幼兒園人力資源管理-李斌

長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院張淑芳2021.9.16幼兒園園長管理的藝術(shù)園長〔校長〕對幼兒園〔學(xué)校〕的影響有多大？〔養(yǎng)豬校長的故事〕有什么樣的園長就有什么樣的幼兒園。園長素質(zhì)的上下決定幼兒園的辦園質(zhì)量〔……〕領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是園長最重要的素質(zhì)要求。

思考：養(yǎng)豬校長的領(lǐng)導(dǎo)，它是一種藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)嗎？你有比他更好的領(lǐng)導(dǎo)方法嗎？幼兒園跑的快，全靠園長帶園長管理的藝術(shù)一、給老師一個夢去想二、為幼兒園打造一個個性化的教育理念三、“作秀〞四、給老師們一個夢想的舞臺五、讓老師們帶著快樂上班六、說七、會開會八、立即行動九、培訓(xùn)與指導(dǎo)下屬〔中心任務(wù)〕十、“十氣〞是最有魅力的園長一、給老師一個夢去想給老師一個夢，為幼兒老師營造一個夢想，這是園長必須面對的問題，會讓老師們做夢的園長，魅力是最偉大的。幼兒園的愿景是幼兒老師成長的動力?！参业膲簟骋?、給老師一個夢去想?打獵的故事?一個父親帶著三個孩子到沙漠中去獵殺駱駝，他們到達(dá)了目的地。父親問老大：“你看到什么呢？〞老大答復(fù)：“我看到了獵槍、駱駝，還有一望無際的沙漠。〞父親搖搖頭說：“不對〞父親以相同的問題問老二.。老二答復(fù)：“我看到了爸爸、哥哥弟弟、獵槍、駱駝、還有一望無際的沙漠。〞父親又搖了搖頭“不對〞父親以相同的問題問了老三。老三答復(fù)：“我只看到了駱駝。〞父親快樂的點了點頭：“答對了！〞一、給老師一個夢去想?毛驢的故事??西游記?中隨唐僧取經(jīng)的白龍馬有個兄弟叫毛驢。白龍馬與毛驢的生活環(huán)境一樣，但后來，白龍馬去西天跟隨唐僧取經(jīng)，歷盡千難萬險，而毛驢那么繼續(xù)拉磨?；貋砗蟮陌遵R卻成了神仙，毛驢兄弟非常不服氣。白馬說：“毛驢兄弟，咱倆走過的路一樣多。我去西天取經(jīng)是目標(biāo)明確的向前走，但是你也未停止過走路。我們唯獨不同的是，我有一個遠(yuǎn)大的目標(biāo)，我把它走完了，而你卻圍繞磨盤轉(zhuǎn)了十年。〞一、給老師一個夢去想?三個建筑工作的故事?有一個教授經(jīng)過一個建筑工地，發(fā)現(xiàn)三個工人在工作。他分別問這三個人在做什么？三個人的答復(fù)各不相同。第一個人：我在努力賺錢；第二個人：我在做最棒的建筑工；第三個人：我正在蓋這個城市最好的大廈；一、給老師一個夢去想沒有目標(biāo)的幼兒園好似打獵的老大、老二；沒有愿景的幼兒園就如磨盤轉(zhuǎn)了十年的毛驢；沒有夢想的幼兒園就像建筑工地的第一個建筑工；夢想有多大，幼兒園的事業(yè)才能有多大；同時，也要把這個夢想點燃每個老師的熱情，化作團(tuán)隊的力量。毛澤東之所以成功就是他的“共產(chǎn)主義們夢想〞，“打土豪分田地〞，“吃啥有啥〞的夢想成為窮人隊伍的最高夢想，共同的追求。一、給老師一個夢去想一是明確本幼兒園的神圣使命；

二是明確本幼兒園5—10年的開展愿景；

三是明確這個開展愿景與每位老師的密切聯(lián)系，即多位老師5—10年的個人開展愿景或成長設(shè)計。中國當(dāng)前的幼兒園真正有夢想、有愿景的少之又少，幼兒園幾乎沒有什么規(guī)劃，沒有愿景?；蛘叽_立的十分狹隘，或者與老師個人沒有關(guān)系，沒有轉(zhuǎn)化為個人動力。一個好的幼兒園園長一定是一個編故事、會講故事的園長，這是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方法。一、給老師一個夢去想有了愿景還要把握好兩個問題。

