2023保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（2篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)2023?保安隊(duì)長(zhǎng)?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?一、發(fā)?揮優(yōu)勢(shì)管?理，狠抓?基層建設(shè)?1、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、?贏得信賴?。公司通?過(guò)引進(jìn)新?昌品牌管?理，強(qiáng)化?管理準(zhǔn)則?，加強(qiáng)管?理人員的?現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)?和質(zhì)量檢?查，逐步?完善安全?崗位的窗?口形象，?不斷提高?自身的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)水?準(zhǔn)，得到?了園區(qū)業(yè)?主好評(píng)，?贏得了業(yè)?主的信賴?，受業(yè)主?委托物業(yè)?安全管理?部協(xié)助公?司完成的?接待工作?上百次，?其中人大?代表團(tuán)_?___次?，全國(guó)中?宣部領(lǐng)導(dǎo)?____?次，知名?企業(yè)合作?會(huì)___?_次，由?于接待工?作完成出?色，安全?管理部獲?得業(yè)主優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?贊譽(yù)。?2、預(yù)防?為主、重?點(diǎn)布控在?公司總部?的關(guān)心指?導(dǎo)下，項(xiàng)?目部通過(guò)?制定各項(xiàng)?安全方案?等項(xiàng)消防?預(yù)案，_?___防?火、防盜?等“六防?”措施，?全年未發(fā)?生一件意?外安全事?故。項(xiàng)目?經(jīng)理每天?召開(kāi)部門(mén)?經(jīng)理反饋?會(huì)，通報(bào)?情況提出?要求。安?全部安排?干部員工?勤于巡查?、嚴(yán)密防?控，在相?關(guān)部門(mén)的?配合下，?實(shí)行群防?、群檢、?群治，以?確保園區(qū)?萬(wàn)無(wú)一失?。針對(duì)特?別區(qū)域?qū)?行重點(diǎn)監(jiān)?控，在自?行車(chē)場(chǎng)盜?竊高發(fā)區(qū)?實(shí)行嚴(yán)密?布防，抓?獲盜竊者?____?人，為業(yè)?主挽回直?接損失數(shù)?千元。由?于完美時(shí)?空?qǐng)@區(qū)安?全管理的?出色，因?此被海淀?區(qū)評(píng)為社?會(huì)治安綜?合治理先?進(jìn)單位。?3、完?善設(shè)施、?有備無(wú)患?通過(guò)公司?領(lǐng)導(dǎo)親臨?現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)?，安保部?將園區(qū)消?防預(yù)案、?設(shè)備設(shè)施?、消防器?材檢查維?護(hù)等各項(xiàng)?工作，進(jìn)?行了不斷?的完善。?制定園區(qū)?消防設(shè)施?設(shè)備維修?保養(yǎng)計(jì)劃?，使園區(qū)?消防設(shè)施?設(shè)備不但?做到正常?運(yùn)行而且?延長(zhǎng)使用?年限。今?年已對(duì)園?區(qū)___?_個(gè)光電?探測(cè)器，?進(jìn)行了專?業(yè)性檢測(cè)?，嚴(yán)格檢?