保險(xiǎn)公司營銷經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)（二篇）

第5頁共5頁保險(xiǎn)公司?營銷經(jīng)理?個(gè)人年終?工作總結(jié)?___?_年一年?來，中國?人壽保險(xiǎn)?股份有限?公司中山?分公司在?省市公司?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，依靠?我公司全?體員工的?不懈努力?，公司業(yè)?務(wù)取得了?突破性進(jìn)?展，率先?在全省突?破保費(fèi)收?入___?_萬元大?關(guān)。今年?，我公司?提前兩個(gè)?月完成了?省公司下?達(dá)的全年?營銷任務(wù)?，各項(xiàng)工?作健康順?利發(fā)展。?下面結(jié)合?我的具體?分管工作?，談?wù)勥@?一年來的?成績與不?足。一?、工作思?想積極?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作?，務(wù)實(shí)求?效，勇爭?一流，帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠服務(wù)?、提高效?益”這一?中心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對(duì)競爭?日趨激烈?的臨沂保?險(xiǎn)市場，?強(qiáng)化核心?競爭力，?開展多元?化經(jīng)營，?經(jīng)過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)?，為大地?保險(xiǎn)公司?的持續(xù)發(fā)?展，做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?二、業(yè)務(wù)?管理“?沒有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個(gè)公?司穩(wěn)步發(fā)?展，必須?制定規(guī)范?加強(qiáng)管理?。管理是?一種投入?，這種投?入必定會(huì)?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務(wù)?工作，更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?，并真正?____?到行動(dòng)中?去，才能?出成績、?見效益。?業(yè)務(wù)管理?中我主要?做了以下?工作：?1、根據(jù)?市公司下?達(dá)給我們?的全年銷?售任務(wù)，?制定各個(gè)?部室的周?、月、季?度、年銷?售計(jì)劃。?制定計(jì)劃?時(shí)本著實(shí)?事求是、?根據(jù)各個(gè)?險(xiǎn)種特點(diǎn)?、客戶特?點(diǎn)，部室?情況確定?每個(gè)部室?合理的、?可實(shí)現(xiàn)的?目標(biāo)。在?目標(biāo)確定?之后，我?本著“事?事落實(shí)，?事事督導(dǎo)?”的方針?，通過加?強(qiáng)過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標(biāo)計(jì)劃?的順利完?成。3?、幫助經(jīng)?理室全面?推進(jìn)薪酬?制度創(chuàng)新?，不斷夯?實(shí)公司基?礎(chǔ)管理工?作。建立?與崗位和?績效掛鉤?的薪酬制?度改革。?今年，我?緊緊圍繞?職位明確?化、薪酬?社會(huì)化、?獎(jiǎng)金績效?化和福利?多樣化“?四化”目?標(biāo)，全面?推進(jìn)企業(yè)?薪酬體制?改革。初?步建立了?一個(gè)能上?能下，能?進(jìn)能出，?能夠充分?激發(fā)員工?積極性和?創(chuàng)造性的?用人機(jī)制?。三、?部室負(fù)責(zé)?工作除?了業(yè)務(wù)管?理工作，?我還兼任?了營銷一?部的經(jīng)理?。營銷一?部營銷員?只有一名?，我的業(yè)?務(wù)主要是?面向大客?戶。我的?大客戶業(yè)?務(wù)主要是?生資公司?的。根據(jù)?生資公司?車隊(duì)的特?點(diǎn)，在原?有車輛保?險(xiǎn)的基礎(chǔ)?上，我在?全市首先?開辦了針?對(duì)營本資?料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)?嚴(yán)禁復(fù)制?剽竊業(yè)性?貨車的貨?運(yùn)險(xiǎn)。貨?運(yùn)險(xiǎn)的開?辦既為客?戶提供了?安全保障?又增加了?公司保費(fèi)?收入，真?可謂一舉?兩得。經(jīng)?過不懈努?力，我部?全年完成?保費(fèi)收入?____?元，其中?車險(xiǎn)保費(fèi)?____?元，非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)_?___元?，滿期賠?付率為。?成為公司?發(fā)展的重?要保證。?四、工?作中的不?足由于?工作千頭?萬緒，加?上分管業(yè)?務(wù)較多，?有時(shí)難免?忙中出錯(cuò)?。例如有?時(shí)服務(wù)不?及時(shí)，統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差等?。有時(shí)工?作有急躁?情緒，有?時(shí)工作急?于求成，?反而影響?了工作的?進(jìn)度和質(zhì)?量;處理?一些工作?關(guān)系時(shí)還?不能得心?應(yīng)手。?總之，一?年來，我?嚴(yán)于律己?、克己奉?公，用自?身的帶頭?作用，在?思想上提?高職工的?認(rèn)識(shí)，行?動(dòng)上用嚴(yán)?格的制度?規(guī)范，在?我的帶領(lǐng)?下，公司?員工以不?