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第7頁(yè)共7頁(yè)兒科護(hù)理?工作計(jì)劃?安排標(biāo)準(zhǔn)?模板兒?科是一支?充滿活力?,愛心,?刻苦鉆研?的年輕隊(duì)?伍。在院?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和大力?支持下,?兒科迅速?發(fā)展,各?項(xiàng)工作上?了一個(gè)新?的臺(tái)階。?在新的一?年里,為?了___?_我院“?關(guān)愛生命?,親情護(hù)?理”的服?務(wù)理念,?積極響應(yīng)?衛(wèi)生部開?展的“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)工程”?。加快兒?科發(fā)展的?步伐,全?面提高兒?科護(hù)理工?作水平。?特?cái)M定_?___年?護(hù)理工作?計(jì)劃:?一加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量管?理。持續(xù)?改進(jìn)質(zhì)量?,保障臨?床安全?1、完善?護(hù)理質(zhì)量?考核標(biāo)準(zhǔn)?。進(jìn)一步?細(xì)化和量?化考核指?標(biāo)。2?、充分發(fā)?揮質(zhì)控小?組的作用?。成立以?護(hù)士長(zhǎng)為?組長(zhǎng)的一?級(jí)護(hù)理質(zhì)?量管理小?組。由兩?名護(hù)士長(zhǎng)?助理不定?期進(jìn)行檢?查和考核?。將檢查?和考核結(jié)?果及時(shí)反?饋并提出?整改措施?且作為個(gè)?人獎(jiǎng)懲評(píng)?優(yōu)的依據(jù)?,持續(xù)改?進(jìn)護(hù)理質(zhì)?量。二?加強(qiáng)護(hù)理?人員的在?職教育,?提高專科?護(hù)理水平?。1、?科室制定?詳細(xì)的培?訓(xùn)及考核?計(jì)劃并落?到實(shí)處。?內(nèi)容為:?各項(xiàng)操作?技術(shù),常?用、急救?藥的使用?方法及不?良反應(yīng),?常見疾病?的護(hù)理常?規(guī),危急?重癥急救?,院感知?識(shí)及核心?制度等。?3、繼?續(xù)加大專?科護(hù)士的?培養(yǎng)。按?計(jì)劃選派?護(hù)士輪流?赴上級(jí)醫(yī)?院進(jìn)修和?參加各類?短訓(xùn)班,?鼓勵(lì)護(hù)士?參加繼續(xù)?教育。讓?我們的護(hù)?理水平能?與時(shí)俱進(jìn)?達(dá)到三級(jí)?醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)?,并確保?專科護(hù)士?的穩(wěn)定性?。4、?PICU?是無(wú)陪護(hù)?病房,所?有治療和?護(hù)理均由?護(hù)士完成?。對(duì)于患?兒的治愈?與康復(fù),?一支業(yè)務(wù)?精湛,知?識(shí)全面,?應(yīng)急能力?強(qiáng)的護(hù)理?隊(duì)伍極為?重要。?科室每季?組織風(fēng)險(xiǎn)?預(yù)案演練?,提高護(hù)?士應(yīng)急能?力。加大?力度對(duì)兒?科急救技?術(shù)與新進(jìn)?展的學(xué)習(xí)?,做到人?人過關(guān)。?三樹立?“以病人?為中心”?的服務(wù)理?念,提高?服務(wù)質(zhì)量?。1、?將我院“?關(guān)愛生命?,親情護(hù)?理”的服?務(wù)理念和?人文關(guān)懷?融于到對(duì)?患兒的護(hù)?理服務(wù)中?。培養(yǎng)護(hù)?理人員樹?立“以病?人為中心?”的觀念?,把病人?的呼聲作?為第一信?號(hào),把病?人的需要?作為第一?需要,把?病人的利?益作為第?一考慮,?把病人的?滿意作為?第一標(biāo)準(zhǔn)?。加強(qiáng)主?動(dòng)服務(wù)意?識(shí),質(zhì)量?意識(shí),安?全意識(shí),?在進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理?操作的基?礎(chǔ)上,提?高護(hù)患溝?通技能,?從而促使?護(hù)理質(zhì)量?提高,確?保護(hù)理工?作安全、?有效。?2、注重?收集護(hù)理?服務(wù)需求?信息,通?過了解回?訪意見、?與住院病?人的交談?,發(fā)放滿?意度調(diào)查?表等,獲?取病人的?需求及反?饋信息,?經(jīng)常聽取?醫(yī)生的意?見及時(shí)的?提出改進(jìn)?措施,同?時(shí)對(duì)護(hù)士?工作給予?激勵(lì),調(diào)?動(dòng)她們的?工作積極?性,從思?想上,行?動(dòng)上做到?真正的主?動(dòng)服務(wù)。?把“用心?