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第6頁共6頁2023?區(qū)域經(jīng)理?年終工作?總結(jié)范本?在公司?工作了很?多年了,?從一個(gè)小?小的業(yè)務(wù)?員走到現(xiàn)?在公司銷?售經(jīng)理的?位置,付?出了多少?努力和汗?水,也許?只有我自?己知道了?。不過我?可以說,?我付出的?努力是常?人的幾倍?,我才在?自己的工?作崗位上?取得了一?定的成功?。這一?年走過來?,酸甜中?夾雜著汗?水,努力?和付出就?會(huì)有回報(bào)?,對我來?說,在過?去的一年?取得的成?績還是很?不錯(cuò)的,?我覺得自?己做的還?是很好的?。自己?____?年銷售工?作,在公?司經(jīng)營工?作領(lǐng)導(dǎo)魏?總的帶領(lǐng)?和幫助下?,加之全?組成員的?鼎力協(xié)助?,自己立?足本職工?作,恪盡?職守,兢?兢業(yè)業(yè),?任勞任怨?,截止_?___年?____?月___?_日,_?___年?完成銷售?額___?_元,起?額完成全?年銷售任?務(wù)的__?__%,?貨款回籠?率為__?__%,?銷售單價(jià)?比去年下?降了__?__%,?銷售額和?貨款回籠?率比去年?同期下降?了___?_%和_?___%?。現(xiàn)將全?年來從事?銷售工作?的心得和?感受總結(jié)?如下:?一、切實(shí)?落實(shí)崗位?職責(zé),認(rèn)?真履行本?職工作?作為一名?銷售經(jīng)理?,自己的?崗位職責(zé)?是:1?、千方百?計(jì)完成區(qū)?域銷售任?務(wù)并及時(shí)?催回貨款?。2、?努力完成?銷售管理?辦法中的?各項(xiàng)要求?。3、?負(fù)責(zé)嚴(yán)格?執(zhí)行產(chǎn)品?的出庫手?續(xù)。4?、積極廣?泛收集市?場信息并?及時(shí)整理?上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?。5、?嚴(yán)格遵守?廠規(guī)廠紀(jì)?及各項(xiàng)規(guī)?章制度。?6、對?工作具有?較高的敬?業(yè)精神和?高度的主?人翁責(zé)任?感。7?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作?。崗位?職責(zé)是職?工的工作?要求,也?是衡量銷?售經(jīng)理工?作好壞的?標(biāo)準(zhǔn),自?己始終以?崗位職責(zé)?為行動(dòng)標(biāo)?準(zhǔn),從工?作中的一?點(diǎn)一滴做?起,嚴(yán)格?按照職責(zé)?中的條款?要求自己?的行為,?在業(yè)務(wù)工?作中,首?先自己能?從產(chǎn)品知?識入手,?在了解技?術(shù)知識的?同時(shí)認(rèn)真?分析市場?信息并適?時(shí)制定營?銷方案,?其次自己?經(jīng)常同其?它銷售經(jīng)?理勤溝通?、勤交流?,分析市?場情況、?存在問題?及應(yīng)對方?案,以求?共同提高?。在日常?的事務(wù)工?作中,自?己能積極?著手,在?確保工作?質(zhì)量的前?提下按時(shí)?完成任務(wù)???傊?,通過實(shí)?踐證明作?為銷售經(jīng)?理技能和?業(yè)績至關(guān)?重要,是?檢驗(yàn)銷售?經(jīng)理工作?得失的標(biāo)?準(zhǔn)。今年?由于舉辦?____?會(huì)___?_個(gè)月限?產(chǎn)的影響?,加之自?己對市場?的瞬息萬?變應(yīng)對辦?法不多而?導(dǎo)致業(yè)績?欠佳。?二、明確?客戶需求?,主動(dòng)積?極,力求?保質(zhì)保量?按時(shí)供貨?工作中?自己時(shí)刻?明白銷售?經(jīng)理必須?有明確的?目地,一?方面積極?了解客戶?的意圖及?