2023年蘇州地區(qū)質(zhì)量知識競賽試題

2023年蘇州地區(qū)質(zhì)量學(xué)問競賽試題一、單項選擇題（40題）1、依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》可以追溯生產(chǎn)者幾年前的質(zhì)量違法行為？（）A.一年B.兩年C.三年1）.五年2、國家規(guī)定實行“三包”的商品存在質(zhì)量問題的，自售出之日起幾日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)消費者的要求予以退貨、更換或者修理？（）A.7天B.15天C.5天D.10天3、在搬進(jìn)新家的時候都要進(jìn)行裝修，買瓷磚裝修廚房衛(wèi)生間是必不行少的。請問：下面哪塊瓷磚質(zhì)量好？（）A.甲瓷磚滴入墨水后快速滲入磚內(nèi)B.乙瓷磚滴入墨水后快速流到地上4、導(dǎo)游人員擅自削減旅游項目的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證（ ）o（）A.1個月B.2到4個月C.3至I」6個月 D.6到12個月5、被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位，其干脆負(fù)責(zé)的主管人員自懲罰確定作出之日起（）內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。A.2年B.3年C.半年D.5年6、對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的行政懲罰不服的，當(dāng)事人可實行哪種方式維護(hù)自己的權(quán)益？A.既可以向人民法院起訴，也可以向其上一級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請復(fù)議。B.必需先向其上一級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請復(fù)議，然后再向人民法院起訴。C.只能向其上一級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請復(fù)議。7、生產(chǎn)者、銷售者對抽查檢驗的結(jié)果有異議的，可以自收到檢驗結(jié)果之日起15日內(nèi)向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請（）0A.復(fù)檢B.復(fù)查C.復(fù)議D.變更結(jié)論8、以暴力、威逼方法阻礙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門的工作人員依法執(zhí)行職責(zé)的，依法追究（）責(zé)任。A.行政B.民事C.刑事D.連帶9、新頒布的《食品平安法》規(guī)定，制定、修訂食品平安標(biāo)準(zhǔn)和實施食品平安監(jiān)管的科學(xué)依據(jù)是（）。A.食品平安預(yù)警信息公布B.食品平安預(yù)警機(jī)制完善C.食品平安風(fēng)險評估結(jié)果D.食品平安風(fēng)險預(yù)警檢測10、《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，對生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)平安的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的行為，處以（）的罰款。A.貨值金額50%以上三倍以下B.貨值金額一倍以上三倍以下C.貨值金額等值以上三倍以下D.貨值金額等值以上五倍以下11、《兒童玩具的召回管理規(guī)定》所稱兒童玩具，是指設(shè)計或預(yù)定供（）兒童玩耍，經(jīng)過加工制作并用于銷售的產(chǎn)品；但生產(chǎn)者明示不供兒童玩耍的除外。A.10歲以下B.12歲以下C.14歲以下D.16歲以下12、2002年5月1日起，中國對強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證運用的標(biāo)記為（）。A.“PRC”標(biāo)記B.“萌芽”標(biāo)記C.“CCC”標(biāo)記D.方圓認(rèn)證標(biāo)記13、為維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)利益和對外信譽(yù)，只有對重要的出口商品實施必要的（）檢驗檢疫，才能保證質(zhì)量、規(guī)格、包裝等符合進(jìn)口國法規(guī)要求。A.強(qiáng)制性B.一般性C.集中性D.服務(wù)性14、果汁飲料是在果汁或濃縮果汁中加入水、糖液、酸味劑等調(diào)制而成的清汁或渾汁制品。按國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，成品中果汁含量不低于（）。A.10%（m/V）B.20%（m/V）C.30%（m/V）D.70%（m/V）15、速凍面米食品，如速凍水餃、速凍湯圓等應(yīng)保存在（）以下。A.-4℃B.-18℃C.-40℃D.4℃16、請指出下列哪個是評價洗衣機(jī)產(chǎn)品的性能指標(biāo)。A.泄漏電流B.電氣強(qiáng)度C.接地電阻D.含水率17、請指出下列哪個是電冰箱產(chǎn)品的性能測試項目。A.接地電阻B.電氣強(qiáng)度C.泄漏電流D.貯存溫度18、下列哪項能夠反映電飯鍋產(chǎn)品性能指標(biāo)。