2023年崗位知識-廣汽本田明檢綜合知識考試歷年高頻考點試題含答案

2023年崗位知識-廣汽本田明檢綜合知識考試歷年高頻考點試題含答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共50題)1.使用輪胎修補包修補后的輪胎最高時速不超過多少（）A、100km/hB、60km/hC、80km/hD、120km/h2.為了讓客戶更好的理解以金融分期的方式購買車輛的付出成本，我們通常在車輛附近設置哪些金融物料（）A、車輛賣點B、金融辦理流程C、最低首付、最低月供D、金融辦理時間3.在業(yè)務流程工具中，能夠作為財務檢查依據的工具表單是（）A、《二手車收購審批單》B、《置換潛在客戶信息登記卡》C、《二手車鑒定評估表》4.喜悅延保使用人在二手車交易中可以隨車輛車主變更5.本田純正用品保修期限描述正確的是（）A、（易損件）3個月或5000公里B、（內外裝）1年或3萬公里C、（電裝）3年或10萬公里6.雙USB充電裝置可適配新凌派哪些車型（）A、180TURBOMT舒適版B、180TURBOCVT舒適版C、180TURBOCVT豪華版7.請問在客戶完成按揭訂車以后，為便于和客戶溝通，讓客戶了解按揭辦理情況，我們建議建立包括客戶、銷售顧問和金融顧問的（）。A、聯(lián)絡小組B、車友會C、微信群8.關于兒童安全座椅，以下描述錯誤的是（）A、可以正向和反向安裝，為0-8歲的寶寶提供全方位保護B、面料防菌、透氣，柔和無刺激C、ISOFIX安全固定系統(tǒng)D、通過實車碰撞測試，獲得國家3C認證，歐盟ECER44認可9.特約店二手車零售業(yè)務流程環(huán)節(jié)包括（）A、車輛收購B、整備翻新C、車輛展示D、車輛銷售E、客戶維系10.太陽能無線胎壓監(jiān)測器顯示屏可顯示什么信息（）A、日期B、時間C、胎溫D、電量11.喜悅延保產品的客戶交付物包括：（）A、延保服務手冊B、延保服務合同C、延保車貼D、延保用戶卡12.認證二手車的保修理賠操作流程與喜悅延長保修業(yè)務的流程不一致。13.針對2-3年換車的客戶，推薦延保產品/超長質保車型時，需要著重介紹產品的哪個賣點（）A、養(yǎng)車更省錢B、修車更便利C、用車更安心D、車輛更保值14.新飛度軟標貼牌的顏色有（）A、藍色B、紅色C、橙色D、黃色15.在批售渠道建設及管理中，以下哪個說法不正確（）A、避免由渠道替代品牌店的二手車置換業(yè)務B、避免長期依賴單一渠道C、保持與渠道的合作關系，簽署長期合作協(xié)議16.以下哪一項不是車門雨擋的銷售賣點（）A、防止細雨飄入車內B、利用負壓促使車內空氣交換C、防止車窗玻璃起霧D、降低氣流阻力17.為確保在JUC“過戶登記”頁面可以上傳認證二手車銷售憑證，則特約店須先在“車輛出庫”頁面點選“零售”和“認證二手車”兩個選項。18.行車記錄儀，作為防碰瓷，自我保護的配置，以下哪項不屬于行車記錄儀的銷售賣點（）A、通過手機WIFI、電腦、連接原車DA屏回放B、小巧設計不遮擋視線C、贈送16G內存卡D、通過點煙器連接電源19.如果客戶表現(xiàn)出換車意愿，那么銷售顧問需要獲取哪些必要的置換業(yè)務信息（）A、舊車的車輛信息B、客戶的曾評估經歷C、客戶出售舊車的心理價格預期20.置換率的正確算法是（）A、收購量/新車銷量B、置換量/新車銷量C、置換量/二手車銷量D、收購量/二手車銷量21.對迎賓踏板的主要作用論述錯誤的是（）A、方便老人小孩上下車B、保護上下車易損部位C、美觀時尚D、提升車輛配置22.廣汽本田2019年二手車人員認證完成是指同一個專職人員需要擁有以下哪些證書（）A、評估B、置換C、認證D、零售E、RT檢測23.以下對油門踏板描述錯誤的是（）A、提升運動質感B、防滑膠粒有效提升駕駛安全性C、與整車同步開發(fā)，貼合度高D、增強整車動力24.業(yè)務目標規(guī)劃中，“潛客評估率”的行業(yè)參考值分別為（）A、10%~20%B、20%~40%C、10%~40%D、40%~60%25.LWC盲點顯示系統(tǒng)的工作原理是否只要一打右轉向燈，顯示屏立刻切換到右側后視攝像頭的畫面26.純正用品防水行李箱墊的賣點是（）A、防水防污易清潔B、與整車匹配貼合C、環(huán)保材料無毒無害27.