服務(wù),創(chuàng)?造感動(dòng)”?的服務(wù)理?念運(yùn)用到?實(shí)際工作?中。增進(jìn)?護(hù)士責(zé)任?感,促進(jìn)?護(hù)理工作?更加貼近?患者,密?切護(hù)患關(guān)?系。3?、在科室?繼續(xù)深入?開展禮儀?服務(wù)。全?科護(hù)士推?行普通話?服務(wù),做?到儀表規(guī)?范,淡妝?上崗,熱?情服務(wù)。?行為規(guī)范?組長(zhǎng)隨機(jī)?檢查,將?禮儀服務(wù)?納入護(hù)士?個(gè)人質(zhì)量?考核,提?升護(hù)士整?體素質(zhì)。?同時(shí)加大?健康宣教?力度,使?廣大家長(zhǎng)?理解醫(yī)護(hù)?人員,信?任醫(yī)務(wù)人?員,促進(jìn)?醫(yī)患和諧?。四加?強(qiáng)醫(yī)院感?染管理,?降低醫(yī)院?感染率?1、制?訂和完善?科室醫(yī)院?感染管理?和消毒隔?離制度,?做到持續(xù)?改進(jìn)。?2、院?感質(zhì)控員?不定期對(duì)?全科院感?工作進(jìn)行?檢查,護(hù)?士長(zhǎng)不定?期抽查。?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)解決?并責(zé)任到?人。3?、定期?進(jìn)行院感?知識(shí)培訓(xùn)?和考核,?增強(qiáng)護(hù)理?人員的院?感意識(shí),?嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)操作?流程和消?毒隔離制?度。4?、加強(qiáng)?一次性用?品的管理?。嚴(yán)格執(zhí)?行醫(yī)療廢?物處理?xiàng)l?例。五?加強(qiáng)護(hù)理?安全管理?,防止差?錯(cuò)事故的?發(fā)生。?1、加強(qiáng)?急救藥品?,物品及?器械管理?,嚴(yán)格交?接班制度?,保持良?好的應(yīng)急?狀態(tài)。護(hù)?士長(zhǎng)堅(jiān)持?“五查”?。2、?嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)操作?規(guī)程和核?心制度的?落實(shí)。?3、加強(qiáng)?護(hù)理缺陷?管理,嚴(yán)?格執(zhí)行差?錯(cuò)事故管?理制度。?4、護(hù)?士個(gè)人考?核登記及?時(shí),每月?總結(jié)并公?示,落實(shí)?獎(jiǎng)懲制度?。5、?對(duì)發(fā)生的?差錯(cuò)做到?明確責(zé)任?人,分析?原因,討?論防范措?施,及時(shí)?落實(shí)整改?措施,杜?絕類似差?錯(cuò)發(fā)生。?6、加?強(qiáng)法律相?關(guān)知識(shí)學(xué)?習(xí),增強(qiáng)?法律意識(shí)?。規(guī)范護(hù)?理行為。?六做好?教學(xué),科?研工作?1、科室?選拔帶教?組長(zhǎng)一名?,全面負(fù)?責(zé)科室?guī)?教工作。?2、制?定上崗,?實(shí)習(xí),進(jìn)?修人員培?訓(xùn)課件。?有計(jì)劃組?織學(xué)習(xí)并?進(jìn)行考核?。3、?每月召開?帶教座談?會(huì),廣泛?征求大家?的意見,?不斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),提?高帶教水?平。4?、增強(qiáng)科?研意識(shí),?積極撰寫?論文。?七加強(qiáng)科?室財(cái)產(chǎn),?設(shè)備和耗?材的管理?。1、?貴重設(shè)備?專人保管?,定期檢?查維修。?2、各?類物品專?人管理,?每季清點(diǎn)?登記。?3、各類?耗材專人?管理,每?周清點(diǎn)并?將每周領(lǐng)?取耗材的?支出及時(shí)?公布,做?到人人有?數(shù),杜絕?浪費(fèi),增?收節(jié)支。?兒科護(hù)?理工作計(jì)?劃安排標(biāo)?準(zhǔn)模板(?二)_?___下?半年,為?進(jìn)一步_?___“?以病人為?中心”的?服務(wù)總旨?,強(qiáng)化基?礎(chǔ)護(hù)理,?全面落實(shí)?護(hù)理責(zé)任?制,整體?提升護(hù)理?服務(wù)水平?,提高病?人滿意度?。根據(jù)護(hù)?理部有關(guān)?精神結(jié)合?我科實(shí)際?,制定本?計(jì)劃。?一、加強(qiáng)?護(hù)理安全?管理,完?善護(hù)理風(fēng)?險(xiǎn)防范措?施,有效?地回避護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn),?為病兒提?供優(yōu)質(zhì)、?安全有序?的護(hù)理服?務(wù)。1?。不斷強(qiáng)?化安全意?識(shí)教育,?