6S精益管理課件

主講人：孫少雄老師

6S精益管理

新疆送變電工程公司

豐田始終堅(jiān)信——企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)理念有三：

第一，維持企業(yè)生存，為股東創(chuàng)造利潤(rùn)；第二，占領(lǐng)市場(chǎng)空間，向社會(huì)提供好的產(chǎn)品；第三，企業(yè)和員工共同發(fā)展。豐田的經(jīng)營(yíng)理念是以創(chuàng)造利潤(rùn)為根本理念

賺錢是企業(yè)管理的普遍追求企業(yè)管理追求的目標(biāo)是：用最省的資源；最有效的方法；達(dá)成企業(yè)最高的目標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的—追求利潤(rùn)

管理方向

管理方向追求及時(shí)、快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需求低成本的提供滿足市場(chǎng)的需求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的縮短施工周期柔性施工系統(tǒng)降低成本（減少浪費(fèi)）★聰者謀利、智者謀勢(shì)用精益擦亮我們的眼睛構(gòu)筑一流現(xiàn)場(chǎng)管理體系1.構(gòu)筑一流現(xiàn)場(chǎng)管理體系的基礎(chǔ)與十大管理項(xiàng)目一流現(xiàn)場(chǎng)管理效率管理成本管理設(shè)備管理安全管理人力資源士氣管理品質(zhì)管理計(jì)劃管理精益生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理6S管理是企業(yè)各項(xiàng)管理之基礎(chǔ)1、來(lái)自市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、個(gè)性化的需求是未來(lái)的趨勢(shì)2、來(lái)自客戶的壓力；客戶要求越來(lái)越高，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈就會(huì)被淘汰；3、來(lái)自內(nèi)部的壓力在我們行有余力的時(shí)候，增強(qiáng)自身的體質(zhì)。我們的困難：1、施工隊(duì)伍最好也就這樣；2、點(diǎn)多面廣不好控制；3、職工責(zé)任心不強(qiáng)，職業(yè)素養(yǎng)不管；4、跨部門銜接配合困難；5、質(zhì)量要求越來(lái)越高；6、設(shè)計(jì)單位延誤等原因，工期太緊；7、有制度、標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)嚴(yán)格執(zhí)行；8、下面管理別動(dòng)，麻煩向上轉(zhuǎn)移；…………….我們公司的每個(gè)地方都是展廳嗎？（憑什么給客人信心）

客戶或老師怎樣看現(xiàn)場(chǎng)：1、觀察員工是否按標(biāo)準(zhǔn)程序工作，查找造成品質(zhì)問(wèn)題的證據(jù)；2、材料流是否自始自終以平穩(wěn)的節(jié)奏運(yùn)行，員工按既定的節(jié)拍投入到增加價(jià)值的工作中；3、運(yùn)行情況是否有視覺(jué)的證據(jù)，過(guò)程處于標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)；4、員工積極參與解決日常問(wèn)題；5、流程是否不斷優(yōu)化。每天發(fā)生在我們身邊的情景（問(wèn)題意識(shí)）我們和精細(xì)管理還有多大的差距？企業(yè)管理水平提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)管理者素質(zhì)能力提升觀念意識(shí)轉(zhuǎn)變提升轉(zhuǎn)變觀念意識(shí)是前提效益增長(zhǎng)是目的素質(zhì)能力是保障

企業(yè)管理提升之路觀念的重要性精益管理的誕生

精益管理概念的由來(lái)：Lean

“精”

字為完善、周密、高品質(zhì)、一切從簡(jiǎn)之意；“益”字為利益、效益、不斷進(jìn)取之意。精益體現(xiàn)了“精益求精”。

精益管理的基本內(nèi)涵是以最優(yōu)的工作品質(zhì)、最高的管理效率，最大限度的發(fā)揮資源的使用價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化；根本方法是通過(guò)整合系統(tǒng)資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、細(xì)化過(guò)程管控等舉措，達(dá)到節(jié)約成本、提高工作品質(zhì)、提升管理效能的目的。

精益施工：是一種能以最快的市場(chǎng)響應(yīng)速度，以最低的成本和最優(yōu)的品質(zhì)設(shè)計(jì)和提供市場(chǎng)所需工程的管理技術(shù)。