判定修理費用在（）元以下，按照原廠保修流程規(guī)則申請。A、1000B、2000C、5000D、1000028.第十代雅閣專用款無線手機充電器適用于蘋果所有手機充電。29.有哪些DA是使用高德地圖的導航（）A、繽智B、鋒范C、飛度D、凌派30.品牌特約店的二手車業(yè)務增值業(yè)務包括（）A、二手車金融B、二手車保險C、二手車翻新D、二手車延保31.在現(xiàn)實工作場景中，會有客戶要求先提走車輛再辦理抵押登記。您碰到這種情況會如何處理（）A、先讓客戶提走，待客戶上完牌后再抵押B、必須上完牌，辦理抵押后再放車C、收取小額抵押保證金后放車D、等客戶上完牌再放車，后續(xù)再辦抵押32.應急啟動電源（08H02TZ8GH0）的電池容量為多少（）A、12500MAHB、13500MAHC、10000MAHD、8000MAH33.廣汽本田二手車返利查詢系統(tǒng)是（）A、JUCB、OSMC、DMSD、DCS34.GHAC倒車雷達的保修年限為（）A、一年或2萬公里B、三年或10萬公里C、兩年或6萬公里35.N月的二手車返利會在什么時候支付給特約店（）A、N+1B、N+2C、N+3D、N36.行李箱護板采用以下哪種材質制作而成（）A、201不銹鋼B、301不銹鋼C、304不銹鋼D、316不銹鋼37.請問12-24期短期限金融產品比較適合以下哪些類型的客戶（）A、剛需客戶B、全款轉按揭客戶C、搖擺不定客戶D、無固定收入人士38.以下哪些車型可適配行車記錄儀（高級版）（）A、雅閣B、繽智C、凌派39.第十代雅閣安裝的自動折疊外后視鏡裝置有以下哪些功能（）A、鎖車自動折疊B、著車/通電自動打開C、位置記憶D、電動加熱40.第十代雅閣倒車雷達有（）種顏色A、4B、5C、6D、741.流媒體后視鏡的顯示屏幕是（）類型A、IPS屏幕B、PLS屏幕C、SLCD屏幕D、OLED屏幕42.針對換車周期較長的客戶，延保產品的價值體現(xiàn)是（）A、長久使用，超長質保B、長久使用，節(jié)省費用C、二手車殘值搞高D、維修更方便43.純正用品擋泥板可在多少低溫環(huán)境下依然保持韌性，適應不同環(huán)境和路況（）A、-30℃B、-35℃C、-40℃D、-45℃44.在向客戶交付延保合同時，只需交付以下哪一聯(lián)（）A、客戶聯(lián)B、特約店聯(lián)C、主機廠聯(lián)D、廣愛聯(lián)45.優(yōu)悅保障包括以下哪項汽車部件（）A、空調系統(tǒng)B、發(fā)動機C、變速器D、前后輪驅動46.本田純正LED高亮度燈泡明亮、安全、長壽命，它的色溫值為（）A、5000KB、5500KC、6000KD、6500K47.特約店防范汽車金融欺詐的主要手段有哪些（）A、客戶身份和購車意圖的確認B、辨別客戶申請材料真?zhèn)蜟、提醒按揭客戶須注意事項D、抵押、放車流程管控48.等離子空氣凈化系統(tǒng)（語音版）使用一年后，拆卸下來可直接用肥皂水沖洗49.本田純正擋泥板在惡劣環(huán)境通行后（）A、耐用完好B、整體變形C、漆面龜裂D、主體斷開50.請問金融顧問和展廳經理的協(xié)同工作主要有金融產品銷售、KPI管理、培訓管理和（）A、滿意度管理B、集客方案設計C、置換助貸D、售后助貸第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:C2.正確答案:C3.正確答案:A4.正確答案:正確5.正確答案:A,B,C6.正確答案:A,B,C7.正確答案:C8.正確答案:A9.正確答案:A,B,C,D,E10.正確答案:C11.正確答案:A,B12.正確答案:錯誤13.正確答案:D14.正確答案:A,C15.正確答案:C16.正確答案:D17.正確答案:正確18.正確答案:D19.正確答案:A,B,C20.正確答案:B21.正確答案:A22.正確答案:A,B,C,D23.正確答案:D24.正確答案:D25.正確答案:正確26.正確答案:A,B,C27.正確答案:C28.正確答案:錯誤29.正確答案:A,C,D30.正確答案:A,B,C,D31.正確答案:B32.正確答案:A33.正確答案:B3