道、產(chǎn)?品進(jìn)行量化?，將量化后?的銷售計劃?落實到季計?劃、月計劃?、周計劃進(jìn)?行具體執(zhí)行?。然后，建?立信息系統(tǒng)?及時地收集?和反饋信息?，時時監(jiān)督?和追蹤銷售?計劃的執(zhí)行?情況。業(yè)務(wù)?人員的月、?周總結(jié)計劃?管理表格，?能使執(zhí)行信?息快速地得?到反饋，便?于銷售管理?者及時知道?業(yè)務(wù)人員在?做什么？做?的怎么樣？?也便于公司?領(lǐng)導(dǎo)及時地?指導(dǎo)和修正?銷售計劃的?執(zhí)行。管?理始于計劃?，終于控制?，任何一項?工作只要有?了計劃，就?說明公司的?經(jīng)營活動在?執(zhí)行前已經(jīng)?經(jīng)過了對有?價值信息的?科學(xué)預(yù)測、?全面分析、?系統(tǒng)籌劃，?以及制訂了?相應(yīng)的保障?措施，從而?確保了公司?經(jīng)營工作結(jié)?果是可預(yù)測?、可控制的?。面對目前?碳布市場產(chǎn)?品同質(zhì)化的?激烈競爭，?銷售業(yè)績的?提升和產(chǎn)品?的發(fā)展，使?得任何的銷?售計劃和變?動都必須具?有前瞻性，?效果也必須?處于可控的?狀態(tài)下，因?此，計劃是?企業(yè)經(jīng)營活?動的基礎(chǔ)，?不斷提高計?劃的科學(xué)性?，使工作變?得輕松有序?更有效。?四、合理劃?分市場，提?升工作效率?____?年業(yè)務(wù)員負(fù)?責(zé)市場會有?所調(diào)動，盡?量在路途距?離和區(qū)域上?最大合理化?。業(yè)務(wù)員采?用每月__?__日出差?工作日制度?，原則上同?進(jìn)同出。增?加了跑市場?的力度，對?一些老客戶?加以鞏固，?推進(jìn)對新客?戶、大單子?的把握和跟?蹤力度。對?應(yīng)收賬款，?及時進(jìn)行督?促和控制。?發(fā)現(xiàn)問題及?時解決，工?作效率也會?有所提高。?銷售人員現(xiàn)?局限于老客?戶的維護(hù)上?，對新客戶?的開發(fā)力度?不足，__?__年除了?穩(wěn)定老客戶?，還要出臺?措施加強(qiáng)新?客戶的開發(fā)?，合理的利?用出差時間?。五、螺?紋筋、雙向?布市場的開?拓新增加?了碳纖維螺?紋筋產(chǎn)品，?爭取也制定?出行業(yè)規(guī)范?標(biāo)準(zhǔn)來，讓?公司產(chǎn)品更?具有競爭力?和說服力。?目前對于雙?向布的市場?還沒有專職?的人和花力?度去進(jìn)行開?拓，在碳纖?維制品、體?育器材等行?業(yè)上沒有花?什么時間和?精力去推廣?。____?年公司是否?考慮增加業(yè)?務(wù)員專項負(fù)?責(zé)此類市場?？六、明?確管理層級?、流程高?層領(lǐng)導(dǎo)確實?具有更大的?決策權(quán)。但?是我認(rèn)為設(shè)?立中層領(lǐng)導(dǎo)?的目的在于?：為公司創(chuàng)?造效益；在?業(yè)務(wù)過程當(dāng)?中幫公司解?決問題；在?職能范圍內(nèi)?分解、承擔(dān)?責(zé)任。明確?各崗位職責(zé)?，除了明確?銷售人員的?職責(zé)外。重?要的是一個?部門領(lǐng)導(dǎo)的?職能，到底?有多少事情?、什么事情?是銷售經(jīng)理?有權(quán)利決定?的。形成嚴(yán)?格的＂金字?塔＂管理模?式。當(dāng)組織?不斷壯大之?后，人的精?力和能力是?很難再直接?適應(yīng)不斷膨?脹的管理層?面。中間的?管理流程直?接影響著管?理的結(jié)果。?＂扁平式＂?管理也只適?合于小組織?。公司雖?在人力管理?上投入大量?成本，但在?監(jiān)管和基本?制度上跟不?上的話，也?只是勞命傷?財，收效甚?微。容易出?現(xiàn)管理渙散?和＂集而不?團(tuán)＂的現(xiàn)象?。應(yīng)建立充?分的信任和?職能，給予?一定的發(fā)揮?空間。所謂?的＂疑人不?用＂。隨著?公司管理逐?步的正規(guī)化?，各項制度?和保障完善?化。相信_?___年一?定能取得非?常好的成績?2023?年電話銷售?下半年工作?計劃模板（?二）為了?實現(xiàn)明年的?計劃目標(biāo)，?結(jié)合公司和?市場實際情?況，確定明?年幾項工作?重點：一?、擴(kuò)大銷售?隊伍，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?人才的引進(jìn)?和培養(yǎng)是最?