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第5頁共5頁酒店工程?部崗位職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版?本1、?負(fù)責(zé)酒店?工程維修?業(yè)務(wù)的組?織、指導(dǎo)?和管理工?作。2?、組織并?實(shí)施制定?設(shè)備更新?、改造工?程計(jì)劃,?重點(diǎn)大維?修保養(yǎng)計(jì)?劃、備件?購進(jìn)計(jì)劃?。3、?負(fù)責(zé)酒店?各種土木?工程建設(shè)?規(guī)劃。?4、控制?酒店能源?,降低能?耗,提高?經(jīng)濟(jì)效益?。5、?負(fù)責(zé)處理?工程部職?責(zé)范圍發(fā)?生問題和?客人對(duì)工?程維修工?作投訴。?6、深?入現(xiàn)場(chǎng),?掌握人員?和設(shè)備狀?況,每天?堅(jiān)持做一?至兩次巡?視。7?、與有關(guān)?部門協(xié)調(diào)?安全、消?防、環(huán)保?、防疫工?作,合理?安排員工?,負(fù)責(zé)員?工的業(yè)務(wù)?技術(shù)培訓(xùn)?及業(yè)務(wù)考?核。8?、審定下?屬班組工?作計(jì)劃,?統(tǒng)籌安排?工作,檢?查執(zhí)行情?況。9?、負(fù)責(zé)準(zhǔn)?備并及時(shí)?向酒店上?交所有有?關(guān)報(bào)告及?報(bào)表。?10、負(fù)?責(zé)工程部?員工的績(jī)?效評(píng)估,?并按照獎(jiǎng)?懲制度實(shí)?施獎(jiǎng)懲。?11、?建立健全?工程設(shè)備?的運(yùn)行和?操作程序?,合理安?排各工種?的定期維?修,確保?整個(gè)工作?設(shè)備的正?常運(yùn)行。?12、?與上級(jí)主?管,各部?門保持有?效的溝通?,確保信?息及時(shí)準(zhǔn)?確的得以?傳達(dá)。?13、及?時(shí)向總經(jīng)?理上報(bào)有?關(guān)工程工?作情況。?14、?參加酒店?行政及其?他有關(guān)會(huì)?議。1?5、定期?給下屬員?工進(jìn)行各?相關(guān)知識(shí)?培訓(xùn)。?16、完?成上級(jí)交?待的其他?任務(wù)。?酒店工程?部崗位職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版?本(二)?1、接?受總經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo),?管理整個(gè)?工程部的?員工。?2、制定?本部門的?組織機(jī)構(gòu)?和管理運(yùn)?行模式,?使其操作?快捷合理?,并能有?效地保障?酒店設(shè)備?設(shè)施安全?經(jīng)濟(jì)地運(yùn)?行和建筑?、裝潢的?完好。?3、總結(jié)?歸納運(yùn)行?和維修、?制定和審?定設(shè)備設(shè)?施及建筑?裝潢的預(yù)?防性維修?計(jì)劃、更?新改造計(jì)?劃且督促?執(zhí)行,保?證酒店設(shè)?施不斷完?善,始終?處于正常?、完好狀?態(tài)。4?、制定和?審定員工?培訓(xùn)計(jì)劃?,定期對(duì)?員工進(jìn)行?業(yè)務(wù)技能?、服務(wù)意?識(shí)、基本?素質(zhì)的培?訓(xùn),努力?把工程部?建成一支?高水準(zhǔn)、?高效率、?高服務(wù)質(zhì)?量的隊(duì)伍?。5、?全面負(fù)責(zé)?工程部的?節(jié)支運(yùn)行?、跟蹤,?控制所有?水、電、?油、等的?消耗并嚴(yán)?格控制維?修費(fèi)用,?保證酒店?最大限度?的節(jié)能、?節(jié)支。?6、根據(jù)?營(yíng)業(yè)情況?和氣候及?市場(chǎng)能源?價(jià)格情況?,提出節(jié)?能運(yùn)行的?計(jì)劃和運(yùn)?行維修費(fèi)?用預(yù)算。?7、負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)和?酒店相關(guān)?的市政工?程等業(yè)務(wù)?部門的關(guān)?系,以獲?得良好的?外部環(huán)境?。8、?主持部門?工作例會(huì)?,協(xié)調(diào)班?組工作。?9、分?析工程項(xiàng)?目報(bào)價(jià)單?,重大項(xiàng)?目應(yīng)組織?人員討論?現(xiàn)場(chǎng)檢查?施工質(zhì)量?與進(jìn)度,?對(duì)完工的?項(xiàng)目組織?人員進(jìn)行?評(píng)估和驗(yàn)?收。1?0、配合?行政保安?部搞好消?防、安全?工作。?11、直?接和間接?地考核督?導(dǎo)、員工?,并對(duì)其?工作做出?指導(dǎo)和評(píng)?估。1?2、建立?完整的設(shè)?備設(shè)施、?技術(shù)檔案?和維修檔?案。1?3、隨時(shí)?接受并組?織完成上?