A.輸入功率B.標(biāo)記C.保溫時耗電量D.噪聲19、請指出下列哪個是檢驗空調(diào)器產(chǎn)品的平安狀況的測試項目。A.泄漏電流B.噪聲C.制冷量D.制熱量20、對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求修理、更換、退貨的，運輸費用由（）擔(dān)當(dāng)？A.經(jīng)營者擔(dān)當(dāng)B.消費者擔(dān)當(dāng)C.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)運輸?shù)群侠碣M用D.經(jīng)營者、消費者各擔(dān)當(dāng)50%。21、消費者與經(jīng)營者因商品或者服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議，送法定檢驗檢測、鑒定機(jī)構(gòu)檢測、鑒定的，費用應(yīng)當(dāng)由（）擔(dān)當(dāng)。A.由消費者擔(dān)當(dāng)B.由經(jīng)營者擔(dān)當(dāng)C.由雙方分擔(dān)D.依據(jù)檢測結(jié)果確定由消費者或者經(jīng)營者擔(dān)當(dāng)。22、建立質(zhì)量體系的主要基礎(chǔ)工作之一是完善質(zhì)量（）。A.獎懲制B.考核制C.責(zé)任制23、國家對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查涉及到的產(chǎn)品是（）。A.可能危及人體健康和人身財產(chǎn)平安的產(chǎn)品。B.影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品。C.用戶、消費者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。D.以上都正確。24、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門是指（）oA.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門 B.工商行政管理部門C.質(zhì)量檢驗協(xié)會 D.消協(xié)25、消費者與經(jīng)營者因商品或者服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議，商品或者服務(wù)的質(zhì)量不能檢測、鑒定的，經(jīng)營者（）。A.應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任B.應(yīng)當(dāng)不擔(dān)當(dāng)責(zé)任C.不能證明自己無過錯的，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任D.與消費者各自擔(dān)當(dāng)50%的責(zé)任。26、依據(jù)《刑法》規(guī)定，生產(chǎn)銷售偽劣商品罪的最高刑罰為（）oA.死刑B.無期徒刑C.沒收財產(chǎn)27、旅行社支配的住宿飯店低于合同約定的等級檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠償差額（ ）的違約金。A.10%B.20%C.30%D.50%28、燃?xì)鉄崴髟邳c火測試燃燒性能時，正?；鹧鎽?yīng)為：（）A.黃色B.藍(lán)色C.紅色D.綠色29、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門辦理案件，一般應(yīng)當(dāng)在（）結(jié)案。A.2個月B.3個月C.4個月D.6個月30、企業(yè)制定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)必需報當(dāng)?shù)兀ǎ﹤浒?。A.政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門B.政府工商行政主管部門C.行業(yè)協(xié)會31、依據(jù)《消費者權(quán)益愛護(hù)法》，經(jīng)營者供應(yīng)的產(chǎn)品其內(nèi)在質(zhì)量不符合在商品上注明采納的標(biāo)準(zhǔn)的，可以由（）予以懲罰。A.消費者協(xié)會B.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門C.用戶委員會D.地方人民政府32、標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)特征是（）oA.統(tǒng)一 B.協(xié)調(diào)協(xié)作 C.先進(jìn)、合理D.法制性33、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷產(chǎn)品，必需符合（ ）的要求。A.出口產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) B.雙方合同約定 C.國際標(biāo)準(zhǔn) D.我國強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)34、鍋爐、壓力容器、壓力管道元件、起重機(jī)械、大型游樂設(shè)施的制造過程必需經(jīng)國務(wù)院特種設(shè)備平安監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)的檢驗檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行（ ），否則不得出廠。