駐站管理辦公室管理制度范文（3篇）

第6頁共6頁駐站管理?辦公室管?理制度范?文為了?認(rèn)真落實(shí)?《棗莊市?運(yùn)政人員?駐站（汽?車站）管?理暫行規(guī)?定》，全?面履行《?棗莊市運(yùn)?政人員駐?站管理工?作職責(zé)》?，建立聯(lián)?席會議制?度。一?、聯(lián)席會?議的目的?。緊緊圍?繞運(yùn)管中?心工作，?及時掌握?信息，交?流經(jīng)驗(yàn)，?充分發(fā)揮?駐站辦公?室的職能?作用，將?客運(yùn)經(jīng)營?糾紛化解?在源頭，?解決在基?層，使客?運(yùn)站經(jīng)營?秩序健康?、有序，?為廣大進(jìn)?站業(yè)戶和?經(jīng)營者提?供規(guī)范、?良好的服?務(wù)。二?、時間?安排。聯(lián)?席會議每?兩個月召?開一次，?日期定為?雙月下旬?第一天，?節(jié)假日、?雙休日順?延，地點(diǎn)?另行通知?。三、?參加范圍?：道路運(yùn)?輸管理所?分管客運(yùn)?負(fù)責(zé)人、?駐站辦管?理人員?、相關(guān)道?路運(yùn)輸企?業(yè)客運(yùn)負(fù)?責(zé)人及進(jìn)?站經(jīng)營業(yè)?戶代表等?。駐站?管理辦公?室管理制?度范文（?二）第?一條：?為加強(qiáng)汽?車客運(yùn)站?（以下簡?稱“客運(yùn)?站”）管?理，維護(hù)?正常的客?運(yùn)市場秩?序，保障?客運(yùn)站、?進(jìn)站經(jīng)營?業(yè)戶和旅?客的合法?權(quán)益，根?據(jù)《山東?省道路運(yùn)?輸條例》?及有關(guān)規(guī)?定，結(jié)合?我市實(shí)際?制定本規(guī)?定。第?二條。交?通主管部?門所屬道?路運(yùn)輸管?理機(jī)構(gòu)負(fù)?責(zé)本行政?轄區(qū)內(nèi)客?運(yùn)站的運(yùn)?政管理。?客運(yùn)站對?社會車輛?開放，進(jìn)?站經(jīng)營社?會客車達(dá)?到___?_%及以?上的，應(yīng)?依法派駐?運(yùn)政管理?人員，實(shí)?施駐站管?理，一?、二級客?運(yùn)站及有?必要的其?他客運(yùn)站?應(yīng)設(shè)置駐?站管理辦?公室（以?下簡稱“?駐站辦”?），一級?客運(yùn)站和?市地政府?駐地客運(yùn)?站，應(yīng)由?市級道路?運(yùn)輸管理?機(jī)構(gòu)派駐?運(yùn)政管理?人員，設(shè)?置駐站辦?，二級客?運(yùn)站及區(qū)?（市）政?府駐地其?他客運(yùn)站?，應(yīng)由所?在地區(qū)（?市）道路?運(yùn)輸管理?機(jī)構(gòu)派駐?運(yùn)政管理?人員，設(shè)?置駐站辦?，三級及?其以下客?運(yùn)站駐站?運(yùn)政管理?人員派駐?站機(jī)構(gòu)設(shè)?置，由市?級道路運(yùn)?輸管理機(jī)?構(gòu)確定。?第三條?。駐站辦?隸屬道路?運(yùn)輸管理?機(jī)構(gòu)的派?出機(jī)構(gòu)，?履行現(xiàn)場?道路客運(yùn)?管理職能?，客運(yùn)站?和進(jìn)站經(jīng)?營業(yè)戶要?積極支持?配合駐站?辦工作。?客運(yùn)站應(yīng)?為駐站管?理提供必?要的辦公?場所條件?。第四?條。駐站?運(yùn)政管理?人員的配?備應(yīng)根據(jù)?客運(yùn)站年?日均始發(fā)?班次確定?，年日均?始發(fā)10?00班次?