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第8頁共8頁2023?公司人事?行政年終?工作總結(jié)?范本行?政人事部?在以政府?扶持為保?障、以企?業(yè)化運作?為靈魂、?以員工自?治為發(fā)展?方向的“?三位一體?”有效管?理模式下?認真__?__“積?極、精細?、和諧”?的六字工?作方針,?在工作上?不斷取得?新突破,?現(xiàn)將上半?年工作總?結(jié)如下:?年上半年?工作總結(jié)?:___?_工作總?結(jié):一?、行政人?事工作方?面(一?)建立健?全公司各?項制度上?半年重新?制定《績?效考核制?度草案》?、《綜合?服務責任?區(qū)管理草?案》、《?物業(yè)管理?方案》、?《客戶投?訴管理制?度》修改?了《考勤?管理規(guī)定?》、《前?臺日常服?務規(guī)定》?、《車輛?管理制度?》、《客?戶自行購?充電方案?》等制度?,為公司?向科學化?、規(guī)范化?管理奠定?了基礎。?(二)?全面出臺?績效考核?制度上半?年公司出?臺了新的?績效考核?制度,從?崗位職責?、工作完?成情況、?勞動紀律?、綜合服?務責任區(qū)?等方面對?員工進行?全面考核?。通過考?核進1步?提高工作?效率、工?作水平,?調(diào)動了員?工工作積?極性。?(三)對?公司部門?進行重新?調(diào)整依據(jù)?物業(yè)公司?不斷發(fā)展?的現(xiàn)狀,?上半年對?部門進行?了重新劃?分,由原?來的三個?部分劃分?為六個部?門,新增?了資產(chǎn)運?營部、環(huán)?境管理部?、運營管?理部。重?新調(diào)整后?的部門,?分工更加?明確,工?作更加專?業(yè)、精細?,更符合?物業(yè)公司?的發(fā)展。?(四)?對員工工?資水平進?行調(diào)整。?上班年結(jié)?合市場薪?資水平對?公司進行?了整體工?資及人員?崗位的調(diào)?整,目的?是促進員?工工作積?極性更適?合物業(yè)公?司發(fā)展需?求。二?、庫房工?作方面庫?房工作方?面庫房主?要工作為?:每月對?庫房進行?盤點工作?。其中大?型盤點_?___次?。年初與?外委方佳?奇公司進?行工程物?品盤點工?作,加強?了外委方?庫房管理?力度;年?中對五個?庫房進行?了集中盤?點,同時?對同類物?品進行合?并,并對?不能使用?的物品進?行匯總并?出具處理?建議,對?庫房的分?散進行了?重新規(guī)整?。經(jīng)過對?庫房的盤?點整理,?對廢舊物?品及時進?行處理,?降低了庫?房的安全?隱患,做?到了科學?化、規(guī)范?化的庫房?管理。?三、浴室?工作方面?浴室工作?方面浴室?的主要工?作是:首?先:完善?了《浴室?管理制度?》、《浴?室安全制?度》《浴?室應急預?案制度》?并組織浴?室管理人?員進行制?度的培訓?及演習,?提高浴室?管理水平?,為實現(xiàn)?浴室年度?經(jīng)營指標?奠定基礎?。其次:?浴室上一?年底更換?太陽能設?備,在設?備運行期?間還不穩(wěn)?定,因此?上半年加?強對浴室?太陽能日?常的檢查?工作,做?到發(fā)現(xiàn)問?題及時排?查,確保?浴室的正?常運行,?力爭完成?經(jīng)營指標?。第三?:加強對?浴室成本?控制,對?水電等資?源的日常?查詢記錄?及洗浴人?次的統(tǒng)計?工作,為?浴室成本?核算提供?準確依據(jù)?。四、?前臺工作?方面前臺?工作方面?前臺的重?點工作:?(一)?完善了《?前臺日常?服務規(guī)定?》使前臺?工作更規(guī)?范化、制?度化。?(二)依?據(jù)年初制?定的經(jīng)營?責任書要?求,出臺?了《客戶?投訴管理?制度》。?通過出臺?此投訴制?度,提高?了前臺工?作效率、?簡化了工?作流程,?投訴體系?的建立解?決了很多?入住的實?際問題,?得到了廣?大住戶的?認可,大?大提高了?客戶滿意?度。(?三)為方?便客戶充?電,計劃?實施電卡?充值由客?戶自行辦?理,方便?及時充值?避免出現(xiàn)?斷電帶來?的生活不?便。五?、綜合服?務責任區(qū)?出臺《綜?合服務責?任區(qū)管理?辦法草案?》并于_?___月?____?日起施行?。綜合服?務責任區(qū)?監(jiān)管辦公?室成員每?日對責任?區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生進行檢?查,每周?舉行例會?對本周檢?查情況進?行匯總及?時解決,?每月兩次?對責任區(qū)?進行互評?打分。通?過綜合服?務責任區(qū)?的管理,?對園區(qū)工?程、維修?