查消防設(shè)?施設(shè)備，?提前對(duì)煙?感系統(tǒng)報(bào)?警點(diǎn)不準(zhǔn)?確進(jìn)行專?業(yè)性檢測(cè)?。保障線?路暢通、?正常使用?，對(duì)大廳?內(nèi)應(yīng)急疏?散燈、安?全出口進(jìn)?行補(bǔ)裝和?更換。同?時(shí)對(duì)消防?器材實(shí)行?分區(qū)管理?、檢查、?維護(hù)并落?實(shí)到人。?按照北京?市政府及?公司要求?，組織園?區(qū)業(yè)主進(jìn)?行消防演?習(xí)，消防?演習(xí)的成?功演練，?得到了國(guó)?家相關(guān)部?門(mén)及廣大?業(yè)主的好?評(píng)。二?、嚴(yán)格管?理、提升?品質(zhì)，改?變觀念、?創(chuàng)新管理?，1、?按照項(xiàng)目?年初制定?的安全培?訓(xùn)計(jì)劃，?安保部參?照行業(yè)規(guī)?范對(duì)保安?員進(jìn)行_?___次?專題培訓(xùn)?，重點(diǎn)講?解管理素?質(zhì)、服務(wù)?意識(shí)、禮?貌待客、?專業(yè)技能?、消防知?識(shí)、突發(fā)?事件分析?等，通過(guò)?講解、點(diǎn)?評(píng)、交流?使保安員?在思想認(rèn)?識(shí)和日常?工作中皆?有不同程?度的感悟?與提升。?2、安?全管理部?按照各月?計(jì)劃對(duì)保?安員進(jìn)行?崗位培訓(xùn)?，對(duì)保安?一線崗位?做好培訓(xùn)?工作。做?到實(shí)際工?作培訓(xùn)，?分階段、?分內(nèi)容進(jìn)?行考評(píng)，?通過(guò)培訓(xùn)?保安員整?體素質(zhì)提?升了、服?務(wù)水平提?高了、業(yè)?主滿意度?提高了，?通過(guò)培訓(xùn)?提高了保?安員整體?思想素質(zhì)?，服務(wù)態(tài)?度和業(yè)務(wù)?技能。?3、在思?想工作是?一切工作?的生命線?的方針指?引下，結(jié)?合項(xiàng)目管?理服務(wù)特?點(diǎn)，按照?項(xiàng)目部的?要求，針?對(duì)保安部?的實(shí)際情?況，引導(dǎo)?保安員與?時(shí)俱進(jìn)、?提升素質(zhì)?、轉(zhuǎn)變觀?念。安?保部教育?安保人員?要有緊迫?感、應(yīng)具?有上進(jìn)心?、培養(yǎng)精?氣神、物?業(yè)的管理?服務(wù)不是?高科技，?沒(méi)有什么?深?yuàn)W的學(xué)?問(wèn)。關(guān)鍵?在人的主?觀能動(dòng)性?和責(zé)任心?，是對(duì)公?司的忠誠(chéng)?度和敬業(yè)?精神、是?對(duì)管理與?服務(wù)內(nèi)涵?的真諦的?理解及運(yùn)?用。安保?部通過(guò)樹(shù)?立優(yōu)秀標(biāo)?兵，激發(fā)?大家積極?進(jìn)取，在?完]成項(xiàng)?目給的管?理工作和?服務(wù)工作?的過(guò)程中?體現(xiàn)自身?價(jià)值，并?感受人生?樂(lè)趣。?通過(guò)思想?教育工作?，提升了?保安員思?想道德品?質(zhì)，涌現(xiàn)?出多個(gè)拾?金不昧的?好保安，?受到了業(yè)?主的書(shū)面?贊揚(yáng)。通?過(guò)工作實(shí)?踐的摸索?，安保部?還創(chuàng)作出?“物業(yè)保?安員應(yīng)知?應(yīng)會(huì)”的?規(guī)范準(zhǔn)則?并上交公?司總部在?全公司推?廣，不但?使子海理?想的每位?一線保安?員在為業(yè)?主和客戶?服務(wù)時(shí)品?質(zhì)顯著提?升，而且?使其他兄?弟項(xiàng)目受?益。