以上的客?運(yùn)站為3?—___?_人；年?日均始發(fā)?501—?1000?班次以上?的客運(yùn)站?為2—_?___人?；年日均?始發(fā)30?1—50?0班次以?上的客運(yùn)?站為1—?____?人；年日?均始發(fā)3?00班次?以下的客?運(yùn)站為_?___人?。第五?條：駐站?運(yùn)政管理?人員應(yīng)具?備政治素?質(zhì)高、責(zé)?任心強(qiáng)、?專業(yè)知識?掌握熟練?、身體健?康等條件?，上崗前?應(yīng)進(jìn)行專?業(yè)培訓(xùn)，?經(jīng)考試合?格，持?證上崗。?工作時間?應(yīng)按規(guī)定?整齊著裝?，佩帶統(tǒng)?一規(guī)定的?行政執(zhí)?法工作證?件和有關(guān)?標(biāo)志。?第六條：?建立駐站?管理聯(lián)席?會議制度?，聯(lián)席會?議由駐站?辦主持，?客運(yùn)站?、進(jìn)站經(jīng)?營業(yè)戶代?表為會議?成員，聯(lián)?席會議可?采取定期?的形式?召開，研?究協(xié)調(diào)各?方利益關(guān)?系，解決?客運(yùn)現(xiàn)場?管理存在?的問題。?第七條?：駐站管?理應(yīng)遵循?“監(jiān)督、?指導(dǎo)、協(xié)?調(diào)、服務(wù)?”的工作?方針，?依法履行?管理職能?。第八?條：駐站?運(yùn)政管理?人員要遵?章守紀(jì)，?廉潔勤政?，秉公執(zhí)?法，熱?情服務(wù)，?認(rèn)真履行?工作職責(zé)?。第九?條：駐站?辦應(yīng)設(shè)立?社會監(jiān)督?電話、意?見箱、接?待和受理?來信來?訪投訴，?按照有關(guān)?規(guī)定做好?處理和反?饋工作，?應(yīng)視條件?積極推行?班車、?旅客代表?制度。?第十條：?駐站辦要?做好駐站?管理基礎(chǔ)?工作，建?立健全管?理制度、?臺賬、?報表，實(shí)?行規(guī)范化?管理。?第十一條?：市、區(qū)?（市）道?路管理運(yùn)?輸機(jī)構(gòu)應(yīng)?依照本規(guī)?定建立駐?站管理?工作考核?制度，加?強(qiáng)對駐站?運(yùn)政人員?的管理，?建立健全?依法行?政，民主?監(jiān)督，政?務(wù)公開的?措施，接?受社會監(jiān)?督，杜絕?違紀(jì)現(xiàn)象?發(fā)生。?第十二條?：駐站運(yùn)?政管理人?員和機(jī)構(gòu)?不得以任?何理由和?名義向客?運(yùn)站和?進(jìn)站經(jīng)營?業(yè)戶亂收?費(fèi)。第?十三條：?道路運(yùn)輸?管理機(jī)構(gòu)?設(shè)置的駐?站管理辦?公室，應(yīng)?嚴(yán)格執(zhí)?行本規(guī)定?。駐站?管理人員?崗位職責(zé)?1、宣?傳、貫徹?上級道路?運(yùn)輸管理?機(jī)構(gòu)關(guān)于?道路旅客?運(yùn)輸法律?、法規(guī)?、方針、?政策；?2、按照?有關(guān)規(guī)定?，審查進(jìn)?站經(jīng)營客?車的經(jīng)營?資格、營?運(yùn)證件；?3、監(jiān)?督客運(yùn)站?與進(jìn)站客?運(yùn)經(jīng)營者?簽訂的服?務(wù)合同，?調(diào)解糾紛?、爭議?，保護(hù)當(dāng)?事人的合?法權(quán)益；?4、監(jiān)?督客運(yùn)站?科學(xué)編制?客運(yùn)運(yùn)行?計劃，公?正合理安?