A.托付檢驗 B.質(zhì)量抽查C.監(jiān)督檢驗D.行政監(jiān)察35、食品生產(chǎn)經(jīng)營人員應(yīng)當(dāng)（）進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參與工作。A.每半年 B.每年 C.每二年 D.每三年36、食品生產(chǎn)經(jīng)營者聘用不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的人員從事管理工作的，由原發(fā)證部門（ ）。A.賜予警告 B.責(zé)令改正 C.處以罰款 D.吊銷許可證37、特種設(shè)備運用單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)平安技術(shù)規(guī)范的定期檢驗要求，在平安檢驗合格有效期屆滿前（ ）向特種設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗要求。A.15天B.1個月C.45天D.2個月38、一包標(biāo)注凈含量為10kg的大米允許的最大短缺量為（）oA.100gB.150gC.200gD.250g39、（ ）的日常維護(hù)保養(yǎng)，必需按《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》規(guī)定，由取得其修理許可資格的單位進(jìn)行。A.鍋爐B.起重機(jī)械C.電梯D.壓力容器40、某客戶因家庭裝修，到商場選定了一套家具，客戶與商場約定，待裝修完后，請商場派人送到家中，并預(yù)付了定金，請問，依據(jù)“新三包”規(guī)定，三包有效期自什么時間起先計算？A.預(yù)付定金之日起 B.開具發(fā)票之日起 C.產(chǎn)品到家之日起二、多項選擇題（40題）1、售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的用戶、消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。A.不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的運用性能而事先未做說明的B.不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的C.不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采納的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的D.因運用不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞的2、“無標(biāo)”生產(chǎn)將干脆影響企業(yè)生產(chǎn)過程限制和產(chǎn)品質(zhì)量，你認(rèn)為下列哪種狀況屬于“無標(biāo)”生產(chǎn)？A.企業(yè)未按規(guī)定制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；B.企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)未按規(guī)定備案的；C.運用廢止的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。D.企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定發(fā)布后，三年到期未進(jìn)行復(fù)審的；3、銷售者應(yīng)當(dāng)遵守以下義務(wù)（）。A.進(jìn)貨檢查驗收 B.保持產(chǎn)品質(zhì)量C.不偽造產(chǎn)地 D.不偽造廠址4、旅游團(tuán)內(nèi)部分旅游者要求更換原定消遣項目，并要求接待方派車接送時，導(dǎo)游人員的正確處理方法是：（）A.告知部分旅游者原消遣項目的費用不退，所要求消遣項目的費用自理B.婉言拒絕支配車輛的要求，由旅游者自行支配車輛，車費自理C.提示平安留意事項D.有可能的話，最好與全陪分頭陪伴觀看5、下列商品不實行三包：A.處理品B.打折商品C.無發(fā)票商品D.罰沒變價商品E、郵購商品6、在經(jīng)營活動中，因商品量或者服務(wù)量發(fā)生爭議的，當(dāng)事人可以依法向（）申請調(diào)解？A.計量行政部門B.工商行政部門C.物價行政部門D.消費者協(xié)會。7、擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體包括（）。A.生產(chǎn)者B.銷售者C.服務(wù)業(yè)的經(jīng)營者D.儲運者8、產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合如下要求。A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B.具備肯定的運用性能C.符合產(chǎn)品說明書中表明的質(zhì)量狀況。D.該產(chǎn)品廣告。9、下列哪些行為違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定。A.以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品B.