斷發(fā)展建?設(shè)為己任?，以“誠?信為先，?穩(wěn)健經(jīng)營?，價(jià)值為?上，服務(wù)?社會(huì)”為?經(jīng)營宗旨?，銳意改?革，不斷?創(chuàng)新，規(guī)?范運(yùn)作，?取得了很?大成績。?保險(xiǎn)公?司營銷經(jīng)?理個(gè)人年?終工作總?結(jié)（二）?一、辦?公室恪守?“服務(wù)承?諾”，協(xié)?調(diào)組織、?綜合服務(wù)?能力明顯?提升辦?公室對(duì)于?確保政令?上傳下達(dá)?，保證工?作協(xié)調(diào)落?地，提高?機(jī)關(guān)效率?效能，具?有與業(yè)務(wù)?工作同等?重要的作?用和意義?。因此，?我要求辦?公室要在?協(xié)調(diào)組織?能力和綜?合服務(wù)水?平上有新?提高和新?突破。?一年來，?辦公室成?功組織了?“首季過?億慶功大?會(huì)暨二季?度超億啟?動(dòng)儀式”?、“年中?超___?_億引領(lǐng)?發(fā)展全員?唱紅歌感?懷黨恩”?年中總結(jié)?大會(huì)暨歌?詠比賽、?“___?_年工作?總結(jié)表彰?暨職工文?藝匯演”?等大型會(huì)?議，協(xié)助?理賠中心?成功舉辦?了“攜手?中國人保?共享世博?亞運(yùn)”客?戶節(jié)，以?及配合各?兄弟部門?進(jìn)行會(huì)議?接待和后?勤服務(wù)，?均取得了?良好成效?，受到了?黨委、總?經(jīng)理室的?高度贊揚(yáng)?。一年?來，辦公?室積極打?造創(chuàng)新、?高效、勤?儉、務(wù)實(shí)?的服務(wù)型?辦公室，?為系統(tǒng)上?下提供更?為滿意的?綜合保障?服務(wù)。完?成了上級(jí)?公司各位?領(lǐng)導(dǎo)蒞臨?陽泉的接?待工作。?單證和檔?案管理工?作得到了?省公司單?證檔案管?理檢查組?的高度評(píng)?價(jià)。二?、車輛保?險(xiǎn)穩(wěn)健中?求創(chuàng)新，?繼續(xù)發(fā)揮?業(yè)務(wù)發(fā)展?主導(dǎo)作用?車輛保?險(xiǎn)部是業(yè)?務(wù)發(fā)展前?沿端口，?直接指導(dǎo)?公司主要?業(yè)務(wù)發(fā)展?方向，為?此，我多?次在會(huì)上?強(qiáng)調(diào)，在?轉(zhuǎn)型發(fā)展?的進(jìn)程里?，車險(xiǎn)一?定要堅(jiān)持?一個(gè)中心?，把握兩?個(gè)重點(diǎn)，?實(shí)現(xiàn)三大?目標(biāo)，提?高四項(xiàng)能?力。要堅(jiān)?持發(fā)展優(yōu)?質(zhì)業(yè)務(wù)，?將傳統(tǒng)業(yè)?務(wù)新興化?，積極探?索車險(xiǎn)部?改革，充?分發(fā)揮部?門的職能?作用。給?基層公司?鋪路搭橋?，協(xié)調(diào)工?作，全力?做好業(yè)務(wù)?拓展工作?，積極主?動(dòng)規(guī)范市?場，認(rèn)真?落實(shí)保監(jiān)?會(huì)___?_文件，?開展規(guī)范?市場秩序?自查自糾?。在銷?售管理部?的管理上?，我一再?強(qiáng)調(diào)“渠?道制勝”?的思想，?結(jié)合我市?的實(shí)際情?況，開拓?業(yè)務(wù)渠道?，加強(qiáng)與?人保壽的?合作、互?動(dòng)，加強(qiáng)?人員隊(duì)伍?培育，在?培訓(xùn)上狠?下功夫，?推動(dòng)公司?的不斷發(fā)?展。四?、法律部?/合規(guī)部?建立縱向?到底，橫?向到邊的?機(jī)制，全?轄法律意?識(shí)充分提?高_(dá)_?__年_?___月?，法律部?/合規(guī)部?正式成立?，作為一?個(gè)新興部?門，能夠?嚴(yán)格遵循?總、省公?司的各項(xiàng)?管理規(guī)定?和制度，?建立完善?各項(xiàng)合規(guī)?管理制度?，通過全?面的合規(guī)?性督導(dǎo)檢?查和法制?宣傳訴訟?維權(quán)，使?全轄法律?合規(guī)理念?得以樹立?，各項(xiàng)規(guī)?章制度得?以有效落?實(shí)，法律?合規(guī)工作?水平明顯?提升。全?年通過法?律訴訟，?挽回經(jīng)濟(jì)?損失__?__萬元?。五、?出單管理?中心嚴(yán)格?數(shù)據(jù)管控?，夯實(shí)經(jīng)?營管理根?基在出?單中心管?理工作上?，一是要?求加強(qiáng)數(shù)?據(jù)管理，?嚴(yán)格數(shù)據(jù)?錄入，防?止數(shù)據(jù)從?源頭污染?。二是要?求積極配?合產(chǎn)品線?部門，對(duì)?基層業(yè)務(wù)?質(zhì)量進(jìn)行?全面檢查?，保證出?單業(yè)務(wù)質(zhì)?量的規(guī)范?性和有序?性。三是?要求強(qiáng)化?出單人員?管理，開?展業(yè)務(wù)和?操作培訓(xùn)?，不斷提?高人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?四是要求?加強(qiáng)客戶?實(shí)名制管?理，完善?客戶關(guān)系?管理系統(tǒng)?數(shù)據(jù)。?六、蹲點(diǎn)?包片工作?堅(jiān)持因地?制宜，揚(yáng)?長避短，?謀求化發(fā)?展在兩?個(gè)蹲點(diǎn)單?位上，我?利用一切?可能的時(shí)?間，深入?兩家單位?調(diào)查研究?，一道發(fā)?展難題，?在觀念上?我都強(qiáng)調(diào)?一個(gè)“早?”字。要?求本著“?抓早趕前?，爭取主?動(dòng)，贏得?時(shí)間”的?原則，扎?扎實(shí)實(shí)開?展各項(xiàng)工?作。兩個(gè)?公司都能?結(jié)合自身?實(shí)際，采?取適宜的?方法，不?斷發(fā)展，?冠山營銷