一是要講出來，多種形式強(qiáng)化，滲透到血液里去；

二是要人人理解，讓每個老師都充滿希望。

二、為幼兒園打造一個個性化的教育理念教育理念就是指教育所要遵循的理論指導(dǎo)、目標(biāo)和方向。幼兒園的教育理念與幼兒園的愿景是不一樣的定位，幼兒園的教育理念就像幼兒園的靈魂，銘刻在幼兒園的文化建設(shè)中，一個沒有教育理念的幼兒園，幼兒園也就沒有“靈魂〞可談。二、為幼兒園打造一個個性化的理念一個教育理念確實立，是一個幼兒園園長對幼兒教育深刻理解的程度的反映。當(dāng)前中國幼兒園的教育理念有四個特點：

一是千篇一律。如“一切為了孩子；為了孩子的一切、為了一切孩子〞。

二是沒有個性。

三是違背幼兒教育的規(guī)律。

四是沒有理念。北京美瑞士育英堂的教育理念：我們堅信每一個向我們走來的孩子都擁有眾多天賦和無限可能性江蘇鎮(zhèn)江江濱大地幼兒園的教育理念：讓每個孩子獲得百分百的關(guān)注和時機(jī)!讓每個孩子擁有快樂和自信。徐州晶晶教育機(jī)構(gòu)的辦園理念：培養(yǎng)世界公民廣東東莞宏遠(yuǎn)中英文幼兒園的辦園理念：教育理念：愛和自由。教育目標(biāo)：讓今天的孩子快樂，為未來的強(qiáng)者奠基。辦園目標(biāo)：辦世界名園、育世界公民。廣東碧林園幼兒園的教育理念：每個孩子都是天才，每個孩子都能成功教育目標(biāo)：健康會自理、禮貌會交流、好奇愛探索、獨立能合作。珠海啟雅幼兒園的辦園理念：培養(yǎng)完整兒童，奠定幸福人生。北京博凱智能幼兒園的辦園理念：科學(xué)、快樂、開展、完美。北京匯佳幼兒園的辦園理念：讓孩子正常開展，給孩子提供平臺。北京哈佛幼兒園的辦園理念：從小跟著世界走，長大領(lǐng)著世界走。開心每一天，快樂每一個。二、打造一個個性化的教育理念打造幼兒園教育理念所把握的六個問題：一是不能違背幼兒園教育規(guī)律。二是不能照搬照抄其他幼兒園。三是突出本幼兒園的辦園特色。四是融入園長的教育理念，突出園長的個性。五是要形象地表達(dá)本園的理念，強(qiáng)化宣傳，深入人心。六是要利用多種形式向家長、社會闡述教育理念。二、打造一個個性化的教育理念幼兒園教育理念確實立，也是幼兒園教育理想和教育思想的形成。幼兒園有了“園魂〞，園長的工作就有了方向，有了出發(fā)點和落腳點，有了理論武器，園長要運(yùn)用一切時機(jī)適時地強(qiáng)化這一理論。用科學(xué)的思想引導(dǎo)家長，用正確的理論指導(dǎo)老師，這是一個優(yōu)秀幼兒園長所必須掌握的成功要領(lǐng)，也是園長高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的真正功底所在。一個幼兒園教育理念確實立雖不能全面說明園長的理論水平，但是也只有深厚的幼兒園教育思想，才能碰撞出閃爍智慧光輝的辦園理念。