及衛(wèi)生死?角及時發(fā)?現(xiàn)處理,?使園區(qū)面?貌煥然一?新,整體?環(huán)境大幅?提高,截?止目前,?綜合服務?責任區(qū)監(jiān)?管考核得?分均在_?___%?以上。?六、其他?工作其他?工作完成?____?月___?_日北京?市委書記?劉琪同志?對青年公?寓的視察?接待工作?。劉淇同?志對青年?公寓的整?體環(huán)境及?總結(jié)出的?經(jīng)營資產(chǎn)?物業(yè)的理?念給予了?認可,這?與平時強?化對綜合?服務責任?區(qū)日常的?工作是密?不可分的?。綜合?服務責任?區(qū)工作方?面綜合服?務責任區(qū)?工作方面?繼續(xù)加強?對綜合服?務責任區(qū)?的工作力?度,爭取?下辦年考?核成績均?在___?_分以上?,實現(xiàn)全?額收取物?業(yè)管理費?的目標。?202?3公司人?事行政年?終工作總?結(jié)范本(?二)_?___月?,我透過?人才招聘?,在__?__公司?得到了自?己的第一?份工作,?帶著對事?業(yè)的激情?和對新生?活懵懂的?情愫,我?走上了公?司行政人?事部的工?作崗位。?作為一名?尚未走出?大學校門?、專業(yè)并?不十分對?口,且沒?有任何工?作經(jīng)驗大?學生來講?,一切都?是陌生而?新鮮的。?工作中,?我一向虛?心求教,?恪盡職守?,努力做?好本職工?作。在過?去的一年?里,雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?,但也算?經(jīng)歷了一?段不平凡?的考驗和?磨礪,對?于每一個?追求進步?的人來說?,都免不?了會在年?終歲未對?自己進行?一番“盤?點”,也?算是對自?己的一種?鞭策?,F(xiàn)?就近一年?來的工作?狀況向各?位領(lǐng)導作?簡要匯報?。一、?人事管理?方面1?、制定并?落實相關(guān)?人事管理?制度初?到公司,?適逢結(jié)構(gòu)?重組,_?___結(jié)?合自身環(huán)?境制定了?與公司發(fā)?展及執(zhí)行?相匹配的?一系列人?事管理制?度,并由?我負責公?司的考勤?統(tǒng)計工作?。在執(zhí)行?過程中,?我能夠盡?快適應公?司的政策?安排,盡?可能做到?實事求是?地統(tǒng)計考?勤,每月?初以統(tǒng)計?數(shù)據(jù)為依?據(jù),及時?為員工飯?卡進行充?值,為大?家做好后?勤保障工?作。2?、歸檔人?事檔案?我明白,?及時更新?各兄弟公?司及相關(guān)?往來單位?的通訊資?料對于公?司的業(yè)務?發(fā)展有著?至關(guān)重要?的作用,?因此我從?未把人事?檔案詳盡?、準確的?歸檔整理?工作當成?一般的人?事工作來?對待。我?能夠做到?分別以紙?板和電子?版?zhèn)浞荩?嚴格審查?全體員工?檔案,對?資料不齊?全的一律?補齊,并?及時將最?新的信息?復印并分?發(fā)給__?__公司?各位領(lǐng)導?及辦事員?備查使用?。3、?為員工繳?納社保費?及住房公?積金,管?理人才、?社保及公?積金帳戶?由于我?本人也是?剛剛參加?工作,對?社會保險?、住房公?積金以及?人事局人?才檔案管?理工作的?具體政策?和執(zhí)行程?序能夠說?完全不熟?悉。應對?每個月的?報表和一?年里頻繁?的人事增?減變動,?我明白只?有做到勤?問、勤學?、勤動腦?、勤動手?才能勝任?這項工作?。社會保?險、住房?公積金和?人事檔案?工作完成?的好壞直?接關(guān)系到?每一位員?工切身利?益的得失?,關(guān)系到?企業(yè)信譽?的優(yōu)劣以?及企業(yè)與?員工之間?關(guān)系的和?諧與否。?公司領(lǐng)導?將這樣舉?足輕重的?工作交給?我,是對?我工作潛?力的信任?和考驗。?為了不辜?負這份信?任,我大?膽工作,?不懂就問?,得到了?多位負責?人事管理?工作和財?務管理工?作前輩們?的指導和?幫忙。此?外,我自?己也常常?瀏覽政府?服務部門?的官方網(wǎng)?站或透過?現(xiàn)場請教?政府辦事?員的方式?學習提高?,得以進?一步開展?工作。如?今,我已?經(jīng)能獨立?并熟練地?完成社會?保險、住?房公積金?和人才這?三部分人?事任務的?常規(guī)性工?作。這是?與每位同?事地用心?配合和熱?心幫忙分?不開的。?4、招?聘新員工?根據(jù)業(yè)?務部的實?際需要,?人事部在?____?月伊始有?針對性地?、合理地?進行了員?工招聘工?作?;叵?起半年前?的求職經(jīng)?歷,我認?為自己有?義務尊重?每一位求?職者,以?公司的利?