強(qiáng)調(diào)：以“人”為中心，以“簡(jiǎn)化”為手段，以“盡善盡美”為最終目標(biāo)，盡量消除一切浪費(fèi)，以整體優(yōu)化的觀點(diǎn)，科學(xué)、合理的組織與配置企業(yè)的施工要素。

★精益施工的定義精益管理的目標(biāo)

精益管理的總目標(biāo)：最大限度地獲取利潤(rùn)三大子目標(biāo)：1、零庫(kù)存（從供應(yīng)鏈看）

大量庫(kù)存會(huì)掩蓋施工系統(tǒng)中存在的各種問(wèn)題。2、高柔性企業(yè)能適應(yīng)市場(chǎng)需求多樣化的要求

①組織柔性②勞動(dòng)力柔性③設(shè)備柔性精益管理的目標(biāo)

3、零缺陷（發(fā)自心里）

消除各種引起不合格品的原因，在施工過(guò)程中每一工序都要求達(dá)到最好水平，追求“無(wú)缺陷”?！竦群虻睦速M(fèi)

當(dāng)兩個(gè)相關(guān)的變量不完全同步時(shí)的停頓時(shí)間。現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的七大浪費(fèi)之一●問(wèn)題點(diǎn)：●原因：人員配置不合理上下工序流程不均衡過(guò)多的批準(zhǔn)程序供應(yīng)商或部門協(xié)作不同步節(jié)點(diǎn)控制不好人員等候材料等待設(shè)計(jì)圖紙上下工序等候等候處理問(wèn)題等候平行配合支持●生產(chǎn)過(guò)量的浪費(fèi)

產(chǎn)品生產(chǎn)超過(guò)需求，快過(guò)需求?，F(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的七大浪費(fèi)之二●問(wèn)題點(diǎn)：●原因：

提前消耗資材；庫(kù)存的積壓；占用更多的工作場(chǎng)地或倉(cāng)庫(kù)；增加運(yùn)輸費(fèi)用；額外的人力；占用資金。

市場(chǎng)信息預(yù)見(jiàn)性差；缺之交流；物流不暢通；生產(chǎn)計(jì)劃不穩(wěn)定?，F(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的七大浪費(fèi)之三●問(wèn)題點(diǎn)：●運(yùn)輸?shù)睦速M(fèi)：

超出必要的搬運(yùn)距離，也就是任何不直接支持一個(gè)精益系統(tǒng)物品的移動(dòng)。多處儲(chǔ)存點(diǎn)；無(wú)增值的搬運(yùn)；庫(kù)存清點(diǎn)不準(zhǔn)確、運(yùn)輸過(guò)程中的損壞或丟失；額外車輛及運(yùn)輸費(fèi)用?！裨颍?/p>

工作場(chǎng)地施工組織管理差；物品擺放布局不當(dāng)；計(jì)劃安排不均衡?！駧?kù)存的浪費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的七大浪費(fèi)之四●問(wèn)題點(diǎn)：●原因：

◆

材料提前采購(gòu)；◆材料過(guò)量采購(gòu)；

占用場(chǎng)地庫(kù)房空間；占用資金；額外的人力盤點(diǎn)及管理；造成腐蝕、老化、失效對(duì)客戶要求的改變不得不大規(guī)模返工。任何超過(guò)施工過(guò)程所需要的供應(yīng)?，F(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的七大浪費(fèi)之五●動(dòng)作的浪費(fèi)

任何對(duì)施工和服務(wù)沒(méi)有帶來(lái)價(jià)值的人員和機(jī)器的運(yùn)動(dòng)?！駟?wèn)題點(diǎn)：

尋找工具；機(jī)器與材料距離過(guò)遠(yuǎn)；過(guò)度伸展或彎腰；不必要走動(dòng)時(shí)間?！裨颍?/p>

設(shè)備、施工現(xiàn)場(chǎng)布局不當(dāng)；作業(yè)流程不順暢；物品存放點(diǎn)無(wú)指示標(biāo)識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的七大浪費(fèi)之六●加工過(guò)程的浪費(fèi)對(duì)施工或服務(wù)所發(fā)生的無(wú)效工作?！駟?wèn)題點(diǎn)：●原因：施工過(guò)程出現(xiàn)瓶莖，不必要的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)。工具狀態(tài)不良、無(wú)效的加工程序、工藝過(guò)程沒(méi)有隨著工程的更改而改變?，F(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的七大浪費(fèi)之七●不合格品的浪費(fèi)不能滿足客戶或施工技術(shù)條件要求的工程和服務(wù)所進(jìn)行的返工?！駟?wèn)題點(diǎn)：●原因：