三、“作秀〞的藝術(shù)園長成功三要素：做人+做事+做秀“做秀〞并不是狹隘的意義，有著深層次的內(nèi)涵?！靶悒暤拇篌w意思是指，展示、表演、表達(dá)等，是這幾年流行的外來詞。“做秀〞也是一種魅力的表達(dá)，典范的示范，她的影響力、感染力是巨大的。一個幼兒園園長如果真正領(lǐng)略了“做秀〞的內(nèi)涵，園長的魅力就會無限，管理也就會事半功倍。這是幼兒園園長領(lǐng)導(dǎo)管理一大秘密武器。三、“作秀〞的藝術(shù)園長“做秀〞20大方法：1.外部形象一是每天要化淡妝，不宜有強(qiáng)烈的香味；二是不要戴任何佩飾；三是每天著園服穿職業(yè)裝，突出成熟女性形象；四是服裝盡量一天一換；五是發(fā)式簡單，留長發(fā)可以盤頭。馬尾和“魯豫式頭〞較佳，不宜染頭；六是穿高跟鞋；七是要有一種華貴的服裝；八是不穿奇裝異服。2.辦公室形象在辦公室里做到十點：一是會議要短，有效果，不開馬拉松會議；二是不設(shè)大老板桌，設(shè)休閑式桌椅較佳；三是與老師談話盡量不要坐在園長椅上；四是辦公桌上物品不要雜亂無章，可放寶寶照片；五是辦公室書架要能列書：文學(xué)書、社科書、報紙、女性時尚雜志；六是使用茶具等物品要有個性，突出顏色、款式，不宜飲茶；七是不要連續(xù)長時間上網(wǎng)；八是無事可做就看書做筆記；九是不要閑聊家務(wù)事，更不要夸老公和孩子；十是每天第一個到，最后一個走。3.“兩點〞站立即每天早上上班前20分鐘精神飽滿，迎接家長、孩子和老師。主動致意問好。每天下午放學(xué)前，20分鐘在門口目送孩子、家長和老師。如果每天做不到，也要爭取做到，這必將形成一道亮麗的風(fēng)景線。4.流動辦公每天上班后，每個教師每個崗位巡回式，拉網(wǎng)式流動觀察，向孩子與老師問候，盡量做到一個都不能少。5.訂工作餐與老師們一道吃午餐，并付費(fèi)，不搞特殊。6.自己的家屬盡量不來園園長的老公與自己的孩子盡量不要到幼兒園里來，積極爭取做到，家屬盡量不直接參與管理，孩子不進(jìn)辦公室。7.愛哭的園長與員工、家長溝通說到傷心處一定要兩眼全淚，充滿真情。尤其是出現(xiàn)平安事故后的溝通。8.陽光的微笑園長每天每時每刻嘴角都充滿可愛的微笑，做到逐步從職業(yè)微笑轉(zhuǎn)為內(nèi)心微笑。9.下水課園長每周最好上一次下水課。參加一次教研會。10.常引用一些經(jīng)典無論是唐詩、宋詞、元曲、童話、寓言故事、教育理論等刻意記憶刻意表現(xiàn)。11.員工生日要問候員工過生日發(fā)一條短信，送一支鮮花或其他禮物，或親自寫一封信，給予親切問候。12.員工喜事、喪事要到場與員工同喜、與員工共悲，此時的一聲祝福，一絲問候，員工感謝涕零。假設(shè)婚禮上能講話、送葬時到殯儀館更令員工難忘。13.一定學(xué)會拉家常不分年齡大小，職位上下與員工聊天是最好的溝通術(shù)，從婚姻、家庭到學(xué)習(xí)，朋友等等都是靠聊天的主題。14.巧言名目搞聚會大型活動，員工生日等紀(jì)念性的日子，打造一個概念，與員工一起KTV，一起聚餐。15.工會活動要率先幼兒園工會活動克服一切困難一定要參加與員工同樂16.周末去趟幼兒園每到周末，經(jīng)常到幼兒園去看看，一是準(zhǔn)備下周工作，二是問候值班老師。17.家長禮物不宜要家長為感謝幼兒園，送一些禮物，不宜要實在要留下，也要換回同等價值返給家長。18.開會講話要站著站著講話有氣勢，尊敬員工。19.家長會上要講話借家長會，展示自身形象，因為園長代表著幼兒園20、自己也是平凡人自己的優(yōu)點要展示，缺乏也要讓大家說。四、給教師一個放飛夢想的舞臺美國哈佛大學(xué)管理學(xué)教授詹姆斯認(rèn)為如果沒有鼓勵，一個人的能力發(fā)揮不