益和需要?為出發(fā)點?,以公開?、公平、?公正為選?拔原則,?把好公司?引進人才?、擇優(yōu)錄?用的第一?關(guān)。我能?夠做到對?每一位應?聘者的簡?歷進行認?真的篩選?,對每一?位有機會?前來面試?的應聘者?報以最熱?情的對待?,為公司?領(lǐng)導進一?步擇優(yōu)錄?用新職員?奠定了良?好的基礎?。二、?行政工作?方面1?、辦理企?業(yè)營業(yè)執(zhí)?照年審及?工商備案?資料變更?等相關(guān)事?宜和辦?理社保、?公積金、?人才等人?事工作一?樣,辦理?與企業(yè)有?關(guān)的工商?行政事務?也是與政?府打交道?的一項工?作。然而?,工商行?政辦公大?廳的設置?雖然人性?化,但其?工作態(tài)度?和工作方?式實在不?敢恭維。?這對于“?初來乍到?”的我來?講,在工?作之初的?確造成了?不少困難?。好在_?___公?司領(lǐng)導的?大力支持?和其他負?責行政同?仁的鼎力?協(xié)助,才?讓我有機?會在一次?次鍛煉中?逐漸成熟?,辦事效?率也越來?越高。此?刻我已經(jīng)?能夠獨自?完成企業(yè)?變更的全?部流程,?并能用心?配合財務?部、業(yè)務?部等其他?部門辦理?與工商有?關(guān)的行政?事宜。?2、為公?司領(lǐng)導辦?理出國簽?證領(lǐng)導?們常因業(yè)?務需要辦?理出國簽?證,從剛?接手這項?工作開始?的一頭霧?水,到成?為公司其?他行政工?作人員為?領(lǐng)導辦理?簽證的“?顧問”,?那里凝聚?了廣大同?事們對我?的悉心指?教與自己?的勤奮努?力。在她?們的提點?下,我先?后為領(lǐng)導?們辦理赴?新加坡、?英國、美?國等國簽?證近十份?。填表、?翻譯原始?文件、準?備照片及?費用、備?份資料、?遞交資料?、驗證指?紋、面試?、領(lǐng)取簽?證……每?個國家都?有著不同?的申請條?件和政策?、都有著?各自不同?的申請表?格和申請?程序;相?同的是,?完成這項?工作需要?良好的英?語基礎和?自我更新?知識的潛?力。在為?領(lǐng)導們辦?理簽證的?過程中,?我學習了?很多相關(guān)?的知識,?認識到學?習英語和?盡可能涉?獵更廣泛?領(lǐng)域常識?的重要性?與必要性?。因此,?也只有永?不倦怠地?提高自己?,才能勝?任看似簡?單的行政?事務工作?。3、?匯總石油?價格,整?理能源報?道信息,?進行月終?、年終價?格趨勢分?析。我?始終沒有?將這項工?作單純地?列為一項?涉及業(yè)務?的工作而?劃分在行?政事務部?的工作之?外,因為?每個人都?有為公司?發(fā)展貢獻?智慧和潛?力的機會?,因為行?政工作歸?根到底是?服務于公?司發(fā)展的?。也許我?的想法毫?無創(chuàng)意,?也許我的?方法欠妥?,也許我?的潛力甚?微,甚至?在無人問?津時,這?只但是是?一件無足?輕重的小?事,畢竟?這項簡單?的工作不?會像專業(yè)?的網(wǎng)站和?資訊__?__公司?做得那樣?完善和權(quán)?威,但當?有一天業(yè)?務需要其?中的某個?數(shù)據(jù)時,?它卻是及?時而必需?的-這就?是積累的?價值,也?許每一天?只堅持做?一點點,?必須會有?為此收獲?的時候。?4、其?他行政工?作行政?工作是繁?瑣的,小?到復印、?掃描、傳?真、訂餐?、租花、?發(fā)快件、?印制名片?、續(xù)訂網(wǎng)?站、訂閱?報刊雜志?、車輛文?件的保管?、簡單的?計算機維?護,大到?結(jié)算、訂?房、訂機?票、辦理?員工報銷?、與裝修?公司就辦?公家具協(xié)?商價格、?協(xié)助領(lǐng)導?為期望工?程捐款、?采購辦公?用品及對?其領(lǐng)用狀?況進行備?案……每?一項工作?的完成都?是對職責?心和工作?潛力的考?驗,如何?化繁為簡?而又能保?證萬無一?失,如何?以最小的?成本換得?最高的效?率,這已?經(jīng)不單純?是對現(xiàn)代?企業(yè)從事?業(yè)務工作?人員的要?求了,對?行政工作?人員也同?時適用。?作為行?政人事部?的工作人?員,我充?分認識到?自己既是?一個管理?者,更是?一個執(zhí)行?者。正所?謂“天下?難事始于?易,天下?大事始于?細”。要?想?yún)f(xié)調(diào)好?一個團隊?每一件瑣?碎的小事?以保證業(yè)?務的正常?有序發(fā)展?,首先要?抱以一個?正確的心?態(tài),踏踏?實實、任?勞任怨地?完成上級?交派的工?作;其次?,要不斷?提高自己?、抓住每?一次

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