工人需要額外的時(shí)間來(lái)檢查、排故、補(bǔ)制；錯(cuò)過(guò)了完工時(shí)間；施工計(jì)劃、組織被動(dòng)。員工能力低下；員工控制失誤；工程技術(shù)相關(guān)部門協(xié)調(diào)性差；員工缺少足夠的培訓(xùn)。尊重員工：1、尊重：尊重別人，相互理解、承擔(dān)責(zé)任并建立信任；2、團(tuán)隊(duì)合作：共享合作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成績(jī)最大化持續(xù)改進(jìn)：1、挑戰(zhàn)：形成長(zhǎng)期理念，接受挑戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；2、持續(xù)改善:不斷創(chuàng)新與發(fā)展；3、現(xiàn)地現(xiàn)物：堅(jiān)信只有找到問(wèn)題的根源才能做出正確的決策，達(dá)成共識(shí)，以最快速度實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。精益五原則價(jià)值流拉動(dòng)盡善盡美價(jià)

值流

動(dòng)★精益的五原則精益思想：從增值比率看改善空間增值比率增值時(shí)間（Valueaddedtime）制造周期（Manufacturingcycletime）X100%=增值時(shí)間：站在客戶立場(chǎng)看施工過(guò)程中的增值動(dòng)作和時(shí)間如：改變結(jié)構(gòu)、改變性能、組裝等致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值，細(xì)化客戶分類和需求，有針對(duì)性的提供差異化服務(wù)和增值服務(wù)，在充分滿足客戶的需求中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同步提升豐田成功的秘訣●通過(guò)改進(jìn)使企業(yè)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)?！裼H臨現(xiàn)場(chǎng)查看以徹底了解情況（現(xiàn)地現(xiàn)物）。●不急于作決策，以共識(shí)為基礎(chǔ)，徹底考慮所有可能的選擇，并快速執(zhí)行決策。尊重與團(tuán)隊(duì)合作現(xiàn)地現(xiàn)物持續(xù)改進(jìn)挑戰(zhàn)豐田成功的秘訣解決問(wèn)題(持續(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí))員工與事業(yè)伙伴(尊重他們、激勵(lì)他們、使他們成長(zhǎng))流程（杜絕浪費(fèi)）理念（著眼于長(zhǎng)期的思維）●培養(yǎng)能擁護(hù)并實(shí)現(xiàn)公司理念的領(lǐng)導(dǎo)者。●尊重、發(fā)展及激勵(lì)公司員工與團(tuán)隊(duì)。●尊重、激勵(lì)與幫助供應(yīng)商?！窠o(wú)間斷的操作流程以使問(wèn)題浮現(xiàn)?！駥?shí)施拉式生產(chǎn)制度，以避免生產(chǎn)的過(guò)剩?！袷垢髦圃炝鞒坦ぷ髫?fù)荷水準(zhǔn)穩(wěn)定（生產(chǎn)均衡化）?！褚怀霈F(xiàn)問(wèn)題，就停止生產(chǎn)（自働化）?！袷构ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)化，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)?！襁\(yùn)用視覺(jué)管理使問(wèn)題無(wú)處隱藏?！裰皇褂每煽康?、經(jīng)過(guò)充分測(cè)試的技術(shù)?！窆芾頉Q策以長(zhǎng)期理念為基礎(chǔ)，即使因此犧牲短期財(cái)務(wù)目標(biāo)也在所不惜。

重點(diǎn)小結(jié)：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作的無(wú)縫銜接、協(xié)同高效、良性互動(dòng)為目標(biāo)，以工作價(jià)值流為主線，按照梳理、評(píng)估、優(yōu)化的步驟，全面梳理各專業(yè)工作流程，系統(tǒng)辨識(shí)業(yè)務(wù)流程中的非增值環(huán)節(jié)，打破專業(yè)壁壘，明確工作接口，形成全方位、全流程、一體化的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從條塊分割向協(xié)同運(yùn)作的轉(zhuǎn)變，提升專業(yè)工作的整體效率。1、區(qū)分實(shí)際工作中有價(jià)值、無(wú)價(jià)值、必須和不必須作業(yè)的比例，并制定適合切入的改善方法，減少無(wú)價(jià)值時(shí)間。１９５５年日本豐田汽車公司將民間這種管家辦法借鑒到企業(yè)管理中，取得了成功，并迅速被各行業(yè)所運(yùn)用。形成了今天的6S管理理論。日本企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以整潔、有序、高效聞名于世，這一切都?xì)w功于日本企業(yè)普遍采用了這種優(yōu)秀的管理方法—6S管理。6S＝品質(zhì)★“6S”簡(jiǎn)介