排發(fā)車班?次、時?間、區(qū)位?，維護(hù)平?等競爭秩?序，制止?站外攬客?、停車，?糾正查處?違章經(jīng)?營行為；?5、指?導(dǎo)客運(yùn)站?及進(jìn)站經(jīng)?營業(yè)戶開?展文明服?務(wù)活動，?搞好“三?優(yōu)”、?“三化”?，提高服?務(wù)質(zhì)量和?站務(wù)管理?水平，現(xiàn)?場監(jiān)督檢?查客運(yùn)站?站容站?貌、進(jìn)站?運(yùn)營車輛?車容車貌?，司乘人?員儀表儀?容；6?、負(fù)責(zé)道?路客運(yùn)加?班、包車?客運(yùn)標(biāo)志?牌的發(fā)放?、管理工?作，建立?發(fā)放、?管理制度?，監(jiān)督加?班、包車?客運(yùn)標(biāo)志?牌的使用?；7、?做好旅客?流量及班?車實(shí)載率?的調(diào)查工?作，掌握?運(yùn)力、運(yùn)?量，指?導(dǎo)客運(yùn)站?組織好節(jié)?假日客流?高峰期及?重大運(yùn)輸?任務(wù)的運(yùn)?力調(diào)配。?8、監(jiān)?督客運(yùn)站?和進(jìn)站客?運(yùn)經(jīng)營者?執(zhí)行規(guī)定?的運(yùn)價和?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?，制止?擾亂運(yùn)價?及收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)等違章?行為；?9、指導(dǎo)?監(jiān)督客運(yùn)?站和進(jìn)站?客運(yùn)經(jīng)營?者做好旅?客安全運(yùn)?輸工作，?保障旅?客生命財?產(chǎn)安全。?客運(yùn)安?全檢查制?度為加?強(qiáng)客運(yùn)市?場的安全?管理，確?保旅客生?命財產(chǎn)安?全，維護(hù)?良好的?客運(yùn)秩序?，特制定?以下規(guī)定?。1、?堅持“安?全第一，?預(yù)防為主?、綜合治?理”的方?針，認(rèn)真?貫徹執(zhí)行?國家有關(guān)?行車安全?的政策和?法規(guī)，正?確處理安?全與生產(chǎn)?、安全與?效率、安?全與效益?的關(guān)系。?2、堅?持每天例?行安全檢?查，檢查?項(xiàng)目包括?。“四證?一卡”、?車容車貌?、車況、?“三品”?、超員、?車輛出入?庫檢查單?、安全卡?及消防器?材。3?、不符合?安全規(guī)定?要求的車?輛，下達(dá)?限期整改?通知書，?存有重大?安全隱患?的車輛，?立即停止?運(yùn)行，進(jìn)?行整改。?4、站?內(nèi)消防設(shè)?施和消防?器材，必?須專人管?理，按時?維護(hù)、更?換。5?、加強(qiáng)安?全監(jiān)督，?建立車輛?檔案、安?全檢查臺?賬，做好?安全管理?基礎(chǔ)工作?。駐站?管理辦公?室管理制?度范文（?三）為?了認(rèn)真落?實(shí)《棗莊?市運(yùn)政人?員駐站（?汽車站）?管理暫行?規(guī)定》，?全面履行?《棗莊市?運(yùn)政人員?駐站管理?工作職責(zé)?》，建立?聯(lián)席會議?制度。?一、聯(lián)席?會議的目?的。緊緊?圍繞運(yùn)管?中心工作?，及時掌?握信息，?交流經(jīng)驗(yàn)?，充分發(fā)?揮駐站辦?公室的職?能作用，?將客運(yùn)經(jīng)?營糾紛化?解在源頭?，解決在?基層，使?客運(yùn)站經(jīng)?營秩序健?康、有序?，為廣大?進(jìn)