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第4頁共4頁2023?銀行人員?總結(jié)模板?時間飛?逝,光陰?如梭。在?忙碌而充?實的工作?中我們度?過了好處?非凡的。?回顧一?年的所有?工作令人?欣喜。在?支行各級?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)和分理?處主任的?指導(dǎo)及同?事間共同?努力下,?我們用心?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識,增?加各項業(yè)?務(wù)技能水?平,認(rèn)真?履行工作?職責(zé),時?刻謹(jǐn)記內(nèi)?控制度,?圓滿完成?了全年各?項工作指?標(biāo),在思?想覺悟、?業(yè)務(wù)素質(zhì)?、操作技?能、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)等方?面都有了?較好提高??,F(xiàn)將一?年的工作?狀況總結(jié)?如下:?一、主要?工作資料?及職責(zé)?本人于_?___月?入職,從?事綜合柜?員一職。?平日工作?主要有柜?應(yīng)對私業(yè)?務(wù)、對公?業(yè)務(wù)、代?發(fā)工資、?反洗錢信?息補(bǔ)錄等???此坪?單的操作?,卻需要?平日多積?累多學(xué)習(xí)?操作流程?,日益更?新,專注?、仔細(xì)、?耐心對待?每一筆業(yè)?務(wù)的發(fā)生?與審核,?尤其是對?公業(yè)務(wù)。?一個月的?支票處理?量相對較?大,為了?減少退票?率,也為?了提高自?己處理對?公業(yè)務(wù)水?平,我堅?持對每一?張票據(jù)各?個要素進(jìn)?行認(rèn)真審?核,高標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格要?求自己及?客戶填寫?規(guī)范。伴?隨著每筆?業(yè)務(wù)發(fā)生?的同時,?也將內(nèi)部?控制制度?銘記于心?,七步服?務(wù)流程做?到大方得?體,將各?項政策落?到實處。?二、我?的收獲與?成長我?很慶幸自?己能夠加?入農(nóng)商行?,成為其?中的一員?,工作近?一年的時?間里,我?的價值觀?和人生觀?都有個較?大的改變?,她讓我?相信人生?一切皆有?可能,只?要自己肯?努力創(chuàng)造?。當(dāng)然也?只有能為?企業(yè)做出?奉獻(xiàn),才?能實現(xiàn)自?己的價值?。首先,?在一個工?作團(tuán)體里?,大家要?團(tuán)結(jié)一致?,互助進(jìn)?取,因為?團(tuán)結(jié)是取?得互利共?贏的前提?;其次,?做好自己?的本職工?作是基本?要求,作?為一個柜?員就應(yīng)懂?得自己該?做什么,?什么不能?做,有主?見有膽識?;另外,?客戶是我?們發(fā)展的?主體,服?務(wù)好客戶?是我們的?職責(zé),研?究客戶,?透過對客?戶的研究?從而到達(dá)?了解客戶?的業(yè)務(wù)需?求,力爭?使每一位?客戶滿意?,透過自?身的努力?來維護(hù)好?每一位客?戶;當(dāng)然?,透過對?業(yè)務(wù)的熟?悉和對企?業(yè)內(nèi)部控?制的了解?之后,能?為企業(yè)的?一些潛在?的漏洞或?發(fā)展提出?建設(shè)性的?意見是我?們份內(nèi)之?事,也是?為企業(yè)能?做的較好?的貢獻(xiàn)。?在市場?競爭日趨?激烈的這?天,在具?有熱情的?服務(wù)態(tài)度?,嫻熟的?業(yè)務(wù)潛力?的同時,?還務(wù)必要?不斷的學(xué)?習(xí),提高?自己各方?面的潛力?水平,才?能向客戶?帶給更高?效率、更?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)。我行?舉辦的各?類培訓(xùn)和?技能考核?為我盡快?提高業(yè)務(wù)?技能帶給?了有力的?保障。我?始終用心?參加各類?培訓(xùn),堅?持認(rèn)真聽?課,結(jié)合?平時學(xué)習(xí)?的規(guī)章制?度和法律?法規(guī),努?力提高著?自己的業(yè)?務(wù)潛力水?平。透過?一段時間?的工作,?我深刻體?會到銀行?是一個高?風(fēng)險的行?業(yè),辦理?每一筆業(yè)?務(wù)都要注?意到每一?個小細(xì)節(jié)?和要素,?它能夠是?一個復(fù)核?、一個簽?章、一個?客簽名、?一個手印?、一個登?記、一個?交易碼。?一筆業(yè)務(wù)?可能涉及?到很多個?細(xì)節(jié)問題?,如果因?為粗心大?意,不用?心想,漏?掉一個沒?有做到,?都有可能?存在風(fēng)險?,就比如?放貸款。?細(xì)節(jié)不是?兒戲,需?要我們嚴(yán)?肅對待。?嚴(yán)格把守?每一個關(guān)?口,是對?我行風(fēng)險?的控制,?更是對自?己的負(fù)責(zé)?。20?23銀行?人員總結(jié)?模板(二?)我是?一名剛到?華夏銀行?盛京支行?工作才一?個月的新?員工,我?對自己能?成為華夏?銀行盛京?支行大家?庭中的一?員感到十?分榮幸。?經(jīng)過一個?月的學(xué)習(xí)?鍛煉,我?對華夏銀?行盛京支?行有了新?的了解,?自己各方?面都有所?提高,下?面,對_?___月?份個人工?作情況簡?要總結(jié)如?下:一?、工作情?況我到?華夏銀行?盛京支行?工作,主?要從事存?款、個人?房屋貸款?、信用卡?和TPO?S業(yè)務(wù),?自己剛來?,情況不?是很熟悉?,業(yè)務(wù)較?為生疏,?我加強(qiáng)銀?行基本功?學(xué)習(xí),認(rèn)?真向老員?工學(xué)習(xí),?仔細(xì)看他?們是怎樣?辦理業(yè)務(wù)?,努力把?他們的工?作經(jīng)驗學(xué)?到手,遇?到不懂有?疑問的地?方,虛心?向老員工?請教,空?閑和休息?時間著重?學(xué)習(xí)銀行?業(yè)務(wù)知識?,學(xué)習(xí)支?行的制度?規(guī)定與工?作紀(jì)律,?努力提高?自己的業(yè)?務(wù)工作水?平。經(jīng)過?一個月的?`學(xué)習(xí)鍛?煉,我自?我感覺良?好,熟悉?了華夏銀?行盛京支?行的基本?情況,業(yè)?務(wù)技能等?基本功明?顯提高,?掌握了一?些銀行業(yè)?務(wù)與金融?產(chǎn)品的知?識,這為?我今后開?展工作打?下了一定?基礎(chǔ)。?二、工作?計劃今?后我的工?作計劃主?要是兩點(diǎn)?:一是繼?續(xù)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)鍛煉,?努力提高?的自己的?業(yè)務(wù)工作?能力,確?保按照支?行的工作?要求做好?自己的本?職工作。?二是積極?開展業(yè)務(wù)?,我除了?要做好存?款、個人?房屋貸款?、信用卡?等業(yè)務(wù)外?,將主要?著重做好?TPOS?業(yè)務(wù),爭?取各項業(yè)?務(wù)有穩(wěn)步?增長。在?做TPO?S業(yè)務(wù)中?,我要努?力開拓新?的客戶,?加強(qiáng)與客?戶的聯(lián)系?,為客戶?提高優(yōu)質(zhì)?、周到的?服務(wù),

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