過20%—30%，如果施加鼓勵，一個人的能力可以發(fā)揮到80%—90%,甚至更高。

園長的鼓勵水平有多高，老師們的自信與激情就有多大、老師的成長就有多快、幼兒園的開展就有多快。四、給教師一個放飛夢想的舞臺經(jīng)典的獎金發(fā)放故事企業(yè)的一名營銷員兢兢業(yè)業(yè)，取得不俗業(yè)績，公司決定獎勵他13萬元。年終總經(jīng)理單獨把他叫到辦公室，對他說：“由于本年度你工作業(yè)績突出，公司決定獎勵你10萬元！〞業(yè)務(wù)員非?？鞓罚x謝總經(jīng)理后推門要走……省略處到底發(fā)生了什么？結(jié)果這個業(yè)務(wù)員熱淚盈眶，再也控制不住自己的感情，哽咽著對總經(jīng)理說：“感謝公司多給的獎勵，我今后一定更加努力。〞總經(jīng)理突然說到：“回來，我問你一件事，今年你有幾天在家里陪你的妻子？〞該業(yè)務(wù)員答復(fù)道：“今年我在家不超過10天。〞總經(jīng)理驚嘆之余，拿出了一萬元遞到業(yè)務(wù)員手中，對他說“這是獎勵你妻子的，感謝她對你工作無怨無悔的支持。〞然后總經(jīng)理又問；“你兒子多大了，你今年陪他幾天？〞這名業(yè)務(wù)員答復(fù)道：“兒子不到六歲，今年我沒有好好陪他〞?？偨?jīng)理沖動地又從抽屜里拿出一萬元放在桌子上，說：“這是獎勵你兒子的，告訴他，他有一個偉大的爸爸。〞千恩萬謝的剛準(zhǔn)備走，總經(jīng)理又問道：今年你和你的父母見過幾次面？盡到兒子孝心了嗎？業(yè)務(wù)員難過地說“一次面也沒有見過，只是打了幾個〞總經(jīng)理感慨地說“我要和你一起去拜見伯父、伯母，感謝他們?yōu)楣九囵B(yǎng)了如此優(yōu)秀的人才，并代表公司送給他一萬元。〞1.內(nèi)部鼓勵2.外部學(xué)習(xí)鼓勵3.學(xué)歷進(jìn)修鼓勵4.發(fā)表專業(yè)文章鼓勵5.日常管理考核鼓勵6.工會活動鼓勵7.家宴鼓勵8.先進(jìn)工作者鼓勵9.以老師的名字命名課題或工程鼓勵10.面對面欣賞鼓勵11.帶薪休假鼓勵12.教學(xué)明星鼓勵13.家長工作先進(jìn)工作者獎勵14.班集體的鼓勵15.提拔晉升鼓勵16.工程負(fù)責(zé)人鼓勵17.信函的獎勵18.生日、生子問候鼓勵19.各自稱呼的鼓勵20.贊美員工五、讓老師快樂上班

開心一生、快樂一生是一個人最高的生活境界，也是人們追求生命質(zhì)量的最終目標(biāo)，人的一生是短暫的，沒有什么比開心、快樂再重要的了，過去我們對這個問題的理解十分狹隘，我們一直固執(zhí)的認(rèn)為，一個人活著要為社會、為家庭、為孩子，就是不為自己。其實這不是生命的本質(zhì)，只有自己生活的快樂、開心，別人才能開心快樂。〔開心快樂每一秒？〕幼兒園老師是一個朝氣蓬勃的團(tuán)隊。她們年輕、時尚，相當(dāng)一局部又出生在80年代以后，思想較前衛(wèi)，個性比較突出，比較自我，我行我素，她們更注重自身的生活感受、心靈感受，對外界保持著強(qiáng)烈的敏感，她們有的是“月光族〞，也有的是“星光族〞，她們不在乎天長地久，只在乎曾經(jīng)擁有。她們也有心靈的孤獨，生活的苦燥，面對一個個天真無邪的孩子，她們更多的表達(dá)了偉大的母愛，她們幾乎每一分熱情都能給孩子，她們生活在極度的恐慌之中，有著強(qiáng)烈的工作焦慮綜合癥，職業(yè)倦怠癥,有時候生活里沒有了一點信心，認(rèn)為幼兒教師沒有開展前途，她們是個多面體，是一個承載著最神圣責(zé)任和愛的天使。1.幼兒園是我溫馨的家2.公平合理的制度3.無情的紀(jì)律、有情的管理4.幼兒園的午餐要豐富5.新員工來了要歡送6.老員工走了要流淚7.友誼地久天長8.員工的工裝，也可以天天穿穿9.課間的音樂最輕松10.辦公室的花、魚不是擺設(shè)11.會議盡量不要放在周末12.盡量不要加班，加班要發(fā)補(bǔ)助13.工資分配要公開14.犯了錯就事論事不要累加15.給老師一個瘋狂的時機(jī)16.不要當(dāng)著家長批評老師17.平安事故正確對待18.課題研究不要太多19.異性參加的活動要適時安排20.引導(dǎo)和培養(yǎng)員工快樂的心態(tài)最重要給老師們帶著快樂去上班的20大方法六、“談〞的藝術(shù)杰克·韋爾奇說：企業(yè)須領(lǐng)導(dǎo)人的工作成效與能否同下屬溝通具有成千上萬倍的正效用。為此，我每天都在深入每個員工內(nèi)心，讓他們感覺到我的存在。即使我出差在很遠(yuǎn)的地方，我也會上16個小時與我的員工溝通，我80%的工作時間是與不同的人談話。天下是談出來的，財富是談出來的，幼兒園的開展是談出來的。馬化騰的QQ，中國每13個人里就有一個QQ，“談話、聊天〞成就他的事業(yè)。1.具有優(yōu)秀的表達(dá)能力口才也是領(lǐng)導(dǎo)力，也是園長的魅力之一，人有幾方面：一、長相、字體、文章、聲音、口才，而口才排在第一位。會說話是有智慧的、優(yōu)雅的、自然的表達(dá)是最有魅力的。2.良好的親和力形象笑容可掬的園長是最容易溝通的。3.做好溝通時的外部形象準(zhǔn)備做好服飾等外部形象的準(zhǔn)備會取得溝通更好的效果。4.明確溝通的目的5.了解對方的根本情況6.強(qiáng)調(diào)溝通的時間和地點7.尊重、平等是溝通的問題8.“一對一〞的溝通效果最好9.與基層老師的溝通10.與中層及骨干的溝通11.與家長的溝通12.與孩子的溝通13.與家屬的溝通14.與教育職能部門的溝通15.與企業(yè)界的溝通16.與新聞媒體的溝通17.溝通時多引用對方的名字18.做一個好聽眾19.信函的溝通時最正確溝通工具20.真誠有效的溝通七、會開會