發(fā)展于美國(guó)清理（Sort）整理（Straighten）清潔（Sweep）保持（Standardize）不斷改進(jìn)（Sustain）源于日本整理（SEIRI）整頓（SEITON）清掃（SEISO）清潔（SEIKETSU）素養(yǎng)（SHITSUKE）安全（SAFETY）完善于中國(guó)整理（SEIRI）整頓（SEITON）清潔（SEIKETSU）規(guī)范（STANDARD）素養(yǎng)（SHITSUKE）安全（SAFETY）中日比較中國(guó)企業(yè)日本企業(yè)民族性追求豐盛圓滿，提倡中庸和包容。追求簡(jiǎn)單規(guī)范，提倡堅(jiān)忍和紀(jì)律。6S定位整潔、清爽是衛(wèi)生問(wèn)題，和生產(chǎn)是兩回事。6S是管理的基礎(chǔ)，6S都做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀企業(yè)。推行方法口頭行動(dòng)多于實(shí)際行動(dòng)通過(guò)實(shí)際行動(dòng)影響員工的意識(shí)6S活動(dòng)的比較

地\物明朗化人規(guī)范化

6S是一種行動(dòng)。

藉活動(dòng)來(lái)改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆?dòng)品質(zhì)，從而改變公司的管理水準(zhǔn)。6S活動(dòng)強(qiáng)調(diào)6個(gè)S之間的關(guān)系素養(yǎng)5S整理1S整頓2S清掃3S清潔4S安全6S

衣要整、表要準(zhǔn)、地要平、燈要亮、物要潔、數(shù)要實(shí)

6S的思路簡(jiǎn)單樸素，就是針對(duì)企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習(xí)慣，從而達(dá)到提高整體工作品質(zhì)的目的。每天欠缺一點(diǎn)點(diǎn)的職場(chǎng)背后，

真意為組織化為使工作能充分發(fā)揮應(yīng)有的機(jī)能，應(yīng)具有哪些必備的物品及應(yīng)有的流程（以作業(yè)機(jī)能的角度考量）你讓自己的工程感到自豪嗎？整理的真意

真意在于考慮流程的合理化（以作業(yè)流程合理化的角度來(lái)考量）整頓的真意

真意在于點(diǎn)檢

一個(gè)地方一個(gè)地方去清掃，等于對(duì)每個(gè)地方作檢查及確認(rèn)（以發(fā)覺(jué)問(wèn)題點(diǎn)的角度來(lái)考量）清掃的真意

真意在于徹底改善問(wèn)題點(diǎn)發(fā)現(xiàn)后，若不徹底加以解決，會(huì)養(yǎng)成忽視、敷衍的心態(tài)清潔的真意真意在于訓(xùn)練與紀(jì)律（以如何貫徹實(shí)施教育的精神來(lái)考量）素養(yǎng)的真意

真意在于尊重生命、排除危險(xiǎn)（以如何預(yù)知不安全人為、物為因素并徹底改善消除的精神來(lái)考量）★安全的真意第一步：外行看熱鬧，建立正確意識(shí)

地、物明朗有序，管理狀態(tài)清清楚楚重在維持、改善。第二步：內(nèi)行看門道，明確崗位規(guī)范

運(yùn)作流程明確，控制點(diǎn)得以監(jiān)控重在精細(xì)、規(guī)范。第三步：企業(yè)看文化，凡事執(zhí)行徹底

公司形成良好氛圍，人人做事用心，管理實(shí)現(xiàn)精益。重在循序漸進(jìn)、持之以恒。1S-整理

區(qū)分要與不要的原則什么是整理(分離、丟棄)？根據(jù)JIT原則，只留下：

1.需要的物品

2.需要的數(shù)量

3.需要的時(shí)間

MUST和WANT整理明確區(qū)別，可用的和不可用的東西，不用者，即撤除之。2S-整頓◆整頓是提高效率的基礎(chǔ)◆整頓是一門擺放技術(shù)