需要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)、?要求,力?爭及早準(zhǔn)?備,在客?戶要求的?期限內(nèi)供?貨,另一?方面要積?極和客戶?溝通及時(shí)?了解客戶?還款能力?,考慮并?補(bǔ)充完善?。三、?正確對待?客戶投訴?并及時(shí)、?妥善解決?銷售是?一種長期?循序漸進(jìn)?的工作,?而產(chǎn)品缺?陷普遍存?在,所以?銷售經(jīng)理?應(yīng)正確對?待客戶投?訴,視客?戶投訴如?產(chǎn)品銷售?同等重要?甚至有過?之而無不?及,同時(shí)?須慎重處?理。自己?在產(chǎn)品銷?售的過程?中,嚴(yán)格?按照公訃?制定銷售?服務(wù)承諾?執(zhí)行,在?接到客戶?投訴時(shí),?首先應(yīng)認(rèn)?真做好客?戶投訴記?錄并口頭?做出承諾?,其次應(yīng)?及時(shí)匯報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)及相?關(guān)部門,?在接到領(lǐng)?導(dǎo)的`指?示后會(huì)同?相關(guān)部門?人員制訂?應(yīng)對方案?,同時(shí)應(yīng)?及時(shí)與客?戶溝通使?客戶對處?理方案感?到滿意。?四、認(rèn)?真學(xué)習(xí)我?廠產(chǎn)品及?相關(guān)產(chǎn)品?知識,依?據(jù)客戶需?求確定代?理的產(chǎn)品?品種熟?悉產(chǎn)品知?識是搞好?銷售工作?的前提。?202?3區(qū)域經(jīng)?理年終工?作總結(jié)范?本(二)?律回春?暉漸,萬?象始更新?律。我們?在告別成?績斐然的?____?之際,迎?來了充滿?希望的_?___。?過去的一?年里,作?為區(qū)域經(jīng)?理,我在?上級領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下以及?廣大同事?的大力支?持下,突?出重點(diǎn)、?狠抓落實(shí)?,較好地?完成了本?職工作。?現(xiàn)將本年?度的工作?情況向大?家作如下?匯報(bào),請?大家評議?,多提寶?貴意見。?一、加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?把握市場?動(dòng)向我?深知區(qū)域?經(jīng)理肩負(fù)?著重大的?職責(zé)。要?成為一名?合格的區(qū)?域經(jīng)理,?我必須具?備較高的?從業(yè)素質(zhì)?。因此,?在工作之?余,我常?常學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識,?了解市場?動(dòng)態(tài),以?提高對市?場動(dòng)向的?敏銳度。?同時(shí),認(rèn)?真分析各?個(gè)站點(diǎn)的?運(yùn)營情況?,及時(shí)改?進(jìn)運(yùn)營管?理中的不?足,確保?十四個(gè)站?點(diǎn)均能高?效、穩(wěn)定?地運(yùn)轉(zhuǎn)。?另外,我?們嘗試了?投幣充電?的相關(guān)業(yè)?務(wù),但由?于前期準(zhǔn)?備不足和?其它方面?的影響,?導(dǎo)致__?__個(gè)站?點(diǎn)在這方?面的業(yè)務(wù)?較差,為?避免對其?它主業(yè)的?影響,最?終決定取?消該業(yè)務(wù)?。二、?愛崗敬業(yè)?,認(rèn)真完?成各項(xiàng)工?作工作?以來,我?始終堅(jiān)持?“精益求?精、一絲?不茍”的?工作態(tài)度?,事無巨?細(xì),都以?高度的責(zé)?任感去對?待。除了?做好各站?點(diǎn)的運(yùn)營?工作外,?還重點(diǎn)做?好下列工?作:1?、做好對?亭內(nèi)外的?衛(wèi)生檢查?工作,保?持亭四周?的環(huán)境衛(wèi)?