成都市前期物業(yè)管理服務(wù)合同(標(biāo)準(zhǔn)版)

成都市前期物業(yè)管理服務(wù)合同(標(biāo)準(zhǔn)版)成都市前期物業(yè)管理服務(wù)合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方：（以下簡稱“業(yè)主委員會”）地址：法定代表人：聯(lián)系：電子郵件：乙方：（以下簡稱“物業(yè)公司”）地址：法定代表人：聯(lián)系：電子郵件：鑒于甲方是業(yè)主委員會，擁有對物業(yè)管理服務(wù)的決策權(quán)和委托權(quán)；乙方是專業(yè)物業(yè)管理公司，擁有從事物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力，經(jīng)過甲方的篩選和評估，雙方本著平等合作、公正誠信的原則，就乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)范圍1.維修保養(yǎng)：乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、附屬物、公共區(qū)域及綠化等維護(hù)保養(yǎng)；2.保安服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)提供進(jìn)出管理和巡邏巡查等安全保衛(wèi)工作；3.衛(wèi)生保潔：乙方負(fù)責(zé)對公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔和定期保潔；4.收費(fèi)管理：乙方負(fù)責(zé)對業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)并作出詳細(xì)的收費(fèi)報(bào)表；5.其他服務(wù)：雙方協(xié)商確定的其他服務(wù)內(nèi)容。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方在服務(wù)過程中應(yīng)遵守以下標(biāo)準(zhǔn)：1.提供高質(zhì)量服務(wù)，保證服務(wù)內(nèi)容的實(shí)行；2.負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施、材料、產(chǎn)品的選擇和采購，保證質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；3.遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不違法行為；4.嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，保護(hù)業(yè)主個(gè)人信息不泄露；5.及時(shí)處理相關(guān)投訴和意見，保證與業(yè)主的良好溝通。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的履行物業(yè)公司作為服務(wù)提供方，應(yīng)當(dāng)按約定履行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如有下列情形之一，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任：1.未按期履行服務(wù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2.未保證業(yè)主物業(yè)安全；3.未按約定完成收費(fèi)工作；4.有泄露業(yè)主個(gè)人信息和相關(guān)資料的行為；5.其他違反本合同約定的行為。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.本次服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，已包含物業(yè)公司提供的全部服務(wù)，不得多收，不得少收；2.服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式由物業(yè)公司與業(yè)主委員會約定；3.物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)于每月5日前將費(fèi)用報(bào)表提供給業(yè)主委員會，經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)后，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)在每月10日前收取服務(wù)費(fèi)用；4.如因業(yè)主委員會原因遲遲未支付服務(wù)費(fèi)用，由此產(chǎn)生的逾期收費(fèi)、服務(wù)利息和其他費(fèi)用，均由業(yè)主委員會承擔(dān)。五、合同期限及變更1.本合同自簽署之日起生效，有效期為____年；2.合同期滿前一個(gè)月，甲、乙雙方需進(jìn)行續(xù)簽合同或解除合同；3.合同期內(nèi)，如需要對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。六、違約責(zé)任1.因物業(yè)公司原因未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)免收服務(wù)費(fèi)用并對因此造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任；2.因業(yè)主委員會原因造成物業(yè)公司無法按約定提供服務(wù)的，業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失，并賠償物業(yè)公司的相關(guān)費(fèi)用；3.因本合同任何一方原因不能履行合同而導(dǎo)致對方或其他方產(chǎn)生的損失，由守約方承擔(dān)全部責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)商處理，并可協(xié)商指定第三方組織進(jìn)行調(diào)解；如調(diào)解無效，雙方可向有關(guān)部門提起仲裁或訴訟解決。八、其他1.本合同自甲、乙雙方簽字之日起生效；2.本合同是雙方協(xié)商的結(jié)果，如有未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決；3.本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議為本合同組成部分，具有同等法律效力。附件：1.物業(yè)設(shè)施和設(shè)備清單；2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；3.其他。法律名詞及注釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)，維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，在合法、合規(guī)的前提下，提供各種維修、公用部位的清潔衛(wèi)生、綠化等服務(wù)。2.業(yè)主委員會：是由業(yè)主選舉產(chǎn)生的業(yè)主代表組成的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)維護(hù)業(yè)主當(dāng)?shù)氐暮戏?quán)益和權(quán)力。3.維護(hù)保養(yǎng)：指盡可能保持物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的完好狀態(tài)、保持良好的衛(wèi)生、清潔基礎(chǔ)設(shè)施及其設(shè)備，包括保養(yǎng)、檢修、更換和更新等維護(hù)活動(dòng)。4.安全保衛(wèi)工作：指提供安全管理、保障安全、防范事故、疏散應(yīng)急措施等工作。5.定期保潔：指對公共區(qū)域進(jìn)行定期性的清洗和保潔，保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生，環(huán)境舒適。6.收費(fèi)報(bào)表：是指物業(yè)公司對業(yè)主提供的服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并反映在收費(fèi)報(bào)表中，便于對業(yè)主進(jìn)行詳細(xì)的收費(fèi)和匯總。7.保密義務(wù)：是指物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)對業(yè)主個(gè)人信息和相關(guān)資料進(jìn)行保密，不得通過泄露或其他方式進(jìn)行非法使用。8.履行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：是指物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)、按質(zhì)、按量提供服務(wù)，保障業(yè)主權(quán)益和物業(yè)設(shè)施的安全穩(wěn)定。9.服務(wù)費(fèi)用：是指業(yè)主為物業(yè)管理服務(wù)、公共設(shè)施維修及設(shè)備更新維護(hù)等物業(yè)管理工作支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的費(fèi)用。10.合同期限：是指雙方約定的合同執(zhí)行的時(shí)間，包括起始時(shí)間和終止時(shí)間。11.變更協(xié)議：是指雙方對合同約定事項(xiàng)，根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況，在不違反相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范的前提下，雙方再行協(xié)商調(diào)整的書面文件。12.爭議解決：是指在雙方因履行合同發(fā)生的爭議、糾紛情況下，應(yīng)該由雙方共同協(xié)商解決，或者通過指定的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。13.附件：是指為本合同約定提供的其他文件資料、清單等電子或紙質(zhì)載體。14.補(bǔ)充協(xié)議：是指為解決合同執(zhí)行中的特定事項(xiàng)、問題或矛盾而雙方約定的具體處理措施。實(shí)際執(zhí)行中可能遇到的困難及解決辦法：1.業(yè)主方對物業(yè)公司的服務(wù)不滿，建議召開業(yè)主大會，由業(yè)主委員會協(xié)調(diào)，聽取業(yè)主反饋，及時(shí)更換及完善物業(yè)公司提供的服務(wù)；2.業(yè)主方拖欠服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會進(jìn)行充分溝通協(xié)商，加強(qiáng)收費(fèi)