整頓的“3定”原則：定點(diǎn)、定容、定量

※定點(diǎn)：放在哪里合適。

※定容：用什么容器、顏色。

※定量：規(guī)定合適的數(shù)量。物品的標(biāo)識(shí)要達(dá)到以下目的：看了能夠立即明白物品是什么，即在實(shí)物上進(jìn)行標(biāo)識(shí)，具體指出物品名稱、使用時(shí)期、使用場(chǎng)所、現(xiàn)有狀態(tài)（有用物品、無(wú)用物品、良品、不良品等）。物品可以立即取出，使用后能正確放回原位，不會(huì)忘記也不會(huì)放錯(cuò)，即使忘記或放錯(cuò)了，也能很容易辨別出來(lái)根據(jù)物品的不同類型

3S-清掃責(zé)任化標(biāo)準(zhǔn)化清掃發(fā)現(xiàn)不正常復(fù)原改善成果喜悅清掃的過(guò)程

點(diǎn)檢準(zhǔn)備

1.定點(diǎn):點(diǎn)檢關(guān)鍵部位，薄弱環(huán)節(jié)

2.定項(xiàng):點(diǎn)檢項(xiàng)目即檢查內(nèi)容（技術(shù)水平匹配，儀器儀表配套）

3.定標(biāo):

確定判定標(biāo)準(zhǔn)（設(shè)備技術(shù)要求、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)）

4.定周期：確定點(diǎn)檢周期（安全、耗損、工藝、負(fù)荷、經(jīng)驗(yàn)、可調(diào)）

點(diǎn)檢準(zhǔn)備

5.定法：確定點(diǎn)檢方法（解體,非解體,停機(jī),非停機(jī),

五感,儀表）

6.定人：確定點(diǎn)檢人員（按照不同點(diǎn)檢分類確定）

7.定表：確定點(diǎn)檢表格

8.定記錄：

確定點(diǎn)檢記錄內(nèi)容項(xiàng)目及相關(guān)分析安全文化的演變受傷率反應(yīng)期依賴期獨(dú)立期互賴期自然本能嚴(yán)格督管自主管理團(tuán)隊(duì)管理完善全過(guò)程、全方位的安全質(zhì)量管控機(jī)制，綜合考慮人的行為、物的狀態(tài)、環(huán)境因素對(duì)生產(chǎn)工序的影響，以電網(wǎng)建設(shè)的全過(guò)程質(zhì)量控制和工藝監(jiān)督來(lái)提高工程質(zhì)量，減少日后的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用；以生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)點(diǎn)分析、作業(yè)指導(dǎo)書等有效措施，從源頭上把好安全質(zhì)量關(guān)，減少因安全問(wèn)題導(dǎo)致的損失；以提升客戶用電的安全可靠水平和運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量為重點(diǎn)，有針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù)工作，提升服務(wù)價(jià)值。4S-清潔制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、持續(xù)化★使用要領(lǐng)：

●將前3S的實(shí)施過(guò)程納入到班組日常管理工作之中。

●創(chuàng)新與改善是保持和提升管理水平的唯一手段。

●不斷追求卓越，創(chuàng)造永無(wú)止境改善。

●建立一整套的激勵(lì)制度，提案制度。

●制訂兼職現(xiàn)場(chǎng)管理員巡查制度。

●制訂考評(píng)獎(jiǎng)懲制度。斜坡理論提升下滑創(chuàng)新

安于現(xiàn)狀問(wèn)題意識(shí)

一種“問(wèn)”的態(tài)度——“要如何進(jìn)行才會(huì)更完美?”