級(jí)下達(dá)的?工作指令?。酒店?工程部崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)版本(?三)4?.2努力?學(xué)習(xí)技術(shù)?,熟練的?把握酒店?的線路走?向及所轄?裝備的原?理,技術(shù)?,性能和?實(shí)際操縱?。4.?3密切監(jiān)?視配電柜?的各種儀?表顯示,?正確抄寫?各項(xiàng)數(shù)據(jù)?并填好報(bào)?表。4?.4積極?配合電路?檢驗(yàn)工作?,如斷電?檢驗(yàn),需?具體檢驗(yàn)?職員直接?通知掛“?嚴(yán)禁合閘?”的唆使?牌,未經(jīng)?檢驗(yàn)職員?通知而隨?便合閘釀?成的嚴(yán)重?后果由當(dāng)?班職員負(fù)?責(zé)。4?.5發(fā)生?事故時(shí),?值班職員?應(yīng)保持冷?靜頭腦,?依照操縱?規(guī)程及時(shí)?排除故障?,并報(bào)告?部分經(jīng)理?,事故未?排除不進(jìn)?行交__?__,應(yīng)?上下兩班?協(xié)同工作?,一般性?裝備故障?應(yīng)交代清?楚并做好?記錄。?4.6做?好線路防?火工作,?嚴(yán)格檢查?線路負(fù)荷?,發(fā)現(xiàn)不?正常狀態(tài)?必須找出?緣由,加?以糾正。?4.7?認(rèn)真保管?電子裝備?維修專用?儀器,儀?表,保障?到達(dá)儀器?的各種工?作指標(biāo)。?4.8?對(duì)電子裝?備維修中?所需備件?,包括備?用零件,?備用組件?需妥善管?理,定期?測(cè)試,保?證隨時(shí)應(yīng)?急使用。?4.9?保證電子?裝備機(jī)房?的工作環(huán)?境到達(dá)裝?備的要求?,做好防?火,防潮?,防靜電?工作。5?修理工崗?位職責(zé)5?.1嚴(yán)格?遵守酒店?制定的《?員工手冊(cè)?》,酷愛?本職工作?,認(rèn)真學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí),熟習(xí)?裝備性能?及系統(tǒng)情?況,判定?故障快速?正確,處?理迅速及?時(shí)。5?.2每班?的值勤職?員負(fù)責(zé)經(jīng)?常使用耗?材的盤點(diǎn)?,發(fā)現(xiàn)不?足要及時(shí)?補(bǔ)充。?5.3嚴(yán)?格遵守操?縱規(guī)程,?正確使用?手動(dòng)和電?開工具,?發(fā)現(xiàn)題目?及時(shí)調(diào)劑?修理。不?能修復(fù)的?必須報(bào)告?部分經(jīng)理?,對(duì)各類?工具裝備?做到勤保?養(yǎng)和妥善?保管。?5.4建?立強(qiáng)烈的?酒店意?識(shí),文明?維修,酒?店至上,?工作時(shí)盡?可能不影?響客人,?公共場(chǎng)所?施工必要?時(shí)加設(shè)圍?欄,在客?房使用如?沖擊電鉆?等強(qiáng)噪音?的工具,?必須嚴(yán)格?遵守時(shí)間?規(guī)定,嚴(yán)?格按計(jì)劃?時(shí)間施工?。自覺做?好施工場(chǎng)?地的掃尾?工作,以?保證酒店?的環(huán)境優(yōu)?美。5?.5對(duì)來?人來電報(bào)?修及時(shí)登?記,維修?要迅速,?及時(shí),維?修完立即?返回班組?待命,并?認(rèn)真填寫?維修換件?記錄單。?5.6?____?時(shí)發(fā)生應(yīng)?急故障,?上一班必?須協(xié)同下?一班排除?故障后才?能放工。?5.7?維修職員?如違反制?度,拖延?時(shí)間,修?理質(zhì)量低?劣,影響?營(yíng)業(yè)和造?成裝備損?壞的要追?究當(dāng)事者?責(zé)任。?5.8嚴(yán)?格執(zhí)行《?裝備維修?程序》的?規(guī)定和《?維修服務(wù)?規(guī)范》。?6空調(diào)工?崗位職責(zé)?6.1定?時(shí)對(duì)外界?及空調(diào)區(qū)?域的溫度?,相對(duì)濕?度進(jìn)行監(jiān)?測(cè),根據(jù)?外界天氣?變化及時(shí)?進(jìn)行空調(diào)?工況調(diào)理?,并做好?記錄。?6.2每?班值班職?員必須做?好所有運(yùn)?行記錄,?并簽名,?除清楚記?錄運(yùn)行參?數(shù)外,還?必須記錄?清楚裝備?的開停時(shí)?間,停機(jī)?修理緣由?和年恢復(fù)?正常狀態(tài)?的時(shí)間。?6.3?必須記錄?清楚裝備?的開停時(shí)?間,停機(jī)?修理緣由?和恢復(fù)正?常狀態(tài)的?時(shí)間,3?值班職員?必須堅(jiān)守?崗位,服?從指揮,?嚴(yán)格執(zhí)行?操縱規(guī)程?,對(duì)值班?長(zhǎng)安排的?工作負(fù)責(zé)?。6.?4嚴(yán)格執(zhí)?行安全操?縱及保養(yǎng)?規(guī)程,保?證維修質(zhì)?量,按時(shí)?完成任務(wù)?。
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