會開會的領(lǐng)導(dǎo)才是會領(lǐng)導(dǎo)的園長9.一年一次的平安工作專題會。10.重大活動前的發(fā)動會。11.一月一次的班子學(xué)習(xí)會。12.一個季度一次的媽咪沙龍。13.幼兒園社區(qū)懇談會。14.新生家長會。15.畢業(yè)典禮會?！惨弧秤變簣@常見的15種會議形式1.每日的晨會。2.每周園長辦公會。3.每半月園長必須參加的教科研究會。4.每半月一次工會活動。5.每月一次財務(wù)分析會。6.每月末月初總結(jié)及工作部署會。7.學(xué)期工作總結(jié)及下學(xué)期工作部署會。8.半年一次的民主生活會?！捕痴匍_有效果會議的十項要求1.做好充分的會務(wù)材料〔開場和結(jié)尾〕2.做好會場的燈光、音響、桌椅、環(huán)創(chuàng)、標(biāo)語準(zhǔn)備。每個細(xì)節(jié)都很重要，尤其是音響。3.小型會議要先分讓大家討論。園長要有集中意見的果斷決策能力。4.會議提前下好通知，是否要求著裝等表達(dá)清楚。5.盡量不要占用周末時間開會。6.每次會議要形成紀(jì)要。7.重要會議要有影像資料。8.宜公開的大型會議精神要及時宣傳到位。9.長會時間要短，可以輪流主持。10.建立會議制度，屆時準(zhǔn)時執(zhí)行。八、立即行動

“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行〞，執(zhí)行力就是競爭力?，F(xiàn)代社會已經(jīng)進(jìn)入了一個“快魚吃慢魚〞、“大魚吃小魚〞、“進(jìn)慢那么退〞的劇烈競爭時代，速度致勝的時代。你這家幼兒園招了三百個孩子，另外的幼兒園必須招三百個孩子。你成功，別人必然會付出失敗的代價。市場永遠(yuǎn)是不公平的。幼兒園與幼兒園的競爭其實從根本上講，就是執(zhí)行力的競爭。一千句口號不如一次行動?，F(xiàn)在的中國幼兒園辦園水平參差不齊，未來5-10年中國幼兒園的行業(yè)領(lǐng)袖將會出現(xiàn)?，F(xiàn)在，有的地區(qū)，百步之內(nèi)就有三家幼兒園，競爭之殘酷，園長壓力之大，可想而知。從根本上講，幼兒園之間的競爭是團(tuán)隊執(zhí)行力強(qiáng)弱的競爭。贏在執(zhí)行力，敗也敗在執(zhí)行力。執(zhí)行力缺乏的十個主要表現(xiàn)1.開會遲到、早退、人員不齊，會議效果差；2.會議老生常談，反復(fù)研究，議而不決，決而不落地；3.重大決策，