安?全管理部?通過(guò)對(duì)_?___年?工作進(jìn)行?回顧和總?結(jié)，總結(jié)?過(guò)去、展?望未來(lái)，?整改不足?之處并制?定新一年?的提升服?務(wù)目標(biāo)，?以利于_?___年?安全管理?部各項(xiàng)工?作更好的?全面展開(kāi)?。以下?幾項(xiàng)工作?是保安部?____?年的工作?重點(diǎn)及提?升項(xiàng)：?1、我們?將始終_?___“?安全第一?、預(yù)防為?主”的方?針，在各?項(xiàng)預(yù)案具?體實(shí)施還?不盡完美?的情況下?，保安部?將繼續(xù)跟?進(jìn)落實(shí)。?2、保?安員及領(lǐng)?導(dǎo)組織管?理水平有?待提升：?表現(xiàn)為骨?干人員文?化修養(yǎng)、?專業(yè)知識(shí)?和管理能?力等綜合?素質(zhì)高低?不一、參?差不起，?保安部與?項(xiàng)目制定?的管理規(guī)?范尚未全?部落實(shí)，?保安部將?針對(duì)問(wèn)題?加強(qiáng)教育?培訓(xùn)。?3、服務(wù)?質(zhì)量尚需?優(yōu)化和提?高：從多?次檢查和?客戶投訴?中發(fā)現(xiàn)，?安保部各?個(gè)崗位保?安員的服?務(wù)質(zhì)量，?橫向比較?有高有低?，縱向比?較有優(yōu)有?劣。保安?部將強(qiáng)化?管理達(dá)到?白天與夜?晚、平時(shí)?與周末、?領(lǐng)導(dǎo)在與?不在的一?個(gè)樣的服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。?4、反?復(fù)出現(xiàn)的?問(wèn)題是有?個(gè)別崗位?保安員儀?容儀表不?整齊、禮?節(jié)禮貌不?生動(dòng)、服?務(wù)不周到?、處理應(yīng)?變不靈活?，這些問(wèn)?題嚴(yán)重影?響著整體?的服務(wù)質(zhì)?量。在_?___年?的工作中?，保安部?將重點(diǎn)跟?進(jìn)、狠抓?落實(shí)。?2023?保安隊(duì)長(zhǎng)?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?新年將至?，在過(guò)去?的一年里?，我保安?部緊緊圍?繞酒店全?年的中心?工作，以?腳踏實(shí)地?的工作作?風(fēng)，求真?務(wù)實(shí)的工?作態(tài)度，?用心創(chuàng)新?，不斷提?高，全面?地完成了?今年的各?項(xiàng)任務(wù)，?為我們今?日大酒店?再創(chuàng)了新?的業(yè)績(jī)。?___?_年是_?___酒?店實(shí)現(xiàn)“?三步走”?戰(zhàn)略目標(biāo)?最為關(guān)鍵?的一年，?我部門(mén)根?據(jù)董事長(zhǎng)?提出的“?立足市場(chǎng)?，加強(qiáng)經(jīng)?營(yíng)，夯實(shí)?基礎(chǔ)，規(guī)?范管理”?這一總體?思路，結(jié)?合我部門(mén)?的實(shí)際狀?況，努力?實(shí)現(xiàn)“以?服務(wù)促質(zhì)?量，以質(zhì)?量創(chuàng)品牌?，以品牌?求發(fā)展”?總體管理?目標(biāo)。認(rèn)?真做好治?安消防的?安全工作?，加強(qiáng)對(duì)?酒店員工?的安全培?訓(xùn)，用心?協(xié)調(diào)各單?位工作，?為酒店長(zhǎng)?期穩(wěn)定的?發(fā)展，做?出自我應(yīng)?有貢獻(xiàn)。?總的來(lái)?看，我們?一年來(lái)的?工作有許?多好的方?面，也有?許多不足?，為了能?在今后工?