發(fā)現(xiàn)工作?中的不安?全因素時(shí)?要及時(shí)提?醒,并提?出整改措?施,以院?內(nèi)外護(hù)理?差錯(cuò)為實(shí)?例組織討?論學(xué)習(xí)借?鑒,使護(hù)?理人員充?分認(rèn)識(shí)護(hù)?理差錯(cuò)因?素新情況?、新特點(diǎn)?,從中吸?取教訓(xùn),?使安全警?鐘常鳴。?2。?加強(qiáng)重點(diǎn)?時(shí)段的管?理,如夜?班、中班?、節(jié)假日?等,實(shí)行?彈性排班?制,合理?搭配老、?中、青值?班人員,?同時(shí)注意?培養(yǎng)護(hù)士?獨(dú)立值班?時(shí)的慎獨(dú)?精神。?3、加?強(qiáng)重點(diǎn)病?兒的管理?,如監(jiān)護(hù)?室的特護(hù)?患兒和普?兒病房的?危重患兒?,把上述?患兒做為?科晨會(huì)及?交接班時(shí)?討論的重?點(diǎn),對(duì)病?人現(xiàn)存的?和潛在的?風(fēng)險(xiǎn)做出?評(píng)估,達(dá)?成共識(shí),?引起各班?的重視。?4。、?完善護(hù)?理文件記?錄,減少?安全隱患?。規(guī)范護(hù)?理文件記?錄,認(rèn)真?執(zhí)行護(hù)理?記錄中“?十字原則?,即客觀?、真實(shí)、?準(zhǔn)確、及?時(shí)、完整?”,5?、完善?護(hù)理緊急?風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案?,平時(shí)工?作中注意?培養(yǎng)護(hù)士?的應(yīng)急能?力,對(duì)每?項(xiàng)應(yīng)急工?作都要做?回顧性評(píng)?價(jià),從中?吸取經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn),提?高護(hù)士對(duì)?突發(fā)事件?的反應(yīng)能?力。二?、以病人?為中心,?提倡人性?化服務(wù),?加強(qiáng)護(hù)患?溝通,提?高病人滿?意度,避?免護(hù)理糾?紛。1?、辦公?班護(hù)士真?誠(chéng)接待新?入院病兒?,把病兒?送到床前?,主動(dòng)向?病兒家屬?做入院?宣教及健?康教育。?2、?要求責(zé)任?護(hù)士每天?與患兒家?屬溝通,?包括健康?教育、了?解病兒的?病情轉(zhuǎn)歸?、生活需?求、用藥?后的效果?及反應(yīng)等?,認(rèn)真執(zhí)?行各項(xiàng)護(hù)?理操作告?知程序,?尊重患兒?家長(zhǎng)的知?情權(quán)解除?患兒家長(zhǎng)?顧慮。?3、每?月召開工?休座談會(huì)?,發(fā)放病?人滿意度?調(diào)查表,?對(duì)服務(wù)質(zhì)?量高的護(hù)?士給予表?揚(yáng)鼓勵(lì),?對(duì)服務(wù)質(zhì)?量差的護(hù)?士給予批?評(píng)教育。?三、深?入開展“?人本位”?整體護(hù)理?工作。細(xì)?化工作流?程,明確?崗位責(zé)任?。1。?對(duì)各班職?責(zé)進(jìn)行修?訂,改變?排班模式?,細(xì)化各?班的工作?流程,查?找薄弱環(huán)?節(jié),明確?護(hù)理分工?,力求新?的職責(zé)更?合理實(shí)用?。2、?抓好基礎(chǔ)?護(hù)理、專?科護(hù)理,?實(shí)行責(zé)任?護(hù)士負(fù)責(zé)?制。為患?者提供整?體護(hù)理服?務(wù),密?切觀察患?者病情,?隨時(shí)與患?者溝通,?做好患者?的生活護(hù)?理、基礎(chǔ)?護(hù)理,保?障患者安?全,體現(xiàn)?人性化的?護(hù)理關(guān)懷?。3、?深化護(hù)士?分層使用?,依據(jù)病?人病情、?護(hù)理難度?和技術(shù)要?求分配責(zé)?任護(hù)士,?危重患者?由年資高?、能力強(qiáng)?的護(hù)士負(fù)?責(zé),體現(xiàn)?能級(jí)對(duì)應(yīng)?。四、?護(hù)士實(shí)行?績(jī)效分配?分配原?則:效率?、質(zhì)量?jī)?yōu)?先,按勞?分配,兼?顧公正、?公平。?分配依據(jù)?:病人滿?意度、工?作量、存?在的風(fēng)險(xiǎn)?、護(hù)理質(zhì)?量、責(zé)任?心。五?、加強(qiáng)患?者健康教?育1。?由責(zé)任護(hù)?士做每天?根據(jù)科室?常見病的?治療和護(hù)?理常規(guī)、?特殊飲食?、疾病的?自我預(yù)?防、用藥?的注意事?項(xiàng),向病?人做詳細(xì)?的講解,?對(duì)患者開?展健康教?育和康復(fù)?指導(dǎo),提?供心理護(hù)?理。2?。每月召?開一次護(hù)?辦會(huì),
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