問(wèn)題意識(shí)的消失——“這樣就可以了”的心態(tài)。

工作改善的幾大障礙：

□確實(shí)是這樣，但我們單位則不同！

□目前不是很理想嗎？為什么要改！

□這種想法行不通，早在10年前我們已經(jīng)嘗試過(guò)了！

防錯(cuò)防止流程出錯(cuò)Poka-Yoke控制與預(yù)防什么是防錯(cuò)定義：防止流程出錯(cuò)就是改變操作方法或設(shè)備以確保一個(gè)特定的錯(cuò)誤不可能發(fā)生。例如：增加一個(gè)定位銷以防止工件未對(duì)準(zhǔn)。

失誤原因比例忘記人77.8%對(duì)過(guò)程/作業(yè)不熟悉人缺乏工作經(jīng)驗(yàn)人故意失誤人

疏忽人行動(dòng)遲緩人缺乏適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)指導(dǎo)方法11.1%突發(fā)事件設(shè)備11.1%在導(dǎo)致失誤的原因中，人占了絕大部分（77.8%），其次為作業(yè)方法和設(shè)備原因。88.9%人防錯(cuò)的策略●牽制措施在缺陷移至下一工序前被識(shí)別出來(lái)●探測(cè)在操作過(guò)程中探測(cè)缺陷●預(yù)防使錯(cuò)誤不可能發(fā)生好更好最好一盎司的預(yù)防與一磅的治療等值。

一流的管理需要一流的干部

生產(chǎn)資源、目標(biāo)及管理認(rèn)識(shí)培訓(xùn)ASK三要素？態(tài)度知識(shí)技能管理者的工作大部分要由其部屬來(lái)完成,那么，他的責(zé)任就是訓(xùn)練部屬與其一樣,有更強(qiáng)的工作能力和責(zé)任感?！耙陨碜鲃t、言傳身教”

，就是以“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”、“諄諄教誨”的方式不斷地告訴部屬正確的方向、做事方式。第一維度

以身作則，言傳身教第二維度

觀念教育，技能訓(xùn)練觀念教育與思維拓展方法1、集體早會(huì)

配合整體，宣導(dǎo)性的教育2、單獨(dú)溝通、約談

深層次教育，涉及個(gè)人價(jià)值觀念3、讀書會(huì)/工作會(huì)

專題性，啟發(fā)性，討論性4、參觀訪問(wèn)

取經(jīng)，點(diǎn)化5、外派教育

系統(tǒng)性第二維度

觀念教育，技能訓(xùn)練技能提升訓(xùn)練方法1、工作輪調(diào)：提升技術(shù)和管理能力，培養(yǎng)協(xié)作和全局觀2、職務(wù)代理：提升層面，培養(yǎng)系統(tǒng)性3、實(shí)習(xí)實(shí)踐：積累經(jīng)驗(yàn)4、研討啟發(fā)：開(kāi)拓領(lǐng)域5、課堂訓(xùn)練：完善、鞏固技能體系第三維度

工作教練，績(jī)效伙伴工作教練：指管理者

利用工作作為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、透過(guò)直接的討論與引導(dǎo)、以計(jì)劃的方式培養(yǎng)下屬能力的過(guò)程。員工工作能力的70%是在直接上司的訓(xùn)練中得到的績(jī)效伙伴績(jī)效伙伴的最終目的是最大限度地提高部屬的績(jī)效。這是一個(gè)強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)各階層公開(kāi)對(duì)話的過(guò)程，以便使每個(gè)人都清楚地知道什么是績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。第三維度

工作教練，績(jī)效伙伴用人與做事劉邦置酒洛陽(yáng)南宮大宴群臣，席間談起‘吾有天下，項(xiàng)失天下’者何？群臣所對(duì)，皆未切中要害。劉邦曰：‘公知其一，不知其二。夫運(yùn)策帷帳之中，決勝于千里之外，吾不如子房（張良字）。鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬(wàn)之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也。吾能用之，此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也?！芾碚?，就是善于利用一切資源，達(dá)成最好的效果，如果凡事都自己來(lái)做，那一定不是最好的效果。有些人總擔(dān)心下屬做不好事情，就干脆替他們做了，這樣，下屬永遠(yuǎn)不能成長(zhǎng)，而自己總是很辛苦，卻未必有好的結(jié)果。執(zhí)行力不強(qiáng)的具體表現(xiàn)高度：決策方案在執(zhí)行當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。速度：計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。力度：制定的一些政策在執(zhí)行過(guò)程中，力度越來(lái)越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒(méi)有成效。關(guān)于執(zhí)行——綜述要使一個(gè)工作真正實(shí)施，需要我們做三個(gè)逆向思維的假定：