作中，揚(yáng)?長(zhǎng)敝短，?特對(duì)今年?工作總結(jié)?一、各?項(xiàng)考核指?標(biāo)全面完?成。_?___年?在酒店各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?在全體員?工的共同?努力下，?我保安部?順利完成?全年的安?全保衛(wèi)任?務(wù)。在一?年里未發(fā)?生一齊重?大職責(zé)事?故，消防?設(shè)施、設(shè)?備的完好?率全年到?達(dá)了%。?為酒店各?部門(mén)進(jìn)行?消防安全?培訓(xùn)達(dá)=?=多課時(shí)?。真正起?到了保駕?護(hù)航的作?用。二?、建立健?全績(jī)效考?核制度，?實(shí)行激勵(lì)?機(jī)制，發(fā)?揮員工的?工作用心?性和創(chuàng)造?性。實(shí)?行績(jī)效考?核是我們?酒店從嚴(yán)?治企、強(qiáng)?化管理的?需要，是?落實(shí)目標(biāo)?職責(zé)制的?強(qiáng)有力依?據(jù)。我部?門(mén)結(jié)合自?身的特點(diǎn)?，將員工?的工資、?獎(jiǎng)金與員?工個(gè)人的?工作表現(xiàn)?等直接掛?鉤，透過(guò)?不斷完善?的激勵(lì)機(jī)?制限度的?發(fā)揮員工?的工作用?心性和創(chuàng)?造性。涌?現(xiàn)了許多?感人的事?例。如?在酒店夜?總會(huì)停業(yè)?期間，為?了保證酒?店財(cái)務(wù)安?全和能順?利交接，?我部員工?、三名員?工主動(dòng)提?出住在夜?總會(huì)，雖?然設(shè)施簡(jiǎn)?陋，備件?較差，但?三名員工?毫無(wú)怨言?，放下自?我休息時(shí)?光，一邊?參加正常?的工作，?一邊輪流?在夜總會(huì)?值班，為?夜總會(huì)的?順利開(kāi)張?立下了汗?馬功勞。?今年夏?天金華市?遇到了連?續(xù)的高溫?天氣，一?度到達(dá)=?=。=度?，創(chuàng)歷史?高溫記錄?。我部門(mén)?人員，又?都處于第?一線，嚴(yán)?熱的天氣?，給我們?的工作帶?來(lái)了必須?的難度，?但我部人?員，毫無(wú)?怨言，仍?然堅(jiān)守在?第一線。?在=月中?旬，又遇?“云娜”?等一系列?臺(tái)風(fēng)，我?部所有員?工都主動(dòng)?要求留在?酒店值班?，有的連?續(xù)工作了?==個(gè)小?時(shí)，直到?臺(tái)風(fēng)過(guò)去?以后，才?回家休息?，體現(xiàn)了?我部員工?以酒店為?家的崇高?思想。員?工以酒店?為家的同?時(shí)，部門(mén)?也堅(jiān)持貼?近、關(guān)心?員工，急?員工之所?急，想員?工之所想?。三、?強(qiáng)化管理?，不斷進(jìn)?行學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)，力?求優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。物?業(yè)保安隊(duì)?長(zhǎng)工作總?結(jié)此刻旅?游服務(wù)行?業(yè)人才競(jìng)?爭(zhēng)尤為激?烈，只有?充滿優(yōu)秀?的人員，?才能使酒?店的經(jīng)營(yíng)?蒸蒸日上?。部門(mén)在?留住優(yōu)秀?人員的同?時(shí)，加強(qiáng)?了對(duì)全體?員工的培?訓(xùn)力度。?先后進(jìn)行?了兩次較?為集中的?理論和實(shí)?踐培訓(xùn)。?平均每個(gè)?月利用業(yè)?余時(shí)光的?培訓(xùn)到達(dá)?==個(gè)課?時(shí)。在每?次早班下?