生、整潔?,為大家?營造一個(gè)?舒適的工?作環(huán)境。?2、檢?查車輛數(shù)?目,并認(rèn)?真登記車?輛損壞數(shù)?量。3?、每周不?定期在中?午或晚上?對管理員?在崗與脫?崗情況進(jìn)?行督查,?進(jìn)一步提?高管理人?員的責(zé)任?意識與在?崗意識。?4、根?據(jù)公司要?求,努力?跑廣告,?但由于市?場形勢嚴(yán)?峻,個(gè)人?經(jīng)驗(yàn)缺乏?,未能完?成這項(xiàng)任?務(wù)。三?、強(qiáng)調(diào)服?務(wù)品質(zhì),?鞏固客戶?群體_?___年?以來,_?___行?業(yè)的競爭?形勢日益?嚴(yán)峻。為?確保公司?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的順利發(fā)?展,我在?分析行業(yè)?現(xiàn)狀及市?場動(dòng)向的?基礎(chǔ)上,?結(jié)合分管?站點(diǎn)的營?銷情況,?提出了合?理化建議?。其中,?特別強(qiáng)調(diào)?服務(wù)質(zhì)量?,優(yōu)化服?務(wù)手段,?在鞏固老?客戶的同?時(shí),吸納?更多新客?戶,收到?了不錯(cuò)的?效果。?四、存在?的不足?雖然通過?大家的共?同努力,?獲得了不?錯(cuò)的區(qū)域?銷售業(yè)績?。但面對?競爭日益?激烈的市?場,我覺?得我們的?工作仍存?在一些不?足:一是?銷售團(tuán)隊(duì)?業(yè)務(wù)水平?有待進(jìn)一?步提升;?二是由于?同行競爭?激烈,銷?售隊(duì)伍穩(wěn)?定性較差?;三是銷?售渠道比?較單一,?不夠穩(wěn)定?。就我個(gè)?人來說,?業(yè)務(wù)水平?有待進(jìn)一?步提高,?辦事缺乏?創(chuàng)新意識?,有時(shí)不?夠冷靜。?因此,導(dǎo)?致廣告業(yè)?務(wù)這塊工?作做得還?不夠好。?五、_?___年?工作計(jì)劃?針對上?述問題,?我打算圍?繞以下幾?點(diǎn)開展_?___年?的工作:?(一)?帶頭抓學(xué)?習(xí),不斷?提高整體?業(yè)務(wù)水平?在工作?中,我要?帶頭學(xué)習(xí)?,學(xué)習(xí)相?關(guān)業(yè)務(wù)知?識,銷售?技巧,公?司的規(guī)章?制度,進(jìn)?一步提高?整體的業(yè)?務(wù)水平。?同時(shí),在?工作中要?關(guān)心同事?,了解他?們的訴求?,更好地?為他們解?決實(shí)際問?題,增強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)凝聚?力。(?二)明確?工作目標(biāo)?,制定工?作計(jì)劃?根據(jù)__?__年公?司下達(dá)的?工作指標(biāo)?,結(jié)合市?場情況,?確定具體?的工作目?標(biāo),并出?臺(tái)相應(yīng)的?工作計(jì)劃?。圍繞工?作計(jì)劃,?合理部署?、科學(xué)安?排,力爭?圓滿完成?各項(xiàng)任務(wù)?。尤其是?商務(wù)廣告?業(yè)務(wù)這塊?,我要加?倍努力,?多借鑒他?人的好經(jīng)?驗(yàn)、好做?法,創(chuàng)新?思路,大?膽進(jìn)取,?積極協(xié)調(diào)?,力爭順?利完成月?任務(wù)、年?度任務(wù)。?(三)?增強(qiáng)創(chuàng)新?意識,積?極開拓更?多市場?為搶占更?多的市場?份額,我?必須不斷?增強(qiáng)創(chuàng)新?意識,用?發(fā)展的眼?光,創(chuàng)新?的理念,?進(jìn)一步穩(wěn)?定現(xiàn)有銷?售渠道,?開辟新的?銷售渠道?,使銷售?方式更加?多元
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