一、戰(zhàn)略假定

■人們只會(huì)對(duì)自己的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)，人們不會(huì)對(duì)他人的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)?！稣嬲袌?zhí)行力的是那些將決策措施化的人，只有制定一個(gè)有效措施，才能保證戰(zhàn)略的實(shí)施把公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為個(gè)人戰(zhàn)略：制定措施人們不會(huì)做你希望的事，人們只會(huì)做你檢查的事我們所有的人都知道計(jì)劃不等于執(zhí)行，但我們經(jīng)常輕信承諾。假定措施可能落實(shí)不下去，為了保證措施的有效，我們?cè)趺崔k？把希望的事變成檢查的事：定期或不定期的檢查要使一項(xiàng)工作真正實(shí)施，需要我們做三個(gè)逆向思維的假定：二、措施假定人們并不拒絕改變，人們拒絕被改變我們經(jīng)常把清晰的組織目標(biāo)等同于個(gè)人目標(biāo)，把公司手冊(cè)上寫下的使命等同于每個(gè)人的使命假定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（未實(shí)現(xiàn)）員工感覺(jué)不到什么意義，為了保證員工的積極性，我們?cè)趺崔k？把被改變變成改變：獎(jiǎng)罰的由來(lái)要使一項(xiàng)工作真正實(shí)施，需要我們做三個(gè)逆向思維的假定：三、目標(biāo)假定干部5大問(wèn)題意識(shí)1、發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，就是最大的問(wèn)題。2、終端的問(wèn)題就是管理者的問(wèn)題。5、重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題就是作風(fēng)的問(wèn)題。3、“事”是人的“鏡子”，“員工”是“管理者”的鏡子。4、掩蓋問(wèn)題，就是制造危機(jī)。探討：

人們不按期望行動(dòng)的主要原因有哪些？人們不按期望行動(dòng)的主要原因他們不知道該完成這項(xiàng)工作。他們不知道怎樣做這項(xiàng)工作。他們認(rèn)為他們的方法更好。他們認(rèn)為其他一些事情更重要。完成這項(xiàng)工作對(duì)他們沒(méi)有好處。他們認(rèn)為自己正在做這項(xiàng)工作。他們預(yù)期會(huì)有負(fù)面結(jié)果。不做也不會(huì)有什么不好的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)

的提升成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)

清晰的目標(biāo)，共同的愿景

共同遵守的游戲規(guī)則

一個(gè)核心（卓越的領(lǐng)導(dǎo)者）狼性團(tuán)隊(duì)

發(fā)展中的企業(yè)猶如一只狼。狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺(jué);二是不屈不撓；三是群體奮斗的意識(shí)。企業(yè)要擴(kuò)張，必須具備狼的這三個(gè)特性。

華為公司總裁：任正非

找出自己團(tuán)隊(duì)的必備因素:

素質(zhì)專業(yè)技巧:溝通技巧學(xué)習(xí)力團(tuán)隊(duì)精神職業(yè)道德服務(wù)意識(shí)打造過(guò)硬團(tuán)隊(duì)---訓(xùn)練

沒(méi)有不好的團(tuán)隊(duì)，只有無(wú)能的干部榮譽(yù)感—團(tuán)隊(duì)的靈魂對(duì)待員工要“三心換一心”：解決疾苦要熱心批評(píng)錯(cuò)誤要誠(chéng)心做思想工作要知心用這“三心”換來(lái)員工對(duì)企業(yè)的“鐵心”三位一體的素養(yǎng)培育指責(zé)高手被指責(zé)高手感受高手素養(yǎng)指責(zé)高手所熱愛(ài)的三項(xiàng)熱愛(ài)現(xiàn)場(chǎng)的心熱愛(ài)制品的心熱愛(ài)部屬的心①現(xiàn)場(chǎng)——熱愛(ài)于制造物品的舞臺(tái)②制品——熱愛(ài)于自己所制造出來(lái)的制品③部屬——熱愛(ài)于部屬能成長(zhǎng)

高兩階看問(wèn)題的觀念

本單位是團(tuán)隊(duì),上一階是局部,高兩階以上才是全局。一樹(shù)開(kāi)花不是春,滿園花開(kāi)春來(lái)到。心胸有多大,舞臺(tái)就有多大。1.小心你的思想,它會(huì)改變你的行為;2.小心你的行為,它會(huì)改變你的習(xí)慣;3.小心你的習(xí)慣,它會(huì)改變你的性格;4.小心你的性格,它會(huì)改變你的命運(yùn);個(gè)人態(tài)度如何形成？

資訊的影響