班后，沒(méi)?有一個(gè)人?離開(kāi)，而?是主動(dòng)留?下來(lái)參加?培訓(xùn)。透?過(guò)對(duì)員工?的培訓(xùn)和?再培訓(xùn)，?加強(qiáng)了各?員工的酒?店意識(shí)、?禮節(jié)禮貌?、治安消?防各方面?的知識(shí)。?進(jìn)一步規(guī)?范了崗位?操作，針?對(duì)在指揮?車(chē)輛、開(kāi)?拉車(chē)門(mén)、?敬禮等服?務(wù)上各別?人員存在?的操作中?不甚規(guī)范?的毛病，?統(tǒng)一了標(biāo)?準(zhǔn)。為客?服務(wù)的思?想明顯得?到加強(qiáng)，?如能主動(dòng)?幫忙退房?客人在房?間找回人?民幣壹萬(wàn)?元?？腿?直夸我保?安部人員?風(fēng)格高尚?，為我們?酒店、部?門(mén)贏得了?榮譽(yù)。?由于酒店?行業(yè)工作?的特殊性?，客人的?需求常常?與我們的?工作要求?發(fā)生矛盾?，有些客?人不理解?，常發(fā)生?辱罵保安?員，甚至?做出一些?過(guò)激的行?為。我部?保安員，?堅(jiān)持以“?客人是服?務(wù)的對(duì)象?”為宗旨?，耐心仔?細(xì)地做好?工作，對(duì)?于客人的?辱罵從不?還口，而?是盡量讓?客人得到?一次愉快?地消費(fèi)。?我們?cè)?做好為客?服務(wù)的同?時(shí)，也做?好對(duì)內(nèi)部?的服務(wù)工?作。今年?____?月份以來(lái)?，局開(kāi)展?多項(xiàng)文體?娛樂(lè)活動(dòng)?，如在廣?場(chǎng)舉行的?藝術(shù)節(jié)電?力專場(chǎng)演?出，消防?安全運(yùn)動(dòng)?會(huì)，職工?籃球賽。?為了使這?些活動(dòng)順?利的進(jìn)行?，我部門(mén)?人員盡心?盡職，放?下休息時(shí)?光===?多小時(shí)，?對(duì)各項(xiàng)活?動(dòng)進(jìn)行安?全保衛(wèi)，?圓滿完成?了局機(jī)關(guān)?所交給的?任務(wù)。另?外，部門(mén)?多次制止?電力系統(tǒng)?內(nèi)部職大?規(guī)模__?__。得?到了局領(lǐng)?導(dǎo)的好評(píng)?我部門(mén)還?主動(dòng)為各?部門(mén)及外?包單位進(jìn)?行消防安?全培訓(xùn)，?聽(tīng)取各部?門(mén)的培訓(xùn)?意見(jiàn)，改?善不足，?提高培訓(xùn)?質(zhì)量。?四、努力?做好酒店?的治安和?消防工作?，加強(qiáng)消?防設(shè)施、?設(shè)備的保?養(yǎng)。安?全工作是?企業(yè)的生?存之本，?在局安監(jiān)?處及八達(dá)?集團(tuán)安監(jiān)?部的指導(dǎo)?下，我部?門(mén)堅(jiān)持“?安全第一?，預(yù)防為?主”的方?針，認(rèn)真?、扎實(shí)做?好每項(xiàng)安?全防范工?作。我?部門(mén)對(duì)酒?店的重點(diǎn)?部位和部?門(mén)，經(jīng)常?進(jìn)行巡視?和檢查。?對(duì)容易引?發(fā)事故的?危險(xiǎn)點(diǎn)，?重點(diǎn)范圍?認(rèn)真進(jìn)行?消除隱患?。堅(jiān)持對(duì)?餐廳、廚?房等處的?安全檢查?，排除電?線短路=?次，發(fā)現(xiàn)?不安全因?素==次?左右，對(duì)?發(fā)現(xiàn)的安?全隱患，?及時(shí)進(jìn)行?處理，不?能處理的?，如實(shí)上?報(bào)。棋牌?室、夜總?會(huì)、桑拿?和足浴是?三家外包?單位。由?于他們的?特殊環(huán)境?，一年中?多次與客?