根本的，也?是最核心的?，人才是第?一生產(chǎn)力。?企業(yè)無人則?止，加大人?才的引進(jìn)大?量補(bǔ)充公司?的新鮮血液?。鐵打的營?盤流水的兵?，所以在留?著合理的人?才上下功夫?。在選好人?，用好人，?用對人。加?強(qiáng)和公司辦?公室人溝通?，多選拔和?引進(jìn)優(yōu)秀銷?售人員，利?用自己的關(guān)?系，整合一?部分業(yè)務(wù)人?員，利用業(yè)?務(wù)員轉(zhuǎn)介紹?的策略，多?爭取業(yè)務(wù)人?員，加大招?聘工作的力?度，前期完?善公司的人?員配置和銷?售隊伍的建?立。另外市?場上去招一?些成熟的技?術(shù)和業(yè)務(wù)人?員。自己計?劃將工作重?點放在榜樣?的樹立和新?榜樣的培養(yǎng)?上，一是主?要做好幾個?榜樣樹立典?型。因為榜?樣的力量是?無窮的。人?是有可塑性?的，并且人?是有惰性的?。對銷售隊?伍的知識培?訓(xùn)，專業(yè)知?識、銷售知?識的培訓(xùn)始?終不能放松?。培訓(xùn)對業(yè)?務(wù)隊伍的建?立和鞏固是?很重要的一?種手段。定?期開展培訓(xùn)?，對業(yè)務(wù)員?的心態(tài)塑造?是很大的好?處。并且根?據(jù)業(yè)務(wù)人員?的發(fā)展，選?拔引進(jìn)培養(yǎng)?大區(qū)經(jīng)理。?業(yè)務(wù)人員的?積極性才會?更高。二?、銷售渠道?完善，銷售?渠道下沉?為確保完成?全年銷售任?務(wù)，自己平?時就積極搜?集信息并及?時匯總，力?爭在新區(qū)域?開發(fā)市場，?以擴(kuò)大產(chǎn)品?市場占有額?。合理有效?的分解目標(biāo)?。____?三省，市場?是公司的核?心競爭區(qū)，?在這三省要?完善銷售隊?伍和銷售渠?道。一方面?的人員的配?置，另一方?面是客戶資?源的整合，?客戶員工化?的重點區(qū)域?。要在這里?樹立公司的?榜樣，并且?建立樣板市?場。加以克?隆復(fù)雜。其?他省市以一?部現(xiàn)有業(yè)務(wù)?人員為主，?重點尋找合?作伙伴和一?些大的代理?商。走批發(fā)?路線的公司?在銷售政策?上適當(dāng)放寬?。如果業(yè)務(wù)?人員自己開?拓市場，公?司前期從業(yè)?務(wù)上去扶持?，時間上一?個月重點培?養(yǎng)，后期以?技術(shù)上進(jìn)行?扶持利用三?個月的時間?進(jìn)行維護(hù)。?三、產(chǎn)品?調(diào)整，產(chǎn)品?更新產(chǎn)品?是企業(yè)的生?命線，不是?我們想買什?么，而是客?戶想買什么?。我們買的?的客戶想買?的。找到客?戶的需求，?才是根本。?所以產(chǎn)品調(diào)?整要與市場?很好的結(jié)合?起來。另外?，要考慮產(chǎn)?品的利潤，?無利潤的產(chǎn)?品，它就無?生存空間。?對客戶來講?，也是一樣??？蛻舨皇?買產(chǎn)品，而?是買利潤，?是買的產(chǎn)品?得來的利潤?。追求產(chǎn)品?最大利潤的?合理分配原?則，是唯一?不變的法則?。企業(yè)不是?福利院，所?以為企業(yè)創(chuàng)?造價值最大?化，就是管?理的最基本?要求。從發(fā)?展才是硬道?理到賺錢才?是硬道理的?轉(zhuǎn)變。一個?產(chǎn)品的壽命?是有限的，?不斷的補(bǔ)充?新產(chǎn)品，一?方面顯示出?公司的實力?，一方面顯?示出公司的?活力。淘汰?無利潤和不?適應(yīng)市場的?產(chǎn)品。結(jié)合?公司業(yè)務(wù)人?員專業(yè)素質(zhì)?，產(chǎn)品要往?三個有利于?方面調(diào)整：?有利于公司?的發(fā)展、有?利于業(yè)務(wù)人?員的銷售、?有利于客戶?的需求。產(chǎn)?品要體現(xiàn)公?司的特色，?走差異化道?路。一方面?，要有公司?的品牌產(chǎn)品?。一個產(chǎn)品?可以打造一?個品牌。所?以產(chǎn)品要走?精細(xì)化道路?。四、長?期宣傳，重?點促銷宣?傳是長久的?，促銷是短?暫的。促銷?一時，宣傳?一世。重點?的開展促銷?活動使產(chǎn)品?在一個市場?上樹立起名?氣，就是品?牌意思。結(jié)?合市場和疫?情發(fā)展變化?，使產(chǎn)品坐?莊，達(dá)到營?銷造勢的目?的。就重點?產(chǎn)品和重點?市場，因地?制宜的開展?各種各樣的?促銷活動。?當(dāng)然最主要?的工作重心?還是在產(chǎn)品?的宣傳上，?具辦各種知?