以一般白酒冒充五糧液C.將生產(chǎn)日期為1998年7月1日的啤酒改為2000年3月1日D.將快到保質(zhì)期的食品降價銷售10、下列哪些產(chǎn)品的包裝必需符合相應(yīng)要求，有警示標(biāo)記或者中文警示說明，標(biāo)明儲運留意事項。A.餅干B.硫酸C.鞭炮D.玻璃儀器11、下列哪些產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)標(biāo)明生產(chǎn)日期和平安運用期或者失效日期。A.藥品B.電話機(jī)C.罐頭食品D.服裝12、愛護(hù)消費者權(quán)益的社會組織享有（）有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品質(zhì)量問題的權(quán)利。A.監(jiān)督B.督促C.建議D.確定13、產(chǎn)品標(biāo)識可以標(biāo)注在產(chǎn)品上，也可以標(biāo)注在（）上。A.產(chǎn)品檢驗合格證明B.產(chǎn)品包裝C.產(chǎn)品說明書14、甲在乙商場購買一件皮衣，回家后發(fā)覺有質(zhì)量問題，依據(jù)規(guī)定，甲可以選擇（）途徑解決。A.協(xié)商B.調(diào)解C.協(xié)議仲裁D.起訴15、下列哪些產(chǎn)品銷售者不得銷售（）。A.積壓的服裝B.超過保存期的罐頭C.不合格電視機(jī)冒充合格電視機(jī)D.無QS證企業(yè)生產(chǎn)的合格化妝品16、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門在依法查處質(zhì)量違法行為時，可行使下列哪些職權(quán)。A.現(xiàn)場檢查 B.調(diào)查、了解有關(guān)狀況C.復(fù)制有關(guān)資料 D.查封、扣押有關(guān)物品17、食品生產(chǎn)者發(fā)覺其生產(chǎn)的食品不符合食品平安標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)（）。A.馬上停止生產(chǎn)B.召回己經(jīng)上市銷售的食品，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，并記錄召回和通知狀況。C.降價促銷D.束之高閣18、國家激勵企業(yè)自愿采納（）oA.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) B.舉薦性標(biāo)準(zhǔn)C.國際標(biāo)準(zhǔn) D.國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)19、我國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間不得（）。A.相互協(xié)調(diào)B.相互抵觸C.重復(fù)制定D.相互并存20、甲在乙商店購買了丙廠生產(chǎn)的餅干一袋，下列說法正確的是（）oA.甲可向乙商店查詢質(zhì)量問題B.甲可向丙廠查詢質(zhì)量問題C.甲只能向乙商店查詢質(zhì)量問題D.甲只能向丙廠查詢質(zhì)量問題21、某五星級賓館客房中運用的肥皂無廠名、廠址，下列說法正確的是（）oA.賓館的行為違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定B.賓館的行為不違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定C.例題中的肥皂不屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整D.例題中的肥皂屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整22、對于限期運用的產(chǎn)品（）oA.可以標(biāo)明失效日期B.應(yīng)當(dāng)標(biāo)明失效日期C.應(yīng)當(dāng)標(biāo)明生產(chǎn)日期和平安運用期D.可以標(biāo)明生產(chǎn)日期和平安運用期23、對在產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查中發(fā)覺的產(chǎn)品質(zhì)量不合格問題，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門將實行下列哪些措施。B.公告D.B.公告D.限期整頓C.責(zé)令停業(yè)24、下列哪些產(chǎn)品必需附加警示標(biāo)記（）。A.玻璃器皿 B.劇毒農(nóng)藥C.濃硫酸D.鋼筆25、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)遵守以下義務(wù)（）oA.不偽造產(chǎn)地 B.不偽造廠名C.不冒用廠名 D.不冒用認(rèn)證標(biāo)記26、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有（）。A.產(chǎn)品包裝必需符合規(guī)定要求 B.保證產(chǎn)品標(biāo)識符合法律規(guī)定的要求C.保持產(chǎn)品原有質(zhì)量 D.嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品27、產(chǎn)品或者包裝上的標(biāo)識必需真實，并符合下列要求（）oA.