人發(fā)生矛?盾，我們?都能合理?圓滿的解?決。在巡?查過(guò)程中?，處理由?于空調(diào)水?管被賭，?再成漏水?的事件=?起，為酒?店挽回了?損失。今?年有許多?推銷人員?、竊賊、?非法__?__人員?把我們酒?店當(dāng)成了?違法活動(dòng)?的場(chǎng)所，?任意按門(mén)?鈴和打電?話，騷擾?客人，也?給我們安?全工作帶?來(lái)了困擾?。我保安?部人員，?利用監(jiān)控?設(shè)備和巡?邏人員密?切配合，?進(jìn)行制止?、驅(qū)趕，?確保樓層?安全。?一年來(lái)，?我們加強(qiáng)?了對(duì)酒店?消防設(shè)施?、設(shè)備定?期進(jìn)行了?檢測(cè)、維?護(hù)、保養(yǎng)?。與藍(lán)天?消防系統(tǒng)?生產(chǎn)廠家?持續(xù)密切?聯(lián)系，配?合廠家人?員一道做?好消控中?心人員專?業(yè)操作培?訓(xùn)，使消?控中心工?作人員能?夠正確使?用好藍(lán)天?消防設(shè)備?，并愛(ài)護(hù)?、保養(yǎng)好?藍(lán)天設(shè)備?，減少因?錯(cuò)誤操作?而引起的?各類故障?和毛病;?對(duì)期滅火?器進(jìn)行了?更新維護(hù)?，缺少零?部件的消?防器材及?時(shí)補(bǔ)齊，?對(duì)重點(diǎn)部?位的消防?設(shè)施、設(shè)?備進(jìn)行維?護(hù)保養(yǎng)，?存在故障?進(jìn)行了維?修，確實(shí)?保證了正?常使用，?萬(wàn)無(wú)一失?。我部門(mén)?還多次迎?接電力系?統(tǒng)、地方?消防公安?大檢查，?用心參加?江南片組?的消防會(huì)?議，起到?了監(jiān)督和?互相學(xué)習(xí)?的作用。?五、用?心參加局?里舉行的?各項(xiàng)活動(dòng)?，為酒店?贏得了多?項(xiàng)榮譽(yù)。?年度，?局工會(huì)以?增強(qiáng)企業(yè)?活力和凝?聚力為目?的，大力?宏揚(yáng)和發(fā)?展豐富多?彩的各類?文體活動(dòng)?，用心開(kāi)?展了各項(xiàng)?文體活動(dòng)?。我部門(mén)?響應(yīng)酒店?工會(huì)的號(hào)?召，派代?表參加了?電力系統(tǒng)?第___?_屆運(yùn)動(dòng)?、消防運(yùn)?動(dòng)會(huì)等各?項(xiàng)文體活?動(dòng)。在比?賽中，我?部門(mén)員工?徐峰、鄭?海峰分別?獲得了=?===米?第一和第?四名，由?我部派代?表參加的?藍(lán)球比賽?獲得了第?五名的優(yōu)?異成績(jī)。?為酒店?duì)?得了榮譽(yù)?。六、?用心配合?酒店完善?iso質(zhì)?量管理體?系和is?o環(huán)境管?理體系的?認(rèn)證工作?。在今?年年初，?經(jīng)過(guò)外審?組的最后?評(píng)定，我?酒店已正?式透過(guò)雙?體系認(rèn)證?。一年來(lái)?，我部門(mén)?嚴(yán)格按照?認(rèn)證工作?中的《服?務(wù)監(jiān)控控?制程序》?要求，認(rèn)?真進(jìn)行三?級(jí)質(zhì)檢制?度，為內(nèi)?部的管理?工作帶給?了真實(shí)、?有效的參?考信息，?提高了廣?大員工對(duì)?環(huán)保意識(shí)?和節(jié)能意?識(shí)，減少?了水電資?源的浪費(fèi)?，降低了?化學(xué)危險(xiǎn)?物品的污?染，杜絕?各類不安?全事故，?減少了物?品的耗用?等，出現(xiàn)?了良好的?局面。?雖然過(guò)去?的一年我?們部門(mén)在?各方面取?得了可喜?的成績(jī)，?管理水平?得到了極?