有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明B.有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址C.限期運用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清楚地標(biāo)明生產(chǎn)日期和平安運用期限或失效日期D.標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、成分含量等28、《消費者權(quán)益愛護(hù)法》明確了消費者享有（）等權(quán)利。A.自主選擇權(quán)B.保障平安權(quán)C.獲得賠償權(quán)D.供應(yīng)真實信息權(quán)29、經(jīng)營者不得以（）等方式作出對消費者不公允、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)拿袷仑?zé)任。A.格式合同B.通知C.聲明D.店堂告示30、產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛，當(dāng)事人可以（）oA.協(xié)商解決B.經(jīng)調(diào)解解決C.依據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁D.干脆向人民法院起訴31、《兒童玩具的召回管理規(guī)定》所稱召回，是指依據(jù)規(guī)定程序和要求，對存在缺陷的兒童玩具，由生產(chǎn)者或者由其組織銷售者通過下列方式，有效預(yù)防和消退缺陷可能導(dǎo)致的損害的活動。A.補(bǔ)充或修正消費說明B.退貨C.換貨D.修理32、端午節(jié)在我國已有2000多年的歷史，粽子是老百姓在端午節(jié)當(dāng)日必吃的特色食品，如何從外觀上選購粽子呢？（）oA.選擇粽葉青綠，看上去很美麗的粽子B.因為粽葉在制作過程中經(jīng)過高溫蒸煮，顏色會發(fā)暗發(fā)黃，所以要選擇粽葉顏色較暗黃的粽子C.聞到粽子香味不濃，反而有淡淡硫磺味D.真空包裝的粽子沒有漏氣或漲袋的現(xiàn)象33、近幾年來，國內(nèi)外防偽技術(shù)發(fā)展很快，它的主要用途以下正確的是（）。A.防止名優(yōu)產(chǎn)品假冒B.防止金融詐騙C.防止恐怖分子利用假證件進(jìn)行恐怖活動D.讓產(chǎn)品包裝更美觀34、1996年國務(wù)院頒布的《質(zhì)量振興綱要》中，提出振興我國產(chǎn)品質(zhì)量。這里指的產(chǎn)品主要突出抓好哪四大類？A.原材料B.家用電器C.基礎(chǔ)元器件D.發(fā)電設(shè)備E.重大裝備F.消費品35、下列合法有效的名牌產(chǎn)品有（）。A.中國名牌產(chǎn)品 B.部門、行業(yè)評價產(chǎn)生的名牌產(chǎn)品C.省級名牌產(chǎn)品 D.社會中介機(jī)構(gòu)評價產(chǎn)品的名牌產(chǎn)品36、生產(chǎn)者、銷售者對抽查檢驗的結(jié)果有異議的，下列說法正確的是（ ）。A.可以向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出復(fù)檢申請B.也可以向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的上一級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出復(fù)檢申請C.復(fù)檢合格的，不收取檢驗費D.復(fù)檢不合格的，應(yīng)當(dāng)繳納檢驗費37、實現(xiàn)全面質(zhì)量管理全過程的管理必需體現(xiàn)（ ）的思想。A.預(yù)防為主、不斷改進(jìn) B.嚴(yán)格質(zhì)量檢驗C.加強(qiáng)生產(chǎn)限制 D.為顧客服務(wù)38、特種設(shè)備的運用者應(yīng)當(dāng)遵守的平安制度是（）。A.運用登記申報制度B.在用設(shè)備定期檢驗制度C.設(shè)備平安管理制度D.作業(yè)人員持證上崗制度39、下列標(biāo)準(zhǔn)屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的是（ ）。A.藥品標(biāo)準(zhǔn) B.互換協(xié)作標(biāo)準(zhǔn)C.食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) D.國家須要限制的通用的試驗、檢驗方法標(biāo)準(zhǔn)40、為杜絕臨街的商店發(fā)生假冒偽劣行為，國家質(zhì)檢總局推行并參與了以下哪些活動？A.名優(yōu)產(chǎn)品一條街 B.放心購物一條街C.無假冒商品一條街 D.百城萬店無假貨三、推斷題（20題）1、學(xué)問是一種產(chǎn)品。（）2、顧客沒有投訴，表示顧客滿足。（）3、質(zhì)量改進(jìn)是消退偶發(fā)性質(zhì)量問題，使產(chǎn)品不斷保持其質(zhì)量水平。（）4、國家賠償?shù)姆绞街饕?支付賠償金、返還財產(chǎn)、復(fù)原原狀（）5、對返修、返工、調(diào)整和涉及現(xiàn)有的不合格所進(jìn)行的處置，稱為訂正措施。（）6、由于產(chǎn)品運用說